馬英杰 王磊

摘 要： 當(dāng)下，越來(lái)越復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)與管理環(huán)境，加劇了中小企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是人才的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的能力取決于人力資源的整體實(shí)力和素質(zhì)水平，也取決于企業(yè)人力資源管理體系的性能。人力資源管理對(duì)中小企業(yè)的生存與發(fā)展顯得極為重要，一定程度上甚至決定了企業(yè)的成敗。本文對(duì)人力資源管理的內(nèi)涵、內(nèi)容進(jìn)行概括分析，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)優(yōu)化人力資源管理對(duì)中小企業(yè)的重要意義。

關(guān)鍵詞： 人力資源管理 中小企業(yè) 現(xiàn)狀 重要性

“全面提高勞動(dòng)者的素質(zhì)”、“創(chuàng)新型社會(huì)”與“科教興國(guó)”等國(guó)家方針政策，實(shí)際上，談的是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的人力資源開(kāi)發(fā)管理。在一個(gè)企業(yè)或者組織中，只有選擇有用人才、合理使用人才、科學(xué)培養(yǎng)人才、有效管理人才與激勵(lì)留住人才，才能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這些都有賴于人力資源的管理。

一、人力資源管理的簡(jiǎn)述

什么是人力資源？簡(jiǎn)單地說(shuō)，是人的腦力和體力的總稱，是在先天的基礎(chǔ)上和經(jīng)過(guò)有差別的生活與社會(huì)實(shí)踐形成的人的能力。從定義上看，人力資源是異質(zhì)的，不同的人力資源在企業(yè)中的作用和重要性是不同的，其產(chǎn)生的價(jià)值與帶來(lái)的結(jié)果肯定也是不同的。而且人力資源是可以改造的，通過(guò)環(huán)境的影響和實(shí)踐的作用，人力資源會(huì)發(fā)生改變，符合企業(yè)期望的水平。人力資源管理在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式，對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目前實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展最大化的一系列活動(dòng)。

二、人力資源管理的主要內(nèi)容

（一）員工的聘用。

招一名員工簡(jiǎn)單，可聘用一名合適優(yōu)秀的員工并不是一件容易的事。一名員工可能在這個(gè)崗位上不能勝任，而在其他崗位上能游刃有余。企業(yè)在招聘時(shí)要對(duì)崗位職能和招聘人員進(jìn)行分析，看他能否在工作崗位上，讓其充分發(fā)揮自我才能，施展自我才華，不遺余力地為企業(yè)著想。

（二）績(jī)效的考核。

沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)員工再多，彼此想到推諉、攀比，使得工作任務(wù)無(wú)法順利進(jìn)行下去，甚至影響到了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，那樣事情就頗嚴(yán)重化。因此，企業(yè)要對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)取得成績(jī)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)作出反饋，獎(jiǎng)懲分明，把它作為員工升職、計(jì)薪酬等人事決策的一個(gè)參考依據(jù)。當(dāng)然，績(jī)效考核不是最終目的，為的是讓員工在此過(guò)程中得到鍛煉，使員工能真正融入企業(yè)這個(gè)大家庭。

（三）薪酬體系的建立。

建立一個(gè)科學(xué)、有效的薪酬體系，更加有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。這其中包括對(duì)基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等的管理。薪酬體系的建立及完善，有助于激勵(lì)員工更好地完成工作任務(wù)，最大限度地為企業(yè)付出才華及努力。

（四）員工激勵(lì)。

每個(gè)人都會(huì)有懶惰的時(shí)候，在現(xiàn)實(shí)工作中，員工難免會(huì)有懶散的時(shí)候。這就要企業(yè)采取有效并且合理的應(yīng)對(duì)措施，用激勵(lì)的方法對(duì)員工的需求給予一定程度的滿足，使員工心理發(fā)生一定的變化。只有這樣才能調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相吻合，企業(yè)才能吸納人才和留住人才。

（五）培訓(xùn)與發(fā)展。

人力資源培訓(xùn)是提高員工個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)技能的必要手段，企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提高員工的能力，提高人力資源的貢獻(xiàn)率，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

（六）人力資源規(guī)劃。

如何才能將員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合呢？這就要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，根據(jù)他們的自身狀況和實(shí)際情況，制定發(fā)展規(guī)劃和宏偉目標(biāo)，以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得所需要的人才。

三、中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

相比國(guó)外，我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)處在不成熟階段，對(duì)人力資源管理的了解還不透徹。當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視人才，從來(lái)不從自身找問(wèn)題，這可能就是為了一時(shí)的利益，卻損失了長(zhǎng)久利益。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的安排，可能會(huì)有所學(xué)非所用的，這都造成了人才的浪費(fèi)。企業(yè)只注重員工的能力，卻忽略了人才的道德修養(yǎng)，這就會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成混亂，以致帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的重大損失。當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀有以下特點(diǎn)：

（一）制度的不完善、不健全。

員工的考勤、獎(jiǎng)懲制度、工資分配是現(xiàn)在很多企業(yè)管理制度中限定最多的，而忽略了最終的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。我國(guó)在現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)和管理的技術(shù)（培訓(xùn)分析、人資源規(guī)劃、招聘管理、薪酬管理、績(jī)效評(píng)估、組織管理水平）和方法上是比較落后的。

（二）人力資源管理總體投入不足。

因中小企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的限制，致使在人力資本投入、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)上投入得較少，和大公司相比，在人才引進(jìn)、員工素質(zhì)方面，往往無(wú)能為力，導(dǎo)致中小企業(yè)員工的整體素質(zhì)不高。

（三）企業(yè)效率沒(méi)有太大提高，業(yè)績(jī)突破不了。

大多數(shù)的中小企業(yè)在發(fā)展時(shí)期中，企業(yè)基礎(chǔ)不牢固，只是一味地追求短期利益，不從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，對(duì)人才進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)培養(yǎng)，使業(yè)績(jī)不能有大的提升，甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

（四）人員流動(dòng)的頻繁。

時(shí)至今日，人員的流動(dòng)已經(jīng)見(jiàn)怪不怪，除了人們的價(jià)值觀念的變化外，主要還是中小企業(yè)不能提供高薪、高福利、高層次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致人員流動(dòng)頻繁、員工跳槽嚴(yán)重的現(xiàn)象。

四、人力資源管理的重要性

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，中小企業(yè)管理有了很多新的特點(diǎn)，形成了發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，讓其充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到健康并且有序地發(fā)展。中小企業(yè)人力資源管理主要是對(duì)人才進(jìn)行一系列工作。

（一）人力資源管理可以保證一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。

中小企業(yè)目標(biāo)要通過(guò)員工的努力實(shí)現(xiàn)，這就要求企業(yè)只有恰當(dāng)選用員工才能圓滿實(shí)現(xiàn)其預(yù)定的組織目標(biāo)。人的管理并非是管人，而在于用人，講求人與事之間的最佳平衡。中小企業(yè)保證其一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力，很大程度上決定著企業(yè)可以健康快速地發(fā)展。人力資源管理的篩選、分配功能，可以將系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化，增強(qiáng)其整體功效。中小企業(yè)擁有三大資源，即人力、財(cái)力、物質(zhì)，而物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用則是通過(guò)人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的，只有通過(guò)合理組織人力，不斷協(xié)調(diào)勞動(dòng)力之間、勞動(dòng)力與勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，才能充分利用現(xiàn)有資源，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮最大的效用，形成最優(yōu)配置，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的健康進(jìn)行。

（二）人力資源管理可以提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間。

人是改革和生產(chǎn)力的主體，是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高工作效率的關(guān)鍵。只有滿足員工一定的需求，他們才會(huì)認(rèn)真努力完成工作任務(wù)，縮短工作時(shí)間，節(jié)約生產(chǎn)成本，為企業(yè)創(chuàng)造出更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。因此，中小企業(yè)必須處理好與員工的關(guān)系，使員工有飽滿的熱情和良好的心態(tài)，挖掘潛能，投身到工作當(dāng)中，提高工作效率，為企業(yè)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。

（三）人力資源管理有利于提高中小企業(yè)效益。

全面加強(qiáng)人力資源管理，科學(xué)組織勞動(dòng)力，配置人力資源，就是減少勞動(dòng)損耗，提高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。人力資源在提高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中起著決定性作用，同時(shí)目前中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。減少勞動(dòng)消耗，提高企業(yè)效益并增加企業(yè)的資產(chǎn)。全面強(qiáng)化人力資源管理，合理組織勞動(dòng)力，用最少的成本取得最大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)值最大化，企業(yè)利潤(rùn)最大化，需要企業(yè)明確人力資源戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源管理，運(yùn)動(dòng)科學(xué)、有效的方法提高企業(yè)效益。

人力資源是企業(yè)內(nèi)唯一的寶貴資源，而人是潛藏在企業(yè)里真正的風(fēng)險(xiǎn)。廣義上的人力資源規(guī)劃包含的具體內(nèi)容，絕不只是些招聘、薪酬之類的內(nèi)容，有時(shí)再加些培訓(xùn)方面的東西。學(xué)會(huì)防范人事風(fēng)險(xiǎn)與學(xué)會(huì)用人一樣重要。言而總之，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，中小企業(yè)的發(fā)展不會(huì)是順順利利的，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要勇于創(chuàng)新，對(duì)員工實(shí)施人性化管理，才能保證企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)固發(fā)展。

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