摘 要：本文通過對杭州職業(yè)技術學院畢業(yè)班學生的問卷調(diào)查，從就業(yè)認知、就業(yè)心理、就業(yè)行為、社會支持等方面了解比較貧困生和非貧困生的不同特點，分析認知因素、社會因素、家庭因素對他們就業(yè)心理狀態(tài)的影響，研究相應的對策，促使高職貧困生順利就業(yè)。

關鍵詞：貧困生；心理；就業(yè)；對策

近年來，隨著高等教育規(guī)模的快速發(fā)展和大學學費的上漲，貧困大學生的群體越來越龐大。有關統(tǒng)計資料顯示，2009年全國家庭經(jīng)濟困難學生人數(shù)就已達到527萬人，占全部在校生總?cè)藬?shù)的23.06%；家庭經(jīng)濟特別困難學生人數(shù)166.1萬人，占全部在校生總?cè)藬?shù)的7.27%。與此同時，由于大學生人數(shù)的迅速增長，就業(yè)市場趨于飽和，就業(yè)競爭日益激烈，就業(yè)形勢更為嚴峻。高職貧困生就業(yè)競爭力相對薄弱，在就業(yè)壓力和經(jīng)濟壓力的雙重壓力下，心理健康狀況尤其值得關注。高職貧困生的心理問題和就業(yè)問題，不僅關系到他們個人的健康成長，更關系到學校和社會的發(fā)展與穩(wěn)定。

高職貧困生在激烈的就業(yè)競爭中處于弱勢地位，因為經(jīng)濟壓力在就業(yè)觀念、就業(yè)心理、就業(yè)行為、社會支持等方面，有著不同于一般學生的特點和問題。通過分析影響因素，研究相應對策，幫助高職貧困生順利就業(yè)，有較強的理論意義和實踐價值。

一、研究方法與思路

設計《大學生求職就業(yè)心態(tài)調(diào)查問卷》，對高職學生的就業(yè)認知、就業(yè)心理、就業(yè)壓力和社會支持狀況進行了調(diào)查。采用隨機抽樣法，從本校即將面臨畢業(yè)的大三學生中抽取樣本。貧困生100人，非貧困生100人，共計200人。發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收有效問卷169份，有效率為84.5%。有效問卷中貧困生90人，非貧困生69人。

以《大學生求職心態(tài)調(diào)查問卷》作為研究工具，研究了解高職貧困生的經(jīng)濟情況、就業(yè)認知、就業(yè)心理、就業(yè)壓力、求職行為以及社會支持之間的關系。

二、調(diào)查結(jié)果與統(tǒng)計

1.就業(yè)認知比較。在就業(yè)認知方面，貧困生與非貧困生最顯著的區(qū)別在于職位期望不同。貧困生最青睞的就職單位為國有企業(yè)、外企和私企，而非貧困生則集中在國有企業(yè)。對于最青睞的工作地區(qū)，大部分學生都選擇離家近的地方，但是也有36.7%的貧困生選擇北京、廣州、上海等特大型城市，非貧困生只有20.2%。在薪酬待遇方面，由于家庭經(jīng)濟的影響，貧困生最優(yōu)先考慮的因素為收入高，其次為穩(wěn)定性和行業(yè)發(fā)展，而只有15.2%的非貧困生優(yōu)先考慮收入高。對于工作三年以后的工資上漲情況，貧困生選擇最多的是51%～100%，而非貧困生為101%～200%。

2.就業(yè)心理比較。由于社會因素、家庭因素和個人因素的影響，高職貧困生在求職過程中處于弱勢地位，因此他們的就業(yè)心理與非貧困生相比，具有顯著的特點。大部分貧困生對于找到理想的工作信心度一般，更有26.7%的貧困生表示信心低或沒有信心，而非貧困生僅為8.9%。他們會通過考取各種資格證書來增加自己的安全感，分別有46.7%和42.2%的貧困生認為資格證書越多越好，或有時間和精力就考1～2個，而非貧困生的選擇為31.6%和22.78%。人際交往能力成為近八成貧困生認為找到好工作最需要的自身能力，同時也是他們最需要學習的內(nèi)容，而只有45.6%的非貧困生認為自己需要學習處理人際關系的知識。當求職被拒絕時，有將近20%的貧困生會很沮喪，情緒低落，害怕再找工作，非貧困生只有7.6%會出現(xiàn)如此反應。面對一個新的就業(yè)機會時，大部分學生都會選擇抓住機會，但是選擇沉穩(wěn)觀望的貧困生遠遠高于非貧困生。

3.就業(yè)行為比較。調(diào)查結(jié)果顯示，貧困生比非貧困生更早開始關注就業(yè)問題，并對自己的職業(yè)發(fā)展方向做過認真的思考。將近90%的貧困生在大一、大二就開始關注就業(yè)方面的信息，遠遠高于非貧困生的50%。有42.2%的貧困生更是從大一開始就關注就業(yè)信息，而非貧困生只有15.2%。七成的貧困生仔細思考過自己的職業(yè)發(fā)展方向，比非貧困生高10%。雖然貧困生更關注自己的就業(yè)，但是在行動力上，卻并不如非貧困生。68.9%的貧困生表示還沒有向用人單位投過簡歷或面試，而非貧困生只有31.6%。對于各類幫助大學生就業(yè)的政策和鼓勵措施，有80%以上的貧困生表示不太了解或不了解，而非貧困生只有40%。在就業(yè)決策過程中，高職貧困生更容易受經(jīng)濟壓力的影響。對于放棄專業(yè)來解決就業(yè)問題，41.1%的貧困生認為接近就行，更有50%的貧困生求職時與所學專業(yè)完全不同，或?qū)I(yè)相關無所謂。

4.社會支持比較。高職貧困生有一半以上來自農(nóng)村，因為家庭因素，可供使用的社會支持資源有限，更依賴于通過學校、社會等支持體系獲得幫助。在選擇求職方式時，貧困生更希望通過人才招聘市場、校園招聘會和網(wǎng)上直接投簡歷的方式找到工作。而非貧困生除了人才招聘市場和校園招聘會以外，有近四成的學生選擇父母親戚朋友介紹。同樣，受社會資源影響，將近70%的貧困生自己找工作是主要的就業(yè)方式，而非貧困生為59.3%。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，自主創(chuàng)業(yè)也成為貧困生就業(yè)的一個重要選擇。有62.2%的貧困生考慮過自主創(chuàng)業(yè)，非貧困生只有41.7%。

三、高職貧困生心理問題分析

1.認知因素。就業(yè)難是目前社會客觀存在的問題，但是對于就業(yè)難問題的認知方式和由此引發(fā)的心理狀態(tài)，對學生的就業(yè)會產(chǎn)生不同的影響。高職貧困生急于通過找工作改變現(xiàn)狀，在專業(yè)對口、工作地區(qū)、單位性質(zhì)、今后工資的增長程度等方面，有更廣泛的接受度。但同時，由于家庭經(jīng)濟壓力，在初次就業(yè)時會將收入高作為最優(yōu)先考慮的因素，從而忽視個人發(fā)展，容易產(chǎn)生“唯錢至上”的錯誤認知。

2.社會因素。大學畢業(yè)生人數(shù)逐年劇增，就業(yè)競爭日益激烈，就業(yè)市場雖然已經(jīng)初步建立，但是尚不規(guī)范。貧困生沒有任何家庭背景，能夠得到的社會支持有限。而且在就業(yè)過程中，往往還會遇到社會關系壁壘、戶口問題、被有關系的畢業(yè)生“擠下來”等各類阻礙。因此，高職貧困生更需要行為支持，如具體的工作機會、求職方向等。

3.家庭因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，52%的貧困生來自農(nóng)村。家庭經(jīng)濟條件和父母希望子女“出人頭地”的期望，無形中加重了貧困生就業(yè)的壓力，也影響了他們的就業(yè)行為。為了盡早滿足家庭期望，貧困生往往進入大學不久，就開始考慮個人就業(yè)問題，關注就業(yè)信息。對于他們來說，找到一份工作才是硬道理。但同時，由于家庭條件的限制，大部分貧困生在綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面的培養(yǎng)落后于非貧困生，自卑感較重，性格較為內(nèi)向，人際交往能力較弱。調(diào)查結(jié)果顯示，很多貧困生對于找到理想的工作沒有信心，認為自己急需提升人際交往能力。一旦找工作失敗，比非貧困生更容易產(chǎn)生沮喪、害怕再找工作等負面情緒。

四、解決高職貧困生就業(yè)心理問題的主要對策

高職貧困生就業(yè)是高職院校就業(yè)工作的重要組成部分，關系到學校和社會的穩(wěn)定。了解貧困生就業(yè)心理，發(fā)現(xiàn)貧困生就業(yè)問題，探索相應的解決辦法，是高職院校關注貧困生群體的重要工作。要積極引導貧困生認識自我，了解自我，提升自我，逐步緩解他們的就業(yè)心理壓力，實現(xiàn)健康成長。

1.幫助貧困生建立正確的就業(yè)認知。貧困生由于家庭和社會因素的影響，更關注自己如何才能找到一份工作，往往忽視個人發(fā)展和“人職匹配”。我們要用先進的生涯規(guī)劃理論幫助他們，讓貧困生放眼現(xiàn)實，長期規(guī)劃，激發(fā)自身潛能，將找工作和實現(xiàn)自我很好地結(jié)合起來，預防工作后的職業(yè)倦怠等，緩解在就業(yè)壓力影響下倉促就業(yè)所帶來的負面情緒。

2.構建“學校、系院、班級”三級心理防御體系。針對貧困生容易產(chǎn)生的就業(yè)心理問題，要實施全方位、多層次的心理輔導和心理教育。通過專家專題講座、系院心理教師深入貧困生群體開展心理咨詢、班主任和班級心理委員實時關注心理問題學生，形成“學校、系院、班級”三級心理防御體系，引導學生在激烈的就業(yè)競爭中保持良好心態(tài)。

3.引導貧困生形成積極就業(yè)行為。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分貧困生在面對求職挫折時，能夠積極調(diào)控自己的情緒。要關注貧困生求職狀況，及時對其進行鼓勵和安慰，引導貧困生學會多種緩解壓力的方式。行動是緩解壓力最有效的方式，要鼓勵貧困生主動出擊，從提高自身能力、積極拓展社會資源等方面入手，積極應對問題，形成積極的就業(yè)行為。

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作者簡介：許智穎（1982— ），女，碩士研究生，講師，研究方向：思想政治教育。