【摘要】《職業(yè)漢語》課程，是伴隨著國家勞動部職鑒中心組織的“國家職業(yè)漢語能力測試”（簡稱ZHC）而出現(xiàn)的一門學(xué)科。當(dāng)前，在中職領(lǐng)域并沒有開設(shè)《職業(yè)漢語》課程。本文以中職汽車運用與維修專業(yè)為例，對開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的必要性從用人單位反饋、學(xué)生的入學(xué)基礎(chǔ)兩個方面進(jìn)行了分析，提出了在汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程是有必要的結(jié)論，并對汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程設(shè)計從課程性質(zhì)、開課順序、課時安排、教學(xué)大綱、配套教材、師資保障等六個方面提出了在汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的課程建設(shè)建議。

【關(guān)鍵詞】中職；汽車運用與維修專業(yè)；職業(yè)漢語；課程建設(shè)

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

在服務(wù)行業(yè)里，企業(yè)追求高質(zhì)量的服務(wù)水平對人才的能力結(jié)構(gòu)提出了新高的要求。汽車后市場行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)行業(yè)的競爭和大量的汽車專業(yè)職業(yè)院校畢業(yè)生的存在加劇了汽車后市場企業(yè)對用人的素質(zhì)要求。企業(yè)在招聘、選拔員工時，更加注重人的綜合素質(zhì)水平。職業(yè)漢語能力，是人綜合素質(zhì)能力的重要體現(xiàn)，是集中體現(xiàn)員工素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力水平的核心能力。因此，對于在中職汽車運用與維修專業(yè)是否應(yīng)該開設(shè)《職業(yè)漢語》課程以及如何開設(shè)《職業(yè)漢語》課程是當(dāng)前中職教育領(lǐng)域需要探索實踐的重要課題。

一、研究背景

《職業(yè)漢語》課程，是伴隨著國家勞動部職鑒中心組織的“國家職業(yè)漢語能力測試”（簡稱ZHC）而出現(xiàn)的一門學(xué)科。課程教學(xué)內(nèi)容覆蓋閱讀、語言表達(dá)、職場禮儀、職場文書寫作等，培養(yǎng)學(xué)生從事職業(yè)工作所應(yīng)具備的漢語運用能力。當(dāng)前，在中職領(lǐng)域并沒有開設(shè)《職業(yè)漢語》課程。本文以中職汽車運用與維修專業(yè)為例，對開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的必要性進(jìn)行了分析，并提出了課程建設(shè)建議。

二、汽車運用與維修專業(yè)基本情況

汽車運用與維修專業(yè)的辦學(xué)層次屬于中等職業(yè)教育，招生面向初中畢業(yè)或者具有相當(dāng)于初中畢業(yè)文化程度的學(xué)生。該專業(yè)就業(yè)面向主要是汽車維修廠、汽車4S店從事汽車技術(shù)修理、銷售、服務(wù)接待等相關(guān)工作。

三、在汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的必要性分析

（一）用人單位反饋

通過對用人單位畢業(yè)生質(zhì)量反饋調(diào)查得知，用人單位（汽車維修廠、汽車4S店）普遍認(rèn)為：同樣是培養(yǎng)汽車行業(yè)后市場的技術(shù)人員，同屆同崗對比來看，高職畢業(yè)生（汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)、汽車電子技術(shù)專業(yè)、汽車整形技術(shù)專業(yè)、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)）在素質(zhì)上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中職汽車運用與維修專業(yè)畢業(yè)生。這里強調(diào)的素質(zhì)，不是指專業(yè)技能，而是指職業(yè)素質(zhì)，表現(xiàn)在閱讀、語言表達(dá)、職場禮儀、職場文書寫作等方面。這恰恰是《職業(yè)漢語》課程的教學(xué)目標(biāo)和宗旨。因此，從用人單位反饋來看，在汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程是有必要的。

（二）學(xué)生的入學(xué)基礎(chǔ)

雖然教育部建立了普通教育和職業(yè)教育兩條平行的教育體系，但是長期的普通教育模式下，職業(yè)教育成為一種差生教育或者低層次教育的歷史傳統(tǒng)，在短期內(nèi)難以改變這樣的現(xiàn)狀。中等職業(yè)教育從招生面向來看，招生范圍是具有初中畢業(yè)文化程度的學(xué)生，而且通常是中考沒有考上普通高中的學(xué)生，屬于學(xué)困生的范圍。學(xué)生入學(xué)基礎(chǔ)差，是不可回避的現(xiàn)實。

在小學(xué)、初中階段，學(xué)校都開設(shè)了語文課程。語文課程的教學(xué)內(nèi)容范圍是圍繞著基礎(chǔ)字詞、基礎(chǔ)語法和基礎(chǔ)作文，沒有體現(xiàn)職場對漢語的實際應(yīng)用。因此，中職學(xué)生在入學(xué)時，對職場漢語應(yīng)用方面是空白的。更何況前文所述，這些學(xué)生在小學(xué)、初中階段還屬于學(xué)困生范圍，對基礎(chǔ)語文的學(xué)習(xí)成績還不理想。因此，從學(xué)生的入學(xué)基礎(chǔ)來看，在汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程是有必要的。

（三）結(jié)論

綜上所述，通過以中職汽車運用與維修專業(yè)為例，對開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的必要性從用人單位反饋、學(xué)生的入學(xué)基礎(chǔ)兩個方面進(jìn)行分析，得出在汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程是有必要的結(jié)論。

四、汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程設(shè)計

（一）課程性質(zhì)

筆者認(rèn)為，職業(yè)漢語是職場中使用的交流工具，其能力象征著一個從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)，也是區(qū)別勞動密集型工作與技術(shù)密集型工作的區(qū)別。職業(yè)語言能力應(yīng)該說是一個人的綜合素質(zhì)的最基本最核心的體現(xiàn)，所以語言的表達(dá)和溝通能力，應(yīng)該是一個人成長、成才、成功的非常重要的因素。從中職的辦學(xué)目標(biāo)來看，中等職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和中等專門技術(shù)人才。那么，對于中等職業(yè)教育來說，職業(yè)漢語能力是屬于學(xué)生必須掌握的核心能力，《職業(yè)漢語》課程則應(yīng)該在人才培養(yǎng)方案課程體系中定義為必修公共課程。

（二）開課順序

在中職教育中，開設(shè)了《語文》課程。如果增設(shè)《職業(yè)漢語》課程，那么《職業(yè)漢語》課程與《語文》課程的關(guān)系是怎樣的呢？這決定了開課的先后順序與教學(xué)大綱的制定。語文課程教學(xué)的功能，一是教語言文字，二是教文學(xué)。而《職業(yè)漢語》課程的教學(xué)是強調(diào)一個人在職業(yè)場所中完成職業(yè)交際任務(wù)的能力，它的要求更高、更復(fù)雜。可以說，《職業(yè)漢語》課程是《語文》課程教學(xué)的繼續(xù)和拓展。因此，應(yīng)該在教學(xué)計劃安排上先開設(shè)《語文》課程，作為學(xué)生學(xué)習(xí)《職業(yè)漢語》課程的基礎(chǔ)和前提。

（三）課時安排

參考高職院校開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的學(xué)時安排，從教學(xué)內(nèi)容需要來看，中職院校開設(shè)《職業(yè)漢語》的總學(xué)時建議為32-50學(xué)時，可以開設(shè)在兩或三個學(xué)期來完成。在理論與實踐學(xué)時安排上，建議為理論與實踐學(xué)時比大于1∶1。

（四）教學(xué)大綱

汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程，授課大綱與內(nèi)容要密切結(jié)合汽車行業(yè)的企業(yè)職場實際。通過對大型汽車維修廠、汽車4S店調(diào)研，筆者認(rèn)為汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的教學(xué)模塊建議為：模塊一，汽車職場文本解讀。內(nèi)容包括：汽車相關(guān)宣傳資料的解讀、汽車企業(yè)規(guī)章制度的解讀、相關(guān)法規(guī)的解讀、行業(yè)相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)檢索。模塊二，汽車職場口語表達(dá)。內(nèi)容包括：規(guī)范使用普通話、推廣專業(yè)術(shù)語和職業(yè)術(shù)語、準(zhǔn)確聆聽客戶及領(lǐng)導(dǎo)信息、恰當(dāng)表達(dá)意圖、會議場合發(fā)言。模塊三，汽車職場書面表達(dá)。內(nèi)容包括：汽車行業(yè)工作計劃、工作總結(jié)、通知通報、新聞簡訊、請示批復(fù)、會議紀(jì)要、行政公函、協(xié)議合同等汽車行業(yè)公務(wù)、事務(wù)文書的寫作。

（五）配套教材

配套教材是實施課程教學(xué)的關(guān)鍵保障，因此汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的重點要放在教材建設(shè)上。通過教材建設(shè)，將課程建設(shè)成果以保留、傳遞傳播。在編寫汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程教材時，要與本校、本專業(yè)的長期穩(wěn)定校外就業(yè)合作單位建立密切聯(lián)系，將企業(yè)的實際職場漢語應(yīng)用情況合理地融入課程的教學(xué)內(nèi)容和課堂之中。

（六）師資保障

當(dāng)前，沒有職業(yè)漢語的專業(yè)化師資，只能是由語文課程教師或文學(xué)基礎(chǔ)好的汽車專業(yè)教師來兼任授課。汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程，其任課教師應(yīng)具有雙師素質(zhì)：第一，學(xué)校要鼓勵、支持汽車專業(yè)教師、語文教師等擔(dān)任《職業(yè)漢語》課程的任課教師參加國家職業(yè)漢語師資培訓(xùn)。職業(yè)漢語師資力量的培訓(xùn)對把職業(yè)漢語課程建設(shè)推向縱深化，提高學(xué)生的職業(yè)漢語水平培養(yǎng)具有非常重要的意義。第二，學(xué)校要鼓勵、支持擔(dān)任《職業(yè)漢語》課程的任課教師深入汽車行業(yè)一線調(diào)研、實習(xí)，使得任課教師能夠深入地掌握職業(yè)崗位工作對職業(yè)漢語的需求，在教學(xué)中能夠做到在校生培養(yǎng)與社會需求的對接。

五、結(jié)語

本文針對汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的必要性進(jìn)行了分析，并從課程性質(zhì)、開課順序、課時安排、教學(xué)大綱、配套教材、師資保障六個方面提出了在汽車運用與維修專業(yè)開設(shè)《職業(yè)漢語》課程的課程建設(shè)建議。

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作者簡介：張琳琳，女，1984年生，吉林省吉林市，大學(xué)本科，工作單位吉林機(jī)電工程學(xué)校，研究方向：汽車運用與維修。

（編輯：劉影）