關(guān)鍵詞：MOOCS；慕課；高校圖書館

摘要：文章分析了MOOCS的內(nèi)涵及其典型特點(diǎn)，闡述了國內(nèi)外MOOCS的發(fā)展現(xiàn)狀，最后提出了對(duì)高校圖書館在MOOCS環(huán)境下個(gè)性化服務(wù)、泛在化服務(wù)、嵌入式服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)和微服務(wù)等方面的服務(wù)創(chuàng)新建議。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2015）04-0121-03

收稿日期：2015-01-26

作者簡介：鄧秀霞（1984—），清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館助理館員。1引言

MOOCS是近三年全球教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題，是大規(guī)模開放在線課程Massive Open Online Courses的縮寫，也被譯為“慕課”[1]。作為一種新型教育模式，MOOCS首先在美國著名高校興起，隨后風(fēng)靡全球，它的信念是“將世界上最優(yōu)質(zhì)的教育資源，送到地球最偏遠(yuǎn)的角落”。據(jù)2013年《NMC地平線報(bào)告》（高等教育版）預(yù)測(cè)，在接下來的一年內(nèi)，MOOCS和平板電腦將被廣泛應(yīng)用到高等教育中。作為為高等學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的圖書館，面對(duì)MOOCS環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，當(dāng)然不能置身事外。筆者就MOOCS的內(nèi)涵、特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀做了介紹，揭示了MOOCS環(huán)境下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的舉措，希望能起到一定的參考作用。

2MOOCS的內(nèi)涵及特點(diǎn)

2.1定義

目前，國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于MOOCS尚未形成統(tǒng)一的定義。維基百科2014年11月13日的解釋為：MOOCS是一種針對(duì)大眾人群的在線課堂，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)在線課程。MOOC是遠(yuǎn)程教育的最新發(fā)展，是由開放教育資源發(fā)展而來的[2]。這一概念還在不斷地完善。筆者比較認(rèn)同下面這個(gè)定義：慕課是指提供自由選擇、開放注冊(cè)并具有開放式結(jié)構(gòu)的在線開放課程，它將社交網(wǎng)絡(luò)與可獲取的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，由所在研究領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物來開設(shè)并推進(jìn)[3]。更為重要的是，“慕課”建立的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)者的大量參與，這些學(xué)習(xí)者可根據(jù)他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)、背景知識(shí)和技能以及興趣愛好自由選擇課程并安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

2.2特點(diǎn)

2.2.1大規(guī)模——Massive。從課程數(shù)量上看，MOOCS不是某個(gè)組織、機(jī)構(gòu)、個(gè)人發(fā)布的一兩門網(wǎng)絡(luò)課程，而是很多“微課程”的集合；從學(xué)習(xí)者數(shù)量上看，MOOCS課程的學(xué)習(xí)者成百上千，甚至數(shù)以萬計(jì)；從地理位置看，由于學(xué)習(xí)者只要通過網(wǎng)絡(luò)就可以接受教育，所以受教育者分布的地域廣闊。

2.2.2開放性——Open。任何有學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)能力的人都可以注冊(cè)，并且MOOCS通常都是免費(fèi)的，不設(shè)置任何學(xué)習(xí)門檻，不分國別、種族、身份、地位、教育背景等。這與MOOCS堅(jiān)持的信念是一致的，體現(xiàn)了資源開放獲取與共享的大趨勢(shì)。

2.2.3在線的——Online。MOOCS的學(xué)習(xí)過程主要通過網(wǎng)絡(luò)在線完成。這種在線學(xué)習(xí)，不同于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的在線視頻教學(xué)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者不是單向接收信息，不是被動(dòng)式學(xué)習(xí)，而是既有教與學(xué)的雙向互動(dòng)，又有共同學(xué)習(xí)者之間的溝通交流。

2.2.4微課——Courses。MOOCS也是一種課程，是眾多“微課”的集合，由眾多短?。ㄒ话?0～20分鐘）的視頻課程組成。其雖然是網(wǎng)絡(luò)課程，但與傳統(tǒng)課堂課程一樣，具有嚴(yán)格的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教學(xué)目標(biāo)及結(jié)構(gòu)化的課程內(nèi)容等。這些“微課”不僅由名校名師擔(dān)任，而且中間還內(nèi)嵌一些小測(cè)驗(yàn)，幫助學(xué)習(xí)者即時(shí)評(píng)估學(xué)習(xí)效果，學(xué)生能夠?qū)@些“微課”進(jìn)行自主視頻控制，方便自主學(xué)習(xí)[4]。

2.2.5可存儲(chǔ)性。以云計(jì)算為核心的平臺(tái)技術(shù)，解決了MOOCS資源存儲(chǔ)與共享問題，利用云計(jì)算中的虛擬化技術(shù)，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行多用戶多任務(wù)的線上學(xué)習(xí)及交互式練習(xí)。

3MOOCS的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1國外現(xiàn)狀

MOOCS這一概念出現(xiàn)于2008年，是由加拿大愛德華王子島大學(xué)（the University of Prince Edward Island）的Dave Cormier 與國家人文教育技術(shù)應(yīng)用研究院（National Institute for Technology in Liberal Education ）的Bryan Alexander在由阿薩巴斯卡大學(xué)（Athabasca University）的George Siemens 與 國家研究委員會(huì)（The National Research Council ）的Stephen Downes 設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)的一門在線課程中的。這門在線課程為《連通主義與連通知識(shí)》（Connectivism and Connective Knowledge），包括25位來自曼尼托巴大學(xué)的付費(fèi)學(xué)生，還有2，300多位來自世界各地的免費(fèi)學(xué)生。

然而MOOCS真正發(fā)展始于2011年——來自世界190多個(gè)國家的16萬多人注冊(cè)學(xué)習(xí)了斯坦福大學(xué)的Sebastian Thrun 與 Peter Norvig教授聯(lián)合開出的一門《人工智能導(dǎo)論》課程，最后2.3萬人完成整個(gè)課程學(xué)習(xí)。2012年，MOOCS 領(lǐng)域出現(xiàn)了知名的 Udacity、Coursera、Edx平臺(tái)。三大平臺(tái)鼎足而立，吸引了美國眾多高校乃至全球名校的加盟，短短一年時(shí)間，其在世界范圍內(nèi)擁有了幾百萬的注冊(cè)學(xué)生，掀起了全球性的 MOOCS 浪潮，《紐約時(shí)報(bào)》作者 Laura Pappano 將 2012 年稱為“MOOC 元年”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2008年以來，全球已開設(shè)了13，000多門慕課，包括近20種語言[6]，其中美國開設(shè)的慕課數(shù)量最多。2013 年 4 月 25 日，由歐洲十一國聯(lián)合推出的 MOOC 網(wǎng)站（ Openup EDeu） 正式上線，截至2014年11月16日，免費(fèi)提供涵蓋不同學(xué)科的148門課程，并有11種不同的語言版本。

MOOCS模式的興起并非偶然，它與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步、傳統(tǒng)教育模式的滯后、高等教育成本的大幅攀升、未來職業(yè)教育的需要等因素息息相關(guān)。它是開放教育資源運(yùn)動(dòng)發(fā)展十年的質(zhì)性蛻變，不僅提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)資源，還提供完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)[7]。

3.2國內(nèi)現(xiàn)狀

鄧秀霞：MOOCS環(huán)境下高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新鄧秀霞：MOOCS環(huán)境下高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新 2013年是中國的MOOC元年。同年1月，香港中文大學(xué)加入Coursera平臺(tái)；4月，香港科技大學(xué)也加入該平臺(tái)；5月，北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)等6所亞洲大學(xué)宣布加入Edx平臺(tái)；9月，北大開設(shè)了4門慕課，并通過Edx開始全球教學(xué)[8]；10月10日，清華大學(xué)正式推出“學(xué)堂在線”MOOC平臺(tái)。國內(nèi)的慕課建設(shè)雖然還處于起步階段，但是僅一年多的時(shí)間，就從無到有，迅速發(fā)展，還出現(xiàn)了教育部、財(cái)政部支持建設(shè)的中國高等教育課程資源共享平臺(tái)“愛課程”網(wǎng)、上海交通大學(xué)的“好大學(xué)在線”、上海高校課程共享中心等?？梢姡瑖鴥?nèi)高校慕課建設(shè)雖然起步晚，但卻邁出了成功的一步。

4MOOCS環(huán)境下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的建議

4.1個(gè)性化服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的存儲(chǔ)、檢索和獲取更加方便和快捷，但這并不是說圖書館就不重要了，而是對(duì)圖書館服務(wù)提出了更高的要求。為保持核心競爭力，圖書館應(yīng)該提供更加有針對(duì)性的、高層次的、專門的服務(wù)[9]。MOOCS環(huán)境下，慕課課程在開放存取、版權(quán)保護(hù)、資源整合、學(xué)科服務(wù)等方面都需要圖書館提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)，如將MOOCS平臺(tái)免費(fèi)的課程資源納入圖書館的數(shù)字資源范疇，進(jìn)行分類整合、綜合評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等。圖書館可以針對(duì)慕課課程創(chuàng)建者與學(xué)習(xí)者的不同需求，利用WEB2.0技術(shù)（主要是RSS技術(shù)），定制圖書館的資源與服務(wù)，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行推送，為讀者提供個(gè)性化參考咨詢服務(wù)，滿足讀者的個(gè)性化需求。

4.2泛在化服務(wù)

高校圖書館的主要任務(wù)就是為教學(xué)和科研服務(wù)，哪里有學(xué)習(xí)，圖書館的服務(wù)就在哪里。MOOCS的興起和發(fā)展，受到高等教育的廣泛關(guān)注和參與，正在顛覆高等教育模式。因此，高校圖書館應(yīng)積極主動(dòng)地加入這一浪潮，為教師、科研者、學(xué)生以及社會(huì)學(xué)習(xí)者提供泛在化服務(wù)。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使知識(shí)的存在打破了數(shù)字圖書館和物理圖書館的藩籬，呈現(xiàn)泛在化趨勢(shì)，用戶在任何地方、任何時(shí)間都可以通過網(wǎng)絡(luò)、嵌入式設(shè)備、智能手機(jī)等方便、快捷地獲取所需的資源與服務(wù)。MOOCS環(huán)境就是泛在的知識(shí)環(huán)境，其使圖書館面臨的競爭環(huán)境更加復(fù)雜，強(qiáng)調(diào)了圖書館在資源建設(shè)與服務(wù)過程中，重視用戶參與，并以用戶為中心，為其提供無所不在的服務(wù)的作用[10]。

4.3嵌入式服務(wù)

MOOCS使圖書館的服務(wù)方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，并促使髙校圖書館從課外輔助被動(dòng)式服務(wù)向課內(nèi)嵌入主動(dòng)式服務(wù)發(fā)展[11]。目前，有人擔(dān)心MOOCS環(huán)境不需要圖書館員，有人認(rèn)為由于平臺(tái)設(shè)計(jì)的原因，圖書館員很難參與到MOOCS中去，但Coursera和Edx的經(jīng)驗(yàn)證明圖書館員是很重要的，MOOCS項(xiàng)目小組中的圖書館員起到了很大的作用，圖書館員在幫助學(xué)者過渡到MOOCS教學(xué)環(huán)境中扮演了領(lǐng)導(dǎo)性的角色。高校圖書館館員可以嵌入到MOOCS教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，充當(dāng)版權(quán)顧問、課程內(nèi)容提供者、多媒體制作導(dǎo)師等角色，也可以嵌入到學(xué)習(xí)者中，充當(dāng)信息素養(yǎng)培訓(xùn)師、學(xué)習(xí)場所提供者等角色[12]。同樣，我們也可以嵌入課程，改變傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育模式。MOOCS 的出現(xiàn)為信息檢索課的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，圖書館應(yīng)充分利用該平臺(tái)，不斷提升信息檢索課的教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)課堂的趣味性和互動(dòng)性，滿足學(xué)習(xí)者獲取信息的需求。總之，館員在MOOCS實(shí)踐中是不可或缺的，充分體現(xiàn)著自身價(jià)值。

4.4移動(dòng)服務(wù)

2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率?？梢钥闯?，手機(jī)電子商務(wù)類、休閑娛樂類、信息獲取類、交通溝流類等應(yīng)用的使用率都在快速增長，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了整體互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用的發(fā)展[13]。

2000年，國外陸續(xù)開始了圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，2003年，北京理工大學(xué)圖書館率先在國內(nèi)開展移動(dòng)信息服務(wù)[14]。移動(dòng)服務(wù)滿足了用戶不受時(shí)間、空間、地域的限制，利用碎片化時(shí)間使用圖書館資源和服務(wù)的需求，但目前移動(dòng)圖書館的資源主要集中在電子期刊和圖書等方面，很少涉及視頻資源，特別是網(wǎng)絡(luò)在線課程，慕課正好符合移動(dòng)終端對(duì)視頻資源的要求。因此，將慕課課程集成到移動(dòng)圖書館應(yīng)用中，將是未來移動(dòng)圖書館最大的服務(wù)創(chuàng)新[15]，推動(dòng)了學(xué)習(xí)方式和理念的變革，滿足了學(xué)習(xí)者利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的需求。

4.5微服務(wù)

隨著智能手機(jī)、IPAD等移動(dòng)終端的發(fā)展與普及，移動(dòng)客戶端技術(shù)不斷成熟，極大地推動(dòng)了移動(dòng)圖書館的發(fā)展，更為圖書館信息服務(wù)提供了全新的選擇途徑。在微時(shí)代，微博、微信、QQ等社交工具已成為人們社會(huì)生活的一部分，也成為“微用戶”獲取信息不可或缺的應(yīng)用之一。2013年 7 月，上海交通大學(xué)第四屆“中國傳媒領(lǐng)袖大講堂”組委會(huì)亦發(fā)布《2013最受大學(xué)生喜愛的媒體及媒體人物調(diào)查報(bào)告》指出：微信以75%的占比位居大學(xué)生“最喜愛的移動(dòng)社交類應(yīng)用”。慕課課程本質(zhì)上就是很多微課的集合，因此，高校圖書館應(yīng)緊緊抓住這次機(jī)遇，將大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育課程制作成眾多微課，利用移動(dòng)終端開展MOOCS移動(dòng)服務(wù)，將這些微課嵌入到微信等主流大學(xué)生社交媒體中，使大學(xué)生能夠充分利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，既提高學(xué)習(xí)效率，又提升信息素養(yǎng)。

5結(jié)語

高等教育已經(jīng)逐步向信息化、國際化、大眾化和民主化方向發(fā)展，MOOCS作為一種新興的教育模式，為全球教育帶來了巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。雖然MOOCS在發(fā)展中會(huì)遇到各種問題，但它已經(jīng)展示了新技術(shù)為教育大眾化帶來的希望。高校圖書館作為高等教育中的重要組成部分，更需要在MOOCS環(huán)境下重新進(jìn)行角色定位，主動(dòng)參與，融入MOOCS發(fā)展浪潮，不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己的服務(wù)與教育職能，為MOOCS在高校的發(fā)展提供個(gè)性化、泛在化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)在哪里，圖書館就應(yīng)該在哪里”的職業(yè)信念。

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（編校：嚴(yán)真）