趙　雪

(吉林建筑大學(xué)外國語學(xué)院，長春　130118)

案例教學(xué)模式在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用研究*

趙雪

(吉林建筑大學(xué)外國語學(xué)院，長春130118)

摘要：本文以案例教學(xué)法為指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力為宗旨，以培養(yǎng)適合社會需要的實用型人才為目的進(jìn)行研究，探討案例教學(xué)模式在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用與實施.從而證明案例教學(xué)模式是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中可采用的一個有效的教學(xué)手段.

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)；能力培養(yǎng)

自從2007年9月由中華人民共和國商務(wù)部、國務(wù)院振興東北辦、吉林省人民政府在長春國際會展中心共同主辦首屆東北亞經(jīng)貿(mào)合作高層論壇以來，對既熟悉經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)、商務(wù)，又熟練掌握語言的高級復(fù)合性商務(wù)英語人才的需求越來越多.如何培養(yǎng)出既能適應(yīng)社會市場經(jīng)濟(jì)的需要，又有一定的商務(wù)分析力、辯證力和人際交往力的商務(wù)英語專業(yè)人才是各大高校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)目標(biāo).將案例式教學(xué)模式應(yīng)用到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中去，既能提高商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果，又能提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)，從而把其培養(yǎng)成為高級應(yīng)用型人才以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)市場的需要.

1案例教學(xué)模式在教學(xué)活動中的五個特點

1.1　商務(wù)英語教師的課堂角色定位

在商務(wù)英語課堂中的案例教學(xué)模式要求商務(wù)英語教師的課堂角色與其他英語教師的課堂角色不同.首先，在案例教學(xué)的課堂中，商務(wù)英語教師“教授”給學(xué)生的少，而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生“學(xué)習(xí)”的較多.這種新型的教學(xué)方式極大地促進(jìn)了教師的課堂教學(xué)活動；其次，商務(wù)英語教師必須主動放棄其“老師教導(dǎo)”的身份和學(xué)術(shù)地位，老師的角色要轉(zhuǎn)換成為一個案例討論小組的參與者，與學(xué)生共同進(jìn)行“商務(wù)活動”；最后，商務(wù)英語教師必須承擔(dān)“教師”和“參與者”的雙重身份.

1.2　商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的課堂角色定位

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在案例教學(xué)模式的課堂上要主觀地積極地參與到商務(wù)活動中去.學(xué)生有主觀意識的“參與”與傳統(tǒng)的教師“課堂教授”對比鮮明，這就是商務(wù)英語課堂中案例教學(xué)模式的特征之一.案例教學(xué)模式尤其注重培養(yǎng)的是學(xué)生如何在課堂的商務(wù)活動中把理論知識運用其中，如何從中獲得實踐經(jīng)驗，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的.商務(wù)案例的討論要求學(xué)生用觀察、決策、聆聽和判斷等多重手段提高學(xué)習(xí)效果.在商務(wù)課堂中，以學(xué)生的主觀參與為前提，老師要鼓勵學(xué)生，使其充滿自信地進(jìn)行商務(wù)活動，不要用點評、教導(dǎo)等行為方式阻礙學(xué)生的活動，打消其積極性.

1.3　情境的分析

商務(wù)英語課堂的活動所選取的案例都是針對某個商務(wù)情境的分析，因為每個案例都源于商務(wù)的實踐活動，因此案例蘊(yùn)含的問題就很繁雜，情境的變換性也較大，商務(wù)活動涉及面廣，這就要求教師與學(xué)生雙方要對具體問題進(jìn)行通透的、全面地分析.課堂上的每一個案例都要進(jìn)行仔細(xì)挑選，并對案例所涉及的每個信息都進(jìn)行搜集、整理，最后對案例進(jìn)行真實的估價.同時對案例中所提供的數(shù)據(jù)和事實進(jìn)行分析，分辨出哪些是偽信息，提醒學(xué)生在商務(wù)活動中不能被案例中的個體干擾自己的判斷力，從而支配自己的觀點.培養(yǎng)學(xué)生處理特殊的商務(wù)情境的能力和在商務(wù)活動中自如應(yīng)用理論知識的能力是情境分析原則的目的.

1.4　難易適中的案例的選取

商務(wù)英語教師在課堂活動中所選取的商務(wù)案例的難易程度要適應(yīng)學(xué)生的能力，太難使學(xué)生難以接受，太易又達(dá)不到學(xué)習(xí)效果，選取的案例要用限定、分析、解決及評估等手段考慮其難易程度.在案例教學(xué)模式中,商務(wù)英語教師針對學(xué)生的接受能力(初學(xué)者降低難度，而有一定商務(wù)英語基礎(chǔ)的學(xué)生則采用較難的案例)采用不同的案例進(jìn)行教學(xué)，不僅提高了教學(xué)效率，而且提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率.

1.5　學(xué)生的自我評估

學(xué)生作為一名參與者與學(xué)習(xí)者要在每一次商務(wù)課堂的案例活動中對自己進(jìn)行自我評估，也要對其他參與活動的同學(xué)進(jìn)行相互間的評估，以實現(xiàn)最佳學(xué)習(xí)效果的目的.學(xué)生應(yīng)在案例活動之后，在老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，歸結(jié)理論知識，并找出案例中的問題弊端，對案例的所有參與者做出客觀的評價.

2商務(wù)英語課堂中案例教學(xué)模式的應(yīng)用

2.1　篩選預(yù)備恰當(dāng)?shù)陌咐?/h2>

在進(jìn)行課堂的案例教學(xué)活動前，教師要事先對商務(wù)活動案例進(jìn)行選取與編寫.在課堂活動中，商務(wù)案例由教師布置給學(xué)生進(jìn)行活動.因此，案例的選取會直接影響到課堂的教學(xué)效果.以《商務(wù)英語綜合教程》(清華大學(xué)出版社和北方交通大學(xué)出版社)Unit 14 Successful Businessmen 為例，教師要準(zhǔn)備幾個國際上成功的商業(yè)人士實例[1].例如：美國的石油大亨洛克菲勒、世界股神巴菲特等，要求學(xué)生運用商務(wù)英語的語言特點就案例展開討論或辯論.在實踐過程中，學(xué)生既練習(xí)了商務(wù)英語的專業(yè)知識，又掌握了商務(wù)英語中的專業(yè)詞匯.但選取案例時要注意案例的以下幾個特殊性：

(1) 案例的關(guān)聯(lián)性.案例與案例之間都有一定的關(guān)聯(lián)性.學(xué)生可以把這次課堂上的案例與上次課堂的案例相聯(lián)系再探討.例如：高職高專行業(yè)英語系列的《商務(wù)英語Business English》(外語教學(xué)與研究出版社) 中Unit 2 Financial Markets和Unit 3 Marketing兩個單元中就具有很多共性，教師可以讓學(xué)生找出其共性與異性. 聯(lián)系相關(guān)案例可使學(xué)生更好的了解商務(wù)活動，從而達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果.

(2) 案例的典型性.以商務(wù)新聞為例，教師可在中國商務(wù)合作網(wǎng)選取原版英文商務(wù)新聞，學(xué)生通過對每一個商務(wù)新聞的分析、措詞已達(dá)到對商務(wù)新聞準(zhǔn)確的翻譯目的，從而鍛煉學(xué)生對某一案例的分析，如何入手解決問題的目的.

(3) 案例的實用性.教師根據(jù)不同的商務(wù)活動的情境，選取不同的商務(wù)案例，創(chuàng)設(shè)不同的商務(wù)情境，同時學(xué)生要事先做好準(zhǔn)備與同學(xué)進(jìn)行探討，交流.案例的實用性是學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)與前提，是學(xué)生實踐能力的保證.

根據(jù)案例的以上三個特殊性，在課堂前教師把要學(xué)習(xí)的案例題目預(yù)先發(fā)給學(xué)生，這個題目可以是探討型的，也可以是系列型的問題.教師可提供給學(xué)生一個方向性的主題作為準(zhǔn)備框架.學(xué)生將自己分別組成學(xué)習(xí)小組，然后搜索相關(guān)資料，查找相關(guān)文獻(xiàn)，在下次上課進(jìn)行案例討論時提交其論點與觀點.學(xué)生要對主要觀點進(jìn)行理解，重點分析材料中重要內(nèi)容，找出各個重要線索間的聯(lián)系.學(xué)生要能夠選擇應(yīng)用的原則和條件、能分析出應(yīng)用原則和形勢的邏輯聯(lián)系.且能夠反映關(guān)鍵性論點內(nèi)容，簡潔準(zhǔn)確的描述論點，能在較大范圍內(nèi)、深層次上聯(lián)系相關(guān)屬性問題，在備選方案中經(jīng)過仔細(xì)思考、權(quán)衡多方面利弊作出選擇，能找出資料中的隱含內(nèi)容并作出合理推論、謹(jǐn)慎作出推測.老師還要要求學(xué)生能說出并書寫出相關(guān)的觀點與文章.教師可以提出該類問題所包含的相關(guān)理論，學(xué)生根據(jù)案例學(xué)習(xí)各自感興趣的領(lǐng)域.老師要求學(xué)生制訂調(diào)查研究的問題框架，具有邏輯性的調(diào)研計劃，數(shù)據(jù)信息要緊緊圍繞問題，明確計劃和問題間的關(guān)系.

2.2　案例的引入

以《第六屆東北亞經(jīng)貿(mào)合作高層論壇》上的各國政要和首腦的講話為例，教師引入不同國家的首腦講話內(nèi)容，提出相關(guān)問題，引起學(xué)生的好奇心和注意力，并開始分析各國就“深入探討建立適合本地區(qū)實際的區(qū)域合作機(jī)制，構(gòu)建東北亞區(qū)域合作框架，攜手推動?xùn)|北亞區(qū)域發(fā)展與繁榮”的觀點與態(tài)度.有些發(fā)言稿學(xué)生能馬上理解，有些發(fā)言稿學(xué)生需要思考和討論之后才能理解，這就為下一步的案例分析、討論和總結(jié)做好了鋪墊.

2.3　案例的討論與分析

(1) 引起興趣，營造互動氣氛.經(jīng)過案例的展示，基本上已調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性.此時教師要調(diào)動學(xué)生積極討論，不管學(xué)生理解了多少，一定要鼓勵他們說出自己的看法，每個人都要參與到課堂活動中.

(2) 控制案例的討論方向，控制討論進(jìn)程.在案例的討論過程中，教師要把握主題的深度與方向，正確疏導(dǎo)學(xué)生對某些問題的偏差理解.教師要給討論小組充分的時間，并聆聽每個小組的意見與看法，如若有不同的見解與分歧，要給與耐心的教導(dǎo)，巧妙地將問題導(dǎo)入到正確的討論方向.

2.4　點評和總結(jié)

在課堂結(jié)束前，教師要對本次案例教學(xué)課堂上的學(xué)生進(jìn)行點評[2].從課前的案例搜集、分析案例信息能力、組織表述語言能力、創(chuàng)新能力等進(jìn)行課前行為點評；從課上的書面及口頭介紹能力、組織能力、觀點的新鮮性、使用例子、觀點的發(fā)展性、用事實證明觀點、想法和分析的質(zhì)量等進(jìn)行點評.教師應(yīng)從識別案例中各種關(guān)系的能力進(jìn)行比較，從對具體問題進(jìn)行深入、廣泛比較的能力，從具有風(fēng)險意識在案例分析中要有想象力的能力，從制訂調(diào)查研究的問題框架、具有邏輯性的調(diào)研計劃、數(shù)據(jù)信息要緊緊圍繞問題、明確計劃和問題間關(guān)系的能力進(jìn)行總結(jié)[3].

3結(jié)語

案例教學(xué)法改進(jìn)了以往的英語教學(xué)方法，學(xué)生不再是被動的進(jìn)行商務(wù)英語學(xué)習(xí)，而是積極主動地進(jìn)行課堂合作、交流和探討式的學(xué)習(xí)；培養(yǎng)了學(xué)生更多適用于未來工作生活的能力；商務(wù)英語的案例教學(xué)法更有利于培養(yǎng)適合現(xiàn)代社會的實用型人才.

參考文獻(xiàn)

[1] 劉胡英.商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].湖南商學(xué)院學(xué)報，2010(1)：122-125.

[2] 宋軍.案例教學(xué)中教師的工作和角色分析[J].學(xué)理論，2010(27)：286-287.

[3] 劉沛.英語專業(yè)實用型人才培養(yǎng)與商務(wù)英語教學(xué)改革探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011(21)：251-252.

*基金項目：吉林省教育科學(xué)“十二五”2013年度規(guī)劃課題(GH13229)；吉林省教育廳“十二五”社會科學(xué)研究課題(935)(吉教科文合子【2013】第192號)；吉林建筑大學(xué)高等教育教學(xué)研究課題(XJY2012031).

The Research of Applying Case Teaching Mode to Business English Teaching

ZHAO Xue

(SchoolofForeignLanguages,JilinJianzhuUniversity,Changchun,China130118)

Abstract：This paper takes the case teaching method as the guiding ideology. Its purpose is to train the students to improve their ability to analyze and solve problems and cultivate practical talents for the modern society. This paper designed a way of applying the case teaching mode to Business English class. Therefore, this paper demonstrates case teaching mode is one of effective teaching methods in Business English class.

Keywords:case teaching mode；business English teaching；the ability of cultivating

中圖分類號：G 718.5

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：2095-8919(2015)06-0085-03

作者簡介：趙雪(1977~)，女，吉林省長春市人，副教授，碩士.

收稿日期：2015-03-06.