苗麗

摘 要：成長(zhǎng)小組作為社會(huì)工作中常用的小組活動(dòng)形式之一，由于其靈活性和可操作性較強(qiáng)，廣泛運(yùn)用于各類(lèi)小組活動(dòng)中。作為正處于成長(zhǎng)關(guān)鍵時(shí)期的大學(xué)生群體，他們?cè)诔砷L(zhǎng)中將會(huì)面臨各種問(wèn)題，如不及時(shí)處理并加以引導(dǎo)，將有礙大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)大學(xué)生在成長(zhǎng)中可能會(huì)面臨的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，將成長(zhǎng)小組有針對(duì)性的運(yùn)用于不同年級(jí)，引導(dǎo)組員（大學(xué)生）參與活動(dòng)，通過(guò)體驗(yàn)和和觀察，主動(dòng)尋找問(wèn)題的癥結(jié)并尋求解決的方案，從而幫助組員（大學(xué)生）獲得成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：成長(zhǎng)小組；高校；大學(xué)生

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）17-0242-02

成長(zhǎng)小組是社會(huì)工作中常用的小組活動(dòng)形式之一，它針對(duì)不同年齡段人的不同需求，設(shè)計(jì)獨(dú)特的活動(dòng)方案，運(yùn)用小組工作的方法、技巧，引導(dǎo)小組成員在小組活動(dòng)中互動(dòng)，促使組員彼此建立關(guān)系，獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，并滿足組員的需求。成長(zhǎng)小組之所以可以運(yùn)用于不同年齡的人群，這是由于成長(zhǎng)是一個(gè)終生的過(guò)程，在每個(gè)階段都會(huì)遇到不同的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題的同時(shí)，個(gè)人也獲得了成長(zhǎng)。在高校開(kāi)展成長(zhǎng)小組活動(dòng)，是應(yīng)對(duì)每個(gè)年級(jí)學(xué)生的不同需求而舉行的，由于不同年級(jí)所面臨的主要問(wèn)題有所不同，因而成長(zhǎng)小組在不同年級(jí)開(kāi)展的活動(dòng)也各有側(cè)重。

一、成長(zhǎng)小組的優(yōu)勢(shì)

成長(zhǎng)小組之所以能夠在高校學(xué)生中開(kāi)展并取得預(yù)期效果，主要是由于它具有以下優(yōu)勢(shì)。

第一，小組可以在多方面給成員提供重塑日常世界的機(jī)會(huì)。小組就如同一個(gè)小社會(huì)，它是現(xiàn)實(shí)的翻版——小組內(nèi)個(gè)體間的互動(dòng)與他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)歷相似，通過(guò)與組內(nèi)成員的互動(dòng)可以學(xué)習(xí)其他成員處理某類(lèi)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)；另一方面，小組成員的多樣性會(huì)帶來(lái)成員間非常豐富的信息反饋，個(gè)體可以通過(guò)這些形形色色人的眼睛來(lái)全面地反思自己、了解自己；最后也是最重要的是小組通過(guò)各種形式的角色扮演和“重現(xiàn)”，可以為成員提供一個(gè)看待問(wèn)題的新視角，利于組員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而有助于組員重塑日常生活。

第二，通過(guò)小組活動(dòng)，可以推動(dòng)小組成員積極的、投入的探討個(gè)體的諸種問(wèn)題，并可以獲得歸屬感。在小組活動(dòng)中逐漸形成的凝聚力、歸屬感，使得成員可以在這種支持性的氛圍中，大膽嘗試各種行為方式，并將適用的行為運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中去。由于在小組內(nèi)，個(gè)體可以不斷地得到積極的鼓勵(lì)和良好的建議，使他們更愿意積極主動(dòng)地投入到小組中去，從而形成一個(gè)良性的互動(dòng)。

第三，通過(guò)參與小組活動(dòng)，可以幫助組員認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我，從而為自己確立恰當(dāng)?shù)呐δ繕?biāo)。成員可以通過(guò)自我感覺(jué)和他人對(duì)自己的看法這兩者之間的比較作為參照信息，了解看待問(wèn)題的不同角度及其原因；同時(shí)小組活動(dòng)可以幫助成員洞察理想自我，并了解到底是什么阻止了理想自我的實(shí)現(xiàn)；最后小組活動(dòng)通過(guò)引導(dǎo)組員進(jìn)行自我反思，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與局限，從而確立一個(gè)符合實(shí)際的努力目標(biāo)，以促進(jìn)組員的成長(zhǎng)。

由于它具有以上優(yōu)點(diǎn)，因而比較適用于高校大學(xué)生的成長(zhǎng)輔導(dǎo)工作。實(shí)際上，成長(zhǎng)小組所具有的優(yōu)勢(shì)也是小組工作所具有的優(yōu)勢(shì)，它不僅僅可以適用于大學(xué)一年級(jí)新生，也能夠針對(duì)不同年級(jí)開(kāi)展有主題的成長(zhǎng)小組活動(dòng)，也即廣泛開(kāi)展高校成長(zhǎng)小組活動(dòng)。高校的成長(zhǎng)小組工作主要是處理學(xué)生在學(xué)習(xí)、職業(yè)、個(gè)人和社會(huì)諸多方面遇到的問(wèn)題，針對(duì)不同問(wèn)題，開(kāi)設(shè)不同的小組，如生涯規(guī)劃小組、人際交往技能培養(yǎng)小組等。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，小組成員既可以在活動(dòng)中學(xué)習(xí)技巧、發(fā)掘潛能，將所學(xué)運(yùn)用于團(tuán)體之外的日常互動(dòng)；也能夠幫助小組成員在學(xué)習(xí)、生活、工作以及人際交往等多方面獲得經(jīng)驗(yàn)；更為重要的是，在團(tuán)體內(nèi)的人際互動(dòng)中，個(gè)體可以通過(guò)團(tuán)體指導(dǎo)者和成員的反饋來(lái)獲得有價(jià)值的信息，以促進(jìn)自我的不斷領(lǐng)悟，從而獲得成長(zhǎng)。

二、成長(zhǎng)小組的理論支持

系統(tǒng)理論：系統(tǒng)理論于20世紀(jì)80年代應(yīng)用于社會(huì)工作領(lǐng)域。社會(huì)工作中主要有兩種形式的系統(tǒng)理論：一般系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論。一般系統(tǒng)理論主要強(qiáng)調(diào)要將案主的問(wèn)題以及問(wèn)題的解決放置到社會(huì)系統(tǒng)中去考察，將人與社會(huì)看作是一個(gè)不可分割的整體，只有考慮到社會(huì)對(duì)于人的影響和如何利用社會(huì)環(huán)境協(xié)助個(gè)人問(wèn)題的解決，社會(huì)工作才是真正有成效的。生態(tài)系統(tǒng)理論著重于人們對(duì)于在其生命發(fā)展過(guò)程中所經(jīng)歷的多層面的社會(huì)環(huán)境以及與這些環(huán)境相互調(diào)適的問(wèn)題[1]。

在筆者看來(lái)，系統(tǒng)理論闡釋了社會(huì)工作“人在情境中”的基本理念。人不能被看作一個(gè)完全獨(dú)立存在的個(gè)體，了解一個(gè)人，一定要同時(shí)了解它所處的家庭、學(xué)校、同輩群體等各種系統(tǒng)環(huán)境，從個(gè)人與各種環(huán)境系統(tǒng)互動(dòng)的角度考察個(gè)人面對(duì)的問(wèn)題。系統(tǒng)理論促使社會(huì)工作者深入了解服務(wù)對(duì)象與所涉及的社會(huì)系統(tǒng)之間的聯(lián)系，以及這些聯(lián)系所形成的意義，而不只是根據(jù)觀察到的一小部分生活情境作判斷。并使社會(huì)工作的范圍從服務(wù)對(duì)象本身擴(kuò)展到其所處的家庭朋友、同輩群體、工作單位等各種環(huán)境系統(tǒng)，進(jìn)而利用各種辦法促進(jìn)二者之間的良性互動(dòng)與改變，有利于社會(huì)工作者解決更多由社會(huì)環(huán)境導(dǎo)致的問(wèn)題。

小組動(dòng)力學(xué)：小組動(dòng)力由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫（KurtLewin）于20世紀(jì)30年代提出，初期主要探討小組在不同領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)影響下的組員反應(yīng)及其他影響小組發(fā)展的因素。后期完善了的小組動(dòng)力主要是指在任何時(shí)間內(nèi)發(fā)生在小組中的包括覺(jué)察到的或未覺(jué)察到的所有心理和行為的內(nèi)容[2]，并且這些行為和心理的發(fā)生是自然的，不是人為創(chuàng)造的。小組動(dòng)力包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面的內(nèi)容，動(dòng)態(tài)的包括小組的過(guò)程、組員的表現(xiàn)等，靜態(tài)的包括小組的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)等。由于小組都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、有生命力的組合，它在發(fā)展過(guò)程中由于小組成員個(gè)體的差異，會(huì)產(chǎn)生不同的需求，同時(shí)由于個(gè)性差異、領(lǐng)導(dǎo)方式不同、個(gè)人資源多少的差異等，導(dǎo)致小組內(nèi)部發(fā)生沖突、競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象，會(huì)隨時(shí)改變小組的關(guān)系和互動(dòng)結(jié)構(gòu)。

總的來(lái)講，小組動(dòng)力就是小組在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中，機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)、小組成員及小組特性等靜態(tài)力量和小組的領(lǐng)導(dǎo)方式、溝通方式、決策過(guò)程、小組規(guī)范等動(dòng)態(tài)力量的互動(dòng)作用及其影響結(jié)果。小組動(dòng)力的變化貫穿小組的形成、發(fā)展及結(jié)束等整個(gè)生命歷程，小組正是利用小組產(chǎn)生的動(dòng)力來(lái)達(dá)成其工作目標(biāo)[3]。小組動(dòng)力學(xué)作為一種理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想運(yùn)用于成長(zhǎng)小組中，就是提醒工作者，在小組活動(dòng)的過(guò)程中要善加利用小組內(nèi)的所有影響因素，無(wú)論是靜態(tài)的還是動(dòng)態(tài)的，都將有助于小組的發(fā)展。

三、成長(zhǎng)小組在高校中的具體運(yùn)用

通過(guò)實(shí)踐，我們認(rèn)為在大學(xué)四個(gè)年級(jí)可以開(kāi)展如下不同主題的成長(zhǎng)小組活動(dòng)。

1.針對(duì)大一新生主要開(kāi)展主題為“適應(yīng)校園生活”的成長(zhǎng)小組活動(dòng)

在大一新生開(kāi)展“適應(yīng)校園生活”的成長(zhǎng)小組活動(dòng)，是因?yàn)橄噍^于其他年級(jí)，大一新生經(jīng)歷了比較大的環(huán)境轉(zhuǎn)換，適應(yīng)問(wèn)題比較突出。這是由于，從中學(xué)進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，是個(gè)人發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。由于國(guó)內(nèi)教育的接續(xù)性較差，使得學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，在學(xué)習(xí)方式、人際交往、自我認(rèn)知等方面產(chǎn)生諸多問(wèn)題。如果不對(duì)這些問(wèn)題加以重視并給予正確的引導(dǎo)和支持，必然影響大學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)。

“適應(yīng)校園生活”成長(zhǎng)小組，可以分設(shè)三個(gè)子目標(biāo)，分別為：幫助組員改變思維方式，建立適應(yīng)大學(xué)生活的信心。協(xié)助組員適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)會(huì)為自己安排學(xué)習(xí)和生活。協(xié)助組員學(xué)習(xí)改善交流方式，擴(kuò)大人際交往范圍?；顒?dòng)的設(shè)計(jì)圍繞這三個(gè)目標(biāo)依次展開(kāi)，通過(guò)游戲、情景劇和小組討論等方式調(diào)動(dòng)組員的積極性，使組員主動(dòng)參與到活動(dòng)中，通過(guò)他們自己的努力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在活動(dòng)的過(guò)程中，工作者不但要特別重視調(diào)動(dòng)和發(fā)掘組員解決問(wèn)題的主動(dòng)性和能力，希望通過(guò)他們自己的努力，給出問(wèn)題的答案。并通過(guò)這種親身參與的方式，使他們將小組中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到生活中去，從而獲得成長(zhǎng)。

2.針對(duì)二年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“生涯規(guī)劃”成長(zhǎng)小組

二年級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)一年的校園生活之后，對(duì)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)有了較全面地了解和認(rèn)知，基本適應(yīng)了大學(xué)生活節(jié)奏和模式，此時(shí)他們所面對(duì)的主要是在此基礎(chǔ)上如何規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和未來(lái)的職業(yè)，這兩者是密切相關(guān)的。未來(lái)所從事的職業(yè)是以現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的，只有在打下堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)也注重提高個(gè)人素質(zhì)，才有可能在未來(lái)職場(chǎng)占有一席之地。因而，將大學(xué)學(xué)習(xí)與未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系在一起，共同作生涯規(guī)劃，非常有必要。

在我們看來(lái)，“生涯規(guī)劃”至少應(yīng)該包含以下幾個(gè)分目標(biāo)：協(xié)助組員對(duì)自己有清晰地認(rèn)識(shí)（包括優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、興趣愛(ài)好）；對(duì)未來(lái)的職業(yè)有一個(gè)初步的計(jì)劃；為自己今后三年的學(xué)習(xí)生活制定一個(gè)切實(shí)可行的方案；提高組員利用現(xiàn)有資源的能力。小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)，也要圍繞這些小目標(biāo)依次展開(kāi)，循序漸進(jìn)。在活動(dòng)中，特別要調(diào)動(dòng)組員間的互動(dòng)，讓每個(gè)組員獲得更多來(lái)自不同角度的意見(jiàn)，重新認(rèn)識(shí)自己，修正自己的設(shè)想并為之付出努力。一個(gè)好的“生涯規(guī)劃”成長(zhǎng)小組應(yīng)該是在組員的相互配合與幫助下，開(kāi)闊了每個(gè)組員的視野，使每個(gè)組員得到關(guān)于自我的真實(shí)認(rèn)知和未來(lái)的規(guī)劃。

3.針對(duì)三年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“能力建設(shè)”成長(zhǎng)小組

進(jìn)入三年級(jí)學(xué)習(xí)，面臨的主要問(wèn)題已經(jīng)不是如何學(xué)習(xí)的問(wèn)題，因?yàn)橥ㄟ^(guò)兩年的磨煉，學(xué)生對(duì)如何學(xué)好本專(zhuān)業(yè)已經(jīng)有了比較清楚的認(rèn)知，也知道自己的著力點(diǎn)在何處，此時(shí)他們會(huì)考慮更多學(xué)習(xí)之外的事情，同時(shí)也會(huì)受到這些事情的困擾。這些事情主要包括情感困擾、人際交往能力的提升、考研與擇業(yè)等。這些問(wèn)題對(duì)每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都很重要，會(huì)影響到他們的學(xué)習(xí)和生活，因而必須給予足夠的重視。

這里所羅列的他（她）們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題，并不是通過(guò)一個(gè)成長(zhǎng)小組活動(dòng)可以解決的，需要針對(duì)每一類(lèi)問(wèn)題開(kāi)展特別的活動(dòng)。但總的來(lái)說(shuō)，都是為了提升學(xué)生自我的能力，無(wú)論是人際交往能力、對(duì)生活道路有清晰地選擇以及如何處理情感問(wèn)題等等。在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，特別要注意發(fā)掘組員自身的能力，在模擬實(shí)踐中強(qiáng)化對(duì)自我能力的肯定，這也是小組活動(dòng)一以貫之的準(zhǔn)則。

4.針對(duì)四年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“就業(yè)壓力緩解”成長(zhǎng)小組

找到一份自己滿意的工作，是所有學(xué)生在求職過(guò)程中的愿望，但由于目前國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力供需的結(jié)構(gòu)性失衡，致使大量高校畢業(yè)生找不到理想的工作甚至失業(yè)。面對(duì)這樣的困境，許多大學(xué)生在找工作之初就出現(xiàn)了焦慮情緒，受已經(jīng)存在的各種觀點(diǎn)困擾，以至開(kāi)始動(dòng)搖對(duì)自己的職業(yè)定位，或者放棄曾有的想法，找到一份工作就行。這種觀念的流行，不僅對(duì)畢業(yè)生本人來(lái)說(shuō)是極大的損失，使其所學(xué)得不到用武之地，浪費(fèi)了教育資源，同時(shí)使一些用人單位無(wú)法找到合適的人才，降低了企業(yè)的效率，從而阻礙了社會(huì)財(cái)富的增加。面對(duì)這樣一系列的負(fù)面效應(yīng)，國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始出臺(tái)各種政策緩解就業(yè)壓力，各高校也在積極努力為學(xué)生搭建暢通的就業(yè)信息平臺(tái)，努力為畢業(yè)生和用人單位建起溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)雙贏。在這樣的大背景下，“就業(yè)壓力緩解”成長(zhǎng)小組的開(kāi)展，主要是針對(duì)畢業(yè)生的情緒困擾，給他們提供一個(gè)宣泄和調(diào)整的空間，讓他們?cè)谙鄬?duì)舒適和安全的氛圍下釋放自己的情緒，并努力重建良好的心態(tài)。

基于這樣的目的，“就業(yè)壓力緩解”成長(zhǎng)小組，需要朝著以下幾個(gè)分目標(biāo)努力：協(xié)助組員合理釋放自己的壓力和不良情緒；正確認(rèn)識(shí)自己和現(xiàn)有的社會(huì)環(huán)境；調(diào)整自己的工作預(yù)期，做出合理定位并努力實(shí)現(xiàn)。緩解壓力首先要做的就是釋放壓力，在釋放壓力的同時(shí)，探知自己內(nèi)心壓力的真正來(lái)源，從而加以緩解。壓力不僅來(lái)源于社會(huì)的壓力，也來(lái)源于自己對(duì)自己的期望，這種期望糅合了自我與社會(huì)的雙重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在許多時(shí)候，社會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要占據(jù)主導(dǎo)地位，從而使個(gè)人失去對(duì)自我的真實(shí)認(rèn)知。作為一個(gè)社會(huì)人，個(gè)人需了解、遵循和運(yùn)用社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但不能夠喪失作為主體的人的存在，也就是說(shuō)要比較清楚地了解個(gè)人內(nèi)心的真實(shí)需求，在這個(gè)基礎(chǔ)上，與社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相調(diào)適，才會(huì)有一個(gè)令個(gè)人滿意也符合社會(huì)要求的自我定位，內(nèi)心的壓力才會(huì)有所緩解。

以上所設(shè)想的針對(duì)四個(gè)年級(jí)不同的活動(dòng)內(nèi)容，是筆者的親身體驗(yàn)以及與大量學(xué)生接觸中得來(lái)的，雖不能涵蓋所有問(wèn)題，但至少發(fā)現(xiàn)了其中一些重要的問(wèn)題，并依此作設(shè)計(jì)。我們認(rèn)為，此類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，在解決有需要的學(xué)生的問(wèn)題上，是有一定效果的。特別是從我們已有的活動(dòng)總結(jié)來(lái)看，只要我們能夠有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)，并在活動(dòng)中認(rèn)真開(kāi)展，就一定能夠取得成效。當(dāng)然，成長(zhǎng)小組并不是什么萬(wàn)金油或者萬(wàn)能藥，它只是在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上對(duì)部分有需要的學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)，解決他們面對(duì)的共同問(wèn)題。我們相信通過(guò)此類(lèi)互動(dòng)的開(kāi)展，為高校大學(xué)生提供一個(gè)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，將有助于他們自我能力的提升和發(fā)展。

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