吳冬娟

摘要：“師生溝通”是中職班主任管理工作中至關(guān)重要的問題，“師生溝通”的有效性直接影響班主任管理工作目標的有效實現(xiàn)及班主任管理工作質(zhì)量的提高。當前我國中職班主任管理工作在溝通方面仍存在不少問題，在很大程度上影響班主任管理的有效性，因此要提高班主任管理工作的質(zhì)量，就必須重視班主任管理工作中“師生溝通”的問題。

關(guān)鍵詞：中職學校;班主任管理;師生溝通

中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）13014201

在班級管理的過程中，當學生出現(xiàn)不良行為或者犯錯的時候，如果采用生硬地批評方法往往達不到預期的目的，相反可能會讓學生產(chǎn)生一種對抗的心理，不愿服從管教。由于班主任在良好師生關(guān)系的建立中具有關(guān)鍵作用，因此，師生溝通一旦出現(xiàn)問題，班主任理應承擔主要責任。鑒于此，下面主要從班主任的角度來提出改善師生溝通效果的對策。

1師生溝通的重要性

班主任掌握有效的溝通藝術(shù)有利于班級工作的正常開展，有利于學生的健康成長。沒有溝通人與人就不能有相識，沒有溝通人與人就不會有理解，沒有溝通人與人就不會有信任。班主任工作管理中沒有溝通，就談不上管理，不會溝通也就不能很好地管理班級。作為班主任老師，跟學生的接觸最為密切，班主任要關(guān)注學生的學習、交往、生活等各個方面，如果溝通不當，師生間的矛盾就會加大。我們中職的班主任面對的學生，正是自我意識很強的時期，有較強的逆反性。對于這個時期的孩子，更需要溝通。如果缺少溝通，他們很難理解老師的一片苦心，甚至會誤會班主任的好心，進而產(chǎn)生逆反心理，把心中的小疙瘩，郁積成大誤會。小則影響師生的感情，大則影響孩子的一生。這個時期的孩子辨別是非的能力不強，也許他們會因為老師而放棄學業(yè)，因為老師而討厭學校，因為老師而討厭人生，因此，想讓學生從心底里接受班主任，需要掌握溝通的藝術(shù)。

2班主任與學生進行有效溝通的技巧

2.1充分尊重學生

尊重學生是進行有效溝通的前提條件。因為只有尊重學生，班主任才有可能走進學生的內(nèi)心世界，班主任與學生之間才能進行愉快的溝通。在處理問題的時候就事論事，做到對事不對人。其實，這就是對學生人格的重視和尊重。有些班主任在跟學生溝通的過程中，總是把自己放在很高的位置，認為學生就應該對自己言聽計從，不能有任何反對的聲音。結(jié)果只能讓學生覺得老師沒有尊重他們，老師只是把他們當作玩偶一樣的在任意擺弄。這時往往就造成了學生的反叛心理，也就使得溝通困難了。中職學生的自尊心都很強，一旦他們覺得自己的自尊受到了傷害，他們就會自動關(guān)上心門，要想再跟他們交流溝通幾乎是不可能了，這一點我們作為師長要時刻記住。

2.2接納學生

對于中職學校學生這個群體，社會以及很多個人都有一些誤解，覺得中職學校的學生都是學習成績很差勁考不上高中，或者是太頑皮太難管教了才會來讀中職學校的。那么對于這許多的觀念，我們的中職老師首先要有一個正確的認識。要知道我們的學校并不是“垃圾回收站”也不是什么“少年監(jiān)管所”，我們的學生也并不是一無是處，他們當中的大部分人上不了高中只是因為他們的興趣愛好不在學習文化知識這一塊，但是他們的動手能力很強，他們畫畫很厲害，他們唱歌跳舞很有天賦……總之，我們作為老師班主任要想跟中職生很好地溝通，首先要接納他們，我們接納學生，學生也才會從心里接納我們，才樂意和我們交流溝通。

2.3適當?shù)馁澝琅c批評

在教育工作中，總是少不了要批評和贊美學生。當學生犯錯的時候班主任應該及時指出適當?shù)嘏u，但是，能不批評就少點批評。因為中職學校的學生最不缺少的就是批評，除非是原則性的錯誤，而且批評之前一定要先弄清楚事情的全部，不能急于下定論。與批評相反的就是贊美了，作為班主任要學會贊美學生。贊美，并不是一件容易的事，要把握時機，而且要發(fā)自內(nèi)心的去贊美。如果只是為了贊美而且贊美，有時候反而會讓學生覺得老師做作。所以學會贊美學生很重要。

2.4要有同理心

同理心，也叫做換位思考即在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。早在兩千多年前的孔子就說過“己所不欲，勿施于人”這就是同理心所說的，要做到“推己及有”。在日常與學生交流溝通的時候要時時設(shè)身處地，站在學生的角度來看問題，盡量了解并且重視他們的想法，這樣學生就比較容易接受我們，溝通起來就事半功倍了。

2.5培養(yǎng)耐心去充分了解學生

想讓學生愿意向老師敞開心扉，班主任就要有足夠的耐心，善于聆聽學生的傾訴,去深入地了解學生的心理。學生覺得班主任了解他懂他，把他當朋友，那么學生就會很樂意將自己的事情都跟班主任去交流，這樣才能更好的解決問題。很多時候我們會發(fā)現(xiàn)剛開始接觸的時候有些學生很多話，很喜歡找班主任老師聊天，后來這些學生越來越沉默寡言了。為什么呢？就是因為每次學生想跟班主任老師聊天的時候，我們的老師不夠耐心去傾聽。也許我們的老師真的是有很多事情要去處理，但是當有學生來找我們傾訴的時候，一定要認真去傾聽。也許就是這一次次的耐心傾聽，就能讓以后的溝通和管理變得更加容易和輕松。了解學生，包括他們的興趣愛好，包括他們的家庭情況，交友情況等等；對學生了解的越多，溝通起來就越容易，這些都需要班主任老師花上大量的時間和精力去摸清楚學生的“底細”。

2.6以身作則

在與學生交流溝通的過程中，我們老師要求學生做到的事，首先自己要做到要遵守。比如我們學校做早操的時間特別早，冬天的時候?qū)W生普遍不愿早起做操，有些班主任就規(guī)定做操遲到的同學罰跑操場。結(jié)果學生就很不服，為什么呢，后來發(fā)現(xiàn)這個班主任自己都經(jīng)常在廣播操響起之后才匆匆趕到球場看學生做操，那么學生肯定就不會服。而另外一個班的班主任則是站在學生的立場，把自己也當作學生當中的一員，每天堅持早早到球場等候做操，并且認真做操，結(jié)果這個班的學生都會趕在班主任之前來到球場做操。由此可見，以身作則的力量比我們說的再多都更有用。

總之，我們班主任要扮演好各種角色，在與學生交流溝通的過程中，不僅是他們老師，更要做學生的朋友，那么才可以跟學生進行愉快有效的溝通。

作者簡介：韓愛玲（1990-），女，山東淄博人，武漢體育學院研究生院，主要從事健美操體育教育訓練學方面的研究；許萌萌（1989-），女，山東淄博人，武漢體育學院研究生院，主要從事健美操運動訓練方面的研究；齊心（1990-），女，山東棗莊人，武漢體育學院研究生院，主要從事健美操體育教育訓練學方面的研究。