方靜+吳相仁

摘 要：本文從通信工程項(xiàng)目信息管理需要遵循的要求、通信工程項(xiàng)目信息的來源與劃分和通信工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建三方面，對通信工程項(xiàng)目的信息管理進(jìn)行了分析和探究，以期為提高通信工程信息管理質(zhì)量提供參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：通信工程；信息管理；構(gòu)建策略

通信企業(yè)謀求利潤的根本途徑是為用戶提供良好的通信服務(wù)，這需要通信企業(yè)建立眾多的通信工程項(xiàng)目。為了實(shí)現(xiàn)通信工程項(xiàng)目建設(shè)投資少、質(zhì)量高和工期短的目標(biāo)，通信企業(yè)需要建立科學(xué)系統(tǒng)的信息管理體系。因此，分析通信工程項(xiàng)目信息管理的特點(diǎn)、信息來源和構(gòu)建策略，對于提高通信企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、通信工程項(xiàng)目信息管理需要遵循的基本要求

1.準(zhǔn)確性。通信工程項(xiàng)目管理信息實(shí)為通信企業(yè)決策者提供有效的數(shù)據(jù)參考和理論依據(jù)，以便于通信企業(yè)決策者制定未來的發(fā)展策略和建設(shè)計(jì)劃。因此，項(xiàng)目管理信息的準(zhǔn)確性非常重要，需要其客觀、真實(shí)地反映工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況。

2.時(shí)效性。通信市場的需求瞬息萬變，通信企業(yè)決策者需要依據(jù)市場需求變化，及時(shí)對發(fā)展策略進(jìn)行合理調(diào)整，這需要注重通信工程項(xiàng)目的信息管理的時(shí)效性，及時(shí)為企業(yè)決策者提供有效的信息支持，以減少因決策失誤給通信企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

3.完整性。通信工程項(xiàng)目信息需要系統(tǒng)完整，并具有一定的連續(xù)性，這樣既有利于觀察信息的可靠性和準(zhǔn)確性，便于通信企業(yè)決策者對項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)行全面統(tǒng)籌規(guī)劃，也有利于減少通行工程項(xiàng)目建設(shè)的諸多干擾因素，提高通信工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量。

4.有效性。通信工程項(xiàng)目建設(shè)需要許多管理部門的相互協(xié)作，不同部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)與工作范圍并不相同，對于所需求的信息內(nèi)容和種類等也各有側(cè)重。因此，通行工程項(xiàng)目管理部門在對信息進(jìn)行管理時(shí)，需要注意信息的有效性，有針對性地對其進(jìn)行搜集與加工。

二、通信工程項(xiàng)目信息的來源與劃分

1.通信工程項(xiàng)目信息來源分為外部和內(nèi)部兩方面。外部信息來源主要為工程施工技術(shù)選用、機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備的維修、機(jī)械設(shè)備的升級改造和產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)等統(tǒng)計(jì)信息，以及通信工程施工監(jiān)理單位對工程施工方案、施工過程和施工質(zhì)量等方面的監(jiān)理報(bào)告，這些信息可以由相關(guān)單位提供。外部信息來源主要為通信工程項(xiàng)目建設(shè)各管理部門關(guān)于日常工作內(nèi)容的記錄，如施工材料的存儲記錄、設(shè)計(jì)部門的施工規(guī)劃資料等，這些信息都可以從工程項(xiàng)目建設(shè)檔案和記錄中取得。

2.通信工程項(xiàng)目信息種類的劃分。由于通信工程項(xiàng)目職能管理部門對于信息內(nèi)容和類型需求不同，因此，信息管理部門要對信息進(jìn)行適當(dāng)劃分，以便更有針對性和目的性。信息種類主要分為三種：第一，計(jì)劃信息。主要是指通信企業(yè)在工程項(xiàng)目建設(shè)中制定的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)形勢預(yù)測、市場需求調(diào)查和國家法律法規(guī)的規(guī)定等信息。第二，控制信息。主要指通信企業(yè)通信工程項(xiàng)目建設(shè)的管理部門對于工程的施工準(zhǔn)備、施工過程、施工質(zhì)量和工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制信息。第三，工程施工信息。主要是指工程施工過程中時(shí)刻處于動態(tài)變化中的信息，有助于增強(qiáng)信息管理的時(shí)效性，提高通信工程的建設(shè)質(zhì)量。

三、通信工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建策略

1.注重科學(xué)的信息系統(tǒng)實(shí)施策略。首先，通信企業(yè)要建立通信工程項(xiàng)目建設(shè)的信息網(wǎng)站，并將其作為項(xiàng)目信息管理的重要內(nèi)容，使得通信工程項(xiàng)目建設(shè)各部門可以從信息平臺獲取信息，提高工程項(xiàng)目建設(shè)各管理部門的工作質(zhì)量。其次，通信工程項(xiàng)目建設(shè)管理部門需要以工程預(yù)算、工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、工程合同和財(cái)務(wù)管理等作為信息管理的主要方面，并以此作為構(gòu)建通信工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的主線，保證信息管理系統(tǒng)的全面性和專業(yè)性。最后，通信工程項(xiàng)目管理部門需要將施工進(jìn)度、費(fèi)用支出和工程質(zhì)量三者進(jìn)行編碼，并保持編碼與劃分內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系，以便于通信工程項(xiàng)目信息的應(yīng)用和提取，提高項(xiàng)目信息的利用率。

2.注重信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與處理過程。通信工程項(xiàng)目信息管理需要政府、設(shè)計(jì)部門、建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位等眾多工程參與，每個(gè)單位都有各自職責(zé)，在通信工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段，工作的內(nèi)容也會有所不同，因此通信工程項(xiàng)目的信息管理需要注重信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)建設(shè)，提高信息新系統(tǒng)管理的層次化和結(jié)構(gòu)的條理化。同時(shí)，通信項(xiàng)目信息管理部門需要注重信息的處理過程，做好信息編碼和信息內(nèi)容的相互對應(yīng)工作。

3.注重信息流的工作路線分析。通信工程項(xiàng)目的信息流工作路線主要為自上而下、自下而上和橫向三種形式的信息工作路線。以橫向信息的工作路線分析為例，其主要是在特殊或者緊急時(shí)，為了節(jié)約時(shí)間而使用的信息工作路線。橫向信息并不是正常的信息流，只有自上而下和自下而上兩種信息工作方式無法滿足需求時(shí)，信息管理部門才會采取此種信息工作方式。

總之，通信工程項(xiàng)目的信息管理對于通信企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。通信企業(yè)只有了解信息管理的要求、信息的來源計(jì)劃分和構(gòu)建科學(xué)的信息管理系統(tǒng)，才能真正提高信息管理的質(zhì)量。

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