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衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐

栗美娜1，王丹2，鄧月仙1，丁陶1

(1．第二軍醫(yī)大學(xué)衛(wèi)生勤務(wù)學(xué)系軍隊(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理研究所，上海200433; 2．第二軍醫(yī)大學(xué)軍事教育和教學(xué)評(píng)估研究室，上海200433)

［摘要］本文針對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)員的專業(yè)培養(yǎng)要求，提出衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，流程包含課前設(shè)計(jì)與資料準(zhǔn)備、課程實(shí)施與任務(wù)完成、全程評(píng)估與質(zhì)量控制。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂需要滿足一定的條件，即建立信息化支撐平臺(tái)，革新教員教學(xué)理念與能力，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力。

［關(guān)鍵詞］翻轉(zhuǎn)課堂;衛(wèi)生事業(yè)管理;教學(xué)模式;教學(xué)理念

Hosp Admin J Chin PLA，2015，22(1) :96－97．

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)員畢業(yè)后的工作面向醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)以及醫(yī)藥公司，要求既懂醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)，又具備衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。以該專業(yè)的工作要求為導(dǎo)向，為了培養(yǎng)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)員的實(shí)踐能力，需要打破傳統(tǒng)的教員教、學(xué)員學(xué)的教學(xué)模式，探索能夠培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐能力的新型教學(xué)模式，而翻轉(zhuǎn)課堂的模式正適應(yīng)了這一復(fù)合型應(yīng)用人才的培養(yǎng)需求，能夠促進(jìn)知識(shí)向各種能力的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用［1］。翻轉(zhuǎn)課堂，是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將傳統(tǒng)的課堂傳授知識(shí)而課后內(nèi)化知識(shí)的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)檎n前自主學(xué)習(xí)知識(shí)而課堂內(nèi)化知識(shí)，“教－學(xué)”的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變成“學(xué)－教”模式。教員創(chuàng)建視頻，學(xué)員在家中或課外觀看視頻中教員的講解，回到課堂上師生面對(duì)面交流和完成作業(yè)。針對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的特點(diǎn)，翻轉(zhuǎn)課堂主要包括課前設(shè)計(jì)與資料準(zhǔn)備，課程實(shí)施與任務(wù)完成，以及全程評(píng)估與質(zhì)量控制。

1　衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂課程的實(shí)施

1．1課前設(shè)計(jì)與資料準(zhǔn)備翻轉(zhuǎn)課堂不是視頻課程的代名詞，課前需要進(jìn)行完備的教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)資料準(zhǔn)備。

首先是教學(xué)分析，需要對(duì)授課對(duì)象和課程內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析。對(duì)授課對(duì)象的分析著重于學(xué)員的專業(yè)、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)風(fēng)格等。衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)員本身已具備了一定的知識(shí)基礎(chǔ)和認(rèn)知能力，對(duì)知識(shí)的應(yīng)用性要求比較迫切，因此前期視頻制作應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)員掌握探索問(wèn)題的方法與能力;課程任務(wù)注重鍛煉學(xué)員的實(shí)踐能力。對(duì)課程內(nèi)容的分析著重于知識(shí)與技能的分析，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，以及課程的廣度與深度以及各學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系［2］。

資料的準(zhǔn)備主要是視頻與練習(xí)題和任務(wù)的設(shè)計(jì)。翻轉(zhuǎn)課堂的視頻應(yīng)當(dāng)針對(duì)明確的知識(shí)點(diǎn)，一個(gè)視頻針對(duì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，不可過(guò)于繁復(fù)，且應(yīng)限制視頻的時(shí)長(zhǎng)，以理解與記憶為主。且視頻的制作最好不要出現(xiàn)授課者和授課環(huán)境，防止干擾學(xué)員對(duì)授課知識(shí)點(diǎn)的掌握。視頻可以幻燈配錄音或者板書(shū)配錄音的方式進(jìn)行錄制，可由概念引入，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的闡述，并舉實(shí)力，最后總結(jié)的順序完成對(duì)一知識(shí)點(diǎn)的層層剖析［3］，這是知識(shí)的輸入過(guò)程。例如，醫(yī)療保障學(xué)中儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的視頻設(shè)計(jì)，從新加坡前總理李光耀夫人訪問(wèn)英國(guó)患病的案例引入，接著介紹儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。練習(xí)題和任務(wù)的設(shè)計(jì)則是知識(shí)的輸出過(guò)程，這些練習(xí)題的深入也應(yīng)與知識(shí)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣，層層深入，促進(jìn)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)化［4］。例如儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，設(shè)置任務(wù)讓學(xué)員觀看視頻后描述儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)的特點(diǎn)。

1．2課程實(shí)施與任務(wù)完成翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施按照課前上傳教學(xué)視頻并布置相關(guān)的練習(xí)題，課中開(kāi)展討論解決學(xué)員問(wèn)題以促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，開(kāi)展測(cè)評(píng)及課程總結(jié)的順序進(jìn)行。

課前，教員需要將教學(xué)視頻上傳，可開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，也可通過(guò)qq群或電子郵箱的網(wǎng)盤(pán)功能共享視頻資料供學(xué)員下載。教學(xué)視頻或課前提供的資料中應(yīng)附有思考題或練習(xí)題，促進(jìn)學(xué)員在掌握課程知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)檢測(cè)自己的掌握程度，并進(jìn)行延展性思考。學(xué)員在觀看教學(xué)視頻并完成課后練習(xí)題的過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間彼此交流。

課中，教員的任務(wù)在于講解視頻中的知識(shí)難點(diǎn)，組織并引領(lǐng)學(xué)員針對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)及其延伸出的問(wèn)題展開(kāi)討論，通過(guò)小測(cè)試了解學(xué)員的知識(shí)盲點(diǎn)，充分了解學(xué)員的學(xué)習(xí)困難點(diǎn)。例如儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)點(diǎn)，課中設(shè)置一個(gè)具體的患者醫(yī)療費(fèi)用案例，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用視頻所學(xué)知識(shí)計(jì)算在儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)制度下，患者需要自付多少費(fèi)用，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。針對(duì)學(xué)員在課堂中的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整授課策略與重點(diǎn)，先讓學(xué)員獨(dú)立思考或結(jié)成小組進(jìn)行探討，分享自己不同的見(jiàn)解，這樣可以培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立探究能力和協(xié)作學(xué)習(xí)能力。最后總結(jié)點(diǎn)評(píng)學(xué)員在課堂上的表現(xiàn)與課程效果。學(xué)員則展示課前布置的任務(wù)，對(duì)不明白的知識(shí)點(diǎn)提出疑問(wèn)［5］。

課后，促進(jìn)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。例如，儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)點(diǎn)，課后設(shè)置任務(wù)讓學(xué)員分析新加坡儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)與我國(guó)實(shí)行的個(gè)人賬戶之間的區(qū)別與聯(lián)系，并撰寫(xiě)報(bào)告上傳至網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)供教員和學(xué)員共同研究和網(wǎng)上討論。本階段讓學(xué)員綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)的有效內(nèi)化。任務(wù)的結(jié)果呈現(xiàn)方式學(xué)員可在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)上傳辯論稿的文本和視頻，師生共同研究和分享［4］。

1．3全程評(píng)估與質(zhì)量控制評(píng)估與質(zhì)量控制是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果的保證，需要進(jìn)行課前－課中－課后的全程評(píng)估，有機(jī)結(jié)合過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估貫穿于課前、課中、課后各個(gè)階段，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或課程中的討論，及時(shí)了解學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，課程實(shí)施程序及學(xué)員學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。結(jié)果評(píng)估是教學(xué)效果的最終評(píng)價(jià)，課后對(duì)學(xué)員掌握知識(shí)點(diǎn)的情況、學(xué)員完成任務(wù)和課堂討論情況，以及課堂效果的評(píng)價(jià)?？赏ㄟ^(guò)測(cè)試、問(wèn)卷等形式開(kāi)展結(jié)果測(cè)評(píng)，全面客觀評(píng)價(jià)學(xué)員學(xué)習(xí)情況，將測(cè)評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員，促使教員和學(xué)員更好地完成后續(xù)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)任務(wù)［2］。

2　衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的條件

2．1建立信息化支撐平臺(tái)是保障衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施需要信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，需要視頻庫(kù)、案例庫(kù)，需要教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、試題庫(kù)、擴(kuò)展知識(shí)等資料組成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)［6］。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為學(xué)員的學(xué)習(xí)和交流提供了支持。

2．2革新教員教學(xué)理念與能力是主導(dǎo)教員是翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)者、執(zhí)行者和組織者。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂后，學(xué)員課前通過(guò)視頻學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并不是弱化教員的作用，相反地對(duì)教員的要求更高，不僅需要具有先進(jìn)的教學(xué)理念，還要具有精湛的教學(xué)能力，采取新的教學(xué)方法。教員需要設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施策略，制作教學(xué)視頻或在素材庫(kù)里選擇合適的視頻，在課中組織并控制討論進(jìn)程，對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑。所以說(shuō)，教員依然是教學(xué)的主導(dǎo)［7］。

2．3激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)員在課前下載并學(xué)習(xí)教學(xué)視頻，這需要學(xué)員具有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，還具有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。翻轉(zhuǎn)課堂區(qū)別于傳統(tǒng)的課堂授課，更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教學(xué)。每個(gè)學(xué)員可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)和接受能力，自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間與進(jìn)度，規(guī)劃學(xué)習(xí)次序，掌握程度好的知識(shí)進(jìn)一步內(nèi)化，掌握程度較弱的知識(shí)在學(xué)習(xí)中提出問(wèn)題，并與其他同學(xué)和老師互動(dòng)交流，進(jìn)一步鞏固知識(shí)，體現(xiàn)學(xué)員的自主與主體地位。

總之，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式為衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)員的培養(yǎng)提供新的方法與視角，改變傳統(tǒng)的教學(xué)流程，引發(fā)教員與學(xué)員角色及教學(xué)理念和流程的變革。為了確保翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，需要搭建信息化教學(xué)平臺(tái)，強(qiáng)化教員的培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。

【參考文獻(xiàn)】

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［7］劉晨，李夢(mèng)夕．本土化翻轉(zhuǎn)課堂之效益及挑戰(zhàn)［J］．都市家教(上半月)，2014(10) :99．

(2014－09－10收稿2015－01－15修回)

(本文編輯戴志鑫)

Implementation of Flipped Classroom in Teaching Student Major in Health Management

LI Mei－na1，WANG Dan2，DENG Yue－xian1，DING Tao1(1．Institute of Military Health Management，F(xiàn)aculty of Health Service，Second Military Medical University，Shanghai 200433; 2．Research Room of Military Education and Evaluation，Second Military Medical University，Shanghai 200433)

［Abstract］One of education requirement of students major in health management is to innovate the students' autonomic learning ability，flipped classroom is up to this requirement．The design of the flipped classroom includes teaching design and data preparation before class，implementing and accomplishing task in class，evaluation and quality control．To implement flipped classroom，the establishment of information－based platform，innovation of teaching idea and ability are the basic conditions．

［Key words］flipped classroom; health services management; teaching model; teaching idea

［文章編號(hào)］1008－9985(2015)01－0096－02

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［中圖分類號(hào)］R 197．32

［作者簡(jiǎn)介］栗美娜，女，講師;電話:021－81871425

［基金項(xiàng)目］國(guó)家自然科學(xué)基金(71303248) ;校青年啟動(dòng)基金(2012QN09)