劉亦明

摘 要：闡釋了培養(yǎng)高校保險專業(yè)大學生職業(yè)道德的重要性，為提升保險專業(yè)大學生的職業(yè)道德水平，從發(fā)揮思政課堂的主渠道作用、依托保險專業(yè)課教學與實踐、與就業(yè)指導相結合、在社會實踐中歷練和加強學界與業(yè)界的雙向交流合作等方面，探討了培養(yǎng)途徑。

關鍵詞：學生職業(yè)道德；保險專業(yè)；道德培養(yǎng)；高校

一、引言

2014年8月13日，《國務院關于加快發(fā)展現代保險服務業(yè)的若干意見》（簡稱“新國十條”）的頒布，給中國保險行業(yè)帶來了更多機遇與挑戰(zhàn)，同時，也對保險從業(yè)人員的職業(yè)道德提出了更高要求，保險職業(yè)道德的提升刻不容緩。保險職業(yè)道德是保險業(yè)生存和持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，由于訴諸于人的內在理性與良心，所以它是比法律等外在機制更為根本的制約機制。保險職業(yè)道德是由保險業(yè)的內在價值所決定的，是以一種超越利益的方式為保險從業(yè)人員提供一種協(xié)調利害沖突的方式，并通過這種方式保證保險當事人各方根本利益的實現。而高校保險專業(yè)是保險業(yè)人才的主要基地，保險專業(yè)學生的職業(yè)道德水平在很大程度上影響了從業(yè)人員隊伍的整體職業(yè)道德水平，其職業(yè)道德風險的客觀存在，直接影響著整個社會的安定和文明。所以，切實加強高校保險專業(yè)學生的職業(yè)道德教育，提高其職業(yè)道德素質，不僅是他們個人的問題，也不僅是保險公司的問題，而且是關系到整個社會道德風尚提高的問題。因此，加強保險專業(yè)學生的職業(yè)道德培養(yǎng)，對促進保險業(yè)的誠信和整個社會的和諧發(fā)展具有重要的意義與作用。

二、培養(yǎng)高校保險專業(yè)大學生職業(yè)道德的重要性

（一）是保險行業(yè)和諧可持續(xù)發(fā)展之需

保險業(yè)作為我國社會主義經濟活動中的特殊行業(yè)，對我國經濟社會的發(fā)展起了舉足輕重的作用。但與國外相比，由于保險業(yè)在我國起步較晚，目前在中國共產黨的堅強領導下，正處于快速發(fā)展階段，在制度、管理等環(huán)節(jié)還需要進一步的完善，諸多因素招致了少數保險行業(yè)人員目前職業(yè)道德水平偏低。[1]保險從業(yè)人員違反職業(yè)道德的現象也屢有發(fā)生，使得保險行業(yè)的形象和信任度在我國社會大眾心目中受損，誠信度逐年呈下降趨勢。眾所周知，高校保險專業(yè)的大學生是保險行業(yè)未來的新生代主力軍，加強對他們職業(yè)道德方面的培養(yǎng)，是保險行業(yè)和諧可持續(xù)發(fā)展之需。

（二）是保險行業(yè)實現人力資源管理的重要之舉

一直以來，保險行業(yè)重保費輕管理，對廣大員工職業(yè)道德的重視程度不夠，導致保險業(yè)的職業(yè)道德形象難以提升。調查發(fā)現，除保險從業(yè)人員缺乏責任感、誤導消費者的情況外，還存有理賠時頻發(fā)的解釋權糾紛等。為了加強從業(yè)人員的職業(yè)道德建設，不少保險企業(yè)都采取措施，通過“內外兼修”來重塑形象。為促進人力資源的高效效運行，滿足企業(yè)當前及未來發(fā)展的需要，近年來，人力資源管理已成為企業(yè)管理的重中之重。保險行業(yè)在人力資源管理方面，已開始注重了對廣大員工素質的培訓工作，然而學者王華江指出：我國現有保險從業(yè)人員職業(yè)道德偏低的原因主要是各個保險公司側重于提升保險從業(yè)人員的銷售技能及專業(yè)知識，忽略了相應的職業(yè)道德教育所致。為此，要搞好保險行業(yè)的人力資源管理工作，重要舉措就要注重提升廣大員工的職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）是高校保險專業(yè)大學生的立業(yè)之基

保險專業(yè)的大學生畢業(yè)后絕大部分將和本專業(yè)相結合，從事保險行業(yè)工作，到保險企業(yè)或公司去大展宏圖、去實現自己的職業(yè)理想?？梢?/p>

今天的在讀保險專業(yè)的大學生就是明天保險行業(yè)的從業(yè)人員。恩格斯曾說過“每個階級、甚至每個行業(yè)，都有自己的道德?！币虼?，注重加強對高校保險專業(yè)大學生職業(yè)道德方面的培養(yǎng)，教育他們“德是立身之基”、“商重利、義當先”，要在保險行業(yè)取得長足發(fā)展，就要靠自己的工作業(yè)績來證明，績效來自客戶端的信任。為此，具有良好的職業(yè)道德，是高校保險專業(yè)大學生未來的立業(yè)之基。

三、高校保險專業(yè)學生職業(yè)道德的培養(yǎng)途徑

（一）發(fā)揮思政課堂的主渠道作用

思政課堂則是大學生接受政治思想與道德教育的主陣地。為此，高校要利用好這個平臺，先從理論教學上發(fā)揮出德育滲透的優(yōu)勢。將“溫良恭儉讓、仁義禮智信”等思想道德知識體系，系統(tǒng)地傳授給大學生，打造出“學好本領，做一個有道德之人”的普遍共識。[2]其次，在教學方法上要靈活多樣，可將傳統(tǒng)課堂只有教師一人講述的教學模式打造成研討課、辯論課等能調動大學生積極參與的互動模式。信息時代要利用好網絡，將“誠實守信、愛崗敬業(yè)、自強不息、勤勉盡責”等與思想道德教育相關的課件下載下來，課堂上，將這些鮮活生動的故事情節(jié)用視頻展示出來。為師者在解說的同時，要及時加強溝通、疏導和交流，這些思想道德精髓都是保險從業(yè)人員所需的、必備的專業(yè)素養(yǎng)。在次，要發(fā)揮出教師自身的榜樣示范作用，因為身教更勝于言傳。例如教師工作中兢兢業(yè)業(yè)，為人處事堂堂正正，科研方面杜絕抄襲等都是恪守職業(yè)道德風范的具體體現，大學生就會效仿學習。為此，先利用好思政課堂，在夯實大學生政治思想與道德教育常規(guī)工作的基礎上，逐步向職業(yè)道德領域滲透。

（二）依托保險專業(yè)課教學與實踐

高校保險專業(yè)大學生保險知識、能力的獲取與專業(yè)素質的培養(yǎng)，主要是通過課堂教學與實踐共同實現的。為此，各任課教師，特別是保險專業(yè)課教師都應找出自己所教學科與職業(yè)道德教育的結合點和準確的切入點，堅持在專業(yè)課教學中對大學生進行職業(yè)道德滲透?？稍趥魇诒ｋU專業(yè)知識或專業(yè)技能的同時，根據保險專業(yè)的特點、針對保險行業(yè)的就業(yè)市場對大學生畢業(yè)后所就業(yè)的崗位需求，重點培養(yǎng)其相關的職業(yè)道德觀念、職業(yè)道德操守、職業(yè)道德紀律、職業(yè)道德規(guī)范等，把保險業(yè)課堂專業(yè)教學作為培養(yǎng)大學生職業(yè)道德的主渠道，使職業(yè)道德“潤物細無聲”地滲透到大學生的思想意識中去，然后實現內化于心、外化于行。

（三）與就業(yè)指導相結合，加強職業(yè)道德教育

職業(yè)道德素質是職業(yè)素質的核心，它同職業(yè)素質的關系最為直接、最為具體。一是指導大學生進行職業(yè)生涯設計。引導保險專業(yè)大學生立足現實，拋棄不符合實際的幻想，從本專業(yè)出發(fā)，確立自己的職業(yè)理想；樹立吃苦耐勞、誠實守信、明理守法，到基層保險行業(yè)，在現實職場中，發(fā)揮出自己所學的專業(yè)知識與專業(yè)技能，實現自己的職業(yè)理想，在保險業(yè)最需要的地方發(fā)揮自己的潛能。二是抓好大學生職業(yè)導向工作。在對大學生進行職業(yè)傾向調查問卷的基礎上，采用筆試和面試相結合的方法，對大學生進行職業(yè)道德、專業(yè)知識、職業(yè)技能等方面的綜合測試，依據測試結果，然后調整教學思路，進行“補強與加固”工作，幫助大學生提升職業(yè)道德水平、職業(yè)精神和職業(yè)技能。三是開展創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)業(yè)教育就是要從整體上提高和開發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)基本素質，對其全面進行創(chuàng)業(yè)意識、個性心理品質、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。這些本身也都在職業(yè)道德教育的范疇。[3]

（四）在社會實踐中歷練

社會是一所綜合性大學，高校沒學到的知識與經驗，可從社會這所大學中補充。為此，高校應在不影響正常的教育教學常規(guī)的情況下，委派專業(yè)對口教師代表校方為大學生聯(lián)系能提供和本專業(yè)相聯(lián)系的廠家、企業(yè)，進行校企聯(lián)合的社會實踐活動。讓大學生了解工作環(huán)境，堅守職業(yè)道德、歷練職業(yè)精神，同時對那些家庭經濟困難的大學生來說，通過認真工作，還可以彌補家庭經濟上的困頓，領隊教師要教育和指導大學生，在社會實踐中進一步體悟社會生活，在人才濟濟的就業(yè)市場，堅守職業(yè)道德是自己最好的名片，因為“打工實踐”就是對社會對每個大學生的真實考察，同時每個大學生都要照照這面鏡子，好好總結與反思自己，一方面運用自己的專業(yè)特長，另一方面遵守職業(yè)道德底線，在社會實踐中，通過接觸和感悟企業(yè)章制，就業(yè)形勢等，真正培育和提高自身的職業(yè)道德與專業(yè)技能，進而轉變成一種職業(yè)發(fā)展理念。

（五）加強學界與業(yè)界的雙向交流合作

實踐證明，加強學界與業(yè)界的雙向交流與合作，可以利用學術界和行業(yè)界的優(yōu)秀教學資源，突破傳統(tǒng)課堂教學模式，帶來“新穎異樣”的教學風格與專業(yè)知識，深受大學生的喜歡，這也是提升保險業(yè)職業(yè)道德教育的有效途徑之一。一方面，可聘請在本專業(yè)國內學術界的“泰斗人物”和海歸名校博士成為本校的“特聘教授”，常年定期為大學生進行專題知識講座或互動答疑解惑；另一方面可特邀“行業(yè)界”的名流、特別是保險業(yè)的精英為本校的“客座教授”到本校做報告，讓從他們的事跡中體悟出職業(yè)道德的在保險行業(yè)的重要性。其次，保險公司與高校共建實踐教學平臺，通過訂單式培養(yǎng)、產學研綜合辦學、學生頂崗實習等方式，彌補封閉式教學模式的弊端；建立保險綜合實訓基地，讓保險專業(yè)的大學生更多地接觸實際業(yè)務，增強職業(yè)敏感性和洞察力，提高職業(yè)道德水平。

參考文獻：

[1]李逸楠.保險從業(yè)人員職業(yè)道德建設研究[D].西南石油大學2014，6.

[2]馬慶波.當前高校感恩教育研究[D].西南大學，2009，5.

[3]朱正奎.當代大學生職業(yè)道德教育方法與途徑探索[J].學校黨建與思想教育2008，8.

（作者單位：保險職業(yè)學院）endprint