曹艷紅
摘 要:在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)范疇內(nèi),全面提高中職學(xué)生思想、知識(shí)、能力等方面專業(yè)綜合素質(zhì),對(duì)人才培養(yǎng)有著重要的作用。面對(duì)日益發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的情感智商教育已經(jīng)受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注。本文提出,為培養(yǎng)中職學(xué)生過(guò)硬的心理素質(zhì),在教學(xué)中有意識(shí)地進(jìn)行情商培養(yǎng)和訓(xùn)練,具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:中職學(xué)生 經(jīng)濟(jì)管理教學(xué) 情商培養(yǎng)
一、中職院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生情商狀況數(shù)據(jù)調(diào)查
2014年3—6月間,筆者對(duì)所在院校經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。調(diào)查方式為問(wèn)卷模式,調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷600份,回收572份。經(jīng)過(guò)最終篩查,有效問(wèn)卷為556份,有效率為97.2%,有效問(wèn)卷中,男女比例約為3:2。調(diào)查問(wèn)卷涉及的方面有自我認(rèn)知、自我管理、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人、人際關(guān)系處理5個(gè)方面。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在情商指標(biāo)的性格認(rèn)知和欣賞能力方面,被調(diào)查者表現(xiàn)較好,其他方面表現(xiàn)一般。其中,在性別方面的表現(xiàn),各指標(biāo)大體趨勢(shì)一致,整體上男生稍好于女生;從年級(jí)分布上看,隨著年級(jí)的升高,情商整體表現(xiàn)有上升趨勢(shì);單向?qū)Ρ泉?dú)生子女與非獨(dú)生子女,結(jié)果顯示,非獨(dú)生子女的情商整體水平要好于獨(dú)生子女,集中表現(xiàn)在情緒管理、克制包容、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、關(guān)心他人、共同生活、履行責(zé)任等方面,表現(xiàn)出明顯的差異性。
在情商水平與學(xué)生是否為優(yōu)秀學(xué)生的關(guān)聯(lián)中,優(yōu)秀學(xué)生的情商整體水平明顯高于非優(yōu)秀學(xué)生。這說(shuō)明在智力因素相同的情況下,情商是關(guān)系學(xué)生是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、中職院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生情商現(xiàn)狀分析
1.存在的問(wèn)題
調(diào)查分析結(jié)果顯示,中職院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生情商方面存在的主要問(wèn)題集中在人際關(guān)系處理、認(rèn)知他人、自我激勵(lì)、自我管理等方面。
首先,人際關(guān)系處理方面,有效溝通與交流存在障礙。比如語(yǔ)言表達(dá)能力較弱、思維較為混亂、語(yǔ)言表達(dá)方式不妥等,為人處世上不太懂人情世故,心理較為封閉,團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。
其次,自我意識(shí)較強(qiáng),對(duì)自我之外的事情表現(xiàn)較為冷淡,關(guān)心不夠。比如對(duì)家人、朋友、同學(xué)等關(guān)系不足,對(duì)老師、學(xué)校、國(guó)家大事、國(guó)家形式等表現(xiàn)為無(wú)興趣,對(duì)自我之外人和事物的判斷能力不足。
再次,自我激勵(lì)能力不足。隨著對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的加深以及獨(dú)立生活時(shí)間的增加,面對(duì)困難表現(xiàn)出來(lái)的抗挫折能力較差,自我激勵(lì)不足,容易悲觀。
最后,自我管理能力方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,自我情緒控制能力較差,在日常生活中很容易被一些小事情弄得情緒起伏很大,不夠冷靜,很易沖動(dòng);另一方面,普遍表現(xiàn)為適應(yīng)能力較弱,學(xué)習(xí)上不太適應(yīng)中職院校的學(xué)習(xí)模式和方法,生活上不太適應(yīng)獨(dú)立的寢室生活,課余時(shí)間不能合理利用,時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
2.原因分析
首先,從家庭方面考慮,獨(dú)生子女家庭較多,家庭包括父母、爺爺奶奶、姥爺姥姥等,對(duì)子女過(guò)分溺愛,呵護(hù)過(guò)多,使他們的獨(dú)立性不足。家庭往往會(huì)寄一定希望與子女,期望過(guò)高則會(huì)導(dǎo)致子女自我保護(hù)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)過(guò)強(qiáng),不懂分享。父母感情、家庭和睦情況也是影響子女情商的重要因素之一,父母、家庭之間的情感關(guān)系對(duì)子女產(chǎn)生潛移默化的影響。父母工作因素的影響表現(xiàn)在對(duì)子女的陪伴方面,同時(shí)家庭教育的方式對(duì)子女情商的影響很大。
其次,從學(xué)校方面考慮,部分學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于急功近利,理論與實(shí)踐的配比失調(diào)。通常中職院校很少開設(shè)專業(yè)系統(tǒng)的情商教育課程,不太注重對(duì)學(xué)生職業(yè)技能之外的能力的培養(yǎng)。另外,中職院校的情商教育不具有長(zhǎng)期性,主要集中在入學(xué)階段,隨著專業(yè)課程的增加,情商教育被逐漸拋棄。
最后,從社會(huì)方面具體來(lái)說(shuō),影響因素主要有地域文化、生活方式與思維觀念、家庭地區(qū)以及學(xué)校地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、畢業(yè)后的就業(yè)壓力及形式、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與普及等。
三、中職院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)措施
由于本文的研究重點(diǎn)在學(xué)校方面,因此,雖然家庭和社會(huì)因素同樣為影響經(jīng)管類中職生情商的重要因素,但在本文中只進(jìn)行簡(jiǎn)單描述,重點(diǎn)依然放在學(xué)校方面。
1.家庭和社會(huì)方面
首先,家庭方面,為配合學(xué)校做好情商教育,家長(zhǎng)要與子女多交流溝通,與老師多交流溝通,家長(zhǎng)要建造一個(gè)良好、溫馨、和諧的家庭氛圍,在進(jìn)行家庭的重要決策時(shí),讓子女參與進(jìn)來(lái),聽取合理意見,讓子女真正成為家庭的一分子。
其次,社會(huì)方面,政府相關(guān)部門要參與制定相關(guān)政策法規(guī),保障情商教育能夠在中職院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的教學(xué)中順利實(shí)施,借助媒體力量進(jìn)行情商教育宣傳,增加社會(huì)感染力,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,運(yùn)用法律的強(qiáng)制手段規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序,創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.學(xué)校方面
(1)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,情商與專業(yè)知識(shí)共同發(fā)展。重視情商教育,明確情商因素在中職院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生職業(yè)中的重要性,在課程安排、情商教學(xué)體系、評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)方面全面轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)知識(shí)型單一的評(píng)價(jià)體系,引入情商評(píng)價(jià)體系。在期末考評(píng)、平時(shí)考評(píng)、獎(jiǎng)學(xué)金考評(píng)等方面,將知識(shí)考評(píng)與情商考評(píng)結(jié)合起來(lái),獲得最為全面的評(píng)價(jià)結(jié)果。
(2)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。在中職院校,教師對(duì)學(xué)生的影響最為明顯,溫和、和藹的教師帶出的學(xué)生性格表現(xiàn)得較為沉穩(wěn),外向、能言善辯的教師帶出的學(xué)生表現(xiàn)較為活潑、伶牙俐齒。因此,提高教師情商,建立高素質(zhì)的師資隊(duì)伍對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的情商開發(fā)具有積極的意義。比如學(xué)校內(nèi)部對(duì)教師進(jìn)行情商培訓(xùn)以及情商教學(xué)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參與學(xué)生活動(dòng),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和興趣愛好,以便在提高自身情商的同時(shí),更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行情商培養(yǎng)。
(3)開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。對(duì)于中職院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生而言,職業(yè)規(guī)劃十分重要。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)生涯培訓(xùn)力度,讓學(xué)生養(yǎng)成自主職業(yè)規(guī)劃的習(xí)慣。首先,從入學(xué)開始就需要教師了解每位學(xué)生的職業(yè)傾向,并建立相應(yīng)職業(yè)規(guī)劃?rùn)n案;其次,根據(jù)了解到的情況制訂與學(xué)生共同制訂合適的發(fā)展方向和計(jì)劃;再次,以在校期為整個(gè)周期,根據(jù)學(xué)生的興趣和職業(yè)傾向組織相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)習(xí),比如考取相關(guān)資格證書等。
(4)將情商教育融入到日常課堂教學(xué)中。結(jié)合學(xué)校具體情況,開設(shè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的情商教學(xué),保證知識(shí)教學(xué)與情商教學(xué)同步進(jìn)行,合理設(shè)置課程,將情商這一隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的顯性知識(shí)。情商教學(xué)要循序漸進(jìn),可以年級(jí)為層次,每個(gè)年級(jí)階段根據(jù)學(xué)生對(duì)學(xué)校、職業(yè)、社會(huì)的理解程度,制定相應(yīng)的情商課程安排。
(5)加強(qiáng)課外輔助措施,提高學(xué)生心理承受能力。除課堂教學(xué)之外,在課外時(shí)間亦應(yīng)加強(qiáng)情商教育,以潛移默化的形式提高學(xué)生的整體情商水平。營(yíng)造良好的校園氛圍,多開展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生真正融入社會(huì),體驗(yàn)到社會(huì)生活,還可開展社會(huì)性、職業(yè)性的拓展訓(xùn)練。要讓學(xué)生提前認(rèn)識(shí)到可能遇到的困難和挫折,適時(shí)開展挫折教育,提高學(xué)生的心理承受能力??蓪⒋煺劢逃謨蓚€(gè)方面進(jìn)行:一方面,在學(xué)生受挫之前,提前進(jìn)行挫折教育,讓學(xué)生客觀地認(rèn)知挫折,并輔以解決困難的基本方法,建立克服困難的自信心;另一方面,在學(xué)生受到挫折之后,及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生情緒,引導(dǎo)他們找出挫折和困難的原因以及解決辦法,獨(dú)立解決困難。
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(作者單位:漯河技師學(xué)院)