曹海英　劉春霞

摘要：高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作，不僅有利于高職學(xué)生的全面發(fā)展和高職院校學(xué)生工作制度的創(chuàng)新，而且有利于我國社會(huì)工作的本土化發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。首先明確了學(xué)校社會(huì)工作在高職院校工作體系中的定位，然后從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、路徑選擇和評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制等方面構(gòu)建了高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的框架體系。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)校社會(huì)工作；體系構(gòu)建

中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）27-0112-03

現(xiàn)代高職教育注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既要培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代職業(yè)技能，也要幫助學(xué)生樹立正確的自我意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，習(xí)得適應(yīng)現(xiàn)在和未來生活的能力。學(xué)校社會(huì)工作將社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀、理論、方法和技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校中，促成學(xué)校、家庭和社區(qū)之間協(xié)調(diào)合作，協(xié)助學(xué)校形成教與學(xué)的良好環(huán)境，來協(xié)助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問題，從而促進(jìn)學(xué)生的全面成長，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化的目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)?？梢钥闯?，作為社會(huì)工作的專業(yè)領(lǐng)域之一，學(xué)校社會(huì)工作契合了現(xiàn)代高職教育的目標(biāo)導(dǎo)向?；诖耍詫W(xué)校社會(huì)工作在高職院校工作體系中的定位入手，嘗試從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、路徑選擇和評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制等方面構(gòu)建高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的框架體系。

一、學(xué)校社會(huì)工作在高職院校工作體系中的定位

和其他院校一樣，我國高職院校的教育、管理和服務(wù)形成了一定的工作體系，主要有思想政治工作、心理咨詢工作和后勤管理工作等等。但是，長期以來，我國高職院校傳統(tǒng)的工作體系絕大多數(shù)只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行一般化的教育、管理和服務(wù)，思想政治教育和心理咨詢?cè)絹碓讲荒軡M足學(xué)生多元化、個(gè)性化的需要，這給高職院校的學(xué)生工作帶來了極大挑戰(zhàn)。在這種情況下，學(xué)校社會(huì)工作以其不同的價(jià)值、理論和方法可以提供一種新型的學(xué)校社會(huì)服務(wù)，為解決現(xiàn)今日益復(fù)雜化、多元化的學(xué)生問題開辟新的思路和途徑。

從本質(zhì)上來講，學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是專業(yè)社會(huì)工作者在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)助人服務(wù)。與思想政治工作和心理咨詢等學(xué)生工作相比，學(xué)校社會(huì)工作具有一定的特殊性。就理論基礎(chǔ)而言，學(xué)校社會(huì)工作以社會(huì)學(xué)和社會(huì)工作學(xué)的理論和方法為基礎(chǔ)，結(jié)合心理學(xué)、教育學(xué)和行為學(xué)的相關(guān)理論與方法，形成了一套自身的理論、方法體系及工作原則；就價(jià)值取向和倫理原則而言，學(xué)校社會(huì)工作以“助人自助”為價(jià)值取向，以個(gè)別化、控制的感情投入、民主自決、保密等為倫理原則，強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和平等；就工作對(duì)象而言，學(xué)校社會(huì)工作以全體學(xué)生尤其是學(xué)習(xí)和“社會(huì)—情緒—文化”適應(yīng)困難的學(xué)生為基本對(duì)象，并且把圍繞學(xué)生成長的相關(guān)個(gè)人和組織如學(xué)生家長、學(xué)校的教師和社區(qū)也納入進(jìn)來，以此形成合力為學(xué)生提供全面成長的服務(wù)；就工作方法而言，學(xué)校社會(huì)工作運(yùn)用自己特殊的方法，即個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等專業(yè)工作方法，幫助學(xué)生解決問題和實(shí)現(xiàn)自我成長；就社會(huì)工作者專業(yè)資格而言，學(xué)校社會(huì)工作者首先是一個(gè)有著社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人，及掌握了社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)、方法、技巧和價(jià)值觀，應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)的知識(shí)背景、人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度以及學(xué)生為本的職業(yè)道德等。

二、高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容

高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要是全體學(xué)生尤其是學(xué)習(xí)和“社會(huì)—情緒—文化”適應(yīng)困難的學(xué)生，以及與學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)的家長、教職工等重要他人和學(xué)校、家庭、社區(qū)等社會(huì)環(huán)境。據(jù)此，高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的具體服務(wù)內(nèi)容主要可分為以下四大類。

第一，針對(duì)具有一般性需求的全體學(xué)生提供的服務(wù)。所謂全體學(xué)生的一般性需求，是指學(xué)生在生命成長過程中的基本需要或正常需要，包括建立健康的生活方式、形成內(nèi)部的學(xué)習(xí)動(dòng)力系統(tǒng)、職業(yè)生涯的規(guī)劃設(shè)計(jì)、人際關(guān)系的處理、完善自我意識(shí)、調(diào)解情緒問題及積極應(yīng)對(duì)壓力等。相應(yīng)地，學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)全體學(xué)生的一般性需求提供的服務(wù)主要包括：生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)與職業(yè)生涯輔導(dǎo)、人際關(guān)系輔導(dǎo)、自我認(rèn)知和自我探索的輔導(dǎo)、情緒覺察和情緒管理的輔導(dǎo)。

第二，針對(duì)具有特殊性需求的特定學(xué)生提供的服務(wù)。所謂具有特殊性需求的特定學(xué)生，是指具有特殊行為如厭學(xué)、逃學(xué)行為、身心障礙、網(wǎng)絡(luò)成癮、越軌與犯罪行為難等的學(xué)生，以及屬于特殊群體如殘疾人家庭、服刑人員家庭、單親家庭等的學(xué)生。相應(yīng)的，學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)具有特殊行為學(xué)生的專業(yè)服務(wù)應(yīng)通過整合的方法來開展，包括開展深入細(xì)致的個(gè)案工作、建立小組及形成正向的影響、聚集家庭的力量和開發(fā)社會(huì)資源等；針對(duì)屬于特殊群體學(xué)生的專業(yè)服務(wù)主要通過提供情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)、挖掘社會(huì)資源和開發(fā)學(xué)生潛能等方式開展。

第三，針對(duì)家長、教職工等與學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)的重要他人提供的服務(wù)。高職院校在開展學(xué)校社會(huì)工作的過程中強(qiáng)調(diào)把學(xué)生的成長過程中的重要他人如家長、教師、學(xué)校的管理者納入服務(wù)范圍，這樣，學(xué)校社會(huì)工作者可以與家長、教師、管理者一起，在服務(wù)工作中形成合力，提高服務(wù)效率。學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)家長、教職工提供的服務(wù)，主要是圍繞解決學(xué)生的問題、促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展來開展的，包括與家長和教職工溝通，及時(shí)介入問題家庭，為教職工提供關(guān)于學(xué)生情況和學(xué)生問題的咨詢等。

第四，針對(duì)協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)關(guān)系，優(yōu)化與學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)的社會(huì)環(huán)境提供的服務(wù)。學(xué)校、家庭、社區(qū)是學(xué)生生存與發(fā)展的基本空間，是影響學(xué)生心理、行為與學(xué)習(xí)成績的三大要素，也是促進(jìn)學(xué)生形成社會(huì)化人格的三大基本力量，三者在不同的渠道以不同的方式共同對(duì)學(xué)生的發(fā)展起著不同的作用。然而在現(xiàn)實(shí)中，這三種教育力量常常是孤立的、分散的，甚至在許多情況下還存在著相背離、相抵消的狀況。高職院校在開展學(xué)校社會(huì)工作中可以把社會(huì)工作原則、方法和技術(shù)運(yùn)用到學(xué)校環(huán)境中，促成學(xué)校、家庭與社區(qū)之間的協(xié)調(diào)合作，優(yōu)化與學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)的社會(huì)環(huán)境。

三、高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)程序

高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)程序主要包括高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)模式和方法。

（一）高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)務(wù)模式

早在20世紀(jì)70年代，美國的學(xué)校社會(huì)工作者凱雷和安德森就分別提出和總結(jié)了學(xué)校社會(huì)工作的四種模式，即傳統(tǒng)臨床模式、學(xué)校變遷模式、社區(qū)學(xué)校模式和社會(huì)互動(dòng)模式。傳統(tǒng)臨床模式又稱為傳統(tǒng)治療模式，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理行為而直接提供服務(wù)和治療的一種工作模式，其工作目標(biāo)是使“問題學(xué)生”能夠更有效地發(fā)揮自己的功能；學(xué)校變遷模式又稱為機(jī)構(gòu)變遷模式、社會(huì)變遷模式，是針對(duì)學(xué)校環(huán)境本身促使學(xué)校隨著社會(huì)變遷的需要而做出適當(dāng)?shù)母淖?，其工作目?biāo)是改善功能失調(diào)的學(xué)校規(guī)范和情況；社區(qū)學(xué)校模式是針對(duì)社區(qū)組織“阻擋”或“不利于”學(xué)校發(fā)展的狀況而開展的一種工作模式，其工作目標(biāo)是協(xié)調(diào)“學(xué)?！鐓^(qū)”之間的關(guān)系，增進(jìn)社區(qū)對(duì)學(xué)校的了解和與支持，以此協(xié)助學(xué)生減少困擾和增加學(xué)習(xí)效果；社會(huì)互動(dòng)模式，是從生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)關(guān)注學(xué)生與家庭、學(xué)校、社區(qū)之間互惠互動(dòng)的障礙，其工作目標(biāo)發(fā)展互動(dòng)系統(tǒng)，形成學(xué)生教育的合力。以上四種模式已經(jīng)發(fā)展比較成熟，對(duì)于我國高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作具有很強(qiáng)的啟示和借鑒意義。我們不妨采納以上工作模式，結(jié)合高職院校實(shí)際賦予新的內(nèi)容。對(duì)適應(yīng)學(xué)校生活和受社會(huì)性問題困擾的個(gè)別高職學(xué)生，采用傳統(tǒng)臨床模式；對(duì)影響學(xué)生成長的學(xué)校規(guī)范、制度和設(shè)施，可以采用學(xué)校變革模式；對(duì)校園周邊環(huán)境帶來的影響學(xué)生成長的各種問題，可以采用社區(qū)學(xué)校模式；對(duì)需要從綜合、全面的視角來改善學(xué)生與身邊環(huán)境的交互關(guān)系的，可以采用社會(huì)互動(dòng)模式。

（二）高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的方法

高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的方法秉承了社會(huì)工作的三大直接工作方法和間接工作方法。直接工作方法即個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。學(xué)校個(gè)案工作主要是針對(duì)適應(yīng)不良或遭遇重大挫折而出現(xiàn)情緒和行為問題的學(xué)生，從發(fā)展輔導(dǎo)的視角為學(xué)生提供個(gè)別的、有針對(duì)性的輔導(dǎo)和服務(wù)；學(xué)校小組工作主要是運(yùn)用治療小組、發(fā)展小組、互助小組等形式，通過小組活動(dòng)和小組動(dòng)力使小組中的個(gè)人獲得社會(huì)功能的恢復(fù)和發(fā)展；學(xué)校社區(qū)工作主要是通過爭取社區(qū)的支持與合作，為學(xué)生提供必要的幫助，促進(jìn)學(xué)生成長環(huán)境的改善。除了三大直接工作方法外學(xué)校社會(huì)工作也可以采用個(gè)案管理、社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等間接工作方法，來有效促進(jìn)學(xué)生的成長和發(fā)展。

高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作可以采取直接方法為主、間接工作方法為輔和重視綜合服務(wù)的方式。三大直接方法為主是強(qiáng)調(diào)學(xué)校個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作在運(yùn)用；間接工作方法為輔是強(qiáng)調(diào)在三大傳統(tǒng)的直接方法之外，也要根據(jù)學(xué)生的具體情況靈活選取個(gè)案管理、學(xué)校管理等間接工作方法；重視綜合服務(wù)方式是強(qiáng)調(diào)根據(jù)社會(huì)工作方法發(fā)展的綜合性趨勢(shì)，在開展學(xué)校社會(huì)工作過程中注重兩種或多種工作方法的結(jié)合使用，以達(dá)到學(xué)校社會(huì)工作的理想效果。

四、高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的路徑選擇

關(guān)于高校（包括高職院校）開展學(xué)校社會(huì)工作的路徑問題，有學(xué)者提出了體制內(nèi)發(fā)展和體制外促進(jìn)相結(jié)合的方式：一種是在當(dāng)前的高校體制內(nèi)不斷促進(jìn)內(nèi)在變革因素的增長，不斷創(chuàng)造有利于學(xué)校社會(huì)工作存在的條件；另一種則是借助于強(qiáng)有力的外部干預(yù)力量直接進(jìn)行學(xué)校社會(huì)工作的制度安排，以達(dá)到該體系新的均衡。

（一）高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的體制內(nèi)發(fā)展

首先，以社會(huì)工作協(xié)會(huì)為依托，發(fā)揮在校學(xué)生的力量，在學(xué)校內(nèi)部開展社會(huì)工作服務(wù)。一般來講，高職院校的社會(huì)工作協(xié)會(huì)是隸屬于校團(tuán)委的社團(tuán)組織，由社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生及其他專業(yè)在校大學(xué)生組建而成。高職院校應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)工作協(xié)會(huì)的力量來開展針對(duì)本校高職學(xué)生的學(xué)校社會(huì)工作，增強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)在學(xué)校的影響。

其次，成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，納入學(xué)生工作體系。高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)注意搭建社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)這一平臺(tái)，比如可以在學(xué)生工作體系中成立一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中心（平行于心理咨詢中心），以實(shí)現(xiàn)學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的規(guī)范化和經(jīng)常化。此外，還應(yīng)設(shè)立學(xué)校社會(huì)工作管理委員會(huì)，該委員會(huì)的執(zhí)行主任應(yīng)由專職社會(huì)工作者擔(dān)任，社會(huì)工作專業(yè)的師生、學(xué)生工作人員和其他部門行政工作人員是其組成人員。

再次，開發(fā)校內(nèi)社會(huì)工作崗位，注重社會(huì)工作人才的培養(yǎng)。高職院校現(xiàn)有的學(xué)生工作系統(tǒng)中沒有專職的學(xué)校社會(huì)工作者，那些本該由社會(huì)工作承擔(dān)的服務(wù)一直由輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢師等工作人員承擔(dān)。因此，高職院校在取得教育主管部門和學(xué)校黨政部門認(rèn)可的情況下可以開發(fā)和設(shè)置校內(nèi)社會(huì)工作崗位，配備專職人員從事學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。但這種方式會(huì)受到編制和工資薪酬的影響，在社會(huì)工作專業(yè)化職業(yè)化并不完善的情況下會(huì)面臨較大阻力。所以，在開展學(xué)校社會(huì)工作初期，高職院校可以考慮培養(yǎng)內(nèi)部社會(huì)工作者，即對(duì)目前的輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢師等學(xué)生工作人員開展社會(huì)工作培訓(xùn)，采取自愿和考核相結(jié)合的原則篩選一定數(shù)額的學(xué)生工作人員向?qū)W校社會(huì)工作者轉(zhuǎn)化。

（二）高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的體制外促進(jìn)

首先，社會(huì)工作專業(yè)化和職業(yè)化的推進(jìn)。2004年，社會(huì)工作者正式編入我國職業(yè)目錄，即作為一種新的職業(yè)被確立；2006年7月，人事部、民政部聯(lián)合頒發(fā)了《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和《社會(huì)工作者職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》，2008年開始舉行每年一次的全國助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)資格考試，標(biāo)志著社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)認(rèn)證制度的建立。2010年，社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)被列入《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年））》并作為主要任務(wù)之一。隨著社會(huì)工作專業(yè)化和職業(yè)化的推進(jìn)，政府在逐漸加大力度支持建立專門的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。我國針對(duì)中小學(xué)的學(xué)校社會(huì)工作都是通過聘任政府或社會(huì)第三部門專門機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者來開展的。從長遠(yuǎn)來看，政府相關(guān)職能部門也會(huì)在高校（包括高職院校）教育改革的過程中引導(dǎo)高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作。

其次，配套政策的有力支持。高職院校要在現(xiàn)有的學(xué)生工作體制下開發(fā)和設(shè)置專門的社會(huì)工作崗位，組織社會(huì)工作專業(yè)教師成立社會(huì)工作事務(wù)所，鼓勵(lì)學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)、校辦事務(wù)所承接政府購買社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目，都必須尋求政府和教育主管部門配套政策的支持。就教育主管部門來講，可以參照社會(huì)工作職業(yè)制度體系來指導(dǎo)高職院校學(xué)校社會(huì)工作的制度建設(shè)。比如，教育主管部門可以通過文件明確學(xué)校社會(huì)工作的宗旨、目標(biāo)以及開展工作的要求等，制定相應(yīng)的學(xué)校社會(huì)工作崗位職責(zé)、工作守則、工作待遇等文件，提高高職院校及其社會(huì)工作者開展工作的積極性。此外，從社會(huì)、媒體層面要加大宣傳，讓更多的人知道和了解學(xué)校社會(huì)工作，提高其社會(huì)認(rèn)同度。

五、高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

在不同的機(jī)制體制管理下，同一行為主體能夠產(chǎn)生不同的行為方式。從這個(gè)意義上講，為保證高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的成效，必須建立科學(xué)的、公正的、可測(cè)量的、能夠提供有效借鑒的學(xué)校社會(huì)工作評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。

（一）高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的評(píng)價(jià)機(jī)制

首先，要明確評(píng)價(jià)對(duì)象，對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者和學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分開評(píng)估。對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者的評(píng)價(jià)要著重于服務(wù)工作的質(zhì)和量方面，對(duì)學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)估著重于制度建設(shè)和管理方面。

其次，要確定評(píng)價(jià)主體，施行評(píng)價(jià)主體的多元化策略。學(xué)校社會(huì)工作的評(píng)價(jià)主體應(yīng)采取多元化策略，主要應(yīng)包括作為服務(wù)對(duì)象的學(xué)生及其家庭、上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象和上級(jí)主管部門主要從工作績效、職業(yè)操守、制度合理性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，專業(yè)督導(dǎo)主要從專業(yè)知識(shí)、能力和技巧方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而全面反映被考核對(duì)象的工作情況，得出客觀、公正的評(píng)價(jià)結(jié)果。

再次，要合理設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容，建立可操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)以其對(duì)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技能的掌握情況、對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)操守的遵循情況和一定周期內(nèi)的結(jié)案數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量情況為主，形成由品德、知識(shí)、能力、業(yè)績等要素構(gòu)成的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)以其人事管理制度、經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定和服務(wù)程序設(shè)計(jì)等為主，形成由基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)、專業(yè)建設(shè)等要素構(gòu)成的機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（二）高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作的激勵(lì)機(jī)制

學(xué)校社會(huì)工作者的激勵(lì)因素大體包括工作本身、人際關(guān)系、機(jī)制使用、機(jī)構(gòu)條件、職業(yè)認(rèn)可、薪酬福利等方面。高職院校開展學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)以這些激勵(lì)因素為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)形式，激發(fā)學(xué)校社會(huì)工作者的潛能。

首先，應(yīng)把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利等基本待遇；精神激勵(lì)主要包括信任關(guān)懷、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、興趣激勵(lì)等。在物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的結(jié)合上，一方面，應(yīng)注意以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)，為學(xué)校社會(huì)工作者提供與其崗位和貢獻(xiàn)相符的薪酬和福利。另一方面，要營造有歸屬感的工作氛圍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心學(xué)校社會(huì)工作者的成長，同時(shí)，要設(shè)立多種表彰方式，讓學(xué)校社會(huì)工作者通過工作業(yè)績獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

其次，應(yīng)把工作激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)相結(jié)合。根據(jù)激勵(lì)理論，對(duì)人最有效的激勵(lì)因素來自工作本身，即滿意于自己的工作就是最大的激勵(lì)。工作激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)相結(jié)合主要表現(xiàn)為給學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)定具體的、具有一定難度的目標(biāo)，以目標(biāo)為誘因驅(qū)使其去努力工作，讓其在工作中能充分利用自身的技能，發(fā)揮自身潛能，提升自我效能。

再次，協(xié)助學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃。對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是充分實(shí)現(xiàn)學(xué)校社會(huì)工作者自身價(jià)值的激勵(lì)途徑，也是高職院校吸引社工人才、持續(xù)開展學(xué)校社會(huì)工作的有效手段。協(xié)助學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括幫助其明確自身的發(fā)展機(jī)會(huì)和方向，并為其提供成長發(fā)展的空間，通過職務(wù)晉升來施展其才能。此外，還要根據(jù)學(xué)校社會(huì)工作的目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作者的教育背景和發(fā)展需要設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，即將培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)來幫助學(xué)校社會(huì)工作者提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，并進(jìn)而設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃。

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