摘 要 歐洲D(zhuǎn)EAL項目為歐洲聾成人建立了一個職業(yè)外語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，該項目采用并改編先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新聾成人外語教學(xué)模式，設(shè)置多語種課程。中國聾人外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)可以參考DEAL項目，以提高書面語能力為目標(biāo)，以手語為主要教學(xué)語言設(shè)立網(wǎng)絡(luò)外語學(xué)習(xí)模式，借助DEAL的平臺和系統(tǒng)，以視覺為主導(dǎo)，注重學(xué)習(xí)時間和空間的管理，通過最先進(jìn)的技術(shù)支持，為聾人創(chuàng)設(shè)一個真實的外語學(xué)習(xí)環(huán)境。

關(guān)鍵詞 DEAL項目；聾人；外語學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

中圖分類號 G719.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）11-0089-04

收稿日期：2014-03-18

作者簡介：王正勝（1970- ），男，江蘇連云港人，天津理工大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師，南開大學(xué)歷史學(xué)院博士研究生。

基金項目：2012年天津市高等教育學(xué)會“十二五”教育規(guī)劃研究課題《我國聾人大學(xué)生的英語閱讀能力現(xiàn)狀研究》（編號：125y074），主持人：王正勝。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子便攜設(shè)備的發(fā)展使聾人的遠(yuǎn)程交流變得容易和快捷，視頻通信、文件上傳則讓聾人獲得了一種更為直接的交流方式。目前，在我國學(xué)校中，尤其是高校，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在外語教學(xué)中起著重要的輔助作用，大部分高?？梢蕴峁┩庹Z網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，但這些學(xué)習(xí)方式只適合于常人，還沒有為聾成人建設(shè)網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)工具，聾人學(xué)習(xí)外語主要還是在課堂里聽教師講解，和普通學(xué)生使用同樣的外語教材。雖然我國聾人外語教學(xué)取得了初步成果，但在現(xiàn)代科技服務(wù)支持方面還有待提高。在此方面，歐洲國家正在實施推廣的DEAL（Deaf People in Europe Acquiring Languages through E- Learning）項目可為本研究和實踐提供借鑒。

一、DEAL項目簡介

DEAL項目的最初目的是在職業(yè)教育領(lǐng)域為初學(xué)外語的聾成人創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)平臺，為將來從事商務(wù)秘書職業(yè)的聾生學(xué)習(xí)意大利語、西班牙語和德語設(shè)立一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式和課程設(shè)置，讓聾生在商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)外語。這種教育方式充分考慮了學(xué)習(xí)者特有的聾文化，可為以后在該領(lǐng)域的研究打下良好基礎(chǔ)[1]。該項目2006年啟動，由歐洲委員會與羅馬聾人國家學(xué)院（Istituto Statale per Sordi Roma-State Institute for the Deaf in Rome，ISSR）共同出資負(fù)責(zé)，ISSR負(fù)責(zé)具體執(zhí)行工作。2008年，項目第一階段的工作完成。2009～2012年，該項目獲歐洲“列奧納多·達(dá)·芬奇”（Leonardo Da Vinci Programme）計劃內(nèi)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移項目（Transfer Of Innovation，TOI）的支持，又稱DEAL TOI項目，英國倫敦大學(xué)學(xué)院也作為合作伙伴加入，英語成為該項目的一門學(xué)習(xí)目標(biāo)語言。項目的一個重要目標(biāo)是注重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在聾人語言教學(xué)中的作用，目的是把DEAL網(wǎng)絡(luò)工具和課程完全并入合作國家的教育體系中[2]。

二、DEAL項目采用的技術(shù)

DEAL項目采用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)是語言學(xué)習(xí)的重要工具，對聾學(xué)習(xí)者的幫助作用顯而易見[3]。對聾成人來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更有其獨特作用，因為其運(yùn)行操作主要靠視覺來感知，而視覺正是聾人認(rèn)知學(xué)習(xí)的主要渠道；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可以很容易地把聾人相互聯(lián)系起來，用手語、寫作、對話等多種形式交流；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可以監(jiān)控用戶的行為，不但可以隨時評價學(xué)生，還可使即時的教學(xué)活潑生動。在平臺設(shè)計方面，DEAL項目的第一階段采用了開放網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)系統(tǒng)平臺。經(jīng)過開發(fā)研編，DEAL系統(tǒng)把國家手語、視頻和學(xué)習(xí)對象結(jié)合起來，在視頻討論系統(tǒng)集成方面，舍棄了向終端用戶收費的軟件、一對一視頻討論免費軟件、聾人門戶網(wǎng)站等，使新系統(tǒng)具有以下特點：能夠在每個用戶的操作系統(tǒng)（Windows，OSX，Linux）上應(yīng)用；不需要安裝特殊的軟件，只要一個帶Flash插件的瀏覽器；不需要特別的硬件；簡單但有一些附加的工具（文本聊天、共享白板、共同的文件庫等）；允許記錄所有的互動等。

作為歐洲第一個對聾成人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)外語學(xué)習(xí)項目，DEAL中教學(xué)工具的操作處理、文化元素選擇以及所學(xué)習(xí)語言的組織安排都是由信息技術(shù)工具支持，這些技術(shù)保證了聾人通過遠(yuǎn)程訓(xùn)練活動來學(xué)習(xí)常用的歐洲國家語言。

三、DEAL學(xué)習(xí)模式和課程內(nèi)容

通過以上的技術(shù)開發(fā)，DEAL可提供給學(xué)習(xí)者包含以下技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式：帶字幕的場景對話；國家手語的視頻解釋；互動教學(xué)活動；視頻討論。在教學(xué)活動期間，可提供給聾生自己國家手語的特殊支持，這種特殊支持有單向和雙向兩種。單向的支持通過以下方式實現(xiàn)：手語呈現(xiàn)教學(xué)單元內(nèi)容；對話詞匯的手語微窗口；單元中關(guān)鍵概念的語法、句法和語用的手語支持；對話的全部手語翻譯。雙向支持通過以下方式實現(xiàn)：視頻討論；學(xué)生間的文本聊天；聾生和教學(xué)團(tuán)隊的交談。這樣的教學(xué)模式和方法體現(xiàn)了聾成人語言學(xué)習(xí)的特點，能為聾人提供最大程度的幫助。

DEAL項目面向未來從事商務(wù)秘書工作的聾成年外語初學(xué)者，主要有意大利語、西班牙語和英語（還有部分德語）三個目標(biāo)語課程。各科課程根據(jù)聾人用戶可理解的手語作為教學(xué)語言來設(shè)計，每門目標(biāo)語課程兩種手語支持，共分成10個單元，教學(xué)目標(biāo)是達(dá)到歐洲共同語言參考學(xué)習(xí)框架的A2水平。具體課程和手語支持如下：意大利書面語課程，有英語手語、加泰羅尼亞語手語支持；西班牙書面語課程，有英語手語、意大利語手語支持；英語書面語課程，有加泰羅尼亞語手語、意大利語手語支持。每門課程的10個單元構(gòu)成為：新同事到來；確定會見時間；在餐館休息；正式和非正式的信件；改變計劃；更新合同；退休派對；了解公司；一項重要的工作；預(yù)約一次旅行。

每一個單元的教學(xué)安排包括：掌握項目中所用手語的語境；輸入（動畫對話）；帶可選手語窗口的文本對話；理解對話的活動（帶可選手語支持的解釋）；重寫對話的活動；對話的完整手語翻譯（可選）；理解重寫對話中出現(xiàn)的與職業(yè)相關(guān)的文本；根據(jù)要求寫出不同體裁的文本，定題的或開放式的[4]。

四、DEAL對我國聾人外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的啟示

（一）我國聾人外語教學(xué)現(xiàn)狀

2012年中國殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，我國已有聾校696所，聾生10余萬人；聾高中121個，在校生5555人；專門招收聾人的高等特殊教育學(xué)院（或?qū)ｉT的院、系）12所，學(xué)生大約900人左右。2007年，教育部頒布的《聾校義務(wù)教育課程設(shè)置實驗方案》規(guī)定，外語作為選修課程，各校可根據(jù)不同地區(qū)和聾生實際選擇開設(shè)。目前，我國聾人基礎(chǔ)教育和高等教育開設(shè)的外語課程一般是英語。中國聾人的外語學(xué)習(xí)主要在課堂進(jìn)行，很難滿足學(xué)生個性化的需要。手語是聾人的自然語言，而國內(nèi)聾英語教育課堂多倡導(dǎo)用漢語解釋英語和英語唇讀，導(dǎo)致聾人的英語學(xué)習(xí)效率不高。在全納教育課堂，國內(nèi)的支持服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足聾人的需要，部分隨班就讀的聾生不得不回到聾校。

（二）DEAL項目對中國聾人外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)的啟發(fā)

1.以提高書面語能力為目標(biāo)建設(shè)聾人網(wǎng)絡(luò)外語學(xué)習(xí)系統(tǒng)

聾是一種身體缺陷，但聾人的認(rèn)知能力并沒受到損傷，雖然不能通過聽覺接受信息，但他們可以用視覺作為輸入渠道，因此書面語的學(xué)習(xí)對聾人來說極為關(guān)鍵。所以，書面語能力的提高應(yīng)該成為聾生外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要目標(biāo)。因為學(xué)習(xí)者致聾的原因（遺傳或疾?。⒚@的程度（深度的、中等的、輕微的還是部分的）不同，寫作方式和能力也存在差異，需要網(wǎng)絡(luò)工具以靈活多變性、便攜性為聾人開拓一個書面語的真實互動平臺。這樣，聾人可以帶著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)自發(fā)地浸入到這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，通過互動習(xí)得語言技能?？傊?，聾人教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用是要為聾人通過真實的交際來提高書面語言能力，提供一個前所未有的外語學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.以手語為主要教學(xué)語言建設(shè)聾人網(wǎng)絡(luò)外語學(xué)習(xí)模式

聾人的母語是手語，他們習(xí)慣于用手語進(jìn)行交流，手語交談讓他們感到輕松自如，更易進(jìn)入學(xué)習(xí)者的角色。DEAL項目就是以本族語手語為主對聾生的外語學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，慣用手語的聾生很歡迎網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的手語指導(dǎo)，而這種網(wǎng)絡(luò)手語指導(dǎo)對提高目標(biāo)語的技能發(fā)展顯得特別重要[5]。

在中國聾生網(wǎng)絡(luò)外語學(xué)習(xí)中，教學(xué)語言應(yīng)以中國手語為主，輔以漢語書面語進(jìn)行指導(dǎo)和書面交流。提倡用中國手語在網(wǎng)上提問、解決問題、反思元語言、分析元認(rèn)知等；在網(wǎng)絡(luò)平臺上，同伴、教師間互動也用手語；教學(xué)時手語視頻和解說結(jié)合起來，學(xué)生和教師通過手語視頻聊天系統(tǒng)獲得更多的信息。

3.借鑒DEAL的平臺和系統(tǒng)并加以改編

網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)可以借助DEAL的成果，因為DEAL有統(tǒng)一聯(lián)合的課程計劃、跨國控制的管理和學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果的縱向和橫向測量；DEAL在收到一個書面請求后，得到一個用戶許可就可以免費使用，課程也可改編適應(yīng)其他國家的聾生，只需要創(chuàng)設(shè)一個自己國家手語的視頻就可以了，而DEAL的模式、工具和動畫可適用于任何目標(biāo)語的課程。在設(shè)計聾人語言學(xué)習(xí)平臺時，需要增加中國手語的講解視頻以及帶字幕的教學(xué)活動；中國教師可以解答聾人提出的問題并在與學(xué)生的互動中講解課程，而不是照本宣科或網(wǎng)絡(luò)播放。在教學(xué)活動期間，聾生可以獲得單向（手語形式呈現(xiàn)的詞句、對話等）和雙向（手語視頻、文本討論等）的支持。

4.網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)以視覺為主導(dǎo)，注重學(xué)習(xí)時間和空間的管理

因為聾人外語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上所有互動信息都是依靠視覺來獲取，所以，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中的每個步驟要依照聾人的視覺能力和特殊需要進(jìn)行設(shè)計，充分做好平臺的導(dǎo)航系統(tǒng)、界面和語言編碼，使在線學(xué)習(xí)更加方便易行。為做好這一點，在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺時須管理好聾生學(xué)習(xí)時反應(yīng)的時間、優(yōu)化屏幕空間[6]。聾生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動中主要用視覺看視頻上教師的講解或書面聊天，需要不斷地用視覺追隨和解碼信息，他們的認(rèn)知資源至少要處理三種不同的編碼：文本、手語視頻和教師的講解。在聾生的學(xué)習(xí)時間管理上，應(yīng)該給聾生足夠的時間從詞、句、語法（書面語）的思考再到視頻講解。假設(shè)教師也是一個手語使用者，他會給學(xué)生足夠的時間來完成視頻信息的解碼，聾生可以通過視頻聊天和書面語回答提問完成任務(wù)，如果教師不是一個手語使用者，那情況就復(fù)雜得多，因為還需要一個手語譯員。在設(shè)計時要充分考慮到這一點，以使聾生有足夠的時間完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

依靠視頻和視覺交流的方式對聾人外語學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量提出較高要求，即時的視頻交流，如手語或唇讀的視頻聊天是否清晰仿真，是由數(shù)據(jù)傳輸效率決定的。實際上，在很多情況下，因為視頻傳輸?shù)馁|(zhì)量，聾人間的視頻聊天（雙模態(tài)或口語）幾乎不可能，這就限制了聾人在線教育的發(fā)展。如果視頻傳輸?shù)男什桓?、網(wǎng)上視物不清晰、對時間的管理不正確最終會導(dǎo)致聾生無法正確理解課程的內(nèi)容，并產(chǎn)生焦慮，減弱學(xué)習(xí)動機(jī)，影響他們學(xué)習(xí)的積極性，甚至放棄課程學(xué)習(xí)。所以，對學(xué)習(xí)時間和屏幕空間管理將會促使學(xué)生和教師之間建立融洽的關(guān)系，建構(gòu)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

五、結(jié)論

作為歐洲第一個嘗試通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持來教授聾成人職業(yè)外語的項目，DEAL注重手語的作用，創(chuàng)新屏幕上的“講解”窗口，精心選擇教學(xué)內(nèi)容來滿足聾人學(xué)習(xí)者的需求。在技術(shù)上為聾成人設(shè)計正確的界面，整合系統(tǒng)的多重交流渠道，優(yōu)化互動節(jié)奏，通過最先進(jìn)的技術(shù)，在教師和學(xué)生之間創(chuàng)設(shè)一個合作的網(wǎng)絡(luò)，改變了聾人外語教學(xué)的傳統(tǒng)模式。DEAL為我國聾人外語教學(xué)帶來了比較有價值的啟示，要對中國聾人外語教學(xué)的實際需求進(jìn)行深入調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上，借鑒DEAL模式，也可與DEAL合作，嘗試建立中國聾人網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)系統(tǒng)。除了技術(shù)上的提高外，還需要解決師資問題，因為聾人外語教學(xué)教師需要精通手語、英語等，還要熟悉聾生的心理，這樣的英語教師在我國還比較缺乏；聾人能否很快適應(yīng)并融入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，相關(guān)的資助能否滿足項目研究的需要等，也需要研究。當(dāng)然，為聾人建立一個外語學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺不但要考慮聾人可能遇到的特殊問題，還要反思聾人外語教育的本質(zhì)，這對推動我國聾人外語教育中的教材建設(shè)、教學(xué)方法更新和測試的科學(xué)化大有益處。進(jìn)一步來看，這個領(lǐng)域的研究工作不僅僅是與聾有關(guān)，其中的問題和思考也對在數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境下的二語教育框架有重要的理論啟發(fā)意義。

（2010年天津理工大學(xué)教學(xué)基金項目《聾生英語閱讀中語篇理解的情景模型研究》（編號：YB10-52），主持人：王正勝）

參考文獻(xiàn)：

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DEAL Project in Europe and Its Implications for Constructing Network of Deafs Foreign Language Teaching in China

WANG Zheng-sheng

（Tianjin University of Technology，Tianjin 300384，China）

Abstract DEAL Project in Europe constructs a network of professional foreign language learning for the deaf adults. This project relies on modern technology of computer network and develops it，innovates teaching model of foreign language for deaf adults，arranges various foreign language courses and reforms the teaching method. The construction of foreign language teaching network for the deaf in China may take reference of DEAL Project. The aim is to improve ability of writing. Sign language should be used as work language for establishing foreign language teaching model. With the help of DEALs platform and system，an authentic foreign language learning environment will be built by the advanced support of modern technology. Visual approach should play a leading role. More attentions should be paid to the management of time and space.

Key words DEAL project； deaf people； foreign language learning； teaching by internet