【摘要】中職教育作為為社會輸出基層工作人員的主要渠道之一，肩負著培養(yǎng)社會需要的基層工作人員的重要任務。同時，由于社會需求量大的高技能型人才的缺失，為中職教育提供了可行的目標。因此，如何在課堂理論教學的同時提升學生實踐技能，工商模擬市場起著不可替代的作用，本文將針對工商模擬市場在東莞市中職學校開展的情況進行分析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢及問題，并就存在問題進行分析，尋求可行性方案的研究。

【關(guān)鍵詞】工商模擬市場 中職學校 市場營銷專業(yè)

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）07-0012-02

一、工商模擬市場概況

1. 工商模擬活動

（1）活動內(nèi)容

工商模擬市場是學校開展的仿真模擬市場活動，讓學生通過創(chuàng)辦企業(yè)、經(jīng)營商品的項目來綜合實踐所學的各種知識，培養(yǎng)學生的市場經(jīng)濟意識、專業(yè)能力以及企業(yè)經(jīng)營管理能力，并綜合運用營銷相關(guān)知識從SWOT環(huán)境分析、STP營銷戰(zhàn)略的運用、到4P營銷策略的運用，并通過實踐活動鍛煉與顧客接觸、交流的能力等。它共包含了一下幾項任務：企業(yè)成立、市場調(diào)研、資金籌集、企業(yè)注冊、攤位投標、攤位策劃、營銷策劃方案制定、采購進貨、廣告宣傳、市場開業(yè)、產(chǎn)品經(jīng)營、企業(yè)管理、財務核算、內(nèi)部評價、總結(jié)完善。

（2）與課程開設(shè)的結(jié)合

中職類市場營銷專業(yè)的學生開設(shè)課程能夠很好的滿足工商模擬市場的開展。例如商業(yè)經(jīng)營實務、商品經(jīng)營等課程能夠很好的幫助學生對企業(yè)成立、資金籌措、企業(yè)注冊、攤位投標及攤位策劃項目的開展。市場營銷基礎(chǔ)、高級營銷員考證知識能夠滿足學生在市場調(diào)研、采購進貨、廣告宣傳、市場開業(yè)、產(chǎn)品經(jīng)營方面的知識儲備；企業(yè)管理基礎(chǔ)、市場營銷策劃等課程能夠滿足學生在企業(yè)管理、內(nèi)部評價、營銷策劃方案制定知識儲備。

（3）作用和意義

工商模擬市場每個項目的順利完成，都必須在理論知識學習的基礎(chǔ)上開展。同時，工商模擬市場的開展又為理論知識的實踐提供了有效的平臺。以在校學生作為消費群體，能夠幫助學生形成仿真模擬市場，幫助學生從各環(huán)節(jié)實踐理論，從而彌補營銷專業(yè)學生實踐技能欠缺的現(xiàn)狀，幫助學生提升綜合實踐技能。

2.工商模擬市場在中職學校的開展情況

（1）普及度較高：大多數(shù)學校會在技能節(jié)的相關(guān)活動中，將工商模擬市場作為活動之一。由于東莞市場經(jīng)濟的開放性，很多中學已逐步將工商模擬市場作為學校的主要活動之一。

（2）學生參與積極：從經(jīng)營范圍思考、采購、經(jīng)營過程、到攤位設(shè)計等活動，都給予學生完全的自主性。學生在活動中，體會到經(jīng)營的樂趣的同時，也為他們帶來了收益。學生在積極參與活動的同時，對專業(yè)知識的學習變得更加的主動。因此，學生在銷售的整個環(huán)節(jié)，對書本知識的需求變得主動積極。

（3）銷售產(chǎn)品種類多：在銷售的產(chǎn)品中，學生主要以熟食為主，兼顧碳酸飲料、水果、副食品、奶茶、甜品等，有部分學生銷售工藝品、服裝。產(chǎn)品的類別較多，可以滿足在校學生的需求。

（4）學生銷售能力得以提升：通過現(xiàn)場銷售產(chǎn)品，自負盈虧的形式，學生參與的積極性普遍提高。并且在銷售過程中，只有不斷與顧客溝通，針對不同顧客的問題提出可行性的解決方案，才能保證自身經(jīng)營的效益。因此，無形中鼓勵學生必須通過主動的溝通交流，積極的招攬顧客，才能更好的提升業(yè)績。

（5）團隊意識提高、管理能力凸顯：大多數(shù)學生在參與工商模擬活動并非以個人的形式，而往往通過團隊的形式。通過分工協(xié)作，培養(yǎng)了學生團隊的合作意識，同時也激發(fā)了部分同學管理能力。

（6）思維意識得到發(fā)散：將自己的產(chǎn)品特點與攤位名稱相結(jié)合，設(shè)計出各具特色的名稱，從而吸引消費者的駐足。同時，通過攤位的布置，將別具特色作為目標，幫助學生更好的開發(fā)思維。

3.工商模擬市場活動存在的問題

（1）學生對專業(yè)知識的運用范圍較窄：工商模擬市場活動開展的各環(huán)節(jié)，要求學生對知識掌握的面非常寬。從企業(yè)經(jīng)營管理、市場調(diào)研工作、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、價格制定、購買渠道的選擇、店名及店面設(shè)計、營銷策劃、財務管理等各科知識的學習。但學生在實際經(jīng)營過程中，卻存在很多的不足：

1）對產(chǎn)品的選擇缺乏一定的針對性，僅通過市場觀察，并沒有將營銷中的市場調(diào)研運用其中；2）在產(chǎn)品定價時，缺乏定價方法的運用，更多的是通過制定一個價格標準，往往在銷售過程中，缺乏競爭優(yōu)勢；3）促銷方式較為單一，通過價格優(yōu)勢競爭的攤位占到絕大多數(shù)，有獎銷售等其他方式使用較少；4）更多的學生將注意力集中在如何銷售產(chǎn)品的過程中，即經(jīng)營商品的過程中，卻忽略了前期準備階段及后期總結(jié)階段的知識運用。

（2）銷售產(chǎn)品類別較集中：在產(chǎn)品銷售過程中，80%以上的學生經(jīng)營產(chǎn)品集中在熟食產(chǎn)品上，例如油炸的肉類食品、燙菜類食品、肉丸類產(chǎn)品等。其他類型的產(chǎn)品中，奶茶類產(chǎn)品占到10%，甜點、服飾、飾品等所占比重低。學習用品銷售僅占到1%。甚至難以看到該類產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品銷售的集中，必然帶來競爭壓力的增加。學生往往通過壓低價格的方式進行銷售，缺乏銷售促銷的技巧，也不利于利潤的獲得。

（3）學生市場策劃能力較弱：學生在工商模擬市場活動中，較少的進行市場策劃，僅通過構(gòu)思進行活動的各環(huán)節(jié)。并且在策劃書的設(shè)計過程中，書寫的規(guī)范性、格式方面較欠缺；內(nèi)容設(shè)計上過于簡單，需要加強對該方面理論技能的培養(yǎng)。

（4）與顧客溝通技巧仍需提高：中職類學生的溝通能力較強，也能夠積極主動的與人交流，但在溝通銷售的技巧方面仍需提高。同時在調(diào)研中返現(xiàn)，部分學生仍表現(xiàn)出膽怯心理，不敢于顧客進行溝通，銷售能力有待提高。

（5）活動過程規(guī)范性需提高：工商模擬市場的評價體系中，缺少規(guī)范性和統(tǒng)一的標準。如何評價學生活動的成果缺少量化標準，因此，在活動總結(jié)過程中，無論是學生還是老師，都缺少準確的依據(jù)，使的評價變得困難。其次在對經(jīng)營者的安全性的管理中，缺少統(tǒng)一的管理，例如熟食類的產(chǎn)品是否符合安全標準，仍需加強監(jiān)督和管理。

二、解決策略

1.開展針對性的課堂教學

在日常的課堂教學中，結(jié)合工商模擬活動的開展，進行有針對性的課堂教學。例如在進行環(huán)境分析章節(jié)的學習過程中，可以組織學生以小組的形式對所在學校的市場進行調(diào)查，分析在校學生的學習情況，并形成書面的調(diào)查報告。這樣不僅通過實踐活動將知識融入其中，同時可以幫助學生掌握調(diào)查報告的書寫格式，培養(yǎng)學生的膽量以及溝通技巧。通過類似這種講——練——講的形式，在日常教學中，幫助學生真正將知識運用于實操中，同時在評講的過程中，使所學知識進一步深化。

2.加大實踐課程教學

學生在活動開展中表現(xiàn)出來的突出問題在于：書本上所學的知識不知如何使用在銷售過程中。因此，在營銷課程開展的過程中，需要通過各種仿真模擬市場，指導學生如何將所學知識運用在實操過程中。例如，在產(chǎn)品渠道學習中，可以組織學生去各種經(jīng)銷處采購，從而了解采購流程以及注意事項。這樣在工商模擬市場開展中能夠更有針對性。

3.課程教學設(shè)計的改進

學生在工商模擬活動中表現(xiàn)出來的其他問題，例如文案書寫能力較差，對于文案的格式、規(guī)范性不了解。銷售口才能力不強等問題。因此在課堂教學中，應該就課程設(shè)計進行一定的改變，加大實操技能，例如口才能力的訓練；開設(shè)文案書寫課程，教授學生簡單的文案書寫規(guī)范，并指導學生進行文案的書寫。

4.規(guī)范性的評價標準

在工商模擬市場活動的開展中，需要專業(yè)老師對活動形成統(tǒng)一的，可行性的評價標準，這樣才能在總結(jié)過程中，產(chǎn)生真正有教學意義。因此，需要專業(yè)老師的強有力的配合。同時，在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)中，需要學校的食堂負責人進行產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤，以保證學生的食品安全等。對優(yōu)秀活動學員也應加強榜樣作用的樹立，以鼓勵其他學生的進步。

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作者簡介：

曾越（1986-），女，陜西咸陽人，大學本科市場營銷專業(yè)，研究方向：市場營銷、工學結(jié)合