方松 李小吉

〔關(guān)鍵詞〕同伴互助；實(shí)效性；心育模式；實(shí)踐研究

一、前言

同伴互助是同伴互助員（與受輔對(duì)象年齡接近或稍長(zhǎng)、有相似經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，經(jīng)挑選并予以適當(dāng)培訓(xùn)）運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，通過(guò)多樣化的形式，宣傳普及心理健康知識(shí)，協(xié)助其他學(xué)生探索自我、適應(yīng)環(huán)境、促進(jìn)成長(zhǎng)的一種心育模式。我校于2007年10月正式成立“心芝筑”心理部，積極開展同伴互助活動(dòng)，以五年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富心育形式，探索“本土化”同伴互助心育模式的實(shí)效性，以期讓學(xué)生通過(guò)同伴互助，走出心理困境，同時(shí)也為其他學(xué)校心育工作的有效實(shí)施提供借鑒。

二、同伴互助心育模式的構(gòu)建

同伴互助模式的構(gòu)建主要包括同伴互助員招募、同伴互助員培訓(xùn)、同伴互助運(yùn)行模式及同伴互助考核機(jī)制四方面。

（一）同伴互助員招募

1. 骨干舉薦新骨干

利用“師徒結(jié)對(duì)”培養(yǎng)模式，由現(xiàn)任骨干關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員平日表現(xiàn)并重點(diǎn)培養(yǎng)新骨干，在離退前舉薦優(yōu)秀成員為臨時(shí)骨干，經(jīng)學(xué)生會(huì)競(jìng)選最終確定新一屆骨干人員。此舉省卻了大面積搜羅人才的麻煩。

2. 班主任推薦及面試

為尋找更多更合適的團(tuán)隊(duì)新成員，團(tuán)隊(duì)借助團(tuán)委力量召開班主任會(huì)議，要求每位班主任推薦1～3名學(xué)生參加面試，參加面試的學(xué)生的條件為：學(xué)生干部，學(xué)習(xí)成績(jī)較好，有親和力，人緣好，有較強(qiáng)的工作能力。這些優(yōu)秀成員將為下一階段的宣傳作出貢獻(xiàn)。

3. 海報(bào)宣傳+自愿報(bào)名+書面考試+面試

每一次的公開招募，重在宣傳團(tuán)隊(duì)及工作基本情況，通過(guò)“百里挑一”的形式選出確實(shí)優(yōu)秀的成員，為團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。

4. 新成員考核機(jī)制

新成員需要經(jīng)過(guò)一個(gè)月的考核才能正式成為團(tuán)隊(duì)成員。具體通過(guò)“一次會(huì)議、一次活動(dòng)、一次策劃”決定。一次會(huì)議：每月一次例會(huì)，考核成員基本素養(yǎng)。一次活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)組織專業(yè)活動(dòng)考核其互助潛能。一次策劃：宣傳活動(dòng)方案策劃考核其組織管理潛能。

總之，經(jīng)過(guò)三輪嚴(yán)格招募與一個(gè)月的考核，同伴互助員遍布高一、高二的每個(gè)班級(jí)，所組建團(tuán)隊(duì)具有以下特質(zhì)：熱衷團(tuán)隊(duì)及相關(guān)工作，有較好的人緣及親和力，有樂(lè)觀積極的人生態(tài)度，有一定的管理組織能力，學(xué)習(xí)成績(jī)中等及以上。

（二）同伴互助員培訓(xùn)

1. 組織紀(jì)律培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)組建后要進(jìn)行規(guī)章制度及考核制度的學(xué)習(xí)，讓互助員對(duì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度、會(huì)議制度、活動(dòng)制度、考核制度熟識(shí)，以便形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，更好更快地提升團(tuán)隊(duì)各種能力。

2. 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

僅依靠互助員自身良好的個(gè)性特質(zhì)還不足以幫助和引導(dǎo)他人走出困惑，因此心理教師對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)也非常重要。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括心理健康知識(shí)宣傳方法、心理學(xué)常識(shí)、中學(xué)生常見心理問(wèn)題及簡(jiǎn)單處理方法、個(gè)別心理輔導(dǎo)過(guò)程及注意點(diǎn)。

3. 外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)

“他山之石，可以攻玉”，由心理輔導(dǎo)站教師負(fù)責(zé)聯(lián)系外校類似團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。例如，2008年12月，我校心理互助團(tuán)隊(duì)曾拜訪奉化心理教育前輩戴老師；2009年3月，赴奉化中學(xué)與其心理協(xié)會(huì)成員進(jìn)行深入交流；2009年開始與寧波大學(xué)心理健康指導(dǎo)中心建立合作關(guān)系，2009年至2012年每年安排同伴互助員赴寧波大學(xué)心理健康指導(dǎo)中心參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)學(xué)習(xí)并汲取他校經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)組織紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)及外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同伴互助員對(duì)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、心理健康知識(shí)及普及心理健康知識(shí)的形式有了更好的了解，為后期的實(shí)踐上崗提供了保障。

（三）同伴互助運(yùn)作模式

中學(xué)生本身的自我意識(shí)還不穩(wěn)定，且學(xué)業(yè)壓力繁重，因此同伴互助的主要任務(wù)是通過(guò)多樣化的方式宣傳心理健康知識(shí)，激發(fā)受困者尋求幫助的自主意識(shí)，至于專業(yè)性較強(qiáng)的個(gè)別心理輔導(dǎo)則通過(guò)“心靈觀察員”跟蹤的形式來(lái)處理，也可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)來(lái)處理普遍存在的問(wèn)題。

1. 活動(dòng)策劃組織

互助員需充分發(fā)揮自主性，策劃并組織各種形式的宣傳活動(dòng)，如海報(bào)制作、心理輔導(dǎo)報(bào)制作、周末心理影院、心理知識(shí)競(jìng)答、心理素質(zhì)拓展活動(dòng)等，激發(fā)更多學(xué)生參與活動(dòng)，宣傳并使其體會(huì)其中的心理健康知識(shí)內(nèi)涵，同時(shí)豐富學(xué)校心育工作內(nèi)容。

2. 個(gè)別心理輔導(dǎo)

互助員的個(gè)別心理輔導(dǎo)有別于專職心理輔導(dǎo)員的個(gè)別輔導(dǎo)，其主要職責(zé)在于留心自己周圍同學(xué)的情緒、行為變化，做一位“心靈觀察員”，并根據(jù)具體情況，幫忙解決個(gè)別朋友的短暫情緒問(wèn)題，如寢室室員關(guān)系、同桌關(guān)系、生活適應(yīng)問(wèn)題等。當(dāng)互助員無(wú)法處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)，可以推薦其接受心理輔導(dǎo)教師的幫助。

3. 團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)

互助員除了直接幫助受困者外，還需要將觀察到的信息通過(guò)“晴雨表”等書面形式反映并匯總。團(tuán)隊(duì)利用每月例會(huì)，探討產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并設(shè)計(jì)下一階段團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)中可進(jìn)行的協(xié)助工作，讓參與者更有效地接受輔導(dǎo)。比如開展“和諧寢室”主題班會(huì)，互助員事先準(zhǔn)備并搜集寢室人際關(guān)系問(wèn)題，以小品或視頻形式表現(xiàn)，隨后大家進(jìn)行小組討論，以互助員帶頭開展角色扮演訓(xùn)練活動(dòng)，讓參與者根據(jù)所處環(huán)境和場(chǎng)合，不斷調(diào)整、改變自己的角色，學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，最終促進(jìn)寢室關(guān)系得到更和諧的發(fā)展。

（四）同伴互助員考核機(jī)制

按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)規(guī)章制度，團(tuán)隊(duì)專門設(shè)置1～2名考核員，對(duì)成員進(jìn)行考核，內(nèi)容涉及“會(huì)議情況、活動(dòng)情況、作業(yè)完成情況及德行”。每學(xué)期對(duì)成員進(jìn)行一次總評(píng)，對(duì)得分在前6名的成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀，名稱分別為鉆石心靈使者、鉑金心靈使者、黃金心靈使者。這些優(yōu)秀成員將作為下一屆的骨干人選被重點(diǎn)培養(yǎng)。

三、同伴互助效果及推廣

（一）同伴互助心育模式效果鑒定

關(guān)于同伴互助的效果，本次研究尚不能用量化數(shù)據(jù)說(shuō)明，這也是下階段需進(jìn)一步研究的方向。本次研究主要采用學(xué)生主觀評(píng)定來(lái)說(shuō)明其實(shí)效性。同伴互助員鄧某說(shuō)：“處理寢室人際關(guān)系，僅靠理論和幾種方法無(wú)法真正解決問(wèn)題，需了解對(duì)方遇到的實(shí)際問(wèn)題。”一些受助員說(shuō)：“很高興能夠認(rèn)識(shí)心理部李某，她的熱情讓我找到了久違的生活陽(yáng)光與學(xué)習(xí)興趣?！薄靶睦硭刭|(zhì)拓展活動(dòng)很有意思，讓我找到了玩伴，更重要的是我也從中得到了一點(diǎn)榮譽(yù)，讓從沒有得過(guò)榮譽(yù)的我增加了學(xué)習(xí)的積極性?！薄靶睦斫處熾m然很好，但能找到心理部同學(xué)聊聊更實(shí)在”?？梢?，同伴互助的實(shí)效性開始為更多的學(xué)生認(rèn)可。

（二）同伴互助心育模式宣傳推廣

我們積極探索、反思、總結(jié)，將具有操作性的團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程及其運(yùn)作模式公諸于眾，在奉化教育網(wǎng)、奉化日?qǐng)?bào)、寧波市德育心育網(wǎng)等都進(jìn)行報(bào)道，希望推廣這種具有很強(qiáng)實(shí)效性的心育模式，同時(shí)希望獲得更多同行的指點(diǎn)與修正，從中更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更好地提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。

四、同伴互助心育模式的思考

同伴互助心育模式在中學(xué)還處于摸索嘗試階段，實(shí)踐過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題和困境，為了更好地發(fā)揮同伴互助心育的作用，還有一些需要注意和進(jìn)一步解決的問(wèn)題。

（一）同伴互助工作重點(diǎn)思考

很多學(xué)校把同伴互助定位于半專業(yè)心理咨詢，但培訓(xùn)同伴互助員的心理教師專業(yè)水平不高，導(dǎo)致同伴互助員服務(wù)水平難提高。筆者認(rèn)為，同伴互助團(tuán)隊(duì)更適合定位于宣傳普及心理健康知識(shí)，至于半專業(yè)心理輔導(dǎo)，以高質(zhì)量完成學(xué)生心理“晴雨表”記錄工作為主，并在例會(huì)中探討相關(guān)問(wèn)題的處理方法，至于個(gè)別輔導(dǎo)，則可以根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)則根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。因此同伴互助員的工作是學(xué)校心育工作的有益補(bǔ)充。

（二）同伴互助心育模式運(yùn)行保障機(jī)制思考

同伴互助心育模式的正常運(yùn)行，需要有多方面的保障，僅依靠心理輔導(dǎo)站還不夠，應(yīng)該包括管理層資金的保障、團(tuán)委活動(dòng)組織人員保障、心理輔導(dǎo)站的技術(shù)保障。在實(shí)際操作中，建議將同伴互助團(tuán)隊(duì)歸屬于學(xué)生會(huì)，需要資金或人手時(shí)可通過(guò)學(xué)生會(huì)提出申請(qǐng)，平日接受心理輔導(dǎo)站教師的技術(shù)指導(dǎo)，這樣既解決了團(tuán)隊(duì)的歸屬問(wèn)題，也解決了資金與管理及技術(shù)問(wèn)題。

（三）同伴互助的考核與質(zhì)量監(jiān)管問(wèn)題

同伴互助考核應(yīng)通過(guò)硬性的指標(biāo)來(lái)進(jìn)行，但這些都還處于探索階段，還有很多不足，因此，細(xì)化考核內(nèi)容及制定考核標(biāo)準(zhǔn)也是急需解決的問(wèn)題。

總之，同伴互助心育模式是學(xué)校心理健康教育的新形式，在合理處理同伴互助心育模式中存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上，我們有必要大力推廣這種具有很好的實(shí)效性與主動(dòng)性的心育模式。

（作者單位：浙江省奉化市江口中學(xué)，寧波，315500。該校為《中小學(xué)心理健康教育》理事單位）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪