董曉玲

[摘 要]管理學(xué)在高等院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中是一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。為保證其教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，其課程教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該明確課程定位和轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，倡導(dǎo)采用多元化的教學(xué)方法，開(kāi)放第二課堂，加強(qiáng)實(shí)踐的教學(xué)，實(shí)施綜合性的課程考核體系，保證管理學(xué)教學(xué)能緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐。

[關(guān)鍵詞]管理學(xué) 教材建設(shè) 案例教學(xué) 課程評(píng)價(jià)

[中圖分類(lèi)號(hào)] TM133 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）04-0172-02

對(duì)于剛跨入大學(xué)校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有單位的實(shí)際工作經(jīng)歷，普遍缺乏管理的感性認(rèn)識(shí)，更談不上理性認(rèn)識(shí)，而管理學(xué)原理課程較多的是理論的闡述，如果一味采用以概念原理講述為主的教學(xué)模式，會(huì)造成直觀性不足，學(xué)生難以理解抽象的管理理論，從而導(dǎo)致教學(xué)效果打折扣，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不理想的結(jié)果。

一、目前課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

（一）重理論知識(shí)傳授，輕實(shí)踐能力培養(yǎng)

在傳統(tǒng)教學(xué)中，課程的主要安排是課堂理論教學(xué)，教師絕大部分是從學(xué)校到學(xué)校，本身缺乏企事業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)歷，他（她）所教給學(xué)生的也只能是書(shū)本上的理論知識(shí)，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際容易脫節(jié)，對(duì)管理原理的解釋缺乏針對(duì)性的案例或有案例而解釋不到位，結(jié)果常常是紙上談兵。

（二）教材建設(shè)落后

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，一方面是國(guó)內(nèi)和國(guó)外企業(yè)經(jīng)典的管理理論和管理方法層出不窮，使管理學(xué)的理論體系不斷更新、完善和發(fā)展，一方面卻因?yàn)椴簧俑咝０压芾韺W(xué)等同于其他專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，所使用的教材仍然是多年前出版的老教材，知識(shí)陳舊、案例老化、方法落后，大大影響了學(xué)生對(duì)前沿知識(shí)的學(xué)習(xí)、接受和理解。

（三）課堂教學(xué)模式和評(píng)價(jià)方式落后

原理課的教學(xué)最容易陷入“填鴨式”的“滿(mǎn)堂灌”，沒(méi)有師生互動(dòng)，或即使有也因?yàn)榛?dòng)不到位而流于形式。雖然在有的教學(xué)過(guò)程中也引入案例分析，但因?yàn)榉椒ú患?，學(xué)生參與度低，沒(méi)有讓學(xué)生的思維水平得到充分鍛煉，教學(xué)效果大打折扣。

現(xiàn)行的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)方法主要依靠期末考試卷面成績(jī)。雖然平時(shí)成績(jī)占了一定比例，但因?yàn)檎n堂教學(xué)內(nèi)容容量很大，課堂理論教學(xué)時(shí)數(shù)又少（36學(xué)時(shí)或54學(xué)時(shí)的），不能讓每個(gè)同學(xué)都有展示的機(jī)會(huì)，要在期末卷面考核成績(jī)中客觀全面反映學(xué)生的努力度、創(chuàng)造度、收獲度是件比較困難的事。

（四）合適的教學(xué)案例較少

案例在原理講述中的作用，相似于高等數(shù)學(xué)課的公式應(yīng)用：數(shù)學(xué)課為了讓學(xué)生掌握公式的應(yīng)用，必須通過(guò)多個(gè)例題的講解練習(xí)，學(xué)生才能掌握；要讓學(xué)生對(duì)管理學(xué)原理理解透徹，也得通過(guò)多個(gè)案例的分析。但國(guó)內(nèi)教材中多為理論闡述，配套的教學(xué)案例較少（多為每章或多章后附1-2個(gè)），使得課堂教學(xué)所能選擇的案例內(nèi)容少，純理論講述往往引不起學(xué)生共鳴，吸引不了學(xué)生的眼球，收不到應(yīng)有效果。

二、管理學(xué)教學(xué)的發(fā)展方向

（一）重新審視課程定位與教學(xué)理念

管理學(xué)原理是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程。它的教學(xué)目標(biāo)，一方面要為專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)和研究奠定基礎(chǔ)；另一方面還承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生管理素養(yǎng)的任務(wù)，具體包括引導(dǎo)學(xué)生明確管理的角色認(rèn)知，掌握工作方法，提升協(xié)調(diào)、溝通和決策能力，擁有團(tuán)隊(duì)精神和人本主義意識(shí)，形成現(xiàn)代管理思維理念等。作為應(yīng)用型本科院校，培養(yǎng)的人才層次目標(biāo)應(yīng)該是企事業(yè)單位的中層管理者。根據(jù)管理學(xué)原理，中層管理者的概念技能、技術(shù)技能、人際技能三者之間的比例應(yīng)該是相當(dāng)?shù)?，從而決定該課程的定位：（1）理論教學(xué)以必需夠用為度，堅(jiān)持以應(yīng)用技術(shù)能力培養(yǎng)為主線。（2）教學(xué)方法上要突出實(shí)訓(xùn)，注重能力培養(yǎng)；（3）重視學(xué)生的實(shí)踐、參與度與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。[1]

教師所“教”的管理原理原則應(yīng)該結(jié)合目前企事業(yè)單位的現(xiàn)實(shí)，而不是從理論到理論。教師在教學(xué)過(guò)程中可以圍繞原理原則提些思考問(wèn)題，讓學(xué)生課外查資料尋找答案，促進(jìn)學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)，由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，從以教師組織教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自我總結(jié)發(fā)現(xiàn)、自我實(shí)踐能力培養(yǎng)為主。

要實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變，不是單靠管理學(xué)科的教授者轉(zhuǎn)變理念，院校的管理者，直至教育部門(mén)的管理者都要對(duì)此有認(rèn)識(shí)，在眾多部門(mén)的配合下才能保證付諸實(shí)踐。例如上海市教委吸收MBA的好做法，規(guī)定應(yīng)用性學(xué)科的教師必須到企事業(yè)單位掛職半年以上，并給予一系列的配套政策（給予時(shí)間與經(jīng)費(fèi)的支持），切實(shí)解決任課教師理論脫離實(shí)際的問(wèn)題，為教師培養(yǎng)應(yīng)用型人才提供了有力保障。

（二）加強(qiáng)教材建設(shè)

教材是教學(xué)的依據(jù)。在這方面可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)。如在20世紀(jì)90年代海爾集團(tuán)迅速發(fā)展的時(shí)候兼并了青島紅星電器廠，并很快利用海爾的管理經(jīng)驗(yàn)使紅星電器廠扭虧為盈，這一經(jīng)典管理案例被哈佛商學(xué)院收入其管理學(xué)教材中。[2]我們?cè)诠芾韺W(xué)教材建設(shè)方面也要向國(guó)外學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)內(nèi)外管理學(xué)的最新理論及案例進(jìn)行精心選擇，及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)、新案例。

另外，因?yàn)楣芾韺W(xué)原理課程內(nèi)容的寬泛性，與后續(xù)的有些專(zhuān)業(yè)課程如組織行為學(xué)、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理等在內(nèi)容上會(huì)有不同程度的重復(fù)。因此對(duì)管理學(xué)原理課程的基礎(chǔ)性特點(diǎn)，對(duì)涉及后續(xù)課程的有關(guān)內(nèi)容的講述要做適度的調(diào)整。

（三）采用多元化的教學(xué)方法

理論講授法是最為普遍采用的一種教學(xué)方法。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學(xué)生潛能的充分發(fā)揮。要提高這種方法的教學(xué)效果，教師在教學(xué)中應(yīng)大力推行參與式教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生和教師一起為謀求解決問(wèn)題的方案：一方面可以給自覺(jué)性差的學(xué)生以學(xué)習(xí)的壓力，一方面成功解決問(wèn)題也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和熱情。現(xiàn)在常用有效的方法有：案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、管理游戲、團(tuán)隊(duì)教學(xué)法等。

但案例教學(xué)法對(duì)教師的要求較高，首先，教師要對(duì)管理理論理解到位，才能挑選到與之相適合的案例；其次，教師要花大量的時(shí)間查閱資料，才能挑選到時(shí)效性強(qiáng)、現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)，同時(shí)又有一定深度的案例，才能達(dá)到真正鍛煉學(xué)生能力的目的；再者，對(duì)案例教學(xué)還需要特意設(shè)計(jì)教學(xué)方法，讓學(xué)生有備而來(lái)、有話可說(shuō)、有感而發(fā)，能遵循事先的教學(xué)安排進(jìn)行討論活動(dòng)，避免案例教學(xué)最容易出現(xiàn)的公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理的松散局面。哈佛商學(xué)院MBA的學(xué)生一共要學(xué)800個(gè)案例。我們國(guó)內(nèi)教材中沒(méi)有那么多的配套案例，需要教師花費(fèi)大量時(shí)間收集。

現(xiàn)在被教師嘗試采用的情景模擬教學(xué)法和團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的共同特點(diǎn)是學(xué)生參與教學(xué)中。教學(xué)設(shè)計(jì)的方案不同，學(xué)生的參與度是不同的。例如有的學(xué)校將班級(jí)改制成模擬的貿(mào)易公司，選出總經(jīng)理、副總經(jīng)理，成立人事部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部等。根據(jù)每章節(jié)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)不同的模擬子情景：每個(gè)學(xué)生根據(jù)所學(xué)的組織職能知識(shí)擬定自己的崗位工作職責(zé)，讓總經(jīng)理、副總經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人一起協(xié)商組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，討論計(jì)劃決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些管理職能中的具體方法等。但實(shí)施這類(lèi)仿真模擬有時(shí)需要昂貴的設(shè)施，另外，參與的學(xué)生多了，課堂突發(fā)性事件難以防范，教師難以左右教學(xué)局勢(shì)的發(fā)展，因此一般條件下較難以做到。[3]

（四）改進(jìn)課程考核評(píng)價(jià)方法

管理學(xué)原理課程的應(yīng)用性非常強(qiáng)，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)是課程目標(biāo)的重點(diǎn)?，F(xiàn)行的課程考核一般分為兩部分：形成性考核（即平時(shí)成績(jī)）和總結(jié)性考核（即期末成績(jī)）。例如重慶三峽學(xué)院形成性考核成績(jī)占總成績(jī)的40%（其中平時(shí)表現(xiàn)占20%，大作業(yè)占20%），總結(jié)性考核成績(jī)占總成績(jī)的60%（知識(shí)性考核占40%，能力性考核占60%）。[4]

陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)院平時(shí)課堂考核占1 / 3（包括課堂討論、主題辯論、案例總結(jié)等），平時(shí)課后考核占1 / 3（包括課后作業(yè)、小論文、專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告等），期末理論考核占1 / 3（包括知識(shí)性考核占40%、能力性考核占60%）。[5]

平時(shí)成績(jī)?cè)撚浤男﹥?nèi)容，期末筆試又該如何出題與分布分?jǐn)?shù)？實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們：

（1）合理成績(jī)折算比例。形成性考核成績(jī)內(nèi)容應(yīng)該有平時(shí)表現(xiàn)（包括出勤、課堂討論、案例分析等）情況，大作業(yè)（主要是指課后作業(yè)、小論文、專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告等）情況；總結(jié)性考核（即為期末考試）成績(jī)內(nèi)容包括知識(shí)性考核與能力性考核兩部分，占分一般前者略少于后者?？荚囶}型多樣化，使課程考試既有一定深度，又有一定廣度。

（2）將個(gè)人考核和小組考核相結(jié)合，靈活運(yùn)用其他考核方法。

為了避免卷面考核的不足，有的學(xué)校采用了：①課堂抽題簽進(jìn)行口試考核；②隨堂開(kāi)卷綜合分析相關(guān)案例考核；③通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模擬管理環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)問(wèn)題解決等。[6]

（3）注意建立學(xué)生平時(shí)成績(jī)檔案，構(gòu)建全程監(jiān)控型考核體系。具體指學(xué)期開(kāi)始時(shí)即建立每個(gè)學(xué)生的成績(jī)欄目：包括上課出勤情況、課堂紀(jì)律、課堂發(fā)言情況等。記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的隨堂作業(yè)、課后案例分析、課外調(diào)查報(bào)告等階段性考核成績(jī)。實(shí)踐證明，只有注重建立與教學(xué)配套的多環(huán)節(jié)、全方位、立體化的考核體系，才能有效幫助學(xué)生提高主體意識(shí)，發(fā)展良好個(gè)性，形成健全人格。

[ 注 釋 ]

[1] 單鳳儒.談高職管理學(xué)基礎(chǔ)精品課建設(shè)[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2013（12）.

[2] 李莉.新形勢(shì)下管理學(xué)教學(xué)改革的探析[J].教師，2013（20）.

[3] 周永蓮.淺談情景模擬教學(xué)法在《管理學(xué)基礎(chǔ)》中的應(yīng)用[J].中國(guó)校外教育（下旬刊），2011（20）.

[4] 秦琴，金智慧.《管理學(xué)》課程教學(xué)改革探索[J].職業(yè)時(shí)空，2012（5）.

[5] 江永洪.高校管理學(xué)教學(xué)改革之我見(jiàn)[J].高校管理，2012（5）.

[6] 程婷.獨(dú)立院校經(jīng)管類(lèi)管理學(xué)教學(xué)改革探索[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（29）.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]