曾元

摘 要：戈夫曼在《污名——受損身份管理札記》一書(shū)中通過(guò)對(duì)污名著作的回顧以及案例文本的描述，揭示出污名在其本質(zhì)的概念，是一種消極的刻板印象，是社會(huì)對(duì)某些個(gè)體或群體貶低性的、侮辱性的標(biāo)簽，對(duì)被污名者有著深刻的消極影響。本文將從社會(huì)學(xué)的角度探究污名產(chǎn)生的過(guò)程，然后對(duì)于各個(gè)相關(guān)群體或個(gè)人進(jìn)行心理效應(yīng)的分析；最后將對(duì)于現(xiàn)狀的克服和關(guān)于污名論未來(lái)的發(fā)展方向提出自己的一些看法。

關(guān)鍵詞：污名形成；現(xiàn)實(shí)生活；心理效應(yīng)；應(yīng)對(duì)分析

盡管污名（stigma）一詞的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在古希臘社會(huì)和基督教傳統(tǒng)中都能找到，但進(jìn)入社會(huì)學(xué)的領(lǐng)域，主要是歐文·戈夫曼的這一著作。從《污名——受損身份管理札記》一書(shū)中可以看出，被污名化的人就是降格為有污點(diǎn)的、被打了折的人。污名的這一特征使其具有普遍的令人恥辱的影響。

一、污名的形成過(guò)程

污名的形成過(guò)程主要分為兩種情況：以刻板理論為核心的研究視角，以標(biāo)簽理論為核心的研究視角來(lái)解釋污名化的過(guò)程。自戈夫曼以來(lái)很多人都把刻板印象作為污名化形成的一個(gè)重要因素，刻板印象一旦形成，社會(huì)將會(huì)根據(jù)自我意識(shí)形態(tài)對(duì)各種類型的人做出期待，那些被污名的人或群體將因此面臨社會(huì)地位的喪失或者各種各樣的歧視。簡(jiǎn)而言之，刻板印象流派認(rèn)為，污名本質(zhì)上就是對(duì)某些差異的放大所導(dǎo)致的以偏賅全的認(rèn)知和相繼的態(tài)度。

第二是標(biāo)簽理論。“社會(huì)標(biāo)簽理論”認(rèn)為，在人類社會(huì)中，沒(méi)有任何一種行為從其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是偏離或者違反一定社會(huì)、組織和群體的行為規(guī)范，個(gè)體演變?yōu)樽锓傅闹饕蚴怯捎谏鐣?huì)按照一定標(biāo)準(zhǔn)將其行為規(guī)定為“犯罪”，社會(huì)也就給該主體貼上了相應(yīng)的“標(biāo)簽”。這里所說(shuō)的“標(biāo)簽”，就是一種標(biāo)記，是社會(huì)按照某種規(guī)定給一些人烙上的印記。

二、污名的心理效應(yīng)

（一）污名對(duì)于個(gè)人的影響

蒙受污名的人如何對(duì)其所處的環(huán)境作出反應(yīng)的呢？在《污名》一書(shū)中，戈夫曼總結(jié)了四類情況：

直接嘗試，去糾正他眼中自身的缺點(diǎn)和客觀基礎(chǔ)。希望通過(guò)糾正來(lái)改變目前自己的現(xiàn)狀，就好像殘疾人去做整形手術(shù)，同性戀傾向患者接受心理治療，精神病人接受醫(yī)生的建議進(jìn)行治療……但戈夫曼提到，這種基于改變的想法其結(jié)果往往并不能獲得完全正常的地位，只是將自己的污名類型做了一個(gè)轉(zhuǎn)化，即某種具有變?yōu)槟撤N想要糾正。也正是這樣的心理效應(yīng)的驅(qū)使，導(dǎo)致污名者轉(zhuǎn)化意識(shí)強(qiáng)烈，這就將發(fā)生我們平常所熟知的“上當(dāng)受騙”，部分騙子利用污名對(duì)于個(gè)人的影響，從他們的心理出發(fā)，推出“包治百病、信仰療法”等。因?yàn)槠惹邢Ｍ淖兊南敕?，?dǎo)致最終污名者想要走極端的處境。

間接嘗試去糾正，比如通過(guò)學(xué)習(xí)一些技藝，而這些技能被認(rèn)為是有缺陷的人無(wú)法掌握的。因?yàn)閷⑽勖饕獨(dú)w因于自己，就希望通過(guò)自己的努力去改變，從本質(zhì)的情況下，這種情況于直接嘗試的心理效應(yīng)類似，都是因?yàn)槭艿狡缫暥敫淖冞M(jìn)而會(huì)采取一些措施，不同在于一般直接嘗試污名者會(huì)采取極端的方式，但學(xué)習(xí)技藝一般是積極地超越極限的挑戰(zhàn)。與此對(duì)應(yīng)，其小小的造詣也會(huì)被當(dāng)成不平常的標(biāo)記或顯著的才能。

利用污名的“間接收益”，即把污名用做借口，解釋他碰到的由其他原因造成的失敗。簡(jiǎn)而言之即破罐子破摔，可以看出由于污名對(duì)于被污名者在學(xué)習(xí)、社交等日常生活的各個(gè)方面產(chǎn)生了消極影響，當(dāng)不是由于這種污名帶來(lái)的境遇，污名者卻會(huì)很自然的將其歸因于它造成的影響，降低對(duì)于自身的認(rèn)同感，最終將其作為自己停止努力或繼續(xù)奮斗的借口。

多疑多思，不知道正常人“真正”對(duì)他的看法是什么，因此在社交的場(chǎng)合心理負(fù)擔(dān)嚴(yán)重，總是在籌劃計(jì)算自己給他人留下的印象，并設(shè)想別人遇到同樣的情況不會(huì)這樣。長(zhǎng)期沉重的心理壓力最終導(dǎo)致與非污名群體相比，污名群體成員有著很多的心理和生理問(wèn)題，如抑郁、高血壓、冠心病等等。

（二）污名他人的動(dòng)機(jī)

污名他人在多數(shù)情況下是為了維持自身的自尊或社會(huì)對(duì)其的認(rèn)同度而詆毀他人的特殊的比較方式。既是污名他人好處的體驗(yàn)，也解釋了污名發(fā)生的原因。除了本身的社會(huì)傳統(tǒng)規(guī)范外，污名他人為了提升自尊心，獲得個(gè)人的優(yōu)越感，增強(qiáng)他們對(duì)自己群體的認(rèn)同感，使他們認(rèn)為特定的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)地位是合理的等，基于這些目的，對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行污名化，當(dāng)然有時(shí)候也是對(duì)于蒙受污名人行為的好奇而與社會(huì)規(guī)范或傳統(tǒng)習(xí)俗的比較最終對(duì)其產(chǎn)生不一樣的態(tài)度，即區(qū)別對(duì)待，最終將其排除正常人的范圍類別外。

（三）污名對(duì)社會(huì)公眾的影響

在現(xiàn)代社會(huì)，回避是人們對(duì)污名的一個(gè)即刻反應(yīng)。比如我們?cè)诮稚蠈?duì)于身體殘疾的人會(huì)不自覺(jué)地拉開(kāi)距離。當(dāng)然，在《污名》一書(shū)中還提到另一種情況，過(guò)分的關(guān)注，這些人認(rèn)為“只要同情和體貼蒙受污名者的困境，陌生人便可隨心所欲地對(duì)待他?！北热缫恍┑湫偷目吞住坝H愛(ài)的孩子，你遭受了這種疾病怎么吃飯呢？”；“你知道的，我總認(rèn)為有這種疾病也是一種難得的幸運(yùn)嘛等”。刻意回避，孤立污名者；亦或是過(guò)分親近，營(yíng)造一種不同的社交環(huán)境都是社會(huì)公眾對(duì)于污名反應(yīng)過(guò)程的兩種典型的心理效應(yīng)。

三、如何消除污名的消極影響

（一）污名者如何應(yīng)對(duì)污名

污名者一旦意識(shí)到自己的境況，自己需要對(duì)于污名采取一種積極的態(tài)度來(lái)減輕消除污名所帶來(lái)的消極影響。首先需要認(rèn)可自我，保持原有的自尊心態(tài)，相信自己；其次不要將所有的消極的事件都?xì)w因于歧視或歸因于自己，建立在自信的基礎(chǔ)上去理性地看待相關(guān)的事件；在社交領(lǐng)域，可以嘗試與有同樣遭遇的社會(huì)群體加強(qiáng)聯(lián)系，彼此之間共同努力克服污名所帶的社交領(lǐng)域的孤獨(dú)感；不要太過(guò)刻意地看重在于正常人交往過(guò)程中應(yīng)當(dāng)如何表現(xiàn)自己，減少心理壓力，自然樂(lè)觀地進(jìn)行交流，同時(shí)拒絕過(guò)于敏感的心理習(xí)慣；最后，不要將污名當(dāng)做自己回避失敗挫折的一個(gè)借口，更不能因此而停止努力或繼續(xù)奮斗，掌握特殊才能也好，練習(xí)普通技巧也罷，找到自己人生的價(jià)值，從一個(gè)更高地層面、更宏觀的角度去看待某些問(wèn)題。

（二）社會(huì)公眾如何面對(duì)污名

當(dāng)然我們知道在很大程度上污名是社會(huì)公眾的態(tài)度，印象管理、標(biāo)簽理論所形成的，增強(qiáng)對(duì)于污名者的了解，我們更需要為消除污名的消極影響采取行動(dòng)。大致應(yīng)該包括以下三個(gè)方面：一是對(duì)被污名者個(gè)體因污名帶來(lái)的適應(yīng)不良、情緒困擾以及反社會(huì)行為等心理健康問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)，隨時(shí)關(guān)注其動(dòng)態(tài)發(fā)展[3]。二是通過(guò)大眾媒體向公眾傳播被污名者真實(shí)的生活狀態(tài)，消除公眾對(duì)被污名群體的刻板印象，減少偏見(jiàn)和歧視。三是推動(dòng)政府決策機(jī)構(gòu)和公共醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)采取相應(yīng)的配套政策措施來(lái)改善被污名者的生存狀況，帶去人性主義的關(guān)懷，也是從具體的措施上潛移默化地引導(dǎo)人們改變態(tài)度、信念進(jìn)而有助于改變社會(huì)公眾對(duì)污名群體的刻板印象，減少偏見(jiàn)和歧視帶給污名群體的影響，促進(jìn)人們與污名群體的接觸，切身體驗(yàn)的經(jīng)歷增強(qiáng)說(shuō)服力。（作者單位：北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 張寶山、俞國(guó)良.污名現(xiàn)象及其心理效應(yīng)[J]心理科學(xué)進(jìn)展，2007（06）：993-1001

[2] ]曾智.社會(huì)標(biāo)簽理論及其在學(xué)生“問(wèn)題行為”轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用[J]教育探索，2007（03）：98-99.

[3] 梁寶勇.應(yīng)對(duì)研究的成果、問(wèn)題與解決辦法.心理學(xué)報(bào)，2002（06）：643-650