郭春蓉

摘 要：要成為國家的有用之材、棟梁之材，技工學校的學生不僅要崇尚技能，更要注重禮儀素養(yǎng)的提高，良好的禮儀素養(yǎng)可以有效地協(xié)助技工學子去努力實現自己的夢想、國家的夢想、民族的夢想。怎樣有效地利用禮儀課堂教學提升技校生禮儀素養(yǎng)呢？不同學期的禮儀課應選擇不同的教材，講授不同重點的禮儀課程；教師應針對不同的班級采用不同的教學方法；教師與學生課前充分準備，高效率地完成課堂教學任務；要嚴抓課堂禮儀規(guī)范；禮儀教師自身必須具備較高的禮儀素養(yǎng)，彰顯榜樣的力量?？傊行У乩谜n堂教學提升學生的禮儀素養(yǎng)，教師必須以身作則，嚴格要求，認真對待禮儀教學，正確分辨不同班級、學生的特點，運用恰當的方法進行授課，真正做到因材施教。

關鍵詞：課堂教學；禮儀素養(yǎng)；技校生

孔子說：“不學禮，無以立?！避髯诱f：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！弊鳛槎Y儀之邦的中國，自古以來都提倡“做人先學禮”。禮儀教育是人生的第一課，所以一流的技工學校，不僅崇尚技能，更注重提高學生的禮儀素養(yǎng)，這樣才能培養(yǎng)出德才兼?zhèn)?、敢于實現夢想的一流技工人才。

作為一名在技工學校從事八年禮儀教學的教師，我深感禮儀教學的重要與重任，禮儀課堂教學作為一種系統(tǒng)的學習方式，可以很好地為學生開啟禮儀之門，提升禮儀素養(yǎng)。怎樣才能充分地利用好寶貴的課堂教學時間呢？對此，我進一步進行教學反思，對“有效地利用禮儀課堂教學提升學生禮儀素養(yǎng)”進行了分析總結。

一、要有效地利用禮儀課堂教學提升技校生禮儀素養(yǎng)，不同學期的禮儀課應選擇不同的教材，講授不同重點的禮儀課程，以更加貼近學生的實際情況

第一學期，學生剛入校，相互還比較陌生，禮儀課程的重點應該是：提升學生日常生活中的禮節(jié)、禮貌素養(yǎng)及儀表、儀態(tài)禮儀的素養(yǎng)，選擇的教材應著重突出這兩大部分的內容。包括問候的禮儀、同學間相處的禮儀、宿舍禮儀、課堂禮儀、與家人和親朋好友間交往的禮儀等。通過學習這些禮儀知識，學生能主動、大方地與人打招呼，友好地與他人相處，塑造有禮有節(jié)、自然大方的陽光形象。

第二學期和第三學期，同學間的交往、溝通日益增多，提高學生社交禮儀與儀表、儀態(tài)禮儀的素養(yǎng)是重點。選擇的教材應包含：交談、交往、介紹、握手、電話、中餐、站姿、坐姿、走姿、美容等方面的禮儀知識。通過這些禮儀知識的學習，學生能更加自信地與人交往溝通，展示彬彬有禮的風度，并較好地處理各種人際關系。

第四學期，學生即將走上頂崗實習的工作崗位，商務禮儀與儀容儀表禮儀素養(yǎng)的提高是重點。比如，稱呼、介紹、名片、握手、電話、會議、酒水等商務禮儀，面試和工作中的妝容與服飾禮儀，職場中的溝通交往禮儀等。通過加強學生的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，為學生自信、從容地步入社會、開展工作打好基礎。

二、要有效地利用課堂教學提升技校生禮儀素養(yǎng)，應針對不同的班級采用不同的教學方法

1.學時數不同教學方法應不同

比如，我校電子專業(yè)班級的禮儀課，課時較少，只能采取培訓式教學，直接將最基本的知識點加以強化訓練。在課堂上，先讓學生看書歸納要點，然后分組上臺演示動作，再根據學生的演示邊講解邊糾正，直到學生做到合格為止。這樣既高效率地掌握了禮儀知識要點，又能讓學生自己感受學與不學的差別，增強學生重視禮儀知識的意識。

物流專業(yè)的課時數較多，一周有4節(jié)，很多的課程都可以展開講解，讓學生理解得更加透徹。比如講稱呼禮儀時，可以讓學生自查資料了解過去與現在哪些稱呼發(fā)生了改變，哪些稱呼一直沿用但意義已發(fā)生改變，各地區(qū)有哪些特定的俗稱等。通過拓展知識的學習，學生對知識點理解得更加深刻，更加自如地運用到現實生活中，很好地提升了自己的禮儀素養(yǎng)。

2.班級人數不同教學方法不同

在人數少的班級，課堂上可采取多提問、多人回答的方式。比如講課前，請幾個學生幫大家復習上節(jié)課的知識要點；講授新課時，先讓學生自己看書歸納知識要點，再請不同的學生來回答問題。這些環(huán)節(jié)不僅可以使學生更加投入到學習狀態(tài)，減少開小差的機會，還可以鍛煉學生的自信與當眾發(fā)言的膽量，在與人交往中展示不卑不亢的氣度。

人數多的班級一般采用分小組教學，最好控制在4～5組以內。課堂上需回答的問題，讓學生先在小組內進行討論。在實操演練時也按小組方式進行，組內同學先相互學習、糾錯，再按小組進行比賽，最后總結歸納。這種形式既可以讓每一個學生都能積極參與，同學間還能相互討論，學會團結合作，又大大節(jié)省了時間，效果非常不錯。

3.班級特點不同教學方法不同

班級的特點各不同，有的班級學生較活躍，積極主動，教師在課堂中可穿插一些團隊活動，或者讓學生自己設計場景將知識要點表現出來，提升學生運用知識的能力。

比如，相互問好、微笑、鞠躬的禮儀知識，可以融入游戲中，邊玩邊學；宿舍、課堂、與人交往的禮儀知識，可以讓學生自己策劃編排，以小品的形式表演出來。通過這種快樂的學習方式，激發(fā)學生學習禮儀的興趣，自覺提高禮儀素養(yǎng)。

有的班級學生不太愛表現，他們更多的是喜歡聽教師講課。教師可在課堂上多用一些貼近禮儀主題的小故事來引導學生，比如《幫助別人就是幫助自己》《關系的真相》《沒有臺詞的角色》等，讓學生通過聽故事領悟其中蘊含的道理，這樣既增加了教師的講解內容，又能引導學生對問題進行思考，進一步了解禮儀的真正含義，增強學生的禮儀底蘊。

只要找對了方法，課堂教學就能起到事半功倍的效果；不同的授課方法很好地表現了教師對學生的尊重，身教重于言教，禮儀的本質——尊重，就這樣潛移默化地植入學生的腦海里。

三、要有效地利用課堂教學提升技校生禮儀素養(yǎng)，高效率地完成課堂教學任務

課堂上的時間是寶貴的，要高效率地完成教學任務，教師的充分備課尤為重要，雖然有八年的禮儀教學經驗，但我從不認為不用備課就能輕松地上好禮儀課。首先學生每年都在變，學生的特點也在發(fā)生變化，教師的教學方法也應有所改變；其次，有些案例和游戲具有時效性，教師要不斷去挖掘，引用更符合時代特征的案例和游戲，更好地激發(fā)學生的學習興趣；再者，教師自身的知識水平在不斷地在提高，教師應及時總結歸納，將最新的知識和資訊引入課堂，提高學生的學習層次。

要高效率地完成教學任務，學生的準備也非常重要。有一些課堂任務要提前布置給學生，讓他們有充足的時間準備、策劃，這樣大大減少了課堂上排練的時間。

只有高效率地完成課堂教學，學生才能吸收更多的禮儀知識，從而更好地提升自己的禮儀素養(yǎng)。

四、有效利用課堂教學提升學生禮儀素養(yǎng)，更要嚴抓課堂禮儀規(guī)范

每次正式上課前先讓學生檢查自己的儀容儀表，比如著裝是否整潔，胸牌是否佩帶好，手機是否按規(guī)定放置等；檢查學生的站姿是否格、神態(tài)是否自然大方。課堂中注意觀察學生的行為規(guī)范，及時糾錯和提醒。下課鈴響后，教師宣布下課，全體學生起立站好，兩眼平視前方，得到教師的允許后才能離開座位?？傊?，既然是禮儀課，最起碼的課堂禮儀一定要規(guī)范，通過對課堂禮儀的嚴格要求，帶動學生有意識地提升禮儀素養(yǎng)。

五、要有效地利用課堂教學提升技校生禮儀素養(yǎng)，教師自身必須有較高的禮儀素養(yǎng)，彰顯榜樣的力量

教師是學生的引導者和啟發(fā)者，只有教師自己擁有較高的禮儀素養(yǎng)，才能得到學生的肯定，更具說服力，吸引學生更有興趣學習禮儀知識；只有教師自己擁有較高的禮儀素養(yǎng)，才能給學生做出好的榜樣，激發(fā)學生提升禮儀素養(yǎng)的決心。所以禮儀教師必須嚴格要求自己，注重禮儀行為規(guī)范細節(jié)，一言一行，都為學生做出良好的示范。同時，還必須不斷地學習各種文化理論知識及心理健康知識，以修身養(yǎng)性，由內而外散發(fā)出禮儀素養(yǎng)的魅力。禮儀教師自身良好的禮儀素養(yǎng)是激發(fā)提升學生的禮儀素養(yǎng)最直觀的方式。

總之，要有效地利用課堂教學提升學生的禮儀素養(yǎng)，教師必須以身作則先提升自身的素養(yǎng)，并不斷總結經驗，認真對待每一個班級和學生，正確分辨不同班級、學生的特點，運用恰當的方法來進行授課，真正做到因材施教。只有這樣，才能最大限度地發(fā)揮學生的積極主動性，讓他們喜歡、熱愛禮儀，并由此不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)。

青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強。要實現在中國夢，我們的技校學生不僅要學有一技之長，還需具有積極的人生態(tài)度、良好的道德品質等禮儀素養(yǎng)。良好的禮儀素養(yǎng)將伴隨技工學子成為祖國建設的有用之才、棟梁之材，伴隨技工學子去不斷努力實現自己的夢想、國家的夢想、民族的夢想。

參與文獻：

[1]孫彗竹.禮儀規(guī)范教程[M].南開大學出版社，2009-05.

[2]周思敏.你的禮儀價值百萬[M].中國紡織出版社，2009-01.

[3]金正昆.禮儀金說[M].陜西師范大學出版社版社，2009-03.

編輯 韓 曉