吳憲 墻曉容

摘 要：禮貌是人作為社會(huì)人必須掌握的東西，可以緩解沖突，拉近人與人之間的禮貌距離。但在日常交際中，也并非越禮貌越好，因此掌握禮貌的“度”至關(guān)重要。本文擬從談話內(nèi)容，談話對(duì)象，談話的場(chǎng)合討論英語(yǔ)語(yǔ)用學(xué)中的禮貌有“度”。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)用學(xué) 禮貌原則 合適性

在任何社會(huì)中，禮貌都是不可或缺的。襁褓中的嬰兒，不管是否開始咿呀學(xué)語(yǔ)，家里人總會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)教他禮貌，因?yàn)檫@是作為社會(huì)人必須掌握的東西。禮貌如此重要，可以緩解沖突，拉近人與人之間的距離禮貌。但在日常交際中，說話人為達(dá)到自己的交際目的，一般會(huì)有技巧的選擇合適的說話方式。粗魯或者不禮貌自然不好，但是不是越禮貌越好呢？ 答案是否定的。失當(dāng)?shù)亩Y貌不僅影響交際目的的實(shí)現(xiàn)，有時(shí)甚至可能導(dǎo)致關(guān)系惡化或破裂。因此，討論言語(yǔ)行為的禮貌度勢(shì)在必行。

一、 Leech的禮貌原則（Politeness Principle）

Leech （1983） 將語(yǔ)用原則分為兩類：篇章修辭和人際修辭。人際修辭又包括合作原則（Cooperative Principle）和禮貌原則（PP）。作為對(duì)Grice（1975）合作原則的修訂和補(bǔ)充，Leech將禮貌原則劃分為六類，分別是得體準(zhǔn)則（Tact Maxim）、慷慨準(zhǔn)則（Genorosity Maxim）、贊譽(yù)準(zhǔn)則（Approbation Maxim）、謙遜準(zhǔn)則（Modesty Maxim）、一致準(zhǔn)則（Agreement Maxim）和同情準(zhǔn)則（Sympathy Maxim）。每條準(zhǔn)則下面又有兩條次準(zhǔn)則。如得體準(zhǔn)則就包括盡量少讓他人吃虧和盡量多讓他人得益（何自然，1987：97）。對(duì)于得體準(zhǔn)則，Leech提出了三個(gè)語(yǔ)用層級(jí)（pragmatic scales），分別是損惠層級(jí)（Cost-Benefit Sc ale）、選擇層級(jí)（Optionality Scale）和間接層級(jí)（Indirectness Scale）（何兆熊等，2011：93-98）。他認(rèn)為，說話者給予聽話者選擇權(quán)利越大，言語(yǔ)行為就越禮貌。至于選擇什么樣的禮貌級(jí)別，Leech并未說明。如此看來，Leech重視禮貌的研究，卻似乎忽略了禮貌的目的，因此可能無法達(dá)到預(yù)期交際效果。

二、 禮貌與‘面子

面子是禮貌理論的一個(gè)核心概念，指?jìng)€(gè)人公開的自身形象。在交際中，個(gè)人面子的基本需求很容易受到威脅，即遭遇了‘面子威脅行為（face-threatening act， FTA）。FTA受到三個(gè)因素影響，即社會(huì)距離（social distance）、相對(duì)權(quán)勢(shì)（relative power）和強(qiáng)加的絕對(duì)級(jí)別（absolute ranking of imposition）。在Brown & Levinson 看來，禮貌就是保全面子。面子分為兩類，積極面子（positive ）和消極面子（negative face）。積極面子指希望被他人接受并喜歡，消極面子指?jìng)€(gè)人的行動(dòng)自由不受他人限制。值得一提的是，他人的積極面子和消極面子可能同時(shí)受到威脅，也可能此消彼長(zhǎng)。如老板斥責(zé)員工沒有把項(xiàng)目按時(shí)做好并要求其加班重做，此員工的能力未獲認(rèn)可，積極面子受到威脅；被要求加班，其行為自由也遭到限制，消極面子亦遭遇威脅。再如在飯桌上，丈夫一再夸獎(jiǎng)妻子能干做了一桌好菜，并希望天天有此口福，保全了妻子的積極面子，但另一方面卻威脅到妻子的消極面子。為了避免面子受到威脅，可采取一些禮貌策略。Brown & Levinson 歸納了五種禮貌策略。其一是實(shí)施赤裸裸的威脅，一般是因?yàn)榛蚴虑榫o急，或出于關(guān)心或同情，或說話人權(quán)力高于他人。對(duì)公開實(shí)施的面子威脅行為還可進(jìn)行補(bǔ)救，有兩種方法，即積極禮貌策略（positive politeness），表達(dá)一致性；還有消極禮貌策略（negative politeness），盡可能少地干預(yù)對(duì)方行為自由。其四是非公開策略（off-record），即以間接方式實(shí)施面子威脅行為。與前四個(gè)相對(duì)，第五個(gè)策略是不實(shí)施威脅。由于說話必然威脅到他人面子，不實(shí)施威脅等于保持沉默。

三、 禮貌有‘度

有‘度，就是有分寸，何自然稱之為禮貌的合適性。Brown&Levinson指出，如果說話采取的禮貌策略出乎意料，如對(duì)熟悉的人過分禮貌，聽話人會(huì)認(rèn)為這是對(duì)自己的一種侮辱（1978：234-235）。何自然（1987）提到禮貌有三個(gè)特征：級(jí)別性、沖突性和合適性。合適性涉及三方面，包括談話內(nèi)容、談話對(duì)象和談話場(chǎng)合。

1.根據(jù)談話內(nèi)容選取適度禮貌用語(yǔ)

談話內(nèi)容不同，說話人所選取的禮貌策略也有差異。如請(qǐng)求他人幫忙做事，根據(jù)事情難易程度，或者按Leech的損惠層級(jí)，可選取相應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。如上課的時(shí)候老師對(duì)某位同學(xué)說：

1）Could you go and get the teaching assistant？ The computer doesnt work！

2）Pass me the book！

此外，對(duì)于提供幫助和邀請(qǐng)，因?yàn)槭锹犜捜说靡娴氖虑?，直接言語(yǔ)行為比間接言語(yǔ)行為給人感覺更加真誠(chéng)。 試比較3）和4）：

3）Let me help you with the luggage.

4） Im very glad to have the opportunity to be able to help you with the luggage.

2.根據(jù)談話對(duì)象選取適度禮貌用語(yǔ)

對(duì)象不同，語(yǔ)言手段也不同。這里實(shí)際上說的是談話雙方的社會(huì)距離。說話人必須將此點(diǎn)牢記心中。“說話過于隨便，會(huì)顯得說話人唐突冒失，過于有禮，又會(huì)使人覺得說話人賣弄言詞，心存諷刺，或虛偽討好”（何自然，1987：109）。中國(guó)古代禮貌用語(yǔ)十分考究，所謂‘禍從口出，說話人若對(duì)雙方的社會(huì)距離衡量錯(cuò)誤，輕則達(dá)不到交際目的，重則惹來殺身之禍。如在《甄嬛傳》中，年羹堯居功自傲，跟皇帝稱家人，脅皇帝的貼身宮人蘇公公為其斟酒，雍正表面敬其三分，暗地里早想除之而后快。

3.根據(jù)談話的場(chǎng)合選取適度禮貌用語(yǔ)

對(duì)象的相對(duì)身份并非一成不變的，因此即使對(duì)同一個(gè)人，在不同的場(chǎng)合禮貌用語(yǔ)也會(huì)有所不同。如對(duì)老師，上課的時(shí)候可以稱他“老師”，課下碰到他又可以叫他“大哥”。又比如在《甄嬛傳》中，菀貴人在人前喚雍正“皇上”，只有他們兩人的時(shí)候喚作“四郎”。試想如果她在人前喚“四郎”，估計(jì)后宮有更多的女人想把她撕得粉碎，朝中大臣亦會(huì)怪罪其嫵媚君上，紅顏禍水。

談話內(nèi)容、談話對(duì)象和談話場(chǎng)合是說話人選取適度禮貌用語(yǔ)時(shí)必須考慮的三大因素。除此之外，筆者認(rèn)為，還應(yīng)該將談話的目的，或者交際目的考慮在內(nèi)，譬如廣告宣傳。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：吳憲（1983.4-），女，重慶忠縣人，重慶三峽學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師；墻曉容（1982.6-），女，碩士，重慶墊江人，重慶電子工程職業(yè)學(xué)院講師。