羅凱中

摘 ? 要：中職學(xué)校的班干部是中職教育，班級管理工作中不可或缺的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力量。是學(xué)生和教師及學(xué)校之間溝通的橋梁和紐帶。如何選好，培養(yǎng)好班干部對影響學(xué)生思想與學(xué)生工作起到了至關(guān)重要的作用。處理好班干部與同學(xué)和班主任之間的關(guān)系就顯得更加重要了。

關(guān)鍵詞：中職;化解;矛盾

中圖分類號(hào)：G715.1 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1005-5312（2016）26-0235-01

中職學(xué)校的班干部是中職教育，班級管理工作中不可或缺的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力量。是學(xué)生和教師及學(xué)校之間溝通的橋梁和紐帶。如何選好，培養(yǎng)好班干部對影響學(xué)生思想與學(xué)生工作起到了至關(guān)重要的作用。處理好班干部與同學(xué)和班主任之間的關(guān)系就顯得更加重要了。

一、班干部在班級管理中的作用

在以班級為單位的教學(xué)體系里，班級管理的水平及效率顯得尤為重要，尤其是我們中職學(xué)校里，管理任務(wù)相對其他中學(xué)來說更加繁重。其中在管理班級的過程中班干部的作用非同一般，如果有一個(gè)好的班干部團(tuán)隊(duì)，那么班干部就是班主任工作的得力助手，是班主任管理班級的左膀右臂，發(fā)揮班干部的力量協(xié)助班主任管理班級，但是在班干部工作中也免不了會(huì)和同學(xué)發(fā)生摩擦和矛盾，當(dāng)班干部和同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，班主任要及時(shí)站出來，幫助班干部巧妙地調(diào)解班干部與同學(xué)之間的矛盾。一方面要維護(hù)班干部管理班級的積極性;另一方面，也不能給其他同學(xué)留下偏袒班干部的印象，以免越發(fā)加深他們之間的矛盾。

二、常見的矛盾現(xiàn)象

在一個(gè)班級中，總有那么一些學(xué)生組織紀(jì)律觀念淡薄，管不住自己。在自習(xí)課、課間操期間或者是其他各項(xiàng)活動(dòng)中，喜歡大聲喧嘩，做出一些違反紀(jì)律，影響班級榮譽(yù)的事情。作為班干部，尤其是班長和紀(jì)律委員，肯定是要去管理、批評、制止的。然而，在這個(gè)過程中可能會(huì)出現(xiàn)一些不愉快的事，發(fā)生一些摩擦，產(chǎn)生一些矛盾，例如雙方說話的口氣，語調(diào)等，在雙方都比較沖動(dòng)的情況下，甚至還會(huì)發(fā)生肢體上的沖突，針對這些常見的矛盾現(xiàn)象，作為一名班主任，該怎樣去解決這些事呢？

三、解決矛盾思路

作為班主任，首先要有正確的思維模式，出現(xiàn)了矛盾就要想辦法解決，要敢于面對矛盾，要有正確的方法去化解矛盾，怎樣才能有效的解決同學(xué)與班干部之間的矛盾呢？我覺得遇事要從以下幾方面去分析解決，了解矛盾產(chǎn)生的根源，以相應(yīng)的原則為指導(dǎo)，本著公平公正的原則，對同學(xué)和班干部一視同仁，不偏袒任何一方，而且用他們能接受的方式方法讓犯錯(cuò)誤的一方心服口服，這樣的處理矛盾的方法會(huì)讓問題事半功倍，能取得良好的效果。

1.要直言錯(cuò)誤，給與臺(tái)階。幫助班干部批評批評犯錯(cuò)誤的同學(xué)，可以直接指出其錯(cuò)誤所在，但也要注意用詞的得當(dāng)，考慮到受批評同學(xué)的感受，在批評后給予化解，一味的批評只會(huì)加劇同學(xué)和班干部之間的矛盾。

2.角色置換，增強(qiáng)理解。角色置換這種方法在我們身邊司空見慣，但對學(xué)生來說，看待問題往往局限于自身，尤其是現(xiàn)在多數(shù)是獨(dú)生子女的狀況下，不懂得體諒和理解他人，總以自我為中心，班主任應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候加以引導(dǎo)，即調(diào)解了學(xué)生之間的矛盾，又可以培養(yǎng)學(xué)生尊重和理解他人的意識(shí)。

3.要陳述利害，有效疏導(dǎo)。幫助調(diào)節(jié)班干部和同學(xué)之間的矛盾，不但要指出同學(xué)的錯(cuò)誤，還要讓他明白其中的厲害關(guān)系，從班級大局的角度出發(fā)，那么同學(xué)就更加容易接受你的意見，并且要培養(yǎng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感，讓同學(xué)們明白班榮我榮，班恥我恥的道理。

4.公平公正的對待每一位同學(xué)。遇到事情不能光聽班干部的一面之詞，一定要客觀，實(shí)事求是的看待問題，不能讓班干部有優(yōu)越感，班干部犯了錯(cuò)誤一樣要給予嚴(yán)厲的批評，這樣才能服眾，同樣要培養(yǎng)班干部處理問題的方式方法，讓班級的其他同學(xué)心服口服。

我很清晰的記得自己班里發(fā)生了這樣一件事，晚自習(xí)的時(shí)候，有一名同學(xué)比較愛鬧，在自習(xí)課上大聲說話。剛開始，班長說他兩句，他倒也不說話了，可是不一會(huì)，又轉(zhuǎn)身和周圍的同學(xué)說了起來，而且聲音也越來越大，班長再次提醒的時(shí)候，他罵了句臟話，此時(shí)，班長也有了些情緒，沖到這位同學(xué)面前打了他幾下，被其他同學(xué)拉開了。第二天，班長主動(dòng)來向我說明此事，后來我也私下和其他同學(xué)做了更多的了解，把班長和這位同學(xué)叫到辦公室，問了這位同學(xué)被打之后有無不適，還耐心的指出他和班長各自的原因，最后兩個(gè)人握手言和，在班會(huì)上也以此為例做了相應(yīng)的說明。此后，班里自習(xí)的紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在想想，如果當(dāng)時(shí)我只一味的批評吵鬧的同學(xué)，也許會(huì)讓同學(xué)對班干部和我這個(gè)班主任都會(huì)有反感的想法，反而會(huì)達(dá)不到預(yù)期的目的。

總之，同學(xué)與班干部之間出現(xiàn)矛盾，可以說是各種各樣的愿意也應(yīng)該有多種多樣的處理方法，但總的原則是，從維護(hù)班級利益出發(fā)，要公平、公正的對待雙方，不偏袒任何一方，又要讓犯錯(cuò)誤的一方心服口服，認(rèn)識(shí)到自己的問題所在。并且以此為例讓班級其他同學(xué)都能從中認(rèn)識(shí)到，從而以后避免此類的事情發(fā)生。

有時(shí)一件小事有可能最終導(dǎo)致大事，尤其是班干部和同學(xué)之間，班主任更要引以為戒，對發(fā)生的事情不能掉以輕心，要謹(jǐn)慎對待，這樣才能組成一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的班級大家庭。