魯雙平

【摘要】企業(yè)能夠生存，是因?yàn)樗陨淼膬r(jià)值存在。有價(jià)值存在就有價(jià)值導(dǎo)向，企業(yè)若是能夠很好地告訴自己的員工和全體社會(huì)成員自己的價(jià)值導(dǎo)向，就離不開企業(yè)文化的作用。企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步離不開人力資源管理，本文就結(jié)合筆者的工作單位，談?wù)勂髽I(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)郵政 企業(yè)文化 人力資源管理 關(guān)系探析

一、引言

個(gè)人進(jìn)入企業(yè)參加工作，首先是為了養(yǎng)活自己，其次是為了謀求個(gè)人的發(fā)展，至于是不是能不能為了企業(yè)的發(fā)展，是建立在這二者之上的事情。一個(gè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中生存的企業(yè)，必然是因?yàn)樗陨淼膬r(jià)值存在。有價(jià)值存在就有價(jià)值導(dǎo)向，企業(yè)若是能夠很好地告訴自己的員工和全體社會(huì)成員自己的價(jià)值導(dǎo)向，就離不開企業(yè)文化的作用。我們?yōu)楹未嬖?，我們做的事情是什么，我們能夠給社會(huì)提供什么，與我們?cè)谝黄鹉軌虻玫绞裁窗l(fā)展。類似這些問題，就是企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向問題，就是企業(yè)文化在起作用?！耙涣髌髽I(yè)靠文化，二流企業(yè)靠制度，三流企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)”。企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步離不開人力資源管理，本文就結(jié)合筆者的工作單位——中國(guó)郵政，談?wù)勂髽I(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系。

二、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

2007年1月29日，中國(guó)郵政集團(tuán)公司正式掛牌成立。中國(guó)郵政集團(tuán)公司是在原國(guó)家郵政局所屬的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和部分企事業(yè)單位基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國(guó)全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。中國(guó)郵政集團(tuán)公司依法經(jīng)營(yíng)郵政專營(yíng)業(yè)務(wù)，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù)，受政府委托提供郵政特殊服務(wù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性郵政業(yè)務(wù)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。中國(guó)郵政的標(biāo)志完全體現(xiàn)了中國(guó)郵政的企業(yè)文化，其標(biāo)志是由中國(guó)古寫的“中”字與郵政網(wǎng)絡(luò)的形象互相結(jié)合、歸納變化而成，融入翅膀的造型，形象地表達(dá)了“鴻雁傳書”的寓意。標(biāo)志以橫與直的平行線為主構(gòu)成，代表了秩序與四通八達(dá)；稍微向右傾斜的造型，表現(xiàn)了方向與速度感。表達(dá)了服務(wù)千家萬戶的企業(yè)宗旨，快捷、準(zhǔn)確、安全、無處不達(dá)的企業(yè)形象。

企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)素質(zhì)的核心。作風(fēng)優(yōu)良的企業(yè)，其文化必定是好的；不好的企業(yè)，其文化必定是稀松的。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的好與壞，除了企業(yè)創(chuàng)始人對(duì)企業(yè)文化的影響之外，關(guān)鍵是看人力資源部門在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。因此，企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系是密切相關(guān)的。具體表現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：

第一，人力資源部門是建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵部門，人力資源的整體規(guī)劃，尤其是關(guān)于組織機(jī)構(gòu)、人力資源的分配，直接關(guān)系到企業(yè)文化的發(fā)展情況。

第二，在人員的招聘與分配方面，首先要錄用認(rèn)同本企業(yè)文化的人員，其次要依據(jù)人員與崗位的契合點(diǎn)，合理安排人員崗位，使之得到最佳組合。

第三，重視培訓(xùn)，積極組織員工的定期不定期培訓(xùn)，針對(duì)具體問題制定培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)到提升員工崗位技能，提高員工職業(yè)素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)員工潛質(zhì)，開發(fā)員工能力。使之更好地與企業(yè)文化相融合。

第四，實(shí)行公正公平的績(jī)效管理，使用績(jī)效管理工具，客觀公正地對(duì)對(duì)員工的工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，從而發(fā)現(xiàn)適用的人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

第五，實(shí)行科學(xué)合理的薪酬管理，通過績(jī)效管理，將員工的業(yè)績(jī)擺到桌面上，獎(jiǎng)勵(lì)有能力的、有成績(jī)的、任勞任怨的員工，懲罰消極怠工的、偷奸?；膯T工，扶持員工對(duì)企業(yè)的真正熱愛之情。

第六，處理好勞動(dòng)關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)員工權(quán)益的維護(hù)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，造就企業(yè)可用之才，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

做好企業(yè)文化與人力資源管理的協(xié)同工作，把企業(yè)文化理念落實(shí)到企業(yè)日常管理中，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成企業(yè)自身獨(dú)特的人力資源管理模式。使得企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值得到統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。

三、探析企業(yè)文化與人力資源管理有機(jī)結(jié)合的舉措

立足于企業(yè)文化，應(yīng)用科學(xué)的人力資源管理體系完善并發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感，打造企業(yè)的凝聚力，激發(fā)生產(chǎn)力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第一，從細(xì)節(jié)入手，做好人力資源的每一項(xiàng)工作。員工招聘與選拔、培訓(xùn)與定崗、績(jī)效與薪酬、安全與健康、人事關(guān)系等等，都是體現(xiàn)企業(yè)文化的地方，都是需要認(rèn)真對(duì)待的。做好這些工作，可以增進(jìn)員工的向心力，提高員工的工作干勁，讓員工在實(shí)際的工作與生活中，體會(huì)到企業(yè)文化帶來的好處，進(jìn)而自覺自愿地投入到企業(yè)文化的建設(shè)中去，同時(shí)主動(dòng)配合人力資源管理，提高管理效率。

第二，從實(shí)際出發(fā)，打造符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。當(dāng)今社會(huì)處于信息傳播迅速的時(shí)期，各種各樣的管理資訊漂浮在企業(yè)上空，作為人力資源管理工作人員，需要戒除浮躁心理，堅(jiān)持適應(yīng)本土情況、適合自身發(fā)展的企業(yè)文化為主的態(tài)度，根據(jù)具體情況，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)和應(yīng)用“公認(rèn)的先進(jìn)的”管理模式，作為局部需要，發(fā)揮其應(yīng)有的作用即可。人力資源管理工作人員，在這方面千萬不可邯鄲學(xué)步，自亂陣腳，充作企業(yè)文化的破壞者。

第三，堅(jiān)持企業(yè)已有的適應(yīng)了社會(huì)環(huán)境的企業(yè)文化，做好基礎(chǔ)工作，調(diào)動(dòng)一切積極因素，屏蔽消極因素，發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力量和激勵(lì)人才奮進(jìn)的作用。具體到中國(guó)郵政集團(tuán)企業(yè)，認(rèn)真履行郵政普遍服務(wù)職責(zé)，堅(jiān)持樸實(shí)有力的企業(yè)風(fēng)格，落實(shí)快捷、準(zhǔn)確、安全、無處不達(dá)的工作作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高郵政的整體社會(huì)服務(wù)形象。

第四，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵人物。火車跑得快全憑車頭帶，作為企業(yè)領(lǐng)頭人，要以身作則，加強(qiáng)與員工的有效溝通，積極謀劃，關(guān)注未來，組織多種積極有效的方式，開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵與應(yīng)用，提出自己的見解，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)員工共同建設(shè)企業(yè)文化，打造并維護(hù)良好的文化氛圍。

第五，加強(qiáng)品牌建設(shè)。一個(gè)良好的品牌是企業(yè)的光輝現(xiàn)象，是企業(yè)文化的集中反映。培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，對(duì)品牌的愛惜感，使得企業(yè)文化在品牌建設(shè)的工程中不知不覺地得到加強(qiáng)。愛惜品牌，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展空間；建設(shè)企業(yè)文化，可以增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，可以增加品牌的無形價(jià)值。企業(yè)文化與品牌建設(shè)相結(jié)合，可以為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造更加有利的條件。

四、結(jié)論

企業(yè)文化的主體是人，關(guān)注的是人與企業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展；人力資源管理的主體是企業(yè)，關(guān)注的是人的職責(zé)分配與利益。企業(yè)文化是人力資源管理的精神支柱；人力資源管理是企業(yè)文化的主要實(shí)施者。牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。深刻把握二者的關(guān)系，做好二者的共建工作，不斷加強(qiáng)和改善企業(yè)管理，不斷提高郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益。積極穩(wěn)妥推進(jìn)郵政體制改革，加快推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換，努力推進(jìn)科技興郵。實(shí)現(xiàn)郵政事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。

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