孫毓川+陳威莉+朱璐華

[提要] 高校圖書管理員的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)是圖書館發(fā)展的重中之重。只有樹立“以人為本、讀者至上”的服務(wù)理念，才能更好地為廣大師生提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校；圖書管理員；培養(yǎng)途徑

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：新時(shí)期高校圖書管理員的素質(zhì)與培養(yǎng)

收錄日期：2014年1月13日

一、提高高校圖書館管理員整體素質(zhì)的意義

高校圖書館作為一個(gè)收集、整理、保存和利用書籍資料及網(wǎng)絡(luò)信息資源為高校的教育、教學(xué)研究提供服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)，有其不可言喻的重要性。如何更好地發(fā)揮其在高校中的作用，如何提高高校圖書館的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，很大程度上取決于圖書館管理員的整體素質(zhì)。高校圖書館有其自身的特殊性，隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，如何更有效地提高高校圖書管理員的整體素質(zhì)與技能，是圖書館適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展和滿足社會(huì)廣泛需求的又一重要課題。

眾所周知，目前我國(guó)大部分高校圖書管理員的素質(zhì)令人擔(dān)憂，年齡偏大，學(xué)歷偏低，真正學(xué)習(xí)圖書管理的“科班”出身的很少，圖書館成了一個(gè)養(yǎng)老的地方。圖書管理員缺乏專業(yè)知識(shí)，對(duì)待工作得過且過，按部就班，工作主觀能動(dòng)性極差。而部分年輕人對(duì)待圖書館工作缺乏熱情，認(rèn)為工作枯燥，難以創(chuàng)新，因此不安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。在當(dāng)今飛速發(fā)展的時(shí)代，這樣的圖書管理員已很難適應(yīng)新時(shí)代讀書者所要求的快速化、多元化的需求。因此，提高圖書館員的整體素質(zhì)，激發(fā)圖書管理員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，穩(wěn)定管理員隊(duì)伍，提高整體管理水平，是高校圖書館發(fā)展的關(guān)鍵。

二、新時(shí)期高校圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

1、高校圖書館員應(yīng)具備高尚的思想情操和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。應(yīng)當(dāng)以“讀者第一、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨為廣大的師生提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日常的管理工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)把讀者放在第一位，想讀者之所想，急讀者之所急。用熱情和真摯來感染讀者，這樣才能與讀者之間形成一個(gè)良好的互動(dòng)，才能充分調(diào)動(dòng)圖書館管理人員和讀者之間的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

2、高校圖書館員應(yīng)當(dāng)具備現(xiàn)代的科學(xué)管理技術(shù)。高校圖書館作為一個(gè)特殊的服務(wù)體，具有其特殊性。作為圖書管理者不但要具備實(shí)際的操作能力，而且要了解和掌握現(xiàn)代信息處理技術(shù)。現(xiàn)代圖書館是一個(gè)數(shù)字化、多元化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)體。這就需要建立一個(gè)懂得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體軟件技術(shù)管理的隊(duì)伍。如何更好地對(duì)圖書館系統(tǒng)進(jìn)行信息化分類，為師生提供一個(gè)獲取更多知識(shí)的平臺(tái)提出一個(gè)重要課題。

3、提高圖書管理員自身的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。作為高校的一名圖書管理員，除應(yīng)當(dāng)熟悉圖書館的各項(xiàng)管理流程和圖書管理專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的工作發(fā)展創(chuàng)新，走一條適合自身的管理模式。充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

4、提高圖書管理員的外語水平。在學(xué)術(shù)國(guó)際化、知識(shí)全球化的信息化環(huán)境下，國(guó)際之間的圖書館交流和合作日益廣泛和密切，各語種、各類型的文獻(xiàn)信息大量出現(xiàn)，這就要求圖書管理員加強(qiáng)和提高自身的外語水平，只有這樣才能更好地獲取更多的信息知識(shí)，才能更好地有利于圖書館的管理工作，為師生提供更多的知識(shí)性、學(xué)術(shù)性信息。

5、提高圖書管理員的文化涵養(yǎng)。作為高校的圖書管理員，他們首先是一名教育者，其自身所具備的知識(shí)、道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，都能起到言傳身教、潛移默化的育人作用。內(nèi)在的素質(zhì)主要取決于自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個(gè)窗口單位微笑服務(wù)會(huì)縮短和讀者之間的距離，另外文明優(yōu)美的語言可以反映出圖書管理員的思想修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

三、高校圖書管理員的培養(yǎng)途徑

1、加強(qiáng)職業(yè)道德和政治思想教育。作為一名高校教育工作者首先要忠于職守、勤懇工作、全心全意為師生服務(wù)，忠誠于自己的本職工作，在自己平凡的工作崗位上要具有奉獻(xiàn)精神，樹立自覺遵守職業(yè)紀(jì)律的意識(shí)，真正做到讀者至上、服務(wù)第一的理念。圖書管理員只有具備良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷鉆心研究和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展的要求。因此，高校圖書管理員要有計(jì)劃地不斷學(xué)習(xí)和更新自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)，擴(kuò)展自身的信息意識(shí)。

2、加強(qiáng)人事制度改革和建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。圖書館在高校一直是一個(gè)清水衙門、養(yǎng)老的好地方，管理人員思想嚴(yán)重懈怠，缺乏積極性。這就要求我們建立嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)懲制度，通過業(yè)績(jī)、工作量、創(chuàng)新性性與職稱掛鉤，將年終考核與職務(wù)掛鉤，一改以前吃大鍋飯的局面，從管理人員業(yè)務(wù)水平、能力和業(yè)績(jī)上進(jìn)行考核。對(duì)那些在工作上敬業(yè)的加大獎(jiǎng)勵(lì)，只有這樣才能創(chuàng)造一個(gè)公平、合理的環(huán)境，才能讓大家充分發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性。只有這樣才能形成一個(gè)更有效、更合理的環(huán)境，形成一個(gè)更佳的人才競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)機(jī)制，從而更加有效地為廣大師生服務(wù)。

3、加強(qiáng)引進(jìn)新型人才。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化是今后高校圖書館的發(fā)展方向。這就需要注入新生力量，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，特別是計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)方面的人才。只有這樣才能對(duì)高校圖書館的電子信息資源的采集、存儲(chǔ)、組織、控制等各項(xiàng)管理工作有一個(gè)質(zhì)的提升。同時(shí)，還要對(duì)在職人員進(jìn)行繼續(xù)再教育，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

總之，在信息飛速發(fā)展的時(shí)代對(duì)高校圖書管理員的素質(zhì)提出了更高的要求，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，通過多種途徑，才能提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)，以精湛的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)來擴(kuò)展圖書館的服務(wù)成果，更好地為高校圖書館的建設(shè)和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。