社會學視野下的“人肉搜索”分析

人肉搜索作為一種新型的社會互動方式，不僅有伸張正義的積極影響，也暴露出侵犯隱私等消極影響。回顧人肉搜索的產(chǎn)生與發(fā)展，結合社會學的相關視角分析其產(chǎn)生原因、功能、意義，在此基礎上，論斷人肉搜索的健康發(fā)展需要外在監(jiān)督的完善及個人素質的提升。

人肉搜索；網(wǎng)絡社會；社會學

一、背景與問題

信息時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)將人類社會的發(fā)展引向新的階段，對人們生活的方方面面產(chǎn)生著較大的影響。截至2008年12月31日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人，普及率達到22.6%，超過全球平均水平（中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，2009）。有學者提出網(wǎng)絡社會是一種新的現(xiàn)實的社會存在方式(童星、羅軍，2001)，通過網(wǎng)絡可以瀏覽新聞，購物，網(wǎng)上聊天，網(wǎng)上游戲等等?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡已經(jīng)對人民群眾的生存方式、生產(chǎn)方式和生活方式產(chǎn)生了較大的影響。

正是在這一宏觀背景下，網(wǎng)絡所造就的現(xiàn)象層出不窮，比如說論壇，博客，搜索引擎。而近年來，一種新的備受爭議的網(wǎng)絡現(xiàn)象方興未艾，這就是本文將要談及的“人肉搜索”。

由于“人肉搜索”還是一種新興事物，國內(nèi)目前對其開展的研究還不是很多。已有的研究注意到了人肉搜索的產(chǎn)生、發(fā)展里程（楊瀾，2008），人肉搜索構建了新型的傳播交往關系的特點與意義（劉丹凌，2009），人肉搜索與隱私權、名譽權的沖突（朱娟，2009），人肉搜索產(chǎn)生的心理及社會原因（薛霞，2009）等方面。但卻很少有從社會學角度系統(tǒng)全面的分析這一現(xiàn)象。因此，本文希望從人肉搜索的產(chǎn)生與發(fā)展為基礎，結合相關事件，運用社會學的有關視角來全面的認識這一新興現(xiàn)象。

二、解析“人肉搜索”

“人肉搜索”的基點在于眾多網(wǎng)民的興趣及廣泛參與，尤其是那些具有道德價值審判性質的事件，具有濃厚的集體行動色彩。這一社會現(xiàn)象中包含了具體的社會關系和社會行動，其背后所反映的是作為社會成員個體或社會群體之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系在一定程度上反映了社會的性質。基于社會學的視角，運用有關理論來認識“人肉搜索”，厘清它的原因、作用、意義。

（一）原因分析：新的社會互動形式

網(wǎng)絡社會的發(fā)展改變著人們互動交流的方式?，F(xiàn)在人們可以足不出戶在家里通過網(wǎng)絡購物，跟親朋好友聊天等。再如BBS、博客等互動方式的出現(xiàn)給人們提供著更加廣闊的網(wǎng)上交流平臺。網(wǎng)絡社會的匿名性和開放性使得人們可以盡情的享受現(xiàn)實社會中交流所沒有的種種快感，也可以宣泄生活中的壓力或是不滿。那么如何看待這種新的互動方式的形成呢？

首先，人肉搜索產(chǎn)生的根本原因在轉型期中國社會所產(chǎn)生的一些社會失范問題。1978年以來，中國社會進入了轉型期，經(jīng)濟的發(fā)展帶動了社會結構、生活方式、行為方式和價值觀念等各方面的變化，社會高度均質化的狀況改變。社會的多元異質性，使原先較為統(tǒng)一的社會價值、規(guī)范產(chǎn)生沖突，其完整性、統(tǒng)一性被破壞，社會結構的各個部分、社會生活各領域、社會體系各層出的變動出現(xiàn)了不協(xié)調性，出現(xiàn)了一系列的社會失范現(xiàn)象（夏玉珍，2002）。因此，人肉搜索關注的諸如自殺、婚外戀、造假、背離基本的倫理道德和公共規(guī)則的行為等現(xiàn)象都是轉型期中國社會失范的表現(xiàn)。顯然，離開了這一宏觀背景，人肉搜索仍然將停留在信息分享的階段，無法過渡到大規(guī)模的網(wǎng)絡社區(qū)互動形式。

其次，人肉搜索產(chǎn)生的基本條件在于網(wǎng)絡社會發(fā)展與成熟。如今網(wǎng)絡產(chǎn)品已經(jīng)成為人們生活的必需品，如電腦、寬帶等。其結果就是越來越多的人參與到網(wǎng)絡社會中，除了現(xiàn)實社會中互動之外，又有了新的互動方式，即網(wǎng)絡虛擬互動。因此，網(wǎng)絡社會的技術更新與不斷發(fā)展是人肉搜索產(chǎn)生的基本條件。

第三，人肉搜索產(chǎn)生的直接原因在于廣大網(wǎng)民的參與。離開人的參與，社會中任何互動方式都不存在，同樣如果沒有廣大的網(wǎng)民參與網(wǎng)絡上的種種互動方式，人肉搜索亦將不存在。從社會心理學的角度可以解讀網(wǎng)民為什么參與人肉搜索，筆者認為出于以下方面：一是好奇心理。好奇心理是人類與生俱來的本能，個體是新鮮事物或新的刺激的反應。網(wǎng)絡為人們提供了一個新奇的世界，好奇的本能促使人們在網(wǎng)絡上進行著多種探究活動。二是從眾心理。個體在群體的壓力和影響下，放棄自己的意見或者違背自己的觀點使自己的言論、行為與群體保持一致，這也就通常所說的“隨大流”。三是自我價值實現(xiàn)的心理。自我實現(xiàn)是馬斯洛需求層次理論的最高級的需要。虛擬網(wǎng)絡中的獨特的網(wǎng)絡互動溝通環(huán)境，能夠滿足網(wǎng)民實現(xiàn)自我價值的需求，可以發(fā)揮自己的潛在能力，得到被網(wǎng)民認同的成就感，成為所期望的人物。

（二）功能分析：正功能與負功能視角

從功能分析范式來解讀“人肉搜索”的功能。默頓在功能分析范式中提出幾個影響較大的概念，包括顯功能與潛功能、功能接受者、功能替代者等。其中，正功能與負功能對認識“人肉搜索”大有裨益。在默頓看來，那些有助于系統(tǒng)調適是客觀后果就是正功能，而減少系統(tǒng)調適是客觀后果的是負功能。

從以往的幾個事件來看，“人肉搜索”的確存在著正功能與負功能。其正功能主要表現(xiàn)在：一是找尋事實真相，輿論監(jiān)督作用，可以對社會中的腐敗、造假、丑惡的現(xiàn)象進行較為深刻的揭露，比如說華南虎事件和銅須門事件；二是警示網(wǎng)民在網(wǎng)絡上的言行規(guī)范，有利于營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境；三是社會生活中的真善美、公平正義等傳統(tǒng)美德繼續(xù)得到弘揚。而人肉搜索的負功能就表現(xiàn)在：其一，個人生活隱私的頻繁暴露。這是也人肉搜索最為詬病的地方，沒經(jīng)他人同意就將他人的隱私公布，不僅打亂了他人的正常生活節(jié)奏，也有可能對他人的隱私權和名譽權造成侵害。比如，在“Die豹”案中，Die豹的生活就因被人肉搜索而產(chǎn)生了巨大的變化。真實身份的被公開，生活頻繁受到干擾，最終壓力太大，Die豹主動休學一年。其二，人肉搜索可能形成軍隊、法律、監(jiān)獄等之外的“網(wǎng)絡暴力”，引起群情激憤和過激行為，失去了公平正義的立場。其三，網(wǎng)絡社會中的種種規(guī)則不是很健全，人肉搜索可能會繼續(xù)增大網(wǎng)絡社會的漏洞，導致無端的爭論、謾罵。

（三）問題的原因分析：規(guī)則與規(guī)范視角

在網(wǎng)絡社會中的許多虛擬的社區(qū)中存在規(guī)則與規(guī)范，約束網(wǎng)民參與本社區(qū)的言語與行為。他們有的是社區(qū)領導者制定生成的，有的是約定俗稱的。已有學者對網(wǎng)絡社會中的規(guī)則與規(guī)范進行了研究，郭茂燦在對天涯社區(qū)規(guī)則的研究中提出了工具性服從和規(guī)范性服從。所謂工具性服從是指人們之所以會服從規(guī)則，是實際利益的需要，人們在行動的過程中對規(guī)則是否服從完全取決于由此所帶來的收益和所付出的代價，而規(guī)范性服從是人們服從規(guī)則是倫理、道德等文化因素內(nèi)化的結果，人們對規(guī)則的服從是因為內(nèi)在的價值取向。

筆者認為，對于人肉搜索而言，其目前存在的許多弊端（負功能），甚至具有的網(wǎng)絡暴力化工具傾向與其互動中規(guī)則與規(guī)范的模糊、缺失密切相關。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，沒有了清晰的規(guī)范，網(wǎng)絡互動中人肉搜索也就在漫無邊際的行進著，引發(fā)不良后果也在所難免。像“姜巖事件”中出軌丈夫將北飛的候鳥、大旗網(wǎng)和天涯社區(qū)三家網(wǎng)站告上法庭，催生“人肉搜索”中國第一案。不過，目前網(wǎng)絡上已經(jīng)出現(xiàn)了人肉搜索的公約，有八條，如以網(wǎng)絡道德為準繩，盡量不參與搜索他人隱私，對他人暴露隱私盡力保護，保證不在公共場所公布他人隱私，人肉搜索要提供真實可信的內(nèi)容，提供信息者對信息真實性負責，文明用語，對于惡意人肉搜索行為做到不起哄，不傳播；有條件的情況下告知當事人以及相關網(wǎng)站負責人等。

不過，雖然人肉搜索的社區(qū)具有一定的權力（刪貼，禁言），人肉搜索也具有了一個公約式的規(guī)定，但是這種“規(guī)訓手段”能否改變?nèi)说男袨?，抑或是凈化網(wǎng)絡環(huán)境，還需要進一步觀察。

三、結語

人肉搜索作為一種新型的社會互動方式，是隨著社會進步發(fā)展而產(chǎn)生的。其實質上就是人與人之間通過網(wǎng)絡方式的互動。目前對人肉搜索的研究還是以傳播學居多，社會學、法學等學科對其的關注也在增加。掌握人肉搜索興起的內(nèi)在根源和邏輯基礎，有利于深入把握和引導人肉搜索的走向。

然而不容忽視的是，由于網(wǎng)絡社會的匿名性和開放性以及人類本身的好奇心和自我表現(xiàn)欲望的驅使，人肉搜索也引發(fā)了許多不文明的現(xiàn)象。這些不文明的現(xiàn)象的根治不僅需要網(wǎng)絡社會中的網(wǎng)絡規(guī)則的完善，法律監(jiān)管的健全等外在制度，更需要作為互動參與的主體——人，需要提升自身的素質。

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