歐陽希

摘 要：高校教育管理工作的最基本的單位是班級。班級建設(shè)的好壞是衡量高校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)以班級作為思想政治教育工作的主要陣地，提高班級管理水平。該文在分析班級管理存在的主要問題的基礎(chǔ)上，提出加強(qiáng)班級管理工作應(yīng)從關(guān)心了解學(xué)生、建立工作隊(duì)伍、完善班級制度、構(gòu)建班級文化四個方面開展。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 班級管理 班級制度 班級文化

中圖分類號：G421 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）03（c）-0-02

隨著高校教育體制改革的不斷深入，招生規(guī)模的逐年擴(kuò)大，學(xué)生管理工作也面臨新的挑戰(zhàn)。班級管理作為學(xué)生管理工作的重要組成部分，是衡量輔導(dǎo)員工作水平的考核標(biāo)準(zhǔn)，也是高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，探討如何充分發(fā)揮班級這一主要載體的作用，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面健康發(fā)展是擺在輔導(dǎo)員面前的重要課題。

1 加強(qiáng)班級管理的重要性

2004年，中共中央、國務(wù)院發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，指出：“班級是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體。要著力加強(qiáng)班集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會等活動，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能?！盵1]199 班級作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的基本組織形式，也是高校輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理的基本單元和工作重點(diǎn)。班級管理的成效直接影響了學(xué)生作為班集體中的一員，是否能充分實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，有效提高個人素質(zhì)，同時直接關(guān)系到高校教育管理的整體水平。輔導(dǎo)員通常以班級為單位開展學(xué)生管理工作，應(yīng)當(dāng)在班級管理中扮演好教育者、管理者、服務(wù)者的角色，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，探索科學(xué)的班級管理的工作辦法。因此，如何做好班級管理工作，是高校輔導(dǎo)員面對的重要問題。

2 班級管理存在的主要問題

2.1 班級組織相對松散

在高校實(shí)行學(xué)分制、高校擴(kuò)招的背景下，大學(xué)班集體的組織性明顯削弱。與高中不同，大學(xué)沒有統(tǒng)一的作息時間、固定課室、固定座位，大班的授課方式使班級成員之間缺乏足夠的交流，班級的觀念逐漸淡化，學(xué)生的小群體情況比較普遍。

2.2 班級凝聚力不強(qiáng)

隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生的價(jià)值觀也發(fā)生了很大的變化。深受自由主義、功利主義、享樂主義的影響，90后大學(xué)生個性鮮明、自我意識比較強(qiáng)，在學(xué)校中以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和個性發(fā)展為目標(biāo)，集體意識不強(qiáng)，對參與班級活動的積極性不高，同學(xué)之間的交流機(jī)會越來越少，從而導(dǎo)致班級凝聚力大為下降。

2.3 班級管理工作難度增加

由于高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生工作管理人員的隊(duì)伍發(fā)展相對緩慢，兩者比例失衡，無形中也增加了輔導(dǎo)員的工作量及工作難度。一個輔導(dǎo)員管理四至五個班，甚至一年級的情況非常普遍。輔導(dǎo)員通常只能”抓兩頭”，容易脫離大部分表現(xiàn)不太突出的學(xué)生，從而導(dǎo)致學(xué)生的管理工作難以細(xì)致深入開展。

另外，由于班級學(xué)生干部作為班級的直接管理者，同時又是被管理的對象，兩個身份難免產(chǎn)生沖突。部分班干部在執(zhí)行職責(zé)時號召力不夠，難以服眾，部分干部由于對角色定位模糊，在執(zhí)行某項(xiàng)制度時容易以管理對象的身份向?qū)W生這邊傾斜，導(dǎo)致工作難以順利開展。

2.4 班級管理制度的實(shí)行難以有效深入

由于部分班級管理制度由學(xué)校管理者制定，學(xué)生自我管理的意識越來越強(qiáng)，一些制度容易讓學(xué)生產(chǎn)生抗拒心理，制度的實(shí)行難以有效深入。加之大部分學(xué)生干部管理水平不高，執(zhí)行力不強(qiáng)，使得部分班級制度形同虛設(shè)。

3 加強(qiáng)班級管理的策略

3.1 以學(xué)生為本，關(guān)心了解學(xué)生

關(guān)心和了解學(xué)生是做好思想政治教育工作的前提，也是開展班級管理工作的首要任務(wù)。這就要求輔導(dǎo)員要有具備足夠的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，給予學(xué)生足夠的尊重與關(guān)懷，尊重學(xué)生的需要，為其創(chuàng)造條件，服務(wù)學(xué)生全面成才。

輔導(dǎo)員可通過日常觀察、個別談心、查閱檔案、座談等多種形式全面的了解學(xué)生的個性心理特征，如家庭背景、成才經(jīng)歷、思想品質(zhì)、個性特點(diǎn)等。在做好這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作的前提下，才能有區(qū)別、有針對性地實(shí)施正面教育。

輔導(dǎo)員既是教育者、管理者，同時又是服務(wù)者。因此，在日常工作中，應(yīng)本著“服務(wù)育人”的宗旨，以學(xué)生為本，經(jīng)常深入學(xué)生當(dāng)中，了解其思想現(xiàn)狀和生活情況，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，真正在學(xué)習(xí)、思想、生活方面予以幫助和引導(dǎo)，只有這樣，學(xué)生才會信任老師，才能主動接受教育管理，積極健康的學(xué)習(xí)生活。

3.2 建立工作隊(duì)伍，確保渠道暢通

由于輔導(dǎo)員管理的班級多，任務(wù)重，因此，需要整合優(yōu)勢資源，建立一支管理工作隊(duì)伍，使管理工作高效、有序進(jìn)行。

建立班主任隊(duì)伍，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，目前很多高校已實(shí)施班主任導(dǎo)師制。班主任隊(duì)伍通常由專業(yè)教師組成，可彌利用他們的專業(yè)所長為學(xué)生提供充分的專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，同時協(xié)助輔導(dǎo)員及時有效地掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、心理動態(tài)及對突發(fā)事件的預(yù)防與處理情況。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮班主任的作用，建立長期溝通合作，健全班主任長效工作機(jī)制，確保管理工作更加細(xì)致深入。

建立學(xué)生干部隊(duì)伍，班干部是整個班級的核心，也是輔導(dǎo)員、班主任能夠順利開展班級管理工作的得力助手。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該首先重視班干部的選拔，建設(shè)一支合格的班級骨干力量。要有嚴(yán)格的選用標(biāo)準(zhǔn)，以公正、公平、公開的方式，選拔一批具備高度的責(zé)任感、過硬的思想政治素質(zhì)、良好的溝通能力和心理素質(zhì)，并且在班級中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班級學(xué)生干部。

同時，應(yīng)該加強(qiáng)對班干部的教育培養(yǎng)，要求其明確職責(zé)，充分調(diào)動其積極性。要敢于放權(quán)，讓班干部主動做好班級管理，妥善處理各種問題，并給予適時的鼓勵、適時的批評，激發(fā)班干部挖發(fā)掘自己的潛力，引導(dǎo)他們及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作當(dāng)中提升自己的組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員可借助集中培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)交流，工作總結(jié)，個別談話，班級動態(tài)匯報(bào)等多種形式，幫助班干部培養(yǎng)能力素質(zhì)，同時確保工作渠道暢通。

3.3 完善管理制度，確保紀(jì)律嚴(yán)明

班級工作的順利開展離不開具有行為約束力的制度保障。建立健全班級管理制度有利于更規(guī)范、更有效的進(jìn)行班級管理。在創(chuàng)建和執(zhí)行班級制度的過程中，充分重視學(xué)生的主體性，提供學(xué)生參與的機(jī)會，拓寬學(xué)生的自我管理空間。

在創(chuàng)建制度階段，輔導(dǎo)員應(yīng)該遵照學(xué)校的各項(xiàng)方針政策，以堅(jiān)持民主、公開為原則，以發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性為目標(biāo)，讓班級學(xué)生參與班級會議討論，修訂，通過民主決議，最終制定出切合實(shí)際的班級制度，如考勤制度、晚自修制度、班費(fèi)管理制度等。在制度執(zhí)行階段，輔導(dǎo)員須充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用，嚴(yán)格要求班干部按照制度開展工作，給班級學(xué)生樹立榜樣。同時，組織學(xué)生進(jìn)行評比與自我檢查，發(fā)動學(xué)生黨員和班干部進(jìn)行監(jiān)督，通過獎懲結(jié)合的方法，保持制度管理中的公平，公正。有意識地樹立先進(jìn)的典型，及時地批評錯誤示范，可幫助學(xué)生形成認(rèn)同感。還可通過舉行主題班會，開展專題討論等多種形式讓學(xué)生明辨是非，增加學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生自覺地遵守班級制度，也在一定程度上提高了學(xué)生的自我管理能力。

總的說來，通過制度管理，堅(jiān)持“依法治班”讓班級管理做到有章可循，執(zhí)行有力。然后，在以學(xué)生為本的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生將個人利益與集體利益聯(lián)系起來，增強(qiáng)學(xué)生對于制度的認(rèn)同感，集體榮譽(yù)感，從而使學(xué)生主動自覺的按照制度約束自身、規(guī)范行為，實(shí)現(xiàn)自我管理。

3.4 構(gòu)建班級文化，營造良好風(fēng)氣

班級文化是校園文化建設(shè)的重要組成部分，決定著班級成員的精神風(fēng)貌和行為方式，深深地影響著班級成員的日常學(xué)習(xí)和生活，蘊(yùn)藏著不可低估的教育潛力。因此構(gòu)建健康向上的班級文化對于形成良好的班級氛圍，增加班級凝聚力，進(jìn)一步推進(jìn)形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)有重要意義。

（1）營造良好班級氛圍，大學(xué)班級文化不是自發(fā)形成的，它需要每個班級成員的積極、主動地承擔(dān)建設(shè)班級文化的責(zé)任和義務(wù)。但是由于大學(xué)生，特別是大學(xué)新生，在思想、心理、行為方面都存在著局限性，輔導(dǎo)員應(yīng)該做好“導(dǎo)”的工作，掌握班級成員的言行傾向，班級風(fēng)氣等。對存在心理障礙、思想包袱的同學(xué)進(jìn)行及時地疏導(dǎo)，使其能積極主動地投入到班級活動中去。同時通過宣傳欄、班報(bào)、班級群等建設(shè)，擴(kuò)大正面輿論的影響力，使正氣得到弘揚(yáng)，錯誤得到及時糾正，形成良好的輿論氛圍。另外，發(fā)揮好班會的作用，讓學(xué)生自主參與到班會的討論中，在班會中提出問題，解決問題，從而樹立正確積極的輿論導(dǎo)向，使弘揚(yáng)正氣，抑制不良風(fēng)氣的班級氛圍逐步形成。

（2）明確班級目標(biāo)，構(gòu)建優(yōu)良的班級文化離不開樹立共同的班級目標(biāo)。明確而富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是全班學(xué)生共同努力前進(jìn)的燈塔。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分發(fā)揮班級成員的主體意識和民主意識，依靠全班同學(xué)，結(jié)合個人目標(biāo)，合理地制定共同的奮斗目標(biāo)，有效激發(fā)同學(xué)的積極性，使全班同學(xué)對班級的目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而形成一股合力，一個整體。例如通過制定爭先創(chuàng)優(yōu)、評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班、獎學(xué)金評定的班級目標(biāo)，將目標(biāo)具體化，激勵學(xué)生積極參與，推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。學(xué)生在參與目標(biāo)制定與實(shí)現(xiàn)過程中，也增強(qiáng)了集體觀念，增強(qiáng)了自我管理能力，促成優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

（3）開展班級特色活動，輔導(dǎo)員可以結(jié)合學(xué)生的需要和特點(diǎn)，開展貼近學(xué)生的班級活動。例如，大學(xué)新生，在結(jié)束了緊張的高中學(xué)習(xí)生活，進(jìn)入大學(xué)會在學(xué)習(xí)上，思想上有所松懈，考慮到這種實(shí)際情況，輔導(dǎo)員課可以在班級成立學(xué)習(xí)興趣小組，即號召單科成績優(yōu)異的同學(xué)幫助差的同學(xué)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)互幫互助的精神和責(zé)任感。還可開展讀書月活動，舉辦專業(yè)講座等具有深度，形式新穎的活動，提升班級的整體文化水平，吸引學(xué)生參與，形成優(yōu)良的班級文化。班級管理是大學(xué)教育管理的主要陣地，也直接關(guān)系到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。輔導(dǎo)員應(yīng)該以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，提高自身的綜合能力素質(zhì)，不斷發(fā)現(xiàn)班級管理中的新問題，不斷探索科學(xué)有效的新辦法，為順利開展學(xué)生管理工作而奮斗。

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