陸紅娟

摘 要：隨著我國(guó)對(duì)日軟件外包行業(yè)的迅速發(fā)展，人才短缺問(wèn)題日益嚴(yán)重，尤其是具有一定日語(yǔ)基礎(chǔ)的軟件開(kāi)發(fā)人才的稀缺已經(jīng)嚴(yán)重遏制了這一行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。在國(guó)家大力提倡高校培養(yǎng)服務(wù)外包人才的大環(huán)境下，我院積極探索對(duì)日軟件外包人才的培養(yǎng)模式，組織開(kāi)展日語(yǔ)教學(xué)模式探討，通過(guò)對(duì)課程設(shè)置，教學(xué)方法，教材選用等方面進(jìn)行調(diào)整，努力培養(yǎng)符合行業(yè)要求的對(duì)日軟件外包人才。

關(guān)鍵詞：對(duì)日外包； 日語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀； 日語(yǔ)教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2013）09-120-001

一、中國(guó)對(duì)日軟件服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求

軟件外包起步于上世紀(jì)末，中國(guó)對(duì)日軟件外包始于二十世紀(jì)九十年代中后期。經(jīng)過(guò)十幾年間的發(fā)展，諸多大企業(yè)已于2000年前后進(jìn)入中國(guó)，并開(kāi)始摸索如何擴(kuò)大規(guī)模，將外包效果最大化。根據(jù)NRI（野村總研）的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)對(duì)日軟件外包的出口總量占日本發(fā)包總量的70%左右，未來(lái)幾年仍將繼續(xù)擴(kuò)大。

軟件外包業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，要求從業(yè)人員具備很強(qiáng)的溝通能力。初級(jí)人才需要具備一定的日語(yǔ)文書(shū)的讀寫(xiě)能力，大致需要達(dá)到N3水平，而對(duì)于中高級(jí)人才來(lái)說(shuō)，無(wú)論是讀寫(xiě)能力，還是聽(tīng)說(shuō)能力，至少需要達(dá)到N2水平，同時(shí)也需要了解更多的日企文化。至于軟件外包過(guò)程中為中日雙方架起溝通橋梁的工程師，必須能自如地使用日語(yǔ)，同時(shí)還需要熟知日本企業(yè)和日本社會(huì)文化。

蘇州作為國(guó)務(wù)院批復(fù)的20個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)外包示范城市之一，其服務(wù)外包業(yè)起步早，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。我院作為全國(guó)首個(gè)以服務(wù)外包命名的學(xué)院，非常重視學(xué)生外語(yǔ)能力的培養(yǎng)，積極探索對(duì)日軟件外包人才的培養(yǎng)模式。積極為蘇州乃至全國(guó)培養(yǎng)優(yōu)秀的軟件服務(wù)外包初級(jí)人才。

二、高職軟件專(zhuān)業(yè)學(xué)生日語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

1.入門(mén)簡(jiǎn)單，學(xué)生愛(ài)學(xué)

日語(yǔ)入門(mén)簡(jiǎn)單，大部分學(xué)生都能輕松應(yīng)對(duì)五十音圖等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都對(duì)日語(yǔ)學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了極大的興趣。而且根據(jù)目前的就業(yè)和招聘情況，學(xué)生也都發(fā)現(xiàn)“軟件+日語(yǔ)”專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在招聘市場(chǎng)上很搶手，所以大家都干勁十足，希望把日語(yǔ)學(xué)好。

2.學(xué)習(xí)能力差，學(xué)得好的少

但學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力和自控能力等都相對(duì)較差，所以隨著學(xué)習(xí)的深入，很少有學(xué)生能持之以恒堅(jiān)持下來(lái)。

鑒于以上情況，對(duì)于軟件外包的日語(yǔ)教學(xué)，應(yīng)該從教學(xué)目標(biāo)的設(shè)立到教材及教學(xué)內(nèi)容的選定，從教學(xué)方法到教學(xué)手段，從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)等，都需要進(jìn)行大刀闊斧的改革，積極探索更加合理有效的日語(yǔ)教學(xué)模式。

三、軟件外包初級(jí)人才培養(yǎng)中的日語(yǔ)教學(xué)

1.教學(xué)內(nèi)容不拘泥于教材，內(nèi)容要精簡(jiǎn)，不求填鴨式的面面俱到

我校高職日語(yǔ)教學(xué)歷時(shí)兩年4學(xué)期，基礎(chǔ)+聽(tīng)說(shuō)的周課時(shí)采用10+10+8+8的模式，旨在讓學(xué)生掌握相當(dāng)于日語(yǔ)能力考試N3級(jí)別的基礎(chǔ)語(yǔ)法和日文文檔常用句型，同時(shí)也注重培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀的能力。但四學(xué)期總課時(shí)量不到580，很明顯課時(shí)量的不足與教學(xué)目標(biāo)存在明顯沖突。所以建議老師要合理用好教材，不要片面地追求教學(xué)內(nèi)容多而全，而要選取精華部分，挑重點(diǎn)講。在舉例時(shí)多舉一些貼合學(xué)生實(shí)際生活的例子，盡量讓學(xué)生對(duì)日語(yǔ)學(xué)習(xí)保持新鮮勁。此外，還應(yīng)考慮有針對(duì)性地自編軟件日語(yǔ)教材或者選取一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所使用的比較成熟的對(duì)日軟件外包人才的培訓(xùn)教材，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，爭(zhēng)取在有限的課時(shí)里提高教學(xué)效率。

2.適度增加新的教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)及聽(tīng)力能力

高職日語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該重視學(xué)生在教學(xué)中主動(dòng)參與，由學(xué)生自主研究、探索各知識(shí)點(diǎn)的規(guī)律。入門(mén)單元的語(yǔ)音教學(xué)我采用圖片、音頻、視頻等資料，通過(guò)講解、模仿、練習(xí)等多種形式反復(fù)交替進(jìn)行；對(duì)于基礎(chǔ)句型等語(yǔ)法知識(shí)的講解，我通過(guò)舉一反三先讓學(xué)生理解，在理解的基礎(chǔ)上再讓學(xué)生進(jìn)行會(huì)話(huà)表演，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)口表達(dá)的能力；此外，作為課堂氣氛的調(diào)節(jié)，我還適時(shí)播放音頻、視頻來(lái)引導(dǎo)學(xué)生提高聽(tīng)的能力。

2.1關(guān)于背書(shū)。在新學(xué)期初，我就給班上的同學(xué)來(lái)了個(gè)下馬威，告訴他們每篇課文都有背誦內(nèi)容。對(duì)于能力差的學(xué)生我只要求他們背書(shū)上的例句，實(shí)在不行的只要熟練讀出來(lái)就可，對(duì)于接受能力好的學(xué)生，我要求他們背我提供的小短文，以此來(lái)增加語(yǔ)感和擴(kuò)充詞匯量。

2.2實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合。我在教學(xué)中非常重視實(shí)踐教學(xué)，經(jīng)常在實(shí)踐中讓學(xué)生掌握理論。課堂上我經(jīng)常給學(xué)生布置一些“超綱題”。比如給他們十分鐘時(shí)間學(xué)一首日文歌的高潮部分，然后請(qǐng)同學(xué)表演，或者給他們觀看一小段視頻，然后即興復(fù)述等，學(xué)生參與度非常高，這些視頻或歌曲都是我們教研組老師精挑細(xì)選出來(lái)的，只要學(xué)生跟著老師的節(jié)奏走，他們發(fā)現(xiàn)原來(lái)他們所學(xué)到的內(nèi)容已經(jīng)能應(yīng)付很多生活場(chǎng)景和工作場(chǎng)景。

3.語(yǔ)言要與文化相結(jié)合，提升學(xué)生的跨文化交際能力

語(yǔ)言與文化有著十分密切的關(guān)系。所以要想學(xué)好一個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言，就必須了解這個(gè)國(guó)家的文化。日語(yǔ)是典型的曖昧語(yǔ)，所以日本人表達(dá)自己意愿的時(shí)候常常只說(shuō)一半，點(diǎn)到為止，如果我們不了解這一文化現(xiàn)象，不懂得日本人的言外之意，就會(huì)經(jīng)常莫名其妙地得罪人。日本人在和不太熟悉的人交往時(shí)，非常注重禮貌，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)出拒絕或不滿(mǎn)的話(huà)，也不會(huì)流露出不滿(mǎn)的表情。此外日本人“以和為貴”，“內(nèi)外有別”的思想也經(jīng)常在語(yǔ)言上有所體現(xiàn)，但很多學(xué)生都無(wú)法意識(shí)到。所以作為課堂枯燥的語(yǔ)法學(xué)習(xí)的一種調(diào)劑，教師可以經(jīng)常向?qū)W生講講語(yǔ)言背后的文化，這樣不僅可以調(diào)節(jié)課堂氣氛，還可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，更可以幫助學(xué)生在工作中避免這類(lèi)的尷尬發(fā)生?？傊诨A(chǔ)日語(yǔ)教學(xué)中除了重視詞匯、語(yǔ)法、句型等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯等基本技能的訓(xùn)練外，還應(yīng)該注重把日本文化融入教學(xué)當(dāng)中。通過(guò)異國(guó)文化的學(xué)習(xí)，使他們不僅僅只會(huì)說(shuō)日語(yǔ)，還懂得一些異國(guó)文化，進(jìn)而提高其跨文化交際的能力。

以上是我個(gè)人在軟件外包日語(yǔ)教學(xué)中的一些感悟，軟件外包行業(yè)在蘇州作為一個(gè)新興行業(yè)，正在以蓬勃的態(tài)勢(shì)發(fā)展，在今后的日語(yǔ)教學(xué)中，我們應(yīng)拓寬思路，勇于創(chuàng)新，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)出更多既掌握軟件知識(shí)，又懂日語(yǔ)的雙技能型人才。

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