董世萍

【摘要】目的：探究計劃生育中應(yīng)該采取的護理工作以及效果。方法：選取2012年3月-2012年8月收治的患者157例，采取各方面的護理，與2011年1月-2012年2月的160例患者護理滿意度進行對比。結(jié)果：在相應(yīng)的護理后，患者的滿意程度得到明顯的提高，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：計劃生育部門的護理人員不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)形象，能夠使患者得到更好的護理效果，計劃生育的開展也能更為順利。

【關(guān)鍵詞】計劃生育技術(shù)服務(wù)；護理工作；護理效果

Abstract：Objective： To explore the nursing should take the family planning work and the effect of. Methods： 157 patients were selected from 2012 March -2012 year in August， to take care of all aspects， compared with 2011， January -2012 year in February the nursing satisfaction of patients. Results： In the corresponding nursing， satisfaction degree of patients were obviously increased， with statistical significance （P < 0.05）. Conclusion： The nursing staff family planning departments to continuously improve their professional quality and service image， can make patients get better care， family planning at the exhibition， also can be more smooth.

Keywords： technical services of family planning； nursing； nursing

計劃生育服務(wù)站的主要目的為生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥發(fā)放等方面的服務(wù)，該類護理人員服務(wù)質(zhì)量的高低決定了計劃生育的事業(yè)發(fā)展，對群眾的生育質(zhì)量和生活質(zhì)量也有較大的影響，為了使服務(wù)治療得到進一步的提高，需要護理人員繼續(xù)給予自身完善，為更多群眾提供更好的服務(wù)和指導(dǎo)?，F(xiàn)將具體的改進措施報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2012年3月-2012年8月收治的患者157例，在相關(guān)治療同時給予各方面護理，年齡范圍：22-44歲，平均年齡為28.47歲。2011年1月-2012年2月收治的160例患者，年齡范圍23-45歲，平均年齡為28.21歲。兩組患者在基本資料上差異小，無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1 心理方面護理 計劃生育方面的服務(wù)必須要以人為本，使人的心理與生理都得到較好護理，減輕心中的抵觸心理，保持良好的心理狀態(tài)進行相關(guān)手術(shù)和治療。需要進行計劃生育手術(shù)的群眾，大部分都已經(jīng)生育過孩子，但是并不了解計劃生育的手術(shù)，有恐懼和害怕的不良情緒，存在抵觸心理[1]。因此對該類患者護理人員要給予相關(guān)的心理護理，針對患者的家庭和個人情況，進行適當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)，并闡述節(jié)育措施的重要性和有效性，使其能夠達到更好的避孕效果。部分患者還存在較大的思想疑慮，因此護理人員要引導(dǎo)患者將心中的顧慮講出來，并為其解答，從而較好的配合治療。

1.2.2 提升自身素質(zhì) 因為計劃生育方面的工作涉及較廣的范圍，有較強的技術(shù)性，所以對護理人員有更高的要求。該部門要定期組織護理人員參加計劃生育方面的知識，包括避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育以及生殖健康[2]。在手術(shù)配合操作中，要按照規(guī)定采用無菌操作，避免患者的院內(nèi)感染。做好手術(shù)室的配合工作，首先保證手術(shù)室的清潔，減少無關(guān)人員的進出，尊重患者的隱私，禁止手術(shù)中對其他話題的談?wù)摗?/p>

1.2.3 良好溝通、滿足需求 建立良好的護患關(guān)系，對護理人員各方面的需求有一定了解，尤其對于疾病較為嚴(yán)重的患者，需要對病情和治療方法都給予相關(guān)的闡述，減輕患者的顧慮，叮囑家屬多給予患者關(guān)懷[3]。可以針對患者具體的需求應(yīng)用一些計劃生育的新技術(shù)和新產(chǎn)品，如，給予乳腺病方面的查治，給予孕期婦女相關(guān)的優(yōu)生檢測和咨詢，盡量滿足群眾各方面的需求。

1.3 統(tǒng)計學(xué)分析 對本文出現(xiàn)的數(shù)據(jù)均采用SPSS 14.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行檢驗，采用t對計量資料進行檢驗，采用X2計數(shù)資料進行檢驗，P﹤0.05有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

給予各方面護理的157例患者中，133例護理滿意，21例護理一般，3例護理不滿意，護理滿意度為98.1%；未采用護理措施的160例患者中，93例護理滿意，46例護理一般，21例護理不滿意，護理滿意度為86.9%。兩組患者的護理滿意度差異大，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

計劃生育是我國重要的基本國策，為了使該項事業(yè)順利開展，又能使患者得到較為舒適的治療和解決措施，也對護理人員提出了相應(yīng)措施[4]。采取心理護理，醫(yī)護人員自身素質(zhì)的提高，并給予良好的溝通。能夠使患者心中的顧慮較好消除，提高手術(shù)治療的效果，減少感染等情況，使其感受到來自醫(yī)護人員的關(guān)懷，可以進一步提升患者的滿意程度，通過各項手術(shù)后患者的滿意程度高達98.1%。由此說明在計劃生育服務(wù)工作中提升護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠使患者的滿意程度得到有效提高。

參考文獻

[1] 梁小萍，李麗紅，張繼海，劉寶樂.關(guān)于計劃生育受術(shù)者的心理分析及心理護理的探討[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報，2013，19（03）：152-153.

[2] 曾慶伶，郭敏，王晉祥，王子翔.從計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的創(chuàng)建看護理工作的重要性[J].中國計劃生育學(xué)雜志，2013，16（05）：127-128.

[3] 劉冬娥，李玉梅，劉家華，張繼忠.試論婦產(chǎn)科臨床見習(xí)教學(xué)學(xué)生臨床思維能力的培養(yǎng)[J].中國現(xiàn)代醫(yī)學(xué)雜志，2012，23（10）：132-133.

[4] 李亞玲，李娟，劉慧萍，蔡鵬.病人滿意度與護理服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性研究[J].護士進修雜志，2011，18（07）：191-192.