李新強+++韓國棟

摘 要：“云計算”誕生于我國電子商務(wù)發(fā)展的高峰時期，在二十一世紀第一個十年里，“云計算”從一個理念迅速轉(zhuǎn)化成為了商業(yè)實踐模式，“云XX”也成為了商家和新一輪電商爭奪的關(guān)鍵。在電商革命中，“云計算”成為了新的標志，它指的是一種網(wǎng)絡(luò)計算模式，以即用即付的服務(wù)理念吸引了一大批消費者和電商商家。目前來看，“云計算”對于電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)起到了歷史性的影響，不僅改變了市場份額，更帶來了新一輪的挑戰(zhàn)和期冀。本文將以詳實的理論基礎(chǔ)分析“云計算”這一重要現(xiàn)象，并且從多角度提出電子商務(wù)在“云計算”環(huán)境下的發(fā)展模式和創(chuàng)新方案，以為業(yè)界提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：云計算；電子商務(wù)；發(fā)展模式；模式創(chuàng)新；大數(shù)據(jù)處理

我們都承認我們生活在一個電子商務(wù)急速發(fā)展的時代，幾乎所有的事情都可以通過網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟行為完成，這種發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)、輻射到社會生活的電子交易方式活躍了新一輪的商業(yè)浪潮，也帶來了新的商業(yè)變革。電子商務(wù)的自由度和靈活度是線下消費難以比擬的，對于網(wǎng)絡(luò)安全度和性能的要求也隨之提高。在這種背景下，2007年，“云計算”正式登陸我國，讓更多消費者和商家得以享受到更大規(guī)模、安全性更高的電子商務(wù)消費，這種大數(shù)據(jù)、大虛擬和高安全的處理方式很快從一場概念炒作轉(zhuǎn)換為了時間模式，促使電子商務(wù)進一步革新。本文將以詳實的理論基礎(chǔ)分析“云計算”這一重要現(xiàn)象，并且從多角度提出電子商務(wù)在“云計算”環(huán)境下的發(fā)展模式和創(chuàng)新方案，以為業(yè)界提供參考和借鑒。

一、“云計算”與電子商務(wù)

1.“云計算”概念的提出與實踐應(yīng)用

在諸多電子商務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的概念中，包括一些計算機和電子技術(shù)概念中，“云計算”并不是一個歷史悠久的說法，他的誕生不過六七年，2007年IMB公司正式提出了相關(guān)的看法，在隨后一兩年的學術(shù)和業(yè)界討論中，專家與從業(yè)者又對這一含義做了充分的闡發(fā)，進而形成了現(xiàn)在應(yīng)用于電子商務(wù)行業(yè)中的“云計算”概念。筆者綜合相關(guān)資料，這樣認定“云計算”概念：所謂云計算，指的是一種用來同時描述一個系統(tǒng)平臺或者一種類型的應(yīng)用程序，一般來說，“云計算”應(yīng)用程序需要provision、configuration、reconfiguration、deprovision等多個環(huán)節(jié)，這四個環(huán)節(jié)在隨后的論證中被漢化為“動態(tài)部署”、“配置”、“再配置”（重新配置）、“取消服務(wù)”等。

這樣的定義大致可以分離出兩層含義，首先，它說明“云計算”作為一種計算平臺或者應(yīng)用程序，具有一定的基礎(chǔ)架構(gòu)；其次，它說明“云計算”值得是基于這種基本程序上的計算應(yīng)用。因此，我們可以這樣抽離兩個方面，前者指的是技術(shù)，后者指的是服務(wù)，這兩這構(gòu)成了“云計算”基本內(nèi)容，也是“云計算”應(yīng)用與電子商務(wù)的兩個作用點和轉(zhuǎn)化點。

2.電子商務(wù)的新特點

電子商務(wù)從上世紀末在我國逐漸流行，從最初的線下交易性質(zhì)較強的選擇——匯款——發(fā)貨——收獲模式逐漸轉(zhuǎn)化到了現(xiàn)在流行的B2C、C2C模式等，而在本世紀第一個十年末，“云計算”又成功應(yīng)用于電子商務(wù)，這也為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的特色?；诩夹g(shù)和服務(wù)的“云計算”具有大數(shù)據(jù)、虛擬性、安全性等特點，它也影響到了電子商務(wù)。首先，電子商務(wù)變得更加靈活自由，從最初的媒體端到流行的PC端（用戶電腦），電子商務(wù)又與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，走向了手機應(yīng)用端口，更大更全面的虛擬化平臺方便了實物貿(mào)易；其次，電子商務(wù)變得更加開放，“云計算”提供的大數(shù)據(jù)更進一步打破了地域限制，除了全國性的貿(mào)易之外，跨區(qū)域的、全球的商貿(mào)也逐漸興起；效率更高，運營成本降低，更多的中小型企業(yè)和個人用戶可以利用這一便利開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)店，在激烈的競爭和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量都得到了有效地提高。總而言之，“云計算”為電子商務(wù)的發(fā)展提供了保障。

二、傳統(tǒng)電子商務(wù)的瓶頸與“云計算”下電子商務(wù)模式的創(chuàng)新

1.電子商務(wù)的現(xiàn)狀與瓶頸

電子商務(wù)在我國已經(jīng)發(fā)展十余年了，十年中，一個新的行業(yè)方向從稚嫩走向成熟，目前它面臨著發(fā)展的關(guān)鍵點，也遇到了一些瓶頸，歸結(jié)起來，這些問題可以總結(jié)為以下三方面。首先是直接的人才瓶頸期，在我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展吸引了大批人才和高校開設(shè)相關(guān)專業(yè)，但是傳統(tǒng)的知識無法面臨著迅速變化的時代環(huán)境，而業(yè)務(wù)的迅速拓寬也告訴我們必須有更加綜合的知識才能應(yīng)對挑戰(zhàn)；其次，電子商務(wù)的運作方在長期的價格拉鋸戰(zhàn)和宣傳站中早已累計了一個致命的問題，那便是成本瓶頸，依靠高投入的方法來提高效益已經(jīng)不能再走下去；第三，對于移動終端的開發(fā)不夠，移動互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)雖已逐漸發(fā)展，支付方式也更加快捷，但是目前亟待出現(xiàn)一種更加完整的、協(xié)同效率更高的運作模式。

2.“云計算”環(huán)境下電子商務(wù)的創(chuàng)新模式

“云計算”的出現(xiàn)從很大程度上給了這些問題解決的方法或解決的可能，首先，從服務(wù)上看，“云計算”提供給終端的客戶更多的硬件、軟件和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而便于他們提供更加便利的“定制服務(wù)”，根據(jù)客戶的需要更加靈活調(diào)整自己的經(jīng)營策略，而傳統(tǒng)的大宗的消費如水電繳費、話費充值等也不必再用更多的處理器去按量付費，這樣的創(chuàng)新大大節(jié)約了商家的服務(wù)成本。

除了服務(wù)成本的降低，“云計算”還改變了外包服務(wù)與電子運營的關(guān)系，加速了二者的融合?！霸朴嬎恪弊鳛橥獍?wù)商，而電子商務(wù)作為外包服務(wù)的客戶，通過銷售來將“云計算”提供的便利據(jù)用戶的需求對其進行客制化，提供給終端的用戶，實現(xiàn)企業(yè)的目標，這就意味著服務(wù)模式更加專業(yè)化，畢竟外包公司——“云計算”平臺是專業(yè)的、專項的服務(wù)提供者。

三、結(jié)語

“云計算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展，潛移默化中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大變革，可以預(yù)計，在不久的將來，“云計算”將會為行業(yè)帶來更為寶貴的財富。

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