周佳　馬文鐮

摘 要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得APP在現(xiàn)代信息領(lǐng)域里得到了高度的重視與應(yīng)用。通過(guò)對(duì)廣東白云學(xué)院的學(xué)生調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了移動(dòng)圖書館APP的必要性與需求，并提出了對(duì)此類APP的一些看法與建議。

關(guān)鍵詞：手機(jī)APP；移動(dòng)圖書館；應(yīng)用；移動(dòng)信息服務(wù)

1 高校圖書館使用APP的意義

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信和手機(jī)智能控制技術(shù)也不斷提高。從日常發(fā)現(xiàn)，智能化變得普遍化，這在我們生活的各行各業(yè)中得到體現(xiàn)。

APP主要功能就是數(shù)字資源的挖掘和集成，推送和個(gè)性化服務(wù)，實(shí)際互動(dòng)的功能比較豐富。隨著智能技術(shù)的普遍化，手機(jī)APP的概念得到大家的廣泛認(rèn)識(shí)。因?yàn)槭謾C(jī)APP的發(fā)展給人們帶來(lái)了很多便利，所以不管在工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上，手機(jī)成了必不可少的交流、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)工具。特別是在高校，手機(jī)APP成了同學(xué)們生活上必不可少的伙伴。根據(jù)實(shí)際情況，我們做了一份關(guān)于高校圖書館的調(diào)查報(bào)告，研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題：

第一，高校圖書館的人流量減少。第二，高校圖書館的書籍陳列方式的復(fù)雜化，加長(zhǎng)了尋找書籍的時(shí)間。第三，高校圖書館的借書期限，讓很多讀者錯(cuò)過(guò)還書日期。第四，高校圖書館書籍樓層信息不詳。

結(jié)合上面幾個(gè)問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)APP在高校圖書館中的使用意義是很大的，而APP在高校圖書館形成了兩大類別，分別是移動(dòng)圖書館和個(gè)人圖書館，其中主要應(yīng)用的是移動(dòng)圖書館APP。通過(guò)圖書館手機(jī)APP與實(shí)際高校圖書館的圖書信息結(jié)合，擴(kuò)展移動(dòng)圖書館APP的服務(wù)，可以讓師生們的實(shí)際互動(dòng)和各種個(gè)性化服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。在對(duì)實(shí)際圖書館進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)收集、調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用移動(dòng)圖書館APP加上一些根據(jù)自身特色進(jìn)行的設(shè)計(jì)，能在實(shí)現(xiàn)APP普遍基礎(chǔ)功能的基礎(chǔ)上，顯得更具特色。通過(guò)對(duì)移動(dòng)圖書館APP的特色設(shè)計(jì)，體現(xiàn)功能的特色性，可以解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：一是提高讀者的閱讀量。二是手機(jī)定位圖書館圖書樓層及書籍信息。三是借書、還書日期記錄和提醒功能。四是讀者閱讀心得分享和交流互動(dòng)。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校圖書館使用APP應(yīng)用能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的移動(dòng)圖書館，實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)便利化。

2 對(duì)移動(dòng)圖書館的定義

移動(dòng)圖書館是數(shù)字時(shí)代造就的產(chǎn)物，是圖書館針對(duì)手機(jī)、Kindle、iPad、Mp3/Mp4/Mp5、PSP等移動(dòng)終端設(shè)備（手持設(shè)備）提供和開(kāi)設(shè)相關(guān)信息服務(wù)的簡(jiǎn)稱，也叫手機(jī)圖書館或掌上圖書館。[1]隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的人的閱讀習(xí)慣發(fā)生改變，他們沒(méi)有充裕的時(shí)間、充分的理由和精力去圖書館享受實(shí)體館藏服務(wù)，于是，移動(dòng)圖書館誕生了。[2]移動(dòng)圖書館是真正意義上的移動(dòng)信息服務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)的信息移動(dòng)化。我們開(kāi)發(fā)自己的APP，構(gòu)建實(shí)時(shí)互動(dòng)的移動(dòng)圖書館，實(shí)現(xiàn)數(shù)字移動(dòng)化圖書館的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)的無(wú)障礙化。

移動(dòng)圖書館是針對(duì)圖書館主體的移動(dòng)性而言的。具備數(shù)字化資源的有效挖掘與集成、個(gè)性化服務(wù)與推送、實(shí)時(shí)互動(dòng)功能豐富等特點(diǎn)，打破了地域、時(shí)間和PC終端設(shè)備的限制，實(shí)現(xiàn)了受眾與信息同步和互動(dòng)參與。社會(huì)發(fā)展中碎片閱讀時(shí)間的增加和堅(jiān)實(shí)的數(shù)字圖書館基礎(chǔ)，構(gòu)成了手機(jī)移動(dòng)圖書館成長(zhǎng)的必然要素。高校圖書館服務(wù)追求的目標(biāo)就是讓讀者可以高效地享受到圖書館的服務(wù)。

高校圖書館建設(shè)的移動(dòng)圖書館在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下結(jié)合實(shí)際圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)信息，對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行拓展，其服務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須具備手機(jī)移動(dòng)終端、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端、相應(yīng)技術(shù)以及與數(shù)字圖書館系統(tǒng)對(duì)接。[3]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)便捷的信息交流和服務(wù)，信息因人的流動(dòng)而變化，所以移動(dòng)圖書館最大的優(yōu)勢(shì)在于其訪問(wèn)方便，不受時(shí)間和空間限制，讀者可以隨時(shí)訪問(wèn)圖書館的資源。它比PC更普及，而且可以顯示聲音、圖形、影視、交互等多媒體信息，正在成為獲取知識(shí)信息的重要手段，也因此備受高校讀者青睞。移動(dòng)圖書館是圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。

3 移動(dòng)圖書館APP的需求性

如今是一個(gè)科技的時(shí)代，隨著手機(jī)、電腦的逐漸普遍化，各種便利的手機(jī)APP應(yīng)運(yùn)而生，人們的生活也越來(lái)越便利。可以說(shuō)，手機(jī)的高速發(fā)展為移動(dòng)圖書館APP的實(shí)現(xiàn)奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。而我們也會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于APP軟件的依賴越來(lái)越高。我們?cè)诓槁肪€就會(huì)想到高德地圖APP軟件；打車就會(huì)想到某一款打車APP軟件，如滴滴、優(yōu)步軟件等等；與朋友聊天就會(huì)用到微信以及qq。而不久以后，我們廣東白云學(xué)院的學(xué)生想要閱覽群書，移動(dòng)圖書館APP必定會(huì)成為其首選軟件。這是一種跟隨時(shí)代發(fā)展而改變的趨勢(shì)，一種我們無(wú)法阻止的趨勢(shì)。為了適應(yīng)這種趨勢(shì)，移動(dòng)圖書館APP必定會(huì)飛速發(fā)展，而人們對(duì)移動(dòng)圖書館APP的需求也將隨著發(fā)展越來(lái)越高。到時(shí)候不管是學(xué)生、上班族還是媽媽黨，想在哪里學(xué)習(xí)就在哪里學(xué)習(xí)。移動(dòng)圖書館APP作為一種手機(jī)閱讀軟件，為人們提供了一個(gè)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

下面是筆者總結(jié)的關(guān)于人們對(duì)移動(dòng)圖書館的需求越來(lái)越高的幾條主要原因：

（1）在當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)，手機(jī)的出現(xiàn)讓越來(lái)越多的人成為手機(jī)奴，人們即使再忙，也是機(jī)不離身，手機(jī)成為我們生活中的一部分。由此也發(fā)展出很多手機(jī)的衍生產(chǎn)品，這為移動(dòng)圖書館APP的實(shí)現(xiàn)奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。

（2）我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，周圍會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象：很多上班族的生活基本被工作占有，他們熬夜加班再加上單休，自由支配時(shí)間根本不夠，以至于他們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)離閱讀，遠(yuǎn)離圖書館。即使他們想要去圖書館學(xué)習(xí)，但也總是要考慮很多因素。例如，路程遙遠(yuǎn)，周末想多休息一會(huì)，與朋友聚會(huì)等等。所以，移動(dòng)圖書館APP的出現(xiàn)為他們提供了一個(gè)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的平臺(tái)，他們可以在地鐵上，在等車時(shí)，在各種各樣的小時(shí)間學(xué)習(xí)。

（3）對(duì)于一些喜歡看書的人來(lái)說(shuō)，想買書卻沒(méi)錢是最痛苦的事情。而移動(dòng)圖書館APP的出現(xiàn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音。他們可以自由自在地閱讀很多的書籍，徜徉在書中的世界。

（4）傳統(tǒng)圖書館找書不便利，人們即使到了圖書館也不知道要看什么書，借書也是毫無(wú)目的。而我們的移動(dòng)手機(jī)APP軟件能根據(jù)讀者過(guò)去搜索過(guò)的書，自動(dòng)給其介紹書籍，同時(shí)讀者也可以通過(guò)分享平臺(tái)分享讀書心得。

4 移動(dòng)圖書館APP在設(shè)計(jì)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題

日前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，市面上的APP數(shù)不勝數(shù)，但是市面上能夠滿足用戶的日常所需且又能帶來(lái)較好的用戶體驗(yàn)的APP相對(duì)較少。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)移動(dòng)圖書館APP的期望值較高，且它能夠使學(xué)生在瀏覽圖書館圖書的同時(shí)，更加便捷有效地找到圖書，制定自己的讀書計(jì)劃。所以，我們明確了移動(dòng)圖書館APP在高校的可行性，確定了移動(dòng)圖書館APP的產(chǎn)品定位。好的產(chǎn)品離不開(kāi)用戶體驗(yàn)，好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蚴笰PP在市場(chǎng)的保有量提高，從而使APP在數(shù)不勝數(shù)的APP市場(chǎng)中存活，并給用戶帶來(lái)便利性。用戶體驗(yàn)也成為我們?cè)谠O(shè)計(jì)移動(dòng)圖書館APP時(shí)遇到的最主要的問(wèn)題。

（1）目前使用智能手機(jī)的群體數(shù)量龐大，市面上主要的手機(jī)系統(tǒng)為以下幾種：ios、Android、Windows phone。每個(gè)系統(tǒng)的都有自己的交互設(shè)計(jì)語(yǔ)言，每個(gè)用戶都有自己的操作手機(jī)的習(xí)慣，所以用戶使用手機(jī)的習(xí)慣也成為我們?cè)谠O(shè)計(jì)移動(dòng)圖書館APP時(shí)的首要問(wèn)題。

（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今迅猛發(fā)展，APP的更新速度也十分快。在幾年前，蘋果手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)識(shí)，從以往的鍵盤手機(jī)變?yōu)榭啥帱c(diǎn)觸控的屏幕，這大大改變了人們使用手機(jī)的方式。蘋果公司還對(duì)手機(jī)的界面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，從以往單薄的icon改變?yōu)閿M物化、寫實(shí)化，大大增加了用戶對(duì)icon及應(yīng)用界面的識(shí)別，更容易通過(guò)icon及應(yīng)用界面得知該APP的基本功能與使用。從而，蘋果的（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）（上接第頁(yè)）設(shè)計(jì)引領(lǐng)了那個(gè)時(shí)代的潮流。之后蘋果公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出ios7系統(tǒng)，ios7的出現(xiàn)再一次改變了人們對(duì)icon的認(rèn)識(shí)，扁平化設(shè)計(jì)成為了現(xiàn)今的設(shè)計(jì)潮流。目前市面上的APP的界面設(shè)計(jì)基本一致，都采用了現(xiàn)今主流的扁平化設(shè)計(jì)，這也便于我們?cè)谠O(shè)計(jì)移動(dòng)圖書館APP時(shí)的界面定位。扁平化雖然給我們的設(shè)計(jì)帶來(lái)便利，但也給界面創(chuàng)新帶來(lái)了難度，界面設(shè)計(jì)的創(chuàng)新成為我們的在設(shè)計(jì)過(guò)程中的所要面臨的問(wèn)題。

（3）一款A(yù)PP是根據(jù)它的產(chǎn)品定位而在市場(chǎng)上生存著。產(chǎn)品定位就是我們俗稱的APP功能。例如，我們聊天會(huì)使用到微信、qq等，瀏覽最新新聞會(huì)使用到今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端等，聽(tīng)時(shí)下最流行的音樂(lè)單曲會(huì)使用到蝦米音樂(lè)、qq音樂(lè)等。移動(dòng)圖書館APP需要包含什么功能，如何為移動(dòng)圖書館APP定位也需要我們?nèi)ソ鉀Q分析，以使設(shè)計(jì)更符合廣大學(xué)生用戶的需求。

5 如何解決移動(dòng)圖書館APP在設(shè)計(jì)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題

如何解決移動(dòng)圖書館APP在設(shè)計(jì)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研以及我們自己日常使用APP的情況進(jìn)行分析。

（1）如何多系統(tǒng)的手機(jī)市場(chǎng)情況下解決用戶使用手機(jī)APP的操作習(xí)慣問(wèn)題。面對(duì)多系統(tǒng)的手機(jī)市場(chǎng)，我們團(tuán)隊(duì)分別使用了目前市場(chǎng)主流的系統(tǒng)，并加討論分析。由于各個(gè)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)語(yǔ)言差別較大，所以移動(dòng)圖書館APP的設(shè)計(jì)需要對(duì)系統(tǒng)逐一進(jìn)行設(shè)計(jì)。按各個(gè)系統(tǒng)的交互設(shè)計(jì)語(yǔ)言逐一進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能使用戶更加流暢地使用移動(dòng)圖書館APP，提升用戶體驗(yàn)。

（2）如何解決在扁平化時(shí)代潮流中對(duì)用戶界面設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新的問(wèn)題。目前市面上的APP數(shù)量十分龐大，用戶使用率最高的APP都采用了時(shí)下主流的扁平化設(shè)計(jì)。我們通過(guò)使用它們，對(duì)它們?cè)谑褂眠^(guò)程中存在的問(wèn)題加以分析，以期在解決它們存在的問(wèn)題的過(guò)程中，做到對(duì)扁平化設(shè)計(jì)的微創(chuàng)新。

（3）如何對(duì)移動(dòng)圖書館APP進(jìn)行產(chǎn)品功能定位。我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的方式，對(duì)廣東白云學(xué)院學(xué)生在使用校內(nèi)圖書館資源時(shí)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析所存在的問(wèn)題，對(duì)能夠在移動(dòng)圖書館APP中實(shí)現(xiàn)并解決用戶問(wèn)題的功能進(jìn)行篩選，從而為移動(dòng)圖書館APP進(jìn)行產(chǎn)品定位。移動(dòng)圖書館APP的主要功能圍繞著“找”、“借”、“還”三個(gè)字，這能使用戶在使用圖書館資源的過(guò)程中更加便捷，提升用戶體驗(yàn)。

6 結(jié)束語(yǔ)

信息時(shí)代，我們離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們的日常生活帶來(lái)許許多多的便利。目前，絕大多數(shù)的高校還是使用較傳統(tǒng)的方式對(duì)學(xué)生開(kāi)放資源，傳統(tǒng)的方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天不再像以往那么便利，然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新模式能夠給學(xué)生在使用圖書館資源的過(guò)程中帶來(lái)便利，也方便了圖書館管理員對(duì)圖書館進(jìn)行管理。這也會(huì)是未來(lái)高校圖書館管理運(yùn)營(yíng)的新潮流。

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