廖琳

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息溝通的重要性日益凸顯，有效的信息溝通對于高校管理工作同樣必不可少。當(dāng)今高校危機事件時有發(fā)生，諸如高校食物中毒、示威游行、聯(lián)合罷課等事件，新媒體即時性的傳播有時候會放大事件影響和范圍，損害高校形象。這與高校信息的溝通管理也有很大程度的關(guān)系，特別是隨著微博、微信、移動數(shù)字設(shè)備的大眾化，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活處處無不體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)的痕跡。因而，在互聯(lián)網(wǎng)背景下急需探索一種有效、科學(xué)的溝通機制。本文針對當(dāng)代大學(xué)生的特點和互聯(lián)網(wǎng)信息特點，結(jié)合高校信息管理機制、溝通方面的不足，提出了建立新時期高校學(xué)生信息管理溝通機制的要求。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) ? ?信息溝通機制 ? ? 高校學(xué)生管理

一、互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的影響

在互聯(lián)網(wǎng)信息時代下，他們的視野大大開闊，知識量大大豐富，人際交往范圍大大擴大，互聯(lián)網(wǎng)給大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來了便利，也給大學(xué)生的思想帶來了負(fù)面的沖擊，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

1.不良思潮的沖擊

信息網(wǎng)絡(luò)化會使大學(xué)生受到不良思想因素的影響。網(wǎng)絡(luò)是一個“大雜燴”場所，人們不論是何種族信仰，都可在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表言論。所以，西方國家的很多價值觀念都不斷涌入我國，他們的一些無政府主義、拜金主義、享樂主義思想也會侵蝕著我國青少年的意識形態(tài)。而大學(xué)生的辨別能力還不成熟，一些不良信息的誤傳和有意渲染會使大學(xué)生誤入歧途。一些高校危機事件的發(fā)生，就是大學(xué)生受到了信息的誤導(dǎo)而做出一些過激的舉動的有力說明。

2.心理健康的障礙

網(wǎng)絡(luò)信息化會給大學(xué)生心理成長造成一些障礙，網(wǎng)絡(luò)上一些不健康的內(nèi)容和不良思潮，還會對大學(xué)生的價值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生負(fù)面影響。特別現(xiàn)在盛行網(wǎng)絡(luò)聊天，這樣一來容易使大學(xué)生沉迷其中，耽誤學(xué)習(xí)時間;二來會減少大學(xué)生面對面地交流，使大學(xué)生過分依賴網(wǎng)絡(luò)交流，容易形成孤僻、不合群的性格，最終會造成大學(xué)生社會適應(yīng)性下降。這些都會給大學(xué)生心理及其他方面成長造成不利影響。

二、高校信息網(wǎng)絡(luò)管理化的不足

1.高校學(xué)生信息管理機制滯后

在信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，一些高校還未從傳統(tǒng)的管理模式走出來，沒有更好地分析信息網(wǎng)絡(luò)化下大學(xué)生的管理需求，建立一套與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化信息管理機制，以致不能及時了解學(xué)生的需求及思想動態(tài)，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展，也不利于時代人才的建設(shè)需要。

2.學(xué)校與學(xué)生信息溝通方式單一

受傳統(tǒng)機制的影響，在學(xué)校與學(xué)生的溝通方面，學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)信息的獲得主要依靠單一的輔導(dǎo)員報告;而輔導(dǎo)員為了自身的利益和逃脫上級的責(zé)備，往往忽視小事件的匯報，造成信息上下不對稱，無形之中為高校危機埋下了隱患。

3.學(xué)生中心主體意識還不到位

在高校學(xué)生管理中，一些傳統(tǒng)管理模式的陰影還未完全消除，以人為本管理理念還停留在理論上，并沒有真正付諸實踐，沒有明確體現(xiàn)大學(xué)生的主體意識，沒有根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的個性特點制定出有利于學(xué)生成長的激勵機制和體現(xiàn)人文關(guān)懷的相應(yīng)機制。在信息網(wǎng)絡(luò)化思想的影響下，如何正確引導(dǎo)和監(jiān)督大學(xué)生不被不良思想影響，建立與之抗衡的思想政治教育機制還不完備。

三、建立新時期高校學(xué)生管理的科學(xué)信息溝通機制

1.建立思想政治教育網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)信息無時無刻不在沖擊著當(dāng)代青年的思想，影響著他們的生活、學(xué)習(xí)，改變著他們的思維方式。高校要認(rèn)清信息網(wǎng)絡(luò)的利弊，主動出擊，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，與網(wǎng)上的一些錯誤思想、錯誤導(dǎo)向、反動觀點進行斗爭，揭穿其目的，分析其實質(zhì)，披露其行為，以教育大學(xué)生不被誤導(dǎo)。讓思想教育進教材、進課堂、進網(wǎng)站，可在校園網(wǎng)開辟專欄，組織學(xué)者教師與大學(xué)生共同探討一些熱點問題、敏感問題，分析其實質(zhì)。積極發(fā)布健康信息，幫助大學(xué)生樹立正確的科學(xué)的人生觀、價值觀。

2.健全學(xué)生信息管理系統(tǒng)

高校學(xué)生管理信息涉及面廣，內(nèi)容繁雜，必須依靠現(xiàn)代科技信息建立一套科學(xué)、規(guī)范的學(xué)生信息系統(tǒng)，其信息不僅要包括學(xué)生的綜合測評、精工儉學(xué)、學(xué)費減免、行政處分、貸款等個人信息檔案，還應(yīng)就學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、社會實踐、就業(yè)熱線、心理健康等學(xué)生動態(tài)、校園熱點開辟專欄，以便學(xué)生及時了解個人、學(xué)校、就業(yè)的實時動態(tài)。

3.開展大學(xué)生心理健康教育

北京16所高校調(diào)查報告顯示，因精神病休學(xué)、退學(xué)的學(xué)生人數(shù)占休學(xué)、退學(xué)總?cè)藬?shù)比例為39.7%和64.4%。據(jù)鹽城師范學(xué)院調(diào)查，有28%的學(xué)生存在著不同程度的心理問題，有10%的學(xué)生存在中等程度的心理障礙。這些數(shù)據(jù)說明，大學(xué)生心理健康教育勢在必行。高?？梢越⑿睦斫】稻W(wǎng)站，為幫助學(xué)生進行自我測評心理提供平臺。

4.建立高校危機預(yù)警機制

高校要建立學(xué)生突發(fā)事件預(yù)警機制，層層把關(guān)。首先要發(fā)揮學(xué)生會的作用，及時把握學(xué)生思想動態(tài);其次要改進輔導(dǎo)員的工作方法，加強師生的相互信任與溝通，尊重學(xué)生的意見，傾聽學(xué)生的心聲;同時建立完善靈敏的校園網(wǎng)絡(luò)信息分析研究系統(tǒng)，及早發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生心理問題，防患于未然。

四、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)以其獨有的廣泛性和深刻的滲透性對社會的政治、經(jīng)濟、文化等層面產(chǎn)生了革命性的影響，而高等教育作為社會文化的聚集地不可避免地受到影響，這給高校學(xué)生管理工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)。如何利用其優(yōu)勢改變其不利影響，完善高校學(xué)生管理信息溝通機制的不足，制定出科學(xué)的高校信息溝通機制，是本文研究意義所在。

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