黃明貴

摘 要： 班主任與學生談心要想取得最佳效果，就得講究談心藝術，掌握好尺度，對班主任工作的開展將起到很大的幫助作用。

關鍵詞： 捕捉時機 傾聽 語言方式 班主任 談心藝術

怎樣才能取得最佳效果呢？我結合多年工作實踐經驗，提出如下幾點看法：

一、教師談話要做認真準備

一次成功的談話猶如一首明快的歌，使人在輕松愉快中受到啟發(fā)和教育，那么就應該有一個明確中心或目的。為了使談話中心更明確、更具針對性，要在談話前徹底了解情況。在準備和學生交談之前，班主任都要仔細想一番，為什么而談，打算解決什么問題，可能出現什么情況，如果出現某種情況應如何處理。如果對學生出現的問題及原因不清楚，最好先來一番調查研究，找出問題的根源，待到對問題有了比較全面正確深刻的認識之后，再與學生談話，只有這樣，才能做到心中有數。如果是找后進生談話，那要先弄清后進生的過去，觀察其近期表現，分析產生原因，確定與之談話的方法，預計談話過程中可能遇到的障礙，具體過程怎么進行等。如果是為處理事件找學生談話，那么要先了解事件涉及哪些同學？先找誰談？是集中談還是分散談？事件出現的主客觀原因是什么等。

二、教師談話要善于捕捉時機

只有善于捕捉教育學生的最佳時機，才能適時對學生進行引導和教育，收到事半功倍的效果。有關研究告訴我們：人們的思想、情感、行為等是人們所處客觀環(huán)境與人們的主觀意識活動交互作用的結果。一般來說，學生往往認為老師找自己談話就是找茬、說教和責罵。如發(fā)生問題暫且先擱置一段時間冷處理，待學生心情愉快時指出其不足之處就容易接受，而郁悶時言其缺點則會產生反感。當學生在某些方面有了進步時，可以找他談話，在表揚他進步的同時，客觀指出其不足之處；也可以在學生生活、學習方面遇到困難時，給予幫助，同時與他談論平時不便交談的話題。師生之間談話的場合要注意選擇，避免在人多的場合，否則會造成學生思想緊張和反感，繼而產生抵觸情緒，不易接受教育，達不到預期效果。

三、教師談話要動之以情、曉之以理

“人非圣賢，孰能無過”？當今社會是獨生子女時代，父母視孩子為掌上明珠，任性、傲慢的“小皇帝”、“小公主”們是時代造就的，他們本身沒有過錯。然而，這一事實給我們提出了更高的要求：他們心理脆弱、受不得批評，教師稍有言辭觸動，就會使學生產生逆反心理，甚至對抗教師、威脅教師；他們缺少責任心，很難理解教師的苦心。因此，教師在與他們談話時，一定要動之以情、曉之以理。教師和學生交談時，應在平等的基礎上雙向交流，而不是居高臨下地訓誡和壓服。因此，談心時教師要把學生看成自己的朋友，態(tài)度誠懇，以理服人、以禮待人、以情感人，努力創(chuàng)造一個輕松、和諧、平等的談心氛圍，讓學生體會到你是一片誠心、真心想幫進步。這樣，教師才能取得學生的信任，學生才會向你敞開心扉，講真心話。否則，即使你磨破嘴皮，學生也不會為你所動。

四、教師談話要善于學會傾聽

傾聽，就是用心細聽。談話中，班主任要注意傾聽學生的講話，讓學生感到班主任對談話的重視程度，從而愿意與班主任說真說實話。更為重要的是，傾聽能使班主任從學生的講話內容及表情中，把握學生的思想脈搏，從而有針對性地開展談話活動。談心過程中，教師要耐心傾聽對方的每句話，讓對方暢所欲言，把話講完?，F在的狀況是老師喋喋不休地強加指責，學生俯首帖耳被動接受，老師推心置腹地談心、循循善誘地耐心引導，學生心悅誠服接受的少，這邊耳朵進，那邊耳朵出，鴨過水背，治標不治本。我們應該耐心、細致、設身處地地與之分擔后再講理論，否則易導致不良后果。老師傾聽學生的談話，可以邊聽邊分析對方的話是否真有道理，了解問題根源，也可以摸清對方的真實思想，以便“對癥下藥”；還可以使學生感到教師對自己的信任、理解和尊重。

五、教師談話要注意語言方式

和藹可親、語氣暖人的談心方式學生容易接受，也愿意敞開心扉向老師訴說自己的苦惱和困惑。暖語似春風催人進，冷言似尖刀逼人退。教師的教育語言大有講究：親切、自然、風趣幽默，不僅可以增強語言的感染力和說服力，而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛，消除學生的疑懼心理，打消不必要的顧慮。心理學實驗“羅森塔爾效應”說明：教師對學生的熱愛之情，可以產生巨大的感召力和推動力，可以引發(fā)學生積極向上的熱情。教師用生動實在的話啟發(fā)引導學生，讓學生體會到你的真誠與實在，才會樂意接受你的批評。

六、教師談話要注意知己知彼

如何知己知彼，就是考慮對象的不同：基礎、需要、愛好不同，那么談話內容、形式、語言也有所不同。對于那些性格開朗型學生，可以直接指出他們存在的缺點；對于那些吃軟不吃硬或性格倔強型學生，要委婉地指出他們的不足之處，不宜采取單刀直入的談話方式。對于性格內向型學生，不宜當眾講，要保護其自尊心。與學生談心應采取平等對話方式，使他們在接受教育時豁然開朗。謙虛型學生遇事謹慎，缺乏自信，多疑型學生往往對教師的談心存在諸多顧慮。與他們談心不但要以情感人，更要以理服人。要用充分的理由證明自己的觀點無懈可擊，以誠懇的態(tài)度使學生感到教師的真誠。

總之，班主任與學生談心是師生交流思想、相互了解、相互影響的過程，是師生雙方由談心到知心的過程。一個善于談心的班主任一定是一個優(yōu)秀的班主任，一個細心的充滿教育智慧的班主任。在多年班主任工作中，通過談心，我解決了數不勝數的問題，引導學生更健康地成長。教育有法，但無定法。個別談話只要做到：“事、情、理”統(tǒng)一，做到剛柔相濟、因人而異，便能達到最佳效果。

參考文獻：

[1]中學語文教學天地.2014，6.