郭蔚菲

摘 要：郵政通信管理是中等職業(yè)類學(xué)校財(cái)經(jīng)類具有特色的專業(yè)課程之一，已形成了較完整的課程體系，為培養(yǎng)中初級郵政工作專業(yè)人才發(fā)揮了積極的作用。財(cái)政準(zhǔn)也郵政通信管理課程改革應(yīng)以現(xiàn)代教學(xué)理論為依據(jù)，以能力本位的教學(xué)思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)郵政通信管理德、智、體全面發(fā)展的，具有一定文化和專業(yè)基本理論知識，熟練的專業(yè)技能和較強(qiáng)的實(shí)踐能力的綜合素質(zhì)的人才為方向。

關(guān)鍵詞：郵政通信管理；郵政儲蓄；郵政營業(yè)；實(shí)踐性教學(xué)

郵政通信管理課程是中等職業(yè)類學(xué)校財(cái)經(jīng)專業(yè)具有特色的專業(yè)課程之一，已形成了較完整的教學(xué)體系，為培養(yǎng)中初級郵政工作專業(yè)人才發(fā)揮了積極的作用。郵政通信專業(yè)教育培訓(xùn)是提高崗位隊(duì)伍素質(zhì)及學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效方法和手段，尤其作為學(xué)校培訓(xùn)基地，為郵政崗位輸送大批具有熟練的專業(yè)技能、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和良好的職業(yè)素質(zhì)的中等專業(yè)技術(shù)人才，更應(yīng)改革教學(xué)模式，隨時調(diào)整教學(xué)方法手段以適應(yīng)郵政金融體系改革的需要。

1 教學(xué)模式應(yīng)面向市場需求及郵政系統(tǒng)崗位需要

目前，我國財(cái)經(jīng)類郵政通信管理的從業(yè)人員絕大部分沒有受過專門的金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的金融專業(yè)知識和全面的業(yè)務(wù)操作技能。與商業(yè)銀行相比，差距還很大，遠(yuǎn)不能滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的快速發(fā)展的需要。教育培訓(xùn)是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效方法和手段，尤其作為學(xué)校培訓(xùn)基地，為郵政崗位輸送大批具有熟練的專業(yè)技能、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和良好的職業(yè)素質(zhì)的中等專業(yè)技術(shù)人才，更應(yīng)改革教學(xué)模式，隨時調(diào)整教學(xué)方法手段以適應(yīng)郵政金融體系改革的需要。

2 郵政通信管理人才培養(yǎng)應(yīng)樹立全過程的實(shí)踐性教學(xué)觀，制定實(shí)施方案

（一）一般課堂的實(shí)踐性教學(xué)

一般課堂的實(shí)踐性教學(xué)是實(shí)踐和理論聯(lián)系最緊的交匯點(diǎn)，這一環(huán)節(jié)是實(shí)踐教學(xué)的開始，是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，又是實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵的一環(huán)。由于它較為分散，難以統(tǒng)計(jì)，若實(shí)踐性教學(xué)加上這一部分，其課時將達(dá)到或超過50%，實(shí)踐教學(xué)就符合教育部《關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)意見》所規(guī)定的1：1標(biāo)準(zhǔn)。

（二）階段實(shí)訓(xùn)

階段實(shí)訓(xùn)由實(shí)訓(xùn)課程組成，較第一階段的實(shí)踐性教學(xué)相對要集中，本階段是通過訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到熟練掌握專業(yè)技能的目標(biāo)，以模擬實(shí)習(xí)為主，由于教學(xué)計(jì)劃中安排的課程實(shí)訓(xùn)時間不可能長，所以不必強(qiáng)調(diào)課程的綜合性，可以是專題實(shí)訓(xùn)或過程實(shí)訓(xùn)，大部分是階段性的分步實(shí)訓(xùn)。

（三）綜合實(shí)習(xí)

包括學(xué)年社會調(diào)查或見習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)，又以畢業(yè)實(shí)習(xí)為主。本階段是以前面兩階段的實(shí)踐教學(xué)以及理論教學(xué)為基礎(chǔ)，又是前兩階段教學(xué)的升華，突出技能的綜合運(yùn)用，訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，為學(xué)生即將走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。

3 郵政通信管理教學(xué)改革應(yīng)落實(shí)最終教育教學(xué)目標(biāo)

（一）實(shí)現(xiàn)郵政通信管理教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法一體化

郵政通信管理人才的教學(xué)目標(biāo)是在有限的時間內(nèi)培養(yǎng)合格優(yōu)秀的郵政員工，使受教育者在上崗前"學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會工作、學(xué)會交往、學(xué)會生存。"針對郵政通信管理學(xué)生生源素質(zhì)，招聘單位人才需求特點(diǎn)，郵政通信管理教學(xué)內(nèi)容實(shí)施學(xué)年制分次分批上崗，知識結(jié)構(gòu)采用大小循環(huán)制。并結(jié)合初中教育與職業(yè)教育的銜接問題，在專業(yè)課與基礎(chǔ)課共同設(shè)置的同時，注重學(xué)生日常養(yǎng)成教育及學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。以第一學(xué)期為例：開設(shè)課程包括《郵政儲蓄》、《郵政營業(yè)》、《珠算技術(shù)》、《手工點(diǎn)鈔技術(shù)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《演講與口才》、《公關(guān)禮儀》、《書法》等學(xué)科。在日常教學(xué)中，特別注重教師教學(xué)方法與學(xué)生的學(xué)法相一致。教師備課前到用工單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，先做學(xué)生后做教師；具體貫穿易位思維方式于教育中。同時，落實(shí)教學(xué)改革于學(xué)生日常教育，培養(yǎng)學(xué)生在知識上形成"了解框架--理解掌握--鞏固記憶--反饋創(chuàng)新"的具體掌握過程。在生活中落實(shí)："疑--學(xué)--思--創(chuàng)"，以達(dá)到教學(xué)內(nèi)容及方法為教學(xué)目的服務(wù)的根本宗旨。

（二）實(shí)現(xiàn)郵政通信管理課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)一體化

結(jié)合郵政通信管理崗位特點(diǎn)與教學(xué)內(nèi)容安排，以《郵政儲蓄》課程教學(xué)為例，改變過去理論教學(xué)指導(dǎo)實(shí)習(xí)教學(xué)的模式，按實(shí)習(xí)教學(xué)的要求及崗位技能的需要安排教學(xué)計(jì)劃。以職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)用書《郵政儲蓄》為理論指導(dǎo)，以崗位技能及職業(yè)技能鑒定考核規(guī)定為實(shí)踐依據(jù)。對于抽象知識例如：常識概述、郵政地理知識及一般條款規(guī)定等采取以學(xué)生自學(xué)為主；半抽象半技能知識例如：人民幣特征識別及處理，儲蓄利息的計(jì)算等采取師生同堂；對技能知識例如：憑單、存單、清單填制、儲蓄業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)操作等采取教師精講少講，學(xué)生熟練多練反復(fù)掌握。又如：第四章活期儲蓄業(yè)務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)中，為了使學(xué)生增加感性認(rèn)識，進(jìn)入課堂便讓其首先接觸到開戶專用憑單，活期存折（復(fù)印件），利息清單、及實(shí)名章、日戳、名章等實(shí)務(wù)工具。然后啟發(fā)學(xué)生根據(jù)整存整取知識點(diǎn)，推出活期業(yè)務(wù)：開戶--續(xù)存--支取--清戶四項(xiàng)操作的單式及章戳處理，充分體現(xiàn)了課堂教學(xué)與實(shí)務(wù)教學(xué)一體化為枯燥的專業(yè)課堂帶來的活力。并以此為前提，定期進(jìn)行課前測驗(yàn)、日前測驗(yàn)、階段性綜合測驗(yàn)，以自測的方式形成學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，同時養(yǎng)成良好的考風(fēng)，落實(shí)日常教育。在積累平時成績的同時及時得到教學(xué)反饋，并為分次分批上崗提供原始資料，又可使學(xué)生形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，提高公平競爭意識，可謂一舉多得，真正達(dá)到課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)相統(tǒng)一的目的。

（三）實(shí)現(xiàn)郵政通信管理應(yīng)試教育與素質(zhì)教育一體化

直木為椽、彎木為犁，人無全才、皆可成才充分道出了發(fā)揮個人潛能，提高綜合素質(zhì)的道理。郵政通信管理訂單式教育的特殊性決定了郵政教學(xué)需適應(yīng)應(yīng)試教育。在學(xué)生就業(yè)前需取得《郵政儲蓄》或《郵政營業(yè)》上崗證及《計(jì)算機(jī)NIT證》、國家《珠算等級證》等，校內(nèi)提高點(diǎn)鈔技術(shù)、書法、五筆錄入等多種技能培養(yǎng)。郵政通信管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)建立在以提高學(xué)生知識技術(shù)與能力素質(zhì)的前提下進(jìn)行多方位教學(xué)活動設(shè)計(jì)，提高學(xué)生的責(zé)任感、競爭意識及協(xié)作能力。

綜上所述，以現(xiàn)代教學(xué)理論為依據(jù)，以綜合素質(zhì)的人才為方向的全新教學(xué)模式。因此具體落實(shí)不僅要依靠理論教學(xué)，還要依靠實(shí)踐教學(xué)，更要依靠理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，以最終達(dá)到中等職業(yè)學(xué)校"一專多能，全面發(fā)展"的教育理念，以及為社會輸送專業(yè)人才的最終教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫明山. 對國家示范性高等職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)體系的再研究[A]. .云南省高等教育學(xué)會高職高專教育分會2009年優(yōu)秀論文集[C]，2009：6.

[2]左兩軍，王玉蓉. ERP環(huán)境下財(cái)經(jīng)專業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新模式--沙盤仿真對抗實(shí)驗(yàn)[A]. 中國會計(jì)學(xué)會會計(jì)電算化專業(yè)委員會.中國會計(jì)學(xué)會第四屆全國會計(jì)信息化年會論文集（上）[C].中國會計(jì)學(xué)會會計(jì)電算化專業(yè)委員會，2005：5.

[3]馮永曄. 高職高專非財(cái)經(jīng)專業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)方案探討[A]. 北京市教委高教處、北京市高等教育學(xué)會高職研究會.2010北京高教學(xué)會高職研究會學(xué)術(shù)年會"金商祺"杯優(yōu)秀論文專輯[C].北京市教委高教處、北京市高等教育學(xué)會高職研究會2010：3.

[4]周兵. 我思故我在 我思故我新--兼談財(cái)經(jīng)專業(yè)教學(xué)中的反思性教學(xué)[A]. 江蘇省教育學(xué)會.江蘇省教育學(xué)會2006年年會論文集（綜合一專輯）[C].江蘇省教育學(xué)，2006：6.

[5]劉偉. 財(cái)務(wù)總監(jiān)需要復(fù)合型的專業(yè)素養(yǎng)[A]. 中國會計(jì)學(xué)會管理會計(jì)與應(yīng)用專業(yè)委員會.國際化與價值創(chuàng)造：管理會計(jì)及其在中國的應(yīng)用--中國會計(jì)學(xué)會管理會計(jì)與應(yīng)用專業(yè)委員會2012年度學(xué)術(shù)研討會論文集[C].中國會計(jì)學(xué)會管理會計(jì)與應(yīng)用專業(yè)委員會，2012：3.

[6]彭太瑞，劉招玲. 財(cái)經(jīng)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系要訓(xùn)練業(yè)務(wù)能力[A]. 中國機(jī)械工業(yè)教育協(xié)會、無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院、《機(jī)械職業(yè)教育》編輯部.2009無錫職教教師論壇論文集[C].中國機(jī)械工業(yè)教育協(xié)會、無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院、《機(jī)械職業(yè)教育》編輯部，2009：3.

[7]穆靜. 以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)樘卣鞯母呗氊?cái)經(jīng)專業(yè)課程改革思考[J]. 新課程研究（職業(yè)教育），2007，07：44-46.