侯鑫

[摘要] 目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在口腔種植患者中的應(yīng)用效果。 方法 選擇本院行口腔種植患者120例，隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，研究組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察兩組種植成功率、患者對(duì)護(hù)理的滿意度及患者對(duì)口腔知識(shí)的掌握情況。 結(jié)果 研究組患者的種植成功率明顯高于對(duì)照組（P<0.05），兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)的知曉情況比較，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)的知曉程度，利于口腔種植成功，值得臨床推廣應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 優(yōu)質(zhì)護(hù)理；口腔種植；臨床應(yīng)用

[中圖分類號(hào)] R473.78 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1674-4721（2014）02（c）-0127-02

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是近年來興起的一種護(hù)理服務(wù)理念，要求護(hù)理人員對(duì)患者就診、治療、康復(fù)及復(fù)診工作進(jìn)行全程護(hù)理指導(dǎo)，并且在護(hù)理過程中要考慮患者生理、心理等各個(gè)方面，使患者在診治過程中保持身心舒適[1-2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)提高患者治療舒適度及滿意度有重要作用。由于創(chuàng)傷小、耐用度高，口腔種植技術(shù)得到患者的青睞，在臨床中被廣泛應(yīng)用，而在治療過程中給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理也是提高患者治療滿意度的重要手段，本研究對(duì)本院口腔種植患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，效果較好，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2011年12月～2013年6月于本院進(jìn)行口腔種植的患者120例，其中，男72例，女48例；年齡18～65歲，平均（43.4±2.6）歲。將全部患者隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，研究組60例患者中，男35例，女25例；年齡18～63歲，平均（42.6±3.8）歲；學(xué)歷：初中及以下21例，高中及以上39例。對(duì)照組中，男37例，女23例；年齡20～65歲，平均（43.9±3.5）歲；學(xué)歷：初中及以下23例，高中及以上37例。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對(duì)照組 對(duì)照組患者主要給予常規(guī)護(hù)理，包括術(shù)前溝通、手術(shù)配合、術(shù)后注意事項(xiàng)講解等。

1.2.2 研究組 研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：①患者就診時(shí)，禮貌接待患者，向患者介紹門診環(huán)境、本院治療條件及負(fù)責(zé)醫(yī)生、護(hù)士等，使患者盡快熟悉治療環(huán)境，消除恐懼心理；②健康教育，就診后責(zé)任護(hù)士積極與患者進(jìn)行溝通及交流，宣傳口腔健康相關(guān)知識(shí)，講解口腔種植的具體方法及治療后可能出現(xiàn)的問題及處理措施[3]，增強(qiáng)患者對(duì)治療的信心和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任；③術(shù)前幫助患者緩解壓力，解答患者及家屬對(duì)手術(shù)的疑惑，給予患者心理安慰，鼓勵(lì)患者配合手術(shù)，密切關(guān)注各項(xiàng)生命體征變化；④就患者具體情況與醫(yī)生進(jìn)行溝通討論，結(jié)合患者病情及醫(yī)生治療目標(biāo)制訂個(gè)性化治療措施及護(hù)理配合方案；⑤術(shù)后認(rèn)真幫助患者護(hù)理口腔衛(wèi)生，講述進(jìn)食等需要注意的問題，向患者講解如何保持口腔衛(wèi)生，普及口腔健康知識(shí)等[4]。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

患者滿意度：患者離院時(shí)發(fā)放自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷，對(duì)就診期間患者對(duì)護(hù)理的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要包括護(hù)理態(tài)度、理論知識(shí)講解、護(hù)理技術(shù)、出院指導(dǎo)等，主要分為滿意、基本滿意、不滿意，以滿意+基本滿意計(jì)算滿意度。口腔知識(shí)知曉情況：通過發(fā)放自制的口腔疾病知識(shí)調(diào)查表調(diào)查患者對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉情況，主要包括口腔種植方法、術(shù)后保健注意事項(xiàng)、并發(fā)癥等，采用問卷百分制，>80分為優(yōu)秀、60～80分為一般，<60分為較差，以優(yōu)秀+一般計(jì)算知曉率。按照 Dale 制訂的口腔種植成功標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算種植成功率[5]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料以百分率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組患者種植成功57例，成功率為95.0%，明顯高于對(duì)照組的83.3%（50/60）（P<0.05）；研究組患者護(hù)理滿意度、口腔知識(shí)知曉率均明顯高于對(duì)照組（P<0.05）（表1、表2）。

3 討論

現(xiàn)代護(hù)理學(xué)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心在于不斷完善護(hù)理流程，重視日常的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量?？谇环N植技術(shù)是近年興起的一種口腔矯形技術(shù)，種植義齒是以植入頜骨的人工種植體支持義齒，能減小或免除基托，使患者既能感到比較舒適，又能達(dá)到很好的固位效果，使咀嚼效率達(dá)到自然牙的程度[6]。種植體還能將咀嚼力直接傳到頜骨上，對(duì)植入部位的骨組織形成功能刺激，延緩牙槽骨的吸收萎縮過程，使患者在咀嚼、發(fā)音功能、外觀等質(zhì)量得到改善[7-8]。但是口腔種植的過程也存在技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高的缺點(diǎn)，因此周密有效的護(hù)理配合是保證治療成功的關(guān)鍵，需要護(hù)理人員將優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)，從心理護(hù)理、器械準(zhǔn)備、手術(shù)配合等方面進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理活動(dòng)與醫(yī)療活動(dòng)協(xié)調(diào)一致[9]。本次研究中研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)果顯示研究組患者種植成功率明顯高于對(duì)照組，患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉率明顯高于對(duì)照組。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉情況，可提高種植成功率，值得推廣應(yīng)用。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 瞿紅云，董林，龔惠真，等.實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理提升口腔種植術(shù)患者滿意度[J].西南國防醫(yī)藥，2012，22（5）：546-547.

[2] 弓儒芳，王秋莉.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)口腔科住院老年病人護(hù)理滿意度的影響[J].全科護(hù)理，2013，11（23）：2179-2180.

[3] 陳婉群，董敏杰，郭欣.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒中的效果觀察[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2013，20（1）：102-103.

[4] 楊曉暉，陳淑儀，黃潔英.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在口腔門診中的應(yīng)用[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2012，9（14）：44-45.

[5] 段麗瓊，周潔，姜曉鐘.口腔種植手術(shù)的配合和護(hù)理[J].口腔頜面外科雜志，2010，20（6）：435-437.

[6] 冉芳，吳豪陽，郭華.口腔醫(yī)院門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2012，9（12）：126.

[7] 楊德圣，喬愛科.種植義齒相對(duì)高度對(duì)塞牙影響的有限元分析[J].北京生物醫(yī)學(xué)工程，2012，31（6）：556-559.

[8] 張景華.人性化服務(wù)護(hù)理模式在口腔種植科門診的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11（23）：718.

[9] 王嬡平.口腔門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式初探[J].貴州醫(yī)藥，2012， 36（7）：669-670.

（收稿日期：2014-01-16 本文編輯：袁 成）

[摘要] 目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在口腔種植患者中的應(yīng)用效果。 方法 選擇本院行口腔種植患者120例，隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，研究組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察兩組種植成功率、患者對(duì)護(hù)理的滿意度及患者對(duì)口腔知識(shí)的掌握情況。 結(jié)果 研究組患者的種植成功率明顯高于對(duì)照組（P<0.05），兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)的知曉情況比較，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)的知曉程度，利于口腔種植成功，值得臨床推廣應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 優(yōu)質(zhì)護(hù)理；口腔種植；臨床應(yīng)用

[中圖分類號(hào)] R473.78 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1674-4721（2014）02（c）-0127-02

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是近年來興起的一種護(hù)理服務(wù)理念，要求護(hù)理人員對(duì)患者就診、治療、康復(fù)及復(fù)診工作進(jìn)行全程護(hù)理指導(dǎo)，并且在護(hù)理過程中要考慮患者生理、心理等各個(gè)方面，使患者在診治過程中保持身心舒適[1-2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)提高患者治療舒適度及滿意度有重要作用。由于創(chuàng)傷小、耐用度高，口腔種植技術(shù)得到患者的青睞，在臨床中被廣泛應(yīng)用，而在治療過程中給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理也是提高患者治療滿意度的重要手段，本研究對(duì)本院口腔種植患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，效果較好，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2011年12月～2013年6月于本院進(jìn)行口腔種植的患者120例，其中，男72例，女48例；年齡18～65歲，平均（43.4±2.6）歲。將全部患者隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，研究組60例患者中，男35例，女25例；年齡18～63歲，平均（42.6±3.8）歲；學(xué)歷：初中及以下21例，高中及以上39例。對(duì)照組中，男37例，女23例；年齡20～65歲，平均（43.9±3.5）歲；學(xué)歷：初中及以下23例，高中及以上37例。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對(duì)照組 對(duì)照組患者主要給予常規(guī)護(hù)理，包括術(shù)前溝通、手術(shù)配合、術(shù)后注意事項(xiàng)講解等。

1.2.2 研究組 研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：①患者就診時(shí)，禮貌接待患者，向患者介紹門診環(huán)境、本院治療條件及負(fù)責(zé)醫(yī)生、護(hù)士等，使患者盡快熟悉治療環(huán)境，消除恐懼心理；②健康教育，就診后責(zé)任護(hù)士積極與患者進(jìn)行溝通及交流，宣傳口腔健康相關(guān)知識(shí)，講解口腔種植的具體方法及治療后可能出現(xiàn)的問題及處理措施[3]，增強(qiáng)患者對(duì)治療的信心和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任；③術(shù)前幫助患者緩解壓力，解答患者及家屬對(duì)手術(shù)的疑惑，給予患者心理安慰，鼓勵(lì)患者配合手術(shù)，密切關(guān)注各項(xiàng)生命體征變化；④就患者具體情況與醫(yī)生進(jìn)行溝通討論，結(jié)合患者病情及醫(yī)生治療目標(biāo)制訂個(gè)性化治療措施及護(hù)理配合方案；⑤術(shù)后認(rèn)真幫助患者護(hù)理口腔衛(wèi)生，講述進(jìn)食等需要注意的問題，向患者講解如何保持口腔衛(wèi)生，普及口腔健康知識(shí)等[4]。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

患者滿意度：患者離院時(shí)發(fā)放自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷，對(duì)就診期間患者對(duì)護(hù)理的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要包括護(hù)理態(tài)度、理論知識(shí)講解、護(hù)理技術(shù)、出院指導(dǎo)等，主要分為滿意、基本滿意、不滿意，以滿意+基本滿意計(jì)算滿意度?？谇恢R(shí)知曉情況：通過發(fā)放自制的口腔疾病知識(shí)調(diào)查表調(diào)查患者對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉情況，主要包括口腔種植方法、術(shù)后保健注意事項(xiàng)、并發(fā)癥等，采用問卷百分制，>80分為優(yōu)秀、60～80分為一般，<60分為較差，以優(yōu)秀+一般計(jì)算知曉率。按照 Dale 制訂的口腔種植成功標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算種植成功率[5]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料以百分率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組患者種植成功57例，成功率為95.0%，明顯高于對(duì)照組的83.3%（50/60）（P<0.05）；研究組患者護(hù)理滿意度、口腔知識(shí)知曉率均明顯高于對(duì)照組（P<0.05）（表1、表2）。

3 討論

現(xiàn)代護(hù)理學(xué)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心在于不斷完善護(hù)理流程，重視日常的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量?？谇环N植技術(shù)是近年興起的一種口腔矯形技術(shù)，種植義齒是以植入頜骨的人工種植體支持義齒，能減小或免除基托，使患者既能感到比較舒適，又能達(dá)到很好的固位效果，使咀嚼效率達(dá)到自然牙的程度[6]。種植體還能將咀嚼力直接傳到頜骨上，對(duì)植入部位的骨組織形成功能刺激，延緩牙槽骨的吸收萎縮過程，使患者在咀嚼、發(fā)音功能、外觀等質(zhì)量得到改善[7-8]。但是口腔種植的過程也存在技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高的缺點(diǎn)，因此周密有效的護(hù)理配合是保證治療成功的關(guān)鍵，需要護(hù)理人員將優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)，從心理護(hù)理、器械準(zhǔn)備、手術(shù)配合等方面進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理活動(dòng)與醫(yī)療活動(dòng)協(xié)調(diào)一致[9]。本次研究中研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)果顯示研究組患者種植成功率明顯高于對(duì)照組，患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉率明顯高于對(duì)照組。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉情況，可提高種植成功率，值得推廣應(yīng)用。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 瞿紅云，董林，龔惠真，等.實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理提升口腔種植術(shù)患者滿意度[J].西南國防醫(yī)藥，2012，22（5）：546-547.

[2] 弓儒芳，王秋莉.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)口腔科住院老年病人護(hù)理滿意度的影響[J].全科護(hù)理，2013，11（23）：2179-2180.

[3] 陳婉群，董敏杰，郭欣.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒中的效果觀察[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2013，20（1）：102-103.

[4] 楊曉暉，陳淑儀，黃潔英.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在口腔門診中的應(yīng)用[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2012，9（14）：44-45.

[5] 段麗瓊，周潔，姜曉鐘.口腔種植手術(shù)的配合和護(hù)理[J].口腔頜面外科雜志，2010，20（6）：435-437.

[6] 冉芳，吳豪陽，郭華.口腔醫(yī)院門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2012，9（12）：126.

[7] 楊德圣，喬愛科.種植義齒相對(duì)高度對(duì)塞牙影響的有限元分析[J].北京生物醫(yī)學(xué)工程，2012，31（6）：556-559.

[8] 張景華.人性化服務(wù)護(hù)理模式在口腔種植科門診的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11（23）：718.

[9] 王嬡平.口腔門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式初探[J].貴州醫(yī)藥，2012， 36（7）：669-670.

（收稿日期：2014-01-16 本文編輯：袁 成）

[摘要] 目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在口腔種植患者中的應(yīng)用效果。 方法 選擇本院行口腔種植患者120例，隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，研究組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察兩組種植成功率、患者對(duì)護(hù)理的滿意度及患者對(duì)口腔知識(shí)的掌握情況。 結(jié)果 研究組患者的種植成功率明顯高于對(duì)照組（P<0.05），兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)的知曉情況比較，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)的知曉程度，利于口腔種植成功，值得臨床推廣應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 優(yōu)質(zhì)護(hù)理；口腔種植；臨床應(yīng)用

[中圖分類號(hào)] R473.78 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1674-4721（2014）02（c）-0127-02

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是近年來興起的一種護(hù)理服務(wù)理念，要求護(hù)理人員對(duì)患者就診、治療、康復(fù)及復(fù)診工作進(jìn)行全程護(hù)理指導(dǎo)，并且在護(hù)理過程中要考慮患者生理、心理等各個(gè)方面，使患者在診治過程中保持身心舒適[1-2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)提高患者治療舒適度及滿意度有重要作用。由于創(chuàng)傷小、耐用度高，口腔種植技術(shù)得到患者的青睞，在臨床中被廣泛應(yīng)用，而在治療過程中給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理也是提高患者治療滿意度的重要手段，本研究對(duì)本院口腔種植患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，效果較好，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2011年12月～2013年6月于本院進(jìn)行口腔種植的患者120例，其中，男72例，女48例；年齡18～65歲，平均（43.4±2.6）歲。將全部患者隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，研究組60例患者中，男35例，女25例；年齡18～63歲，平均（42.6±3.8）歲；學(xué)歷：初中及以下21例，高中及以上39例。對(duì)照組中，男37例，女23例；年齡20～65歲，平均（43.9±3.5）歲；學(xué)歷：初中及以下23例，高中及以上37例。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對(duì)照組 對(duì)照組患者主要給予常規(guī)護(hù)理，包括術(shù)前溝通、手術(shù)配合、術(shù)后注意事項(xiàng)講解等。

1.2.2 研究組 研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：①患者就診時(shí)，禮貌接待患者，向患者介紹門診環(huán)境、本院治療條件及負(fù)責(zé)醫(yī)生、護(hù)士等，使患者盡快熟悉治療環(huán)境，消除恐懼心理；②健康教育，就診后責(zé)任護(hù)士積極與患者進(jìn)行溝通及交流，宣傳口腔健康相關(guān)知識(shí)，講解口腔種植的具體方法及治療后可能出現(xiàn)的問題及處理措施[3]，增強(qiáng)患者對(duì)治療的信心和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任；③術(shù)前幫助患者緩解壓力，解答患者及家屬對(duì)手術(shù)的疑惑，給予患者心理安慰，鼓勵(lì)患者配合手術(shù)，密切關(guān)注各項(xiàng)生命體征變化；④就患者具體情況與醫(yī)生進(jìn)行溝通討論，結(jié)合患者病情及醫(yī)生治療目標(biāo)制訂個(gè)性化治療措施及護(hù)理配合方案；⑤術(shù)后認(rèn)真幫助患者護(hù)理口腔衛(wèi)生，講述進(jìn)食等需要注意的問題，向患者講解如何保持口腔衛(wèi)生，普及口腔健康知識(shí)等[4]。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

患者滿意度：患者離院時(shí)發(fā)放自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷，對(duì)就診期間患者對(duì)護(hù)理的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要包括護(hù)理態(tài)度、理論知識(shí)講解、護(hù)理技術(shù)、出院指導(dǎo)等，主要分為滿意、基本滿意、不滿意，以滿意+基本滿意計(jì)算滿意度。口腔知識(shí)知曉情況：通過發(fā)放自制的口腔疾病知識(shí)調(diào)查表調(diào)查患者對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉情況，主要包括口腔種植方法、術(shù)后保健注意事項(xiàng)、并發(fā)癥等，采用問卷百分制，>80分為優(yōu)秀、60～80分為一般，<60分為較差，以優(yōu)秀+一般計(jì)算知曉率。按照 Dale 制訂的口腔種植成功標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算種植成功率[5]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料以百分率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組患者種植成功57例，成功率為95.0%，明顯高于對(duì)照組的83.3%（50/60）（P<0.05）；研究組患者護(hù)理滿意度、口腔知識(shí)知曉率均明顯高于對(duì)照組（P<0.05）（表1、表2）。

3 討論

現(xiàn)代護(hù)理學(xué)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心在于不斷完善護(hù)理流程，重視日常的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。口腔種植技術(shù)是近年興起的一種口腔矯形技術(shù)，種植義齒是以植入頜骨的人工種植體支持義齒，能減小或免除基托，使患者既能感到比較舒適，又能達(dá)到很好的固位效果，使咀嚼效率達(dá)到自然牙的程度[6]。種植體還能將咀嚼力直接傳到頜骨上，對(duì)植入部位的骨組織形成功能刺激，延緩牙槽骨的吸收萎縮過程，使患者在咀嚼、發(fā)音功能、外觀等質(zhì)量得到改善[7-8]。但是口腔種植的過程也存在技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高的缺點(diǎn)，因此周密有效的護(hù)理配合是保證治療成功的關(guān)鍵，需要護(hù)理人員將優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)，從心理護(hù)理、器械準(zhǔn)備、手術(shù)配合等方面進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理活動(dòng)與醫(yī)療活動(dòng)協(xié)調(diào)一致[9]。本次研究中研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)果顯示研究組患者種植成功率明顯高于對(duì)照組，患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉率明顯高于對(duì)照組。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉情況，可提高種植成功率，值得推廣應(yīng)用。

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（收稿日期：2014-01-16 本文編輯：袁 成）