陳旭升+李功旭

基金項目：黑龍江省高等教育綜合改革試點專項項目（GJZ201301053）黑龍江省高等教育教學改革項目（JG2013010288）黑龍江省高教學會項目（HGJXHB2110543）黑龍江省高教學會項目（14G001）

摘 ? 要：高校學生作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中最為活躍的群體，通過電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)人數(shù)有不斷增加趨勢，針對高校學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)在自身素質(zhì)、運營經(jīng)驗、企業(yè)影響力存在的問題，從強化團隊建設(shè)、改進教學模式和創(chuàng)業(yè)孵化方面提出教學改革對策。

關(guān)鍵詞：高校學生;電子商務(wù);創(chuàng)業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)功能不斷加強和運營成本下降，我國互聯(lián)網(wǎng)使用人群有著不斷增加的趨勢，從2012年的占總?cè)丝诒壤?9.9%迅速增加到2014年的46.8%， 2014年上網(wǎng)使用設(shè)備方面有較大變化，使用手機上網(wǎng)人群首次超過和家用電腦成為最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)終端，這些不斷增加的網(wǎng)絡(luò)使用人群成為企業(yè)競爭中不可忽視的人口因素。2014年9月20日阿里巴巴的火爆上市，標志著中國電子商務(wù)時代的真正來到。高校學生對電子商務(wù)的熟悉程度和依賴性較高，較為充裕的時間和強烈的創(chuàng)業(yè)夢想使高校學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團隊不斷涌現(xiàn)，但市場激烈的競爭使多數(shù)高校學生創(chuàng)業(yè)過程中途中斷，明確電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中高校學生主要的問題并提出對策，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的關(guān)鍵。

一、高校學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的主要問題

1.高校學生缺乏持之以恒的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

在課堂中接觸到的新理念和新技術(shù)、寬松的人文環(huán)境、活躍的社團活動使得高校學生不乏新穎的創(chuàng)意，而較小的工作生活壓力使得高校學生成為個性張揚、樂于探索具有活力的人群。電子商務(wù)中網(wǎng)店、游戲、服務(wù)中心等不同類型的經(jīng)營方式，使得高校學生有較大的選擇空間，不需要過多的場地、設(shè)備投入使得創(chuàng)業(yè)項目準入門檻較低，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成為多數(shù)高校學生首選的創(chuàng)業(yè)方式。在創(chuàng)業(yè)實踐中多數(shù)高校學生在初創(chuàng)階段是依靠興趣與好的點子開始其創(chuàng)業(yè)過程，對于創(chuàng)業(yè)中可能遇到的問題與困難沒有充分估計，對于創(chuàng)業(yè)風險的預(yù)防與規(guī)避基本沒有做出相應(yīng)的預(yù)案，隨著創(chuàng)業(yè)中團隊成員出現(xiàn)分歧、產(chǎn)品進貨渠道中斷、經(jīng)營時間與課程安排沖突等一系列問題的出現(xiàn)，不僅需要管理者在短時間解決問題，同時還需要面臨不同方面挑戰(zhàn)，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)種種困難之后，其創(chuàng)業(yè)動力在被逐漸減弱，使得創(chuàng)業(yè)過程難以為繼。

2.高校學生缺乏企業(yè)日常運營經(jīng)驗

企業(yè)經(jīng)營的主要收益得益于不同價值鏈環(huán)節(jié)的逐次積累，高校學生在創(chuàng)業(yè)中主要的企業(yè)運營經(jīng)驗來自于課程的講授和自己的摸索，而我國在電子商務(wù)等相關(guān)課程教學過程中，所介紹的大多是西方成熟的管理理念，其適用對象是具有一定規(guī)模的大、中型企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)初創(chuàng)時期由于人員較少，導致課堂上學習的經(jīng)營管理方法難以適用于自己的企業(yè)管理。沒有形成相應(yīng)的管理層級，日常經(jīng)營主要依靠團隊的自覺合作，企業(yè)運營中財務(wù)、生產(chǎn)、營銷制度更多是由管理者臨時制定，使得高校學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理不規(guī)范，經(jīng)營環(huán)節(jié)存在明顯漏洞。在開始階段生存下來高校學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團隊，面臨的首要問題就是經(jīng)營環(huán)節(jié)的重構(gòu)和優(yōu)化，以網(wǎng)店為例要求經(jīng)營者在日常在線接待、店鋪設(shè)計裝修、營銷策略制定、供應(yīng)商選擇、物流配送成本控制等多方面形成互相協(xié)同的系統(tǒng)，細節(jié)的缺陷往往會影響整個企業(yè)的發(fā)展，高校學生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時往往只具有某一方面優(yōu)勢，運營經(jīng)驗的缺乏是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

3.高校學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以形成品牌效應(yīng)

自2005年政府提倡高校學生通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，使得從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的高校學生數(shù)量大幅度增加，不少高校學生在阿里巴巴等電子商務(wù)平臺上注冊了店鋪，其店鋪比例在電子商務(wù)平臺中比例較高，在專門從事海外代購業(yè)務(wù)的易趣網(wǎng)中最高可以占到五分之二，雖然高校學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)數(shù)量眾多，但在數(shù)以百萬的網(wǎng)店中能形成品牌的企業(yè)卻寥寥無幾，創(chuàng)業(yè)項目類型單一、自行設(shè)計開發(fā)能力低、沒有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道等都成為影響企業(yè)形成核心競爭力的原因。高校學生創(chuàng)業(yè)為節(jié)約成本主要采用代售方式，較低的產(chǎn)品價格降低了網(wǎng)店的資金投入，但同時帶來了盈利成本低，企業(yè)發(fā)展過度依賴供貨企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者在形成穩(wěn)定收入后往往將主要精力投入的日常在線溝通、網(wǎng)店維護、營銷推廣等短期見效的方面，進行自我設(shè)計由于投入時間精力較大、收益時間長、具有一定的風險，并不受管理者重視，這種短視行為使具有創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者，逐漸變成滿足現(xiàn)狀的日常經(jīng)營者，長時間的缺乏突破、規(guī)模上沒有明顯提升使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能形成難以復制的競爭力，只能作為其他品牌的零售渠道存在。

二、提高高校學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力的教學改革對策

1.提高高校學生團隊合作能力

在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中產(chǎn)品開發(fā)、市場機會、盈利能力往往被認為是學生創(chuàng)業(yè)團隊首要關(guān)心的問題，團隊在初創(chuàng)過程中大多數(shù)沒有明確分工，即使在業(yè)務(wù)劃分上有一定的初步方案，但由于開始階段出現(xiàn)問題和意外情況較多，難免出現(xiàn)分工不均、意見分歧、信息反饋不及時、工作方法不一致等問題，明確團隊成員主要意向、解決小的紛爭、形成成員共識的工作氛圍是團隊能維系發(fā)展的關(guān)鍵。高校學生大多都為獨生子女，良好的生活條件使他們擁有較多教育資源和開闊的視野，但在創(chuàng)業(yè)過程中理解他人、容忍分歧、與其他人分享成果方面卻有明顯不足。在課堂上進行分組研討，可提高學生團隊相互交流機會、強化團隊共同目標能形成和諧的團隊氣氛，增進團隊中成員相互信任，在組織內(nèi)部逐漸形成具有特點的合作框架和合作方式，利于決策中形成易于執(zhí)行和客觀的方案。此外，通過評比競爭在團體中強化危機意識，可以利于團隊修正發(fā)展方向，形成統(tǒng)一的價值觀與創(chuàng)業(yè)目標，較好的應(yīng)對外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。

2.建立利于形成創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的教學模式

高校在學生素質(zhì)形成過程中，主要是通過培養(yǎng)方案中不同課程的組合來構(gòu)建學生的知識結(jié)構(gòu)與動手能力，課堂講授對學生的邏輯思維能力、知識獲取能力不無幫助，但課程中訓練側(cè)重的是電子商務(wù)知識點的熟練掌握，是將理論知識分解為不同要點的過程，而創(chuàng)業(yè)過程要求形成一種產(chǎn)品或服務(wù)，需要從概念設(shè)計、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)采用、成本預(yù)算、危險防范等系統(tǒng)角度考慮問題，由于目前這種教學方式對解決實際問題幫助有限，學生在學習過程中缺乏主動性，學習過程主要是重復老師的要點。在課堂上通過創(chuàng)業(yè)案例對管理與技術(shù)問題的應(yīng)用進行研討;將不同課程的實習內(nèi)容進行整合，形成為建立最終產(chǎn)品或服務(wù)的方案設(shè)計過程;與實際工作中從事相關(guān)崗位技術(shù)人員進行交流，進行經(jīng)驗介紹與實際操作指導;改變通過試卷進行考核的單一評價方式，通過項目小組匯報、設(shè)計產(chǎn)品展示等方式，對學生創(chuàng)業(yè)所需技術(shù)知識進行考核。這些靈活的教學方法可以提高學生自我學習的動力，在與實際環(huán)境相似的學習過程中提高其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

3.通過項目孵化促進創(chuàng)新團隊成長

對高校學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中較好的項目，可以通過入駐創(chuàng)新中心進行扶持。發(fā)達國家創(chuàng)新中心經(jīng)過近70年的發(fā)展，已成為支持中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、對高技術(shù)產(chǎn)品進行保護和支持的重要環(huán)節(jié)，其支持作用主要包括政策咨詢、提供基礎(chǔ)設(shè)施、吸引投資、人員培訓等方面。我國的創(chuàng)新中心則根據(jù)自身特點具有不同的支持側(cè)重，以高校為核心的創(chuàng)新中心側(cè)重利用已有的科技成果和前沿技術(shù)，在試驗和樣品基礎(chǔ)上進行產(chǎn)業(yè)化過程;以政府規(guī)劃為依托的創(chuàng)新中心則側(cè)重產(chǎn)業(yè)調(diào)整和新興產(chǎn)業(yè)的支持，電子商務(wù)中對區(qū)域經(jīng)濟影響較大的有商務(wù)電子平臺開發(fā)、商務(wù)軟件設(shè)計、物流設(shè)計等方面。對于具有區(qū)域經(jīng)濟帶動作用的電子商務(wù)項目，創(chuàng)業(yè)中心其扶植可以縮短項目審批、研發(fā)時間，通過政府采購形式降低其市場準入標準。創(chuàng)業(yè)團隊可以利用創(chuàng)業(yè)中心所提供的便利條件，如對其他區(qū)域先進企業(yè)的考察、政府科技支持項目立項、企業(yè)家的座談等，得以快速提升企業(yè)管理模式、增加資金來源、形成特有的領(lǐng)導風格。

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作者簡介：陳旭升（1970- ?），男，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱理工大學教授，研究方向：創(chuàng)新管理endprint