孫振敏

摘 要： 社會(huì)普遍將教師作為社會(huì)道德的代表者、知識及技能的灌輸者、教育教學(xué)活動(dòng)的控制者提出要求。教師在社會(huì)道德、個(gè)性化、教育目標(biāo)及教育過程中會(huì)存在角色沖突，這就要求教師控制好沖突、化解沖突。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、理解和溝通是化解教師角色沖突的最好辦法。

關(guān)鍵詞： 教師角色 沖突 化解

一、角色的含義及教師的主要角色

角色主要是指人在社會(huì)關(guān)系中的特定位置及與之相關(guān)聯(lián)的行為模式，反映了社會(huì)賦予個(gè)人的身份與職責(zé)。人們對教師的社會(huì)職責(zé)認(rèn)定是教育者，其教育職責(zé)包括在教育過程中，通過知識傳授、道德示范，給學(xué)生智慧與啟迪，從而促進(jìn)學(xué)生按家長、教師及社會(huì)的期望發(fā)展。圍繞“教書”、“育人”兩項(xiàng)工作，形成了社會(huì)對教育的主要角色。

（一）社會(huì)道德的代表者

教師是社會(huì)道德傳統(tǒng)、價(jià)值觀念的代言人和傳遞者，負(fù)有培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀與世界觀的職責(zé)。

（二）知識及技能的灌輸者

學(xué)校的基本功能就是根據(jù)社會(huì)需要，不斷吸收、總結(jié)人類的知識與經(jīng)驗(yàn)，并有目的地向?qū)W生傳授這些知識與工作的技能，提高大眾的綜合素質(zhì)，使社會(huì)得以持續(xù)不斷地發(fā)展和提高。

（三）教育教學(xué)活動(dòng)的控制者

在學(xué)校教育中，教師是教育工作的管理者，通過課堂教學(xué)控制及班級建設(shè)等，使學(xué)生的學(xué)習(xí)能按預(yù)定計(jì)劃正常進(jìn)行。

隨著時(shí)代發(fā)展和社會(huì)變遷，社會(huì)對教師角色的期待和要求也不斷賦予新的時(shí)代內(nèi)涵：“學(xué)生精神世界的溝通者”、“知識結(jié)構(gòu)的示范者”、“教學(xué)策略的反思者”、“教育問題的研究者”及“持續(xù)發(fā)展的終身學(xué)習(xí)者”，等等。

二、教師的角色沖突與化解

教師社會(huì)職責(zé)的泛化，既模糊了教師社會(huì)角色的界定，又造成了教師的社會(huì)期待與個(gè)人角色的巨大差異，這些差異不可避免地產(chǎn)生沖突，即角色沖突。

（一）道德沖突

社會(huì)認(rèn)為教師應(yīng)該是“人之模范”、是“真、善、美”的社會(huì)象征，相當(dāng)程度上“神化”了教師的職業(yè)。一方面，學(xué)生的道德教育應(yīng)由家長、教師和社會(huì)共同負(fù)責(zé)，現(xiàn)實(shí)卻是把家長和社會(huì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的教育責(zé)任全部推卸到教師身上。另一方面，道德的榜樣不能完全寄希望于教師。在此，我只是想說明目前的社會(huì)對教師的道德要求已經(jīng)超出了“職業(yè)”范疇。在當(dāng)前社會(huì)上的種種不正之風(fēng)四處蔓延之時(shí)，想讓教師完全獨(dú)立于社會(huì)，成為道德不受污染的“世外桃源”，不僅不客觀，而且不利于問題的真正解決。

化解教師的道德沖突，一方面，教師從踏進(jìn)教室的那一刻起，就應(yīng)作為一位道德的模范者出現(xiàn)。教書育人，就是要求教師在教書的同時(shí)，教育學(xué)生樹立符合社會(huì)要求的道德觀，教師當(dāng)然要樹立自身良好的道德形象，不能在自身道德不理想的情況下，在課堂上對道德侃侃而談，做一個(gè)道德問題上的“精神分裂者”，更不能將自己不符合時(shí)代要求的道德觀與學(xué)生“分享”，背離教學(xué)宗旨和要求。另一方面，走出校門的那一刻起，對社會(huì)上的種種不良行為，既不能熟視無睹，更不能做道德警察。教師要嚴(yán)格要求自己及家人，對身邊的親戚、朋友，身教強(qiáng)于言教。雖然對于隨地吐痰、闖紅燈等現(xiàn)象許多人還是視而不見或見怪不怪，但隨著社會(huì)進(jìn)步，教育水平提高，這種現(xiàn)象會(huì)越來越少，這些人也會(huì)越來越少。

（二）教師的個(gè)性化與家長、校領(lǐng)導(dǎo)的沖突

社會(huì)對教師工作的認(rèn)識，不論是按備課記錄的程序化“勞動(dòng)”，還是學(xué)校教學(xué)管理者規(guī)定的以其特殊技能和專業(yè)技術(shù)組織的“工藝”活動(dòng)；也不管是以其理論知識和務(wù)實(shí)技能分析個(gè)體而采取的專業(yè)活動(dòng)，都存在因人而異的觀念。教師與家長、校領(lǐng)導(dǎo)的觀念沖突都會(huì)發(fā)生，尤其是在教師這四種角色觀念同時(shí)存在于教師、家長與校領(lǐng)導(dǎo)之間時(shí)。在教師的教學(xué)活動(dòng)不斷個(gè)性化的情況下，教師與家長之間更會(huì)因教學(xué)方式方法而發(fā)生沖突，如有些家長不理解教師的教學(xué)方式，不理解教師對其子女的教育方法等，以至于要找校領(lǐng)導(dǎo)，讓教師非常被動(dòng)。甚至一些個(gè)性化的教師在教育的觀念上、采取的教學(xué)方式及對問題學(xué)生的處理方式上與學(xué)校教學(xué)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)有沖突。

化解這種教育理念的沖突，一方面，要善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，善于向老教師學(xué)習(xí)。認(rèn)真分析家長的教育觀念，善于擇善而從。另一方面，學(xué)校、教師要加強(qiáng)與家長的溝通，做好家長的教育，共同為學(xué)生的健康成長而努力。

（三）教育目標(biāo)的沖突

新的教育目標(biāo)在執(zhí)行上不可能一蹴而就，隨著個(gè)性化教學(xué)的發(fā)展，新的教學(xué)目標(biāo)越來越模糊，如創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的教育等。有時(shí)教師在執(zhí)行這些目標(biāo)的教學(xué)時(shí)，家長因產(chǎn)生誤解而導(dǎo)致沖突的發(fā)生。同樣，教師自己有時(shí)會(huì)對不同目標(biāo)之間產(chǎn)生理解與執(zhí)行上的沖突。

化解這種教育目標(biāo)的沖突，學(xué)校要多開展研討，統(tǒng)一教育目標(biāo)，同時(shí)，學(xué)校、教師要加強(qiáng)與家長的溝通，減少乃至化解與家長的沖突。

（四）教學(xué)過程中與學(xué)生的沖突

教師是課堂秩序的建立者與維護(hù)者，在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和特定的班級內(nèi)，教師扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色，而且這種權(quán)力是不受約束的。實(shí)際上，由于每個(gè)學(xué)生有自己與眾不同的思想、知識水平與個(gè)人理想、追求等，加上多數(shù)學(xué)生所具有的叛逆性，教師的權(quán)威就受到了挑戰(zhàn)，從而不可避免地產(chǎn)生沖突。

要化解教學(xué)過程中與學(xué)生的沖突，教師對于個(gè)性學(xué)生的想法不宜輕易否定，更不能肆意壓制。不妨換位思考一下，當(dāng)自己從教育者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生和家長時(shí)，希望教師怎么做？作為學(xué)生，其要理解教師與家長，與教師、家長加強(qiáng)溝通，相信教師、家長會(huì)充分考慮學(xué)生的想法，更會(huì)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

在這些因角色轉(zhuǎn)換而發(fā)生的沖突中，多數(shù)都是因相互間認(rèn)識水平、思想觀念的不同而產(chǎn)生的。只要每個(gè)人都秉持一顆平常心，認(rèn)識到每個(gè)人而不僅僅是教師，其他各職業(yè)等也或多或少地存在各種角色沖突。此外，多與有關(guān)沖突方進(jìn)行有效溝通，增進(jìn)理解，提高互信，同時(shí)對自身的不同角色定位準(zhǔn)確，責(zé)任到位，就會(huì)化解這些角色沖突。