溫州大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 澳門城市大學(xué)教育學(xué)院 徐小舒澳門理工學(xué)院 蕭嘉明澳門理工學(xué)院 澳門城市大學(xué)教育學(xué)院 陳輝民

浙江省民營(yíng)企業(yè)對(duì)外直接投資的人才培養(yǎng)路徑①——基于PVC-BQ系統(tǒng)

溫州大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 澳門城市大學(xué)教育學(xué)院 徐小舒
澳門理工學(xué)院 蕭嘉明
澳門理工學(xué)院 澳門城市大學(xué)教育學(xué)院 陳輝民

摘 要：全球經(jīng)濟(jì)化加劇了商業(yè)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，中國(guó)傳統(tǒng)的“世界加工廠”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已逐漸失去優(yōu)勢(shì)，甚至面臨被取代的威脅，這意味著“中國(guó)制造”必須提升為“中國(guó)創(chuàng)造”。而直接對(duì)外投資通過積極利用國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)資源、主動(dòng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、有效參與國(guó)際分工成為中國(guó)“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分。然而，東西方在人文傳統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等背景上存在巨大差異，如何能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，成為對(duì)外直接投資穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵?？v觀浙江省民營(yíng)企業(yè)二十多年的對(duì)外投資發(fā)展歷史，最大的短板就是人才的緊缺。本文通過建構(gòu)PVC-BQ(企業(yè)決策與管理系統(tǒng))，從根本、整體的角度培養(yǎng)商業(yè)“通才”型人才，幫助政府、企業(yè)和院校應(yīng)對(duì)現(xiàn)存的人才培養(yǎng)瓶頸。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè) 對(duì)外直接投資 人才培養(yǎng) PVC-BQ系統(tǒng)

1 背景

自改革開放初期，我國(guó)對(duì)外直接投資開始萌芽，相比發(fā)達(dá)國(guó)家滯后了一個(gè)多世紀(jì)。自2003年中國(guó)成功加入了世界貿(mào)易組織以來，我國(guó)的貿(mào)易環(huán)境進(jìn)一步開放。且隨著國(guó)際儲(chǔ)備日益豐裕和GDP的不斷上升，我國(guó)對(duì)外直接投資已發(fā)展到一定規(guī)模。從對(duì)外直接投資企業(yè)的地區(qū)分布看，自2006年底，中國(guó)對(duì)外直接投資企業(yè)投資覆蓋率達(dá)到71%，涉足全球172個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中，投資覆蓋率最高的為9l%的亞洲和8l%的非洲地區(qū)。就企業(yè)數(shù)量分布而言，中國(guó)境外企業(yè)近一半在越南、美國(guó)、俄羅斯、日本、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)等國(guó)家和地區(qū)立足。

浙江省是我國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的地區(qū)之一，是重要的對(duì)外直接投資來源地，一直走在全國(guó)前列。自1982年始的二十多年來，浙江省“走出去”的企業(yè)日趨增多，尤其是2002年后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004～2006年期間，浙江省對(duì)外直接投資額分別為15385萬(wàn)美元、18391萬(wàn)美元和19165萬(wàn)美元(省外經(jīng)貿(mào)廳)。2007年上半年始，浙江省有45個(gè)大項(xiàng)目總投資100萬(wàn)美元以上，其中中方投資為1.47億美元，占全省對(duì)外直接投資總額的84.5%。2008年浙江對(duì)外直接投資全國(guó)排名第二，大量的民營(yíng)企業(yè)成為對(duì)外投資主體。

2 浙江省對(duì)外直接投資的現(xiàn)狀與困境

對(duì)外直接投資是積極利用國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)資源、主動(dòng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、有效參與國(guó)際分工的積極舉措，是中國(guó)“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分?！吨袊?guó)對(duì)外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》將其定義為：“國(guó)內(nèi)投資者在境外及港澳臺(tái)地區(qū)通過參股、兼并或新建國(guó)外企業(yè)的方式，以實(shí)物、現(xiàn)金或無形資產(chǎn)的方式出資、控制或擁有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，并擁有該企業(yè)10%以上的股權(quán)。對(duì)外直接投資的投資方式可分為與東道國(guó)政府或企業(yè)共同出資設(shè)立企業(yè)、綠地投資和跨國(guó)并購(gòu)三種。對(duì)外直接投資額主要包括股本投資、利潤(rùn)再投資和其他投資。”

就浙江省而言，對(duì)外直接投資在數(shù)量和分布上呈現(xiàn)增長(zhǎng)和多樣化的趨勢(shì)。其中，貿(mào)易、咨詢服務(wù)、工程承包、餐館等服務(wù)業(yè)、資源開發(fā)和制造業(yè)為主要的投資行業(yè)。如溫州打火機(jī)(占全國(guó)出口量90%以上)、樂清的正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)等占據(jù)了全國(guó)安吉轉(zhuǎn)椅的三分之一產(chǎn)量。同時(shí)，許多企業(yè)走出國(guó)門，在國(guó)/境外開發(fā)分市場(chǎng)。比較著名的模式為“內(nèi)產(chǎn)外銷”(即利用廉價(jià)的國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力資本進(jìn)行生產(chǎn)、采購(gòu)，在國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行銷售)已成為浙江中小民營(yíng)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的一大特色和優(yōu)勢(shì)。

盡管浙江省民營(yíng)企業(yè)界對(duì)外直接投資經(jīng)歷了近二十年的發(fā)展，已經(jīng)取得了一定成績(jī)，但也存在很多深層問題。

2.1 浙江省民營(yíng)企業(yè)對(duì)外直接投資規(guī)模較小

據(jù)2004年9月份發(fā)布的首份《中國(guó)對(duì)外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》報(bào)道，浙江省民企對(duì)外直接投資項(xiàng)目規(guī)模平均僅為20多萬(wàn)美元。而規(guī)模較大的杭州市民營(yíng)企業(yè)對(duì)外直接投資，至2003年底，非貿(mào)易類項(xiàng)目實(shí)際投資平均也僅為79萬(wàn)美元；2004年，貿(mào)易類項(xiàng)目投資額大約為52萬(wàn)美元。

2.2 浙江省民營(yíng)企業(yè)在境外設(shè)立的直接投資的企業(yè)(機(jī)構(gòu))存續(xù)率不高，發(fā)展面臨諸多困難

如從2003、2004年，外匯管理部門曾兩次對(duì)境外投資企業(yè)開展聯(lián)合年檢，結(jié)果表明浙江省杭州市民營(yíng)企業(yè)在境外設(shè)立的直接投資的企業(yè)存續(xù)率低于三分之一，而贏利的比例更少。

2.3 “通才”型人才緊缺

浙江民營(yíng)企業(yè)的原始創(chuàng)業(yè)有個(gè)顯著特點(diǎn)。即以血緣、地緣、情緣為紐帶，采用“任人唯親”的形式，使得企業(yè)以家族制管理，對(duì)“外系”不放權(quán)甚至不愿意交于“外族”管理，也因此羈絆了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。王勇、王敏旋指出浙江省民營(yíng)企業(yè)專業(yè)人才短缺，發(fā)展后勁不足。民營(yíng)企業(yè)在對(duì)外投資中緊缺的是精通外語(yǔ)，熟悉國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際商務(wù)慣例，具備強(qiáng)烈的開拓精神，能把握全局，從宏觀的角度進(jìn)行戰(zhàn)略性管理的“通才”。

所謂商業(yè)的通才，他們必需具備四個(gè)原則性的思維特點(diǎn)。

(1)相關(guān)性：將不同的因素所關(guān)聯(lián)起來，形成連通知識(shí)孤島的橋梁，發(fā)揮知識(shí)的最大效能，以助他們對(duì)商業(yè)上有全局的掌握，在管理和決策上做到運(yùn)籌帷幄；

(2)透視性：在信息膨漲的年代，我們不缺知識(shí)，卻少了辨識(shí)訊息的內(nèi)涵與重點(diǎn)。管理者應(yīng)凡事找根本、找重點(diǎn)，才能對(duì)事情看得透徹，對(duì)事情作出到位的判斷和決策；

(3)前瞻性：由于企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向是面向未來的，尤以高層管理人員，思維上必須具有高瞻遠(yuǎn)矚的視角和預(yù)測(cè)推算的方法，把現(xiàn)時(shí)企業(yè)的現(xiàn)況，透過決策與規(guī)劃，高效有序地推進(jìn)到未來的狀態(tài)，務(wù)求企業(yè)在將來的商業(yè)環(huán)境中仍能處于優(yōu)勢(shì)；

(4)客觀性：管理者必須對(duì)事情有全局的掌握，并把自己的思想保持在理性的意識(shí)狀態(tài)，從全方位多角度進(jìn)行分析，作出不偏不倚和理性的判斷。避免偏側(cè)或遺漏一些重要因素，以致影響決策的質(zhì)量。

綜上所述，人才的短缺尤其是“通才”的短缺，影響了民營(yíng)企業(yè)境外投資的存續(xù)率，從而進(jìn)一步影響了企業(yè)的規(guī)模。

3 現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外人才培養(yǎng)模型分析

從20世紀(jì)初開始，商業(yè)環(huán)境發(fā)生了影響較深的變化，對(duì)企業(yè)管理者的能力要求不斷提升。隨著企業(yè)規(guī)模不斷膨漲、工序流程越加復(fù)雜、商業(yè)功能細(xì)化、業(yè)務(wù)多元化、供應(yīng)鏈和相互依賴性增強(qiáng)、市場(chǎng)越趨密集(多競(jìng)爭(zhēng)者和客戶)、信息激增和開放，再加上經(jīng)濟(jì)全球化和信息科技的急速發(fā)展，這些因素使得商業(yè)環(huán)境變得更加復(fù)雜。高層管理者如何能做到運(yùn)籌帷幄、有效掌握人、財(cái)、物的資源現(xiàn)狀和變化？如何能作出適度調(diào)配，應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境，達(dá)致企業(yè)的盈利與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)？在企業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，人才的培訓(xùn)該如何配合？

在國(guó)內(nèi)，企業(yè)人才培訓(xùn)方式主要以專業(yè)化為主，缺乏綜合性的管理能力的培養(yǎng)。如大部分技能性培訓(xùn)模式為短期集訓(xùn)，在某職業(yè)院校授課和訓(xùn)練一周。但這種填鴨式培訓(xùn)員工無法充分消化吸收所學(xué)的知識(shí)與技能，也很難協(xié)調(diào)多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的“工學(xué)矛盾”沖突，培訓(xùn)效果不盡人意。就浙江省而言，大部分民營(yíng)企業(yè)缺乏宏觀人才培養(yǎng)和引進(jìn)的機(jī)制，在人才開發(fā)和利用上停留在“拿來就用”的傳統(tǒng)小規(guī)模企業(yè)的管理思維，缺乏與人才培養(yǎng)單位的合作意識(shí)，對(duì)員工的在職學(xué)習(xí)重視不夠，投資很少。

而在歐美一些企業(yè)已經(jīng)提出并構(gòu)建以人為中心的培訓(xùn)體系，其特點(diǎn)如下：第一，在培訓(xùn)制度上，注重利用各種因素激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，使得主動(dòng)學(xué)習(xí)成為一種機(jī)制。第二，在培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)以“人”為本，充分尊重個(gè)體的學(xué)習(xí)特征。第三，在培訓(xùn)內(nèi)容和資源體系上，強(qiáng)調(diào)人的綜合勝任能力，不再以獨(dú)立的崗位技能劃分培訓(xùn)內(nèi)容，更加重視提高人的全局能力。除專業(yè)技能外，企業(yè)培訓(xùn)還包括創(chuàng)造技能、管理技能，尤其是團(tuán)隊(duì)合作精神和企業(yè)文化。第四，在培訓(xùn)效果評(píng)鑒上，更重視培訓(xùn)實(shí)施帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

縱觀國(guó)內(nèi)外人才培養(yǎng)模式，大部分仍延續(xù)傳統(tǒng)的分科培養(yǎng)的思路，沒能從全局觀、整合觀視人才培養(yǎng)為全方位的“天—地—人”合一的思維，也無法解決上述問題。 本文借鑒PVC-BQ的管理模式，主要針對(duì)通才，提出新型的培養(yǎng)模式。

4 基于PVC-BQ理論的通才培養(yǎng)模型

“商業(yè)工程學(xué)——PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)”中P為利潤(rùn)(profi t)，V為銷售(volume)，C為持續(xù)力(continuity)，BQ為商業(yè)智能(Business Quotient)。BQ是指企業(yè)管理者個(gè)人應(yīng)有的素質(zhì)(能力、特質(zhì)、外在特征、技能等)。

PVC提供一套有效的通才培育模式，以補(bǔ)足傳統(tǒng)工商管理教育的上述問題。如圖1所示。

圖1 基于PVC-BQ理論的通才培養(yǎng)模型

整個(gè)模型是以通才尤其是高級(jí)管理者角度來建立的，即作為通才/高級(jí)管理者，我們應(yīng)以什么角度去了解商業(yè)事情，應(yīng)該看什么呢？該做什么事情？首先，他們必先確定企業(yè)的存在目標(biāo)。從通才/高級(jí)管理者和企業(yè)股東角度看，企業(yè)追求的目標(biāo)必定是PVC，即賺取的單位利潤(rùn) (Profit)、銷量 (Volume)和持續(xù)性(Continuity)。此外，通才/高級(jí)管理者必須明確了解企業(yè)的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，資本額有多少？股本結(jié)構(gòu)如何？資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與質(zhì)量如何？然后考慮企業(yè)的4個(gè)主要商業(yè)功能(管理、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng))的設(shè)置、容力與能力及其成本分配、固定成本與變動(dòng)成本比例及結(jié)構(gòu)等各方面的合理性。另外，觀察并預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)況和變化，其變化對(duì)企業(yè)的影響，以便作出資源的部署和行動(dòng)來應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。而這些的了解和分析有助于管理者執(zhí)行其管理功能如戰(zhàn)略的規(guī)劃、決策和實(shí)施等。

如何培訓(xùn)？首先我們應(yīng)以有效的方法讓學(xué)員掌握企業(yè)的宏觀視角和思維，PVC模型的設(shè)計(jì)正是為了建構(gòu)一個(gè)簡(jiǎn)而精的商業(yè)模型，用以表示一家企業(yè)的整體而重要的信息。在課程中，學(xué)員必須對(duì)模型在結(jié)構(gòu)和原則上進(jìn)行了解，并使用模型把企業(yè)的狀況描繪出來，在制作過程中，學(xué)員會(huì)對(duì)企業(yè)建立進(jìn)一步清晰了解，并對(duì)營(yíng)運(yùn)的重要脈絡(luò)逐步整合起來，如內(nèi)部環(huán)境、運(yùn)營(yíng)流程、面對(duì)的市場(chǎng)狀況、對(duì)企業(yè)的沖擊和挑戰(zhàn)等。在理順企業(yè)的重點(diǎn)之后，對(duì)目前形勢(shì)作出評(píng)估及將來發(fā)展作出理性推算，進(jìn)而對(duì)將來發(fā)展作出前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃。除此之外，PVC也提供了一套推理的步驟，有助于管理者能按這些步驟作判斷、規(guī)劃和決策?？傊?，整個(gè)培訓(xùn)有助于學(xué)員能在一段相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)作出四個(gè)原則性的思維提升，能精要地掌握企業(yè)的現(xiàn)況，作出戰(zhàn)略的規(guī)劃、部署、決策和實(shí)施等。這些正是一個(gè)高級(jí)管理應(yīng)有的“通才”。

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中圖分類號(hào)：F830.59

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)05(a)-108-03