黃頌懿

摘 要：校園欺凌的頻發(fā)，對學(xué)生身心健康成長造成了很大影響。分析校園欺凌行為的成因，探究應(yīng)對措施和建議，有利于引導(dǎo)學(xué)生的健康成長，預(yù)防和抑制校園欺凌行為的發(fā)生。本文以廣西省H市某高中學(xué)生群體作為研究對象，采用定量研究的方式，通過參與式觀察和問卷調(diào)查法，從欺凌發(fā)生率、學(xué)生對欺凌的看法、欺凌的成因和影響四個方面對該校校園欺凌的現(xiàn)狀進行調(diào)查。

關(guān)鍵詞：校園欺凌;成因;對策建議;學(xué)校社會工作

中小學(xué)時期的青少年心智尚未成熟，容易受到外界不良因素的誘導(dǎo)而發(fā)生一些不正當(dāng)?shù)男袨椋艿狡哿璧膶W(xué)生也容易產(chǎn)生焦慮感和嚴(yán)重的心理問題，影響身心的健康發(fā)育。頻發(fā)的校園欺凌事件，大量的研究數(shù)據(jù)表明欺凌事件的發(fā)生并非只是個別學(xué)生的過失，為了更好地預(yù)防和應(yīng)對校園欺凌事件，探究校園欺凌現(xiàn)象的成因就顯得尤為重要了。

一、概念界定

（一）校園欺凌行為的定義

許多年來，有很多人為欺凌行為做出定義，其中欺凌行為研究領(lǐng)域的杰出先驅(qū)Dan Olweus教授對欺凌的定義是：當(dāng)一個人反復(fù)地暴露在一個或更多他人的負面行為中，他就是遭受欺凌。而蘇格蘭則在法律中定義：欺凌是一個人或一群人對一個在真實情況下無法自我保護的人施以長期的暴力，不論是在精神上還是肢體上。

綜上我們對校園欺凌行為作出定義：校園欺凌行為是指在校園內(nèi)發(fā)生的強勢方長期地單方面地對弱勢方進行身體、心理上的攻擊，使弱勢方感到痛苦的行為。校園欺凌行為是一個過程，受害者在這個過程里會受到多方面的暴力和打壓。欺凌行為具有攻擊力，受害者不會得到任何益出，而他的自信心與自尊會受到摧毀，最終會導(dǎo)致嚴(yán)重且長久的生理和心理上的傷害。

通過了解欺凌的定義，我們不難理解所謂的校園欺凌行為就是在校園內(nèi)發(fā)生的施暴者對受害者施以毫無正當(dāng)理由的甚至是蓄意的精神或肢體的暴力的行為。一般來說，區(qū)別校園欺凌行為與其他形式的攻擊行為主要在于校園欺凌行為強調(diào)施暴過程中存在力量的不平衡和重復(fù)性。年齡和肢體力量或社會力量差不多的人偶爾發(fā)生爭執(zhí)與打架并不能稱之為欺凌行為。雖然單一的攻擊事件不會納入欺凌行為，但對當(dāng)事人造成長期持續(xù)感到強烈威脅和不安的恐嚇行為也可以稱之為欺凌行為。

中小學(xué)是校園欺凌行為發(fā)生的高發(fā)期，此時不論是強勢施暴者還是弱勢受害者都處于是非分辨能力不強、心智發(fā)展尚不成熟的青少年成長期，校園欺凌行為不僅傷害學(xué)生的身體健康，對學(xué)生的心理發(fā)展也有很大的影響。欺凌行為的發(fā)生是在學(xué)校這個大環(huán)境中，除了欺凌者外還包括起哄或圍觀的旁觀者，因此校園欺凌行為的傷害是受害人無法擺脫的。

（二）校園欺凌行為的類型

傳統(tǒng)上提及欺凌行為，人們的第一印象就是肢體沖突。這是一種很片面的看法，肢體沖突只能涵蓋校園內(nèi)發(fā)生的欺凌行為的一小部分。根據(jù)校園欺凌行為的表現(xiàn)形式我們可以將欺凌行為分類為直接欺凌行為和間接欺凌行為。

1.直接欺凌

直接欺凌是指公開的攻擊行為，主要表現(xiàn)為發(fā)生在學(xué)生間的語言欺凌、肢體欺凌、敲詐勒索、威脅恐嚇與網(wǎng)絡(luò)欺凌等。網(wǎng)絡(luò)欺凌是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺如微博、QQ、論壇等對受暴者進行攻擊。

2.間接欺凌

間接欺凌是指隱晦的、有計劃有目的的、通過操控受暴者的社交關(guān)系來孤立受暴者的攻擊行為，主要表現(xiàn)為故意忽略或誘導(dǎo)他人對受暴者進行孤立、傳播蓄意傷人的謠言、對同學(xué)名譽和權(quán)利的侵犯等。

二、校園欺凌行為的成因分析

（一）個人原因

1.性格、人際關(guān)系、家庭情況和經(jīng)濟狀況、身材、長相、學(xué)習(xí)成績等因素都有可能成為誘發(fā)校園欺凌的成因。有的學(xué)生性格內(nèi)向、孤僻，不善與人交流，容易成為被攻擊的對象，加之其性格原因往往選擇對欺凌行為逆來順受不反抗，這會加劇此類學(xué)生被欺凌的程度。

2.隨著改革開放經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，人民生活水平逐漸提高，現(xiàn)如今普遍是小康富裕家庭。且獨生子女現(xiàn)象的出現(xiàn)，家長的過分寵愛使孩子“集萬千寵愛于一身”的同時容易讓形成了唯我獨尊、以自我為中心的扭曲價值觀。這樣的孩子往往性格暴躁蠻橫，在與他人的交往中會強制別人聽信自己，服從自己的管理。所以當(dāng)這些孩子身處校園大環(huán)境中，就容易與其他孩子產(chǎn)生沖突，他們通常會欺凌比自己弱小的孩子來彰顯自己權(quán)威。

3.青少年正處在身心都飛速發(fā)展的時期，身體的成長使他們有充沛的精力，而心理相較身體往往發(fā)展緩慢。心智發(fā)育的不健全、自制力薄弱、青春期的反叛逆反心理等都使得他們?nèi)菀资艿讲涣夹袨榈恼T惑和影響。隨著學(xué)習(xí)壓力打逆反心理的加劇，他們急需一種接近成年人的解決方式，各種“黑社會暴力”、“江湖幫派”題材的影視和文學(xué)、繪畫作品的出現(xiàn)恰好提供了一種不正確的示范，學(xué)生們效仿這些方式來解決人際交往關(guān)系。

4.以升學(xué)考試為目的的應(yīng)試教育只注重學(xué)生的智育發(fā)展，忽略了德智體美勞全面發(fā)展。有的學(xué)生從進入小學(xué)開始就被要求學(xué)習(xí)超出自己能力范圍的知識以應(yīng)付各種考試，人際交往方面的教育缺失使得很多孩子并不知道如何正確地與同齡人交往。學(xué)校和家長過分關(guān)注成績導(dǎo)致了學(xué)生成長過程中性格與行為的弱點被忽視，沒有人來管教和約束學(xué)生的行為是否規(guī)范，縱容了校園欺凌行為的發(fā)生。

（二）家庭原因

1.家長是孩子的第一學(xué)習(xí)源，家庭是孩子道德社會化的第一場所，家庭對孩子各方面的影響都是巨大的。現(xiàn)如今，人們追逐物質(zhì)需求而忽略精神需求。部分家長過于市儈、虛榮、功利，他們忽略了對孩子的言傳身教，沒有做到以身作則。只重視分?jǐn)?shù)使得家長只要求孩子成績好，其他方面的教導(dǎo)都被忽視，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的不良行為時也沒有及時制止和勸導(dǎo)。

2.良好的家庭環(huán)境和氛圍能使人樂觀、積極、充滿正能量，反之則會使人消極、偏激、暴怒。不良的家庭環(huán)境和不正確的教養(yǎng)使得孩子長期沒有正確的道德示范和行為標(biāo)準(zhǔn)，長期得到不到關(guān)心和愛護的孩子容易形成畸形的心理，不利于孩子的健康成長，終將成為誘發(fā)欺凌行為的不確定因素。

（三）學(xué)校原因

1.只注重成績和升學(xué)率是大多數(shù)學(xué)校的通病，學(xué)校把成績和升學(xué)率作為考察績效的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校往往會過多地關(guān)注成績好的學(xué)生，好學(xué)生都被老師視為“寶貝”，而成績不好或紀(jì)律不好的學(xué)生則被老師忽視，更有甚者，有些老師只會聆聽好學(xué)生的訴求。當(dāng)發(fā)生校園欺凌事件時，學(xué)校不愿花費過多的精力來治理這些事件，學(xué)校懲罰功能的弱化從一定程度上助長了學(xué)生的負面情緒，“縱容即是鼓勵”。

2.欺凌行為的發(fā)生是學(xué)生對學(xué)校重視智育忽視德育的反抗。青春期的學(xué)生容易產(chǎn)生焦慮、狂躁、逆反等復(fù)雜的心理問題，學(xué)校“分?jǐn)?shù)至上”的硬性要求壓抑了學(xué)生的天性，刺激了本來就處于敏感時期的學(xué)生。被自卑、焦慮、緊張的負面情緒纏繞的學(xué)生急需一個發(fā)泄口，加上反抗學(xué)校、與學(xué)校做對的心理，激發(fā)了學(xué)生潛在的欺凌意識。

3.缺乏適當(dāng)?shù)男睦碜稍冚o導(dǎo)。據(jù)悉，H市中小學(xué)校（包括私立民辦學(xué)校）皆設(shè)立了心理老師和心理咨詢室，甚至私立民辦學(xué)校還將心理課作為輔修課程強制要求學(xué)生上心理輔導(dǎo)課。但由于學(xué)生對心理咨詢存在誤解，覺得心理咨詢是一種羞于公開的行為，以及缺乏宣傳和校方對學(xué)生心理咨詢的必要性的忽略，心理咨詢室形同虛設(shè)。

4.學(xué)校對欺凌行為的敏感度和重視程度不足，老師不能及時發(fā)現(xiàn)校園欺凌的苗頭，往往發(fā)現(xiàn)時校園欺凌已經(jīng)持續(xù)了一段時間，學(xué)校也沒有及時作出有效的制止和處理。隨著“體罰”、“開除”等詞匯漸漸離開人們的視野，學(xué)校對學(xué)生的懲罰逐漸變成口頭教育、停課等不痛不癢的措施，對欺凌行為的威懾力也逐漸減弱。

（四）社會原因

1.社會的不良風(fēng)氣對校園的侵蝕。隨著社會轉(zhuǎn)型，越來越多的社會不良風(fēng)氣比如賄賂、敲詐、勒索、斗毆等涌入校園，學(xué)生們尚處于明辨是非能力不強、心理防線薄弱的時期，當(dāng)這些不良風(fēng)氣和以“暴風(fēng)式”席卷校園之時，學(xué)生誤以為這些不正當(dāng)?shù)男袨椴攀墙鉀Q問題的最佳方法。

2.社會上發(fā)行的黑色暴力題材的影視作品和文學(xué)作品等，助長了校園欺凌之風(fēng)。黑色暴力題材的作品錯誤地引導(dǎo)了無知的學(xué)生對“英雄主義”的理解，學(xué)生將錯誤的信仰內(nèi)化成為人處世的準(zhǔn)則，認為人際交往就是“老大與小弟”“兄弟仗義”，違反了他們準(zhǔn)則的人就應(yīng)該受到制裁。

3.校園欺凌是社會的弊病，我國至今沒有一部校園欺凌法來約束和懲戒校園欺凌行為，國家對未成年人違法犯罪行為的懲罰力度過輕，大多以民事賠償、批評教育為主。沒有嚴(yán)苛的法律法規(guī)，沒有強力的懲罰措施，都不能對校園欺凌行為產(chǎn)生根本的震懾效果。

三、校園欺凌行為的對策建議

要介入校園欺凌行為，預(yù)防和制止校園欺凌行為的發(fā)生，僅憑社工的力量是遠遠不夠的，因此就需要整合學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會等多種資源，調(diào)動各方協(xié)同努力。為了更好地配合社工介入，從個人、家庭、學(xué)校三個層面提出以下建議：

（一）個人層面

學(xué)生是構(gòu)成校園大環(huán)境的主要因素，學(xué)生通過遵守校方制定的各項規(guī)定準(zhǔn)則來維持校園環(huán)境的井然有序與和諧平安。當(dāng)校園欺凌行為發(fā)生時，每一個學(xué)生都不能逃脫干系，這不單單是指欺凌者和受害者，那些起哄、圍觀的學(xué)生也在一定程度上縱容了校園欺凌行為的發(fā)展。古語言，解鈴還須系鈴人。作為欺凌行為發(fā)生的直接群體，如果學(xué)生能嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)、不欺凌他人、反對制止欺凌行為時，欺凌行為發(fā)生率就會降低。每一個學(xué)生應(yīng)該做到尊重他人、理解他人、合理處理自己的情緒;當(dāng)受到欺凌時，不要以暴力反擊，應(yīng)該尋求老師或家長的幫助。

在防止欺凌行為這件事情上，學(xué)生群體能做的很多，只要每一個學(xué)生都能為反欺凌貢獻一份微薄之力，確實可以在校園內(nèi)建設(shè)一個“無欺凌”的校園環(huán)境。

（二）家庭層面

父母是一個人的態(tài)度和行為最大的影響源。每一位父母都不希望自己的孩子卷入校園欺凌事件中去，父母有責(zé)任確保自己的孩子不被欺凌或欺凌別人。因此，在反欺凌的行動中，父母是關(guān)鍵性的角色。家庭對預(yù)防和矯正校園欺凌行為負有不可推卸的責(zé)任，綜合學(xué)校、家庭、社會三位一體的力量才能使教育保障更有力。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子成為欺凌者時，父母首先要做的就是制止并斥責(zé)孩子，讓孩子明白應(yīng)該停止欺凌這一不正當(dāng)行為。部分孩子發(fā)動欺凌的原因是受到父母的影響，人在幼年時期會模仿身邊人的行為，因此父母應(yīng)該以身作則，注重孩子的智育德育平衡發(fā)展。父母還應(yīng)該教導(dǎo)孩子學(xué)會同理心和尊重個體差異，幫助孩子建立正確的價值觀和人生觀，建立健康積極的愛好，教導(dǎo)孩子如何發(fā)泄旺盛的精力。

欺凌行為具有隱蔽性，大多數(shù)情況下孩子們會選擇隱瞞自己受到欺凌的事實。家長需要保持對欺凌行為的敏感，當(dāng)孩子出現(xiàn)一些傷痕和異常情況時，父母應(yīng)該迅速深入調(diào)查確認孩子是否受到欺凌。父母應(yīng)該積極聆聽、善于疏導(dǎo)以確保孩子不會因為受到欺凌而發(fā)生心理問題。當(dāng)孩子受到欺凌時，父母的支持是極重要的，而父母對孩子的自尊心的重塑也起到重要的作用。父母還可以參加家長會，或與其他有相關(guān)經(jīng)歷的父母一起成立反欺凌同盟，舉辦座談會等一起交流探討反欺凌對策。

當(dāng)父母與學(xué)校聯(lián)合時，將會形成預(yù)防和打擊校園欺凌行為的強有力聯(lián)盟。

（三）學(xué)校層面

校園欺凌行為有可能涉及并影響到學(xué)校社區(qū)大環(huán)境里的每一個人，因此每一個人都必須參與到反欺凌的行動中來，只有將欺凌行為的苗頭扼殺在搖籃里，才能從根本上杜絕欺凌行為的發(fā)生。制定反欺凌政策是從學(xué)校方面為預(yù)防和制止校園欺凌行為的行動，反欺凌行動必須得到校方根本的支持和重視，才能從宏觀的角度有效地控制和預(yù)防該行為的發(fā)生。

反欺凌政策包括打擊政策與預(yù)防政策。

打擊政策是指針對已經(jīng)出現(xiàn)的校園欺凌行為而制定的政策。打擊政策包括：學(xué)校對涉及校園欺凌的學(xué)生進行登記和介入;學(xué)校加大懲戒力度，對欺凌者進行教育處分以起到警示作用;學(xué)校有義務(wù)向受害者提供救治、維護、心理援助、其他幫助等，對已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的學(xué)生進行心理矯正，維護受害者的權(quán)益。

預(yù)防政策是指降低校園欺凌行為再次發(fā)生的可能性而制定的政策，主要以預(yù)防監(jiān)控為主。預(yù)防政策包括：加強校園法治文化建設(shè)，構(gòu)建和諧校園，將校園欺凌行為的懲戒措施和后果編入學(xué)生守則;學(xué)校定期在校內(nèi)開展相關(guān)的宣傳，加強德育建設(shè);教師加強對學(xué)生關(guān)系的關(guān)注度，提高對校園欺凌行為的察覺力;教師應(yīng)定期開展班級活動，調(diào)節(jié)班級學(xué)生的關(guān)系，促進學(xué)生彼此間的了解。

（四）社會層面

1.提供社工服務(wù)和心理咨詢輔導(dǎo)

社工可以為學(xué)生提供相關(guān)的社工服務(wù)如暴力危機介入、協(xié)助和支持受害者的服務(wù)、創(chuàng)后壓力恢復(fù)等，通過專業(yè)的工作方法和技巧幫助涉事學(xué)生走出困境。社工可以使用個案工作方法發(fā)掘個案或?qū)W校轉(zhuǎn)介案主開展服務(wù)，也可以通過小組的形式將有同樣經(jīng)歷的學(xué)生聚集起來一起輔導(dǎo)。無論是欺凌者還是受害者，都需要社工的幫助。社工通過充分的需求評估與調(diào)查分析，確定輔導(dǎo)的目標(biāo)，制定出合理可行計劃和方案，在服務(wù)對象的積極配合下完成計劃和方案，最終達到預(yù)防、制止、消除欺凌行為的發(fā)生，改善校園環(huán)境，促使學(xué)生健康成長的目的。

此外，社工還可以提供心理咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。心理咨詢輔導(dǎo)能發(fā)掘?qū)W生潛在的能力，改變原有的行為模式和認知習(xí)慣，提高對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力，燃起對生活和學(xué)習(xí)的希望。為受到欺凌的學(xué)生進行心理輔導(dǎo)與糾正，能盡可能地將欺凌事件對學(xué)生造成的傷害降到最低，確保學(xué)生不受欺凌事件的影響，健康成長;心理咨詢輔導(dǎo)還能夠有效緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，放松心情，教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會尊重他人，加強對學(xué)生的德育，對欺凌行為起到了預(yù)防作用。

2.提供社交技巧訓(xùn)練

學(xué)校和家長過多地關(guān)注學(xué)生的成績，忽略了對學(xué)生社交技巧的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生人際交往方面的缺失，從而容易與其他學(xué)生發(fā)生沖突。這是現(xiàn)在青少年群體普遍存在的一個現(xiàn)象。學(xué)校社會工作者是學(xué)生行為和情緒的輔導(dǎo)者，協(xié)助學(xué)生了解自己的感受，解決成長過程中遇到的行為和情緒問題。社工可以提供給學(xué)生拒絕欺凌行為的動機和必要技巧，通過加強學(xué)生社會技巧的訓(xùn)練和人際交往技巧的訓(xùn)練，能夠使學(xué)生學(xué)會同理心和尊重多元文化的差異，尊重每一個個體的獨特性;讓學(xué)生學(xué)會合理控制情緒和發(fā)泄精力的方法，加深同學(xué)之間的友誼。欺凌行為的導(dǎo)火索是學(xué)生之間的沖突，從根本上杜絕了交往沖突的產(chǎn)生，是預(yù)防校園欺凌發(fā)生的最好的辦法。

四、結(jié)語

青少年時期是人生的關(guān)鍵期，人在學(xué)校中完成一部分社會化，在這個時期中受到的影響可能會伴隨人的一生。青少年是民族的希望，祖國的未來，他們的發(fā)展關(guān)系到一個國家的前途和命運。當(dāng)校園欺凌發(fā)生時，對學(xué)生造成的傷害不止是軀體上的，心理上的傷害影響之深更是不可估量。本文通過對廣西壯族自治區(qū)H市某高中的高中生群體的觀察和該校校園欺凌發(fā)生情況的調(diào)查，秉承著社會工作專業(yè)價值觀，在查閱相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，采用定量研究范式下的參與式觀察和問卷調(diào)查法，對校園欺凌行為發(fā)生的成因進行了分析，并結(jié)合學(xué)校社會工作者的角度從不同層面提出的相應(yīng)的對策建議。但由于筆者能力有限，所提建議并不能涵蓋所有的欺凌行為發(fā)生情況，僅針對所得數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的校園欺凌現(xiàn)象。我國已經(jīng)開始重視校園欺凌這一事件，國務(wù)院教學(xué)督導(dǎo)委員會已經(jīng)引發(fā)相關(guān)文件，相信在不久的將來，會有相關(guān)的法律法規(guī)出現(xiàn)，我國的校園欺凌發(fā)生率能得到有效的控制。

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