張凌　董宇艷　趙金龍　劉舒力

摘要：以培養(yǎng)全面、和諧的人為目標(biāo)，堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)模式的建立和完善已成為目前高?；凇白吭焦こ處熡?jì)劃構(gòu)筑完整的高等教育體系的重要內(nèi)容?；凇白吭焦こ處煛庇?jì)劃的要求，從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)途徑、培養(yǎng)效果評價(jià)以及培養(yǎng)效果反饋5個(gè)方面構(gòu)建了高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)模式，著重闡述了培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)效果反饋兩個(gè)方面的具體內(nèi)容，為提高高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)水平提供有力保證。

關(guān)鍵詞：卓越工程師；素質(zhì)培養(yǎng)；培養(yǎng)模式

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

面對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級與全面提升國際競爭力的緊迫要求，為培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的各類工程技術(shù)人才，教育部提出了“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”。在該計(jì)劃中，包含對參與卓越計(jì)劃高校工程專業(yè)四年制本科畢業(yè)生在知識、能力和素質(zhì)方面的11條要求。其中，除專業(yè)知識和專業(yè)技能方面的要求之外，均為素質(zhì)方面的要求。高等學(xué)校的素質(zhì)教育是培養(yǎng)“卓越工程師”教育計(jì)劃中重要的一環(huán)，高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)模式的建立已成為目前高?；凇白吭焦こ處煛庇?jì)劃構(gòu)筑完整的高等教育體系的重要內(nèi)容。

高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)模式應(yīng)以培養(yǎng)全面、和諧的人才為目標(biāo)，堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的。本文試圖通過對基于“卓越工程師”計(jì)劃的素質(zhì)培養(yǎng)模式研究，確立大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)、內(nèi)容，明確高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)定位；通過拓展培養(yǎng)途徑，搭建科學(xué)的教學(xué)平臺和多與多元化的實(shí)踐平臺；探索出一套適應(yīng)于各種類型卓越工程師人才培養(yǎng)的培養(yǎng)體系，進(jìn)而全面提高畢業(yè)生的知識水平、能力素質(zhì)和實(shí)踐技能，為國家和社會培養(yǎng)出高水平的應(yīng)用型人才。

1 高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)模式的基本構(gòu)架

高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)模式，包括培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容，培養(yǎng)途徑、培養(yǎng)效果評價(jià)和培養(yǎng)效果反饋等五個(gè)方面的內(nèi)容（如圖1所示）。

1.1 培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是模式構(gòu)建的根本指導(dǎo)原則。通過素質(zhì)培養(yǎng)，使大學(xué)生在獲得知識和能力的同時(shí)，提升內(nèi)在素養(yǎng)和品格，加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新使命感和社會責(zé)任感，使學(xué)生認(rèn)識到自己的人生價(jià)值，并能夠比較快地適應(yīng)復(fù)雜的社會環(huán)境，學(xué)會生存；使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到最大限度的褒揚(yáng)，學(xué)會認(rèn)知；幫助學(xué)生建立起有助于個(gè)人發(fā)展和社會發(fā)展的進(jìn)步人生觀，學(xué)會發(fā)展；使學(xué)生學(xué)會創(chuàng)新的途徑和方法，學(xué)會創(chuàng)造。

1.2 培養(yǎng)內(nèi)容

根據(jù)本科層次卓越工程師培養(yǎng)的通用標(biāo)準(zhǔn)，將卓越工程師的素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容概括為五方面，即科學(xué)文化素質(zhì)、人文素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和能力素質(zhì)等?？茖W(xué)文化素質(zhì)注重培養(yǎng)大學(xué)生掌握基本科學(xué)知識和方法，并且能夠用科學(xué)思想來分析問題，用科學(xué)精神來塑造世界觀和價(jià)值觀的能力，包括科學(xué)基本素質(zhì)、科學(xué)專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)素質(zhì)等。人文素質(zhì)的培養(yǎng)是將人類優(yōu)秀的文化成果通過知識傳授、環(huán)境熏陶以及自身實(shí)踐內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人的相對穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，包括基本人文修養(yǎng)、文藝修養(yǎng)水平、思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力。思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)是將堅(jiān)定的政治信念、遵紀(jì)守法的公民意識和社會責(zé)任感融入教學(xué)中，即培養(yǎng)具有良好的質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和服務(wù)意識、有良好的品德和職業(yè)道德的學(xué)生，具體包括思想素質(zhì)和道德素質(zhì)的培養(yǎng)。身心素質(zhì)注重培養(yǎng)大學(xué)生的競爭精神和獨(dú)立意識，使其能夠建立良好的人際關(guān)系，具有應(yīng)對危機(jī)與突發(fā)事件的能力，包括身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。能力素質(zhì)是指學(xué)生在解決問題時(shí)所運(yùn)用的各種技能和藝術(shù)能力，是在先天素質(zhì)和后天環(huán)境、教育的共同作用下，通過人的實(shí)踐活動和主觀努力形成和發(fā)展起來的能力，包括自學(xué)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、競爭能力的培養(yǎng)等。

1.3 培養(yǎng)途徑

高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)，主要通過教育教學(xué)體系和高校企業(yè)社會實(shí)踐體系兩條途徑進(jìn)行。教育教學(xué)體系是大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)，從學(xué)生進(jìn)入校門就生活在這個(gè)體系中。該體系中的教育環(huán)境、教育師資、教育過程等環(huán)節(jié)都對學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)起著重要的作用。實(shí)踐體系是“卓越工程師”計(jì)劃中著重強(qiáng)調(diào)的部分，無論是能力素質(zhì)的培養(yǎng)還是人文素質(zhì)和身心素質(zhì)的養(yǎng)成，實(shí)踐都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.4 培養(yǎng)效果評價(jià)

高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)效果評價(jià)，目的在于對高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的效果進(jìn)行量化考核，通過評價(jià)結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)素質(zhì)培養(yǎng)過程中存在的問題和不足，以便高校及時(shí)調(diào)整和完善素質(zhì)培養(yǎng)的相關(guān)環(huán)節(jié)和內(nèi)容。在校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)效果評價(jià)，既涉及到評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選取和評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，也涉及到評價(jià)方法的選擇和評價(jià)結(jié)果的分析。

1.5 培養(yǎng)效果反饋

高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，效果的反饋是確保系統(tǒng)向正確方向運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。本文基于CRM客戶管理理論，圍繞高校、學(xué)生、企業(yè)3個(gè)主體，建立了大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)效果反饋機(jī)制。CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理），這個(gè)概念最初是由美國Gartner Group公司提出的，客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是通過組織細(xì)分市場，培養(yǎng)客戶滿意行為，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)之間聯(lián)系等手段，使得利潤、收益、客戶滿意程度達(dá)到最大化，從而能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略。作為一種先進(jìn)的管理理念，CRM主要是通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段，搜集、分析、獲取知識，持續(xù)改善管理服務(wù)的過程。大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)效果反饋機(jī)制的建立及順利運(yùn)行，將會促進(jìn)高校企業(yè)學(xué)生信息流通渠道的通暢，對高校提高大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)質(zhì)量、完成素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)具有重要價(jià)值。

在高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)模式五項(xiàng)內(nèi)容中，培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)效果反饋在大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)模式中占據(jù)重要地位，本文將在后面著重加以闡述。2高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)途徑

上文已經(jīng)提到，要通過教育教學(xué)體系和高校企業(yè)社會實(shí)踐兩大體系來實(shí)現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)。教育教學(xué)體系是“卓越工程師”計(jì)劃中大學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)途徑，而高校企業(yè)社會實(shí)踐體系是“卓越工程師”計(jì)劃中大學(xué)生能力素質(zhì)、人文素質(zhì)和身心素質(zhì)的培養(yǎng)途徑。

2.1 教育教學(xué)體系

教育教學(xué)體系是高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)模式中的核心環(huán)節(jié)，分為教育環(huán)境、教育師資、教育過程3個(gè)模塊。

（1）教育環(huán)境。首先，從組織管理體系上，學(xué)校成立“卓越工程師”計(jì)劃實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和素質(zhì)教育專門工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)科學(xué)設(shè)計(jì)和部署各階段的建設(shè)任務(wù)，提供政策、人力、財(cái)力保障，督促各部門的密切配合與互相協(xié)作，指導(dǎo)解決推進(jìn)工作中出現(xiàn)的復(fù)雜問題。素質(zhì)教育專門工作組負(fù)責(zé)該素質(zhì)教育項(xiàng)目的實(shí)施，就培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)籍管理、課程設(shè)置、教材內(nèi)容改革、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、校企合作、國際合作、質(zhì)量保障、招生方式、畢業(yè)要求等方面開展工作。其次，在教學(xué)設(shè)施建設(shè)上，學(xué)校主管部門、地方政府結(jié)合學(xué)校特色，積極為學(xué)校提供財(cái)力、物力、信息上的支持，為學(xué)校與企業(yè)、國外相關(guān)科研機(jī)構(gòu)牽線搭橋；校企深度合作，在原有國家工程實(shí)踐中心基礎(chǔ)上，成立優(yōu)勢領(lǐng)域合作實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生初步接觸到在該學(xué)科領(lǐng)域企業(yè)、學(xué)校最前沿的思想與技術(shù)。

（2）教育師資。參與“卓越工程師”計(jì)劃的高校教師整體素質(zhì)直接關(guān)系到卓越工程師培養(yǎng)的質(zhì)量。工科教師除了要具備高校教師應(yīng)具有的基本教師素質(zhì)外，還必須具備工程學(xué)科需要的專門素質(zhì)。教學(xué)人員不應(yīng)局限于本校，凡是能夠?qū)W(xué)生素質(zhì)教育有幫助的本校、外校、企業(yè)、社會人員均可作為指導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)教育的教師。在相關(guān)領(lǐng)域有卓越建樹的學(xué)校就該學(xué)科領(lǐng)域成立合作平臺，該平臺為學(xué)校提供聯(lián)合科研攻關(guān)項(xiàng)目，為教師提供充分進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，為學(xué)生提供校際交流培養(yǎng)機(jī)會；高校教師每隔一段時(shí)期到企業(yè)工作數(shù)月，以翔實(shí)了解企業(yè)對學(xué)生要求，進(jìn)而相應(yīng)地轉(zhuǎn)變教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)手段。

（3）教育過程。將“既傳承中國優(yōu)秀教育傳統(tǒng)又面向人類社會未來發(fā)展的中國特色社會主義的”教育思想貫穿整個(gè)素質(zhì)教育過程。改革課程體系，包括人文學(xué)科、社會學(xué)科、自然學(xué)科以及所學(xué)工程學(xué)科在內(nèi)的各學(xué)科的核心理論以及分析問題、解決問題的思路和方法，使學(xué)生在知識的廣度和深度上具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，拓寬視野，完善全面素質(zhì)培養(yǎng)；突破書本和權(quán)威思維定勢的束縛，改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方法，變被動接受為主動思考和質(zhì)疑，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力；將人文教育融入校園生活中，使學(xué)生可以將邏輯思維與形象思維更好地結(jié)合起來，加強(qiáng)創(chuàng)新能力的同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生情感智商；加強(qiáng)心理健康教育，重視社會學(xué)校家庭環(huán)境因素、個(gè)性心理因素、網(wǎng)絡(luò)對理工科學(xué)生身心的影響。

2.2 高校企業(yè)社會實(shí)踐體系

面向工程、面向?qū)嵺`，是工科專業(yè)人才培養(yǎng)的準(zhǔn)則。卓越工程師的素質(zhì)培養(yǎng)模式與傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的顯著區(qū)別之一就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐。高校、企業(yè)和社會在卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)中承擔(dān)著實(shí)踐教學(xué)、工程訓(xùn)練和社會鍛煉等任務(wù)。在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神和職業(yè)道德，是卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。高校企業(yè)社會實(shí)踐體系包括工程實(shí)踐中心、實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)和社會服務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)。該體系充分利用校內(nèi)外各種教育環(huán)節(jié)和實(shí)踐資源，將有利于學(xué)生工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的各種實(shí)踐性的課程、教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐活動匯總起來，形成滿足卓越工程師培養(yǎng)知識、能力和素質(zhì)要求的工程實(shí)踐教育體系。

（1）工程實(shí)踐中心、實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。工程實(shí)踐教育中心是高校和企業(yè)聯(lián)合開展的工程人才培養(yǎng)的綜合平臺。圍繞著卓越工程師培養(yǎng)的工程實(shí)踐教育，由高校和企業(yè)密切合作，共同完成制定目標(biāo)、設(shè)置課程、組織實(shí)施和質(zhì)量評價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)。依據(jù)校企聯(lián)合培養(yǎng)的具體目標(biāo)，設(shè)置以動手實(shí)踐環(huán)節(jié)課程為主的實(shí)踐類項(xiàng)目，以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究興趣為主的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)項(xiàng)目，使學(xué)生具備初步基礎(chǔ)的科研能力，使學(xué)生通過對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察和分析，加深了對理論知識的了解和掌握。開發(fā)設(shè)計(jì)性、綜合性和創(chuàng)新性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，主要培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。

（2）企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。學(xué)生經(jīng)過工程實(shí)踐中心以及實(shí)驗(yàn)室環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)已經(jīng)熟悉了工作流程，具備了初步的工作能力，但還是要深入到企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，才能真正把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中。轉(zhuǎn)變以往學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)只是走走看看的實(shí)習(xí)模式，企業(yè)將學(xué)生安排到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一線進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期不少于三個(gè)月，有利于企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行雙向選擇。使學(xué)生在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)增加對企業(yè)了解，對企業(yè)文化認(rèn)同，了解在相應(yīng)崗位應(yīng)具備的基本要求與能力。此外，學(xué)校將學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)納入到學(xué)生培養(yǎng)方案中，設(shè)置相應(yīng)學(xué)分與考核標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生需上交工作報(bào)告，匯報(bào)實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容以及收獲，其中應(yīng)包括企業(yè)導(dǎo)師對其的評價(jià)。學(xué)校應(yīng)設(shè)置能力評估測試，來檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，督促學(xué)生認(rèn)真對待實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。

（3）社會服務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)。在“卓越工程師”計(jì)劃的高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)過程中，實(shí)踐性環(huán)節(jié)應(yīng)該與社會服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，主要可以通過參與同所學(xué)專業(yè)相關(guān)的社會服務(wù)活動等形式，使學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的理論知識得到應(yīng)用和檢驗(yàn)，鍛煉卓越工程師所必備的各種能力，培養(yǎng)學(xué)生的組織觀念、紀(jì)律觀念、合作意識等。一方面，能夠使學(xué)生盡早接觸社會，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會環(huán)境的能力，找到自己的社會定位；另一方面，學(xué)生能夠了解和熟悉社會對所學(xué)專業(yè)知識掌握的要求，從而找到自己的不足之處，明確學(xué)習(xí)的目的，為今后的學(xué)習(xí)和素質(zhì)能力培養(yǎng)指明了方向。

3 高校卓越工程師素質(zhì)培養(yǎng)效果反饋

“卓越工程師”計(jì)劃的目標(biāo)是為社會培養(yǎng)高質(zhì)量人才，客戶關(guān)系管理理念同樣適用于高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的反饋環(huán)節(jié)?；贑RM的培養(yǎng)效果反饋機(jī)制包括高校、學(xué)生、企業(yè)3個(gè)主體，所有業(yè)務(wù)流程圍繞這2個(gè)主體進(jìn)行，如圖2所示。

高?？梢越W(xué)生信息庫監(jiān)測反饋方式，通過各院系學(xué)生成長評估監(jiān)測點(diǎn)，建立比較固定的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，主動記錄學(xué)院對學(xué)生的成長評價(jià)、企業(yè)對學(xué)生素質(zhì)評價(jià)及學(xué)生個(gè)人對學(xué)校素質(zhì)教育體系的評價(jià)，將整合的信息反饋到主管部門、卓越工程師素質(zhì)教育專門工作組、企業(yè)和學(xué)生個(gè)人。其中，學(xué)生在校成績和表現(xiàn)在可以通過學(xué)籍管理系統(tǒng)查詢，學(xué)生在企業(yè)中的動態(tài)信息可以通過企業(yè)的評價(jià)和反饋、學(xué)生自我評價(jià)和反饋等信息提供。學(xué)校和企業(yè)都可以通過網(wǎng)絡(luò)從系統(tǒng)中實(shí)時(shí)、動態(tài)地獲取這些信息。學(xué)校通過與企業(yè)建立校企合作關(guān)系，為企業(yè)提供優(yōu)秀學(xué)生，并獲得企業(yè)對高校大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)體系的建議和對學(xué)生的評價(jià)反饋。

4 結(jié)語

綜上所述，高校素質(zhì)教育是一個(gè)復(fù)雜的、系統(tǒng)的社會工程。它不僅涉及教育思想的轉(zhuǎn)變，教育觀念的更新，還涉及到課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革：同時(shí)也涉及社會實(shí)踐活動的開展。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)校和企業(yè)的有效溝通，加強(qiáng)高校與企業(yè)之間的教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合；通過建立學(xué)生信息庫以及固定的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，完善學(xué)生信息評估、整合及反饋平臺。實(shí)踐表明，它不僅需要教育界的共同努力，更需要全社會的關(guān)心和支持。只有大家同心協(xié)力，才能保證素質(zhì)教育的全面實(shí)施和推行。

[編輯：徐狀]