于賢榮

【摘要】基于需求分析理論，結合當前商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標，從教學實踐、師資力量、課程設置、教學模式與方法、評估體系幾方面，對目前商務英語教學中存在的不足進行了分析與探討，并提出了教學實踐緊扣培養(yǎng)目標、提高教師素質、課程設置體現(xiàn)專業(yè)特色、借助現(xiàn)代化教學手段創(chuàng)新教學、評估體系多元化等改進措施。

【關鍵詞】需求分析 商務英語 課程設置 評估體系

商務英語是專門用途英語的一大重要分支學科，其研究方法也要遵循專門用途英語的研究理論與方法，本文研究理論基礎是Hutchinson & Waters的需求分析（needs analysis）理論，Hutchinson & Waters提出了兩類需求分析：一是目標需求分析（target needs analysis）：對于學習者將來必然遇到的交際情景：社會文化環(huán)境、工作環(huán)境及特定環(huán)境可能給學習者在未來工作中帶來的特定心理狀態(tài)。一是學習需求分析（learning needs analysis）：分析學習者缺乏哪方面的技能和知識，哪些知識要先學，哪些可后學，哪些是學習者喜歡的學習方法。需求分析理論對于商務英語教學各方面都有切實指導意義。目前商務英語教學現(xiàn)狀仍不盡人意，其特色和優(yōu)勢難以得到發(fā)揮，畢業(yè)生在就業(yè)市場上的競爭力受到影響。如何突破目前瓶頸，為商務英語教學開辟一條新路，是擺在廣大商務英語教師面前的重大課題。

一、商務英語教學現(xiàn)狀

1.教學實踐與培養(yǎng)目標相偏離。商務英語課程以培養(yǎng)學生實際運用英語能力為目標，突出教學內容的實用性與針對性。商務英語是一門應用性很強的學科，其教學更應以滿足社會與學習者的需求為培養(yǎng)目標，即涉外商務和英語的應用能力。由于師資力量、教學條件、教學方法和課程設置等方面的制約，目前我國商務英語教學未能體現(xiàn)其教學特色與優(yōu)勢。與普通英語專業(yè)的畢業(yè)生相比沒有具備明顯的實際應用能力。

2.師資力量相對薄弱。Dudley Evans & St Johns認為，許多商務英語教師是半路出家，從其他英語專業(yè)改行而來，雖然有豐富的學術研究經(jīng)驗，但大多沒有實際商務活動經(jīng)驗，缺乏必要的商務知識和商務英語教學經(jīng)驗。多數(shù)教師缺乏實際商務經(jīng)驗，教學中只能紙上談兵，無力提高教學的實用性，教學內容與實際情況極易脫節(jié)。

3.課程特色不鮮明。當前商務英語課程特色不夠明顯，沒有充分突出實用性，難以滿足社會對商務英語人才的素質需求。由于師資力量的限制，商務英語課比例過小，課程重點不突出，專業(yè)特色不明。商務英語專業(yè)教材相對匱乏難以適應教學特點，未能體現(xiàn)社會對學習者的需求，內容跟不上涉外商務活動規(guī)則與操作實踐的變化，限制了課程設置的科學性與合理性。此外，教師教學能力的限制，還導致課程設置上存在理論課與實踐課比例不科學的問題。此種課程設置方式，偏離了“應用性”培養(yǎng)目標的要求，導致商務英語專業(yè)特色不夠突出，就業(yè)競爭力不夠強。

二 改進商務英語教學的幾點建議

1.課程設置突顯特色與需求。商務英語課程設置既要對社會及畢業(yè)生的能力需求進行分析，又要對學習者的需求進行分析。Hutchinson & Waters認為，設置課程內容時應始終考慮學習者的學習需求，而學習者未必對自己的需求十分明確，對此，我們可以通過專家學者做講座，或讓學生參加交易會或做翻譯來發(fā)現(xiàn)自身真正需求。適當增加商務英語和實踐課的課程比例，使這一實用專業(yè)體現(xiàn)出自身的價值和特色。還應根據(jù)市場需求，在課程設置中著力培養(yǎng)學生的跨文化交際能力、商務業(yè)務操作等能力。通過一定課時的實訓，針對學生課堂所學進行反復演練及深化，重點提高學生各種能力。

2.借助現(xiàn)代化教學手段創(chuàng)新教學。學校應瞄準市場需求確立培養(yǎng)目標，培養(yǎng)出社會所真正急需的商務英語人才。應提倡 “以學生為中心”的教學原則、“以交際為目的的教學方法以及師生互動、網(wǎng)絡和多媒體等現(xiàn)代化教學手段。充分應用多媒體教學、情景模擬和實訓課等形象生動、學生參與性強、對學生實踐能力提高較大的教學方法。結合課程教學需要，帶學生到企業(yè)實地參觀，參加企業(yè)文化活動，和企業(yè)員工交流，到企業(yè)進行實習，增加對商務實踐的感性認識。多種教學手段的運用，尤其是現(xiàn)代化教學手段的運用，能夠使畢業(yè)生迅速適應社會對其工作崗位的要求。

3.創(chuàng)建多元化評估體系。評估體系的建立也要基于需求分析，通過對目標需求和學習者需求的分析，商務英語教學既要培養(yǎng)普通英語技能，又要傳授商務知識的內容，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。因而，商務英語教學評估首先是評估內容多元化，包括商務英語溝通、商務英語演講、商務英語信函與報告的撰寫、團隊合作、國際貿易業(yè)務、國際商務文化知識、市場調研等。只有對上述各項能力采取積極有效的方式開展評估，才能保證對學生職業(yè)能力做出全面客觀的評價。

總之，當今社會對商務英語人才需求迫切，這對設有商務英語課程的院校是機遇也是挑戰(zhàn)。為培養(yǎng)更符合社會需求的實用人才，商務英語教學急需突破目前存在的瓶頸，密切關注社會對人才的目標需求及人才的學習需求，加強師資隊伍建設，完善課程設置，改進教學方法，建立健全科學的教學評估體系，提升教學質量，為社會輸送更多高素質、能力強、受歡迎的畢業(yè)生。

參考文獻：

[1]Hutchinson T，Waters A.English For Specific Purposes：A Learning-centered Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1993.

[2]Dudley-Evans T，St John，M J Development in English for Specific Purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.72-73.