李星 楊瑾 肖夢雄 徐晴

摘要：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評價是對學(xué)生遠程在線學(xué)習(xí)行為的監(jiān)控、評估和反饋。構(gòu)建個性化評價系統(tǒng)有利于對學(xué)生全面、個性的評價，促進學(xué)習(xí)者更好的學(xué)習(xí)。通過闡述和分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)風(fēng)格的含義和分類，進一步說明兩者之間的關(guān)系，并且以學(xué)習(xí)風(fēng)格為基礎(chǔ)，構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的個性化評價系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為；學(xué)習(xí)風(fēng)格；個性化評價

中圖分類號：G434文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)07-1704-04

Research on Personalized Evaluation Based on E-learning Behavior

LI Xing，YANG Jin，XIAO Meng-xiong，XU Qing

(School of Information Science and Technology, Yunnan Normal University, Kunming 650500, China)

Abstract: E-learning evaluation is used to monitor, evaluate and feedback the distance learning behavior. Building a personalized evaluation system could evaluate students fully and personally, and promote learnerslearning .This paper elaborates and analyzes the meaning and classification of the E-learning behavior and learning styles, and further illustrates the relationship between the two. On the basis of learning styles, the paper builds a personalized learning evaluation system based on E-learning behavior.

Key words: e-learning behavior; e-learning styles; personalized evaluation

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)是一種廣泛的學(xué)習(xí)形式，它不同于傳統(tǒng)教育，呈現(xiàn)出個性化、虛擬化、協(xié)作化等特點。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為,更是體現(xiàn)出多結(jié)構(gòu)、多層次的特性。學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者一貫的獨有的學(xué)習(xí)特征，并且通過學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)出來。研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)風(fēng)格及其兩者之間的關(guān)系，有助于構(gòu)建個性化、智能化的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)評價系統(tǒng)。表現(xiàn)在：有利于教育資源的開發(fā)；有利于多媒體網(wǎng)絡(luò)教育平臺的開發(fā)；有利于對學(xué)習(xí)資源及學(xué)習(xí)者做出個性化的、有效的評價。

1網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為

計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和遠程教育的推廣應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的研究和探討成為了研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熱點。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為顧名思義就是指學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)過程中的行為表現(xiàn)。目前對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為還沒有統(tǒng)一的定義，不少學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為稱為“網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為”、“遠程學(xué)習(xí)行為”、“在線學(xué)習(xí)行為”等。盡管表述不一，但都體現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的遠程教育中學(xué)習(xí)的特點：學(xué)習(xí)者利用由網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提供的學(xué)習(xí)資源和工具進行學(xué)習(xí)和交流；學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程是自主的，個性化的，并且具有自我約束性，強調(diào)積極主動的學(xué)習(xí)。

彭文輝等人參考國內(nèi)外學(xué)者的研究，以行為科學(xué)和行為理論作為理論指導(dǎo)，提出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的定義。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是指學(xué)習(xí)者在由現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中，開展的遠程自主學(xué)習(xí)行為[1]。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為相比，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者個體心理和行為都發(fā)生了變化，這使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)出新的特征，例如：行為環(huán)境的開放性與虛擬化、行為控制的自主性與個性化、行為技能的科技性與專門化等[2]。

1.1網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分類

對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進行分類分析有助于對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為更深刻的理解，有利于設(shè)計合理有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和學(xué)習(xí)資源，同時以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為為學(xué)習(xí)評價依據(jù)，可以對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程和進行科學(xué)、有效的評價，彌補只針對學(xué)習(xí)結(jié)果進行評價所產(chǎn)生的缺乏全面性和客觀性的評價。

對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進行分類的同時，清楚每一類行為所包含的屬性特征對分析研究網(wǎng)絡(luò)行為有重要作用。表1給出幾種常見的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分類及其內(nèi)容屬性。

由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有的多樣性和上表所反映的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為和行為屬性，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分為兩類來分別討論，這兩類行為分別是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)個體學(xué)習(xí)行為和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互學(xué)習(xí)行為。

1.1.1網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)個體學(xué)習(xí)行為

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的個體學(xué)習(xí)行為主要指自主學(xué)習(xí)行為，包括對信息的查看、收集、加工與發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)資源進行學(xué)習(xí)時，更多的時間是面對網(wǎng)絡(luò)課程和其它教學(xué)材料進行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程的順序和學(xué)習(xí)時間都是由學(xué)習(xí)者自定的；信息的收集、加工和發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中是必不可少的學(xué)習(xí)行為。學(xué)習(xí)者可以通過瀏覽、查詢、搜索、下載等方式從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺或Internet上獲得想要的信息。從上表中可以看到瀏覽網(wǎng)頁、下載保存、信息檢索、觀看視頻、收聽音頻和收藏網(wǎng)站都屬于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的個體學(xué)習(xí)行為。

表1常見網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分類及其內(nèi)容屬性

1.1.2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中交互學(xué)習(xí)行為

計算機網(wǎng)絡(luò)給學(xué)習(xí)者提供了一個具有交互作用方便快捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。按照學(xué)習(xí)對象和學(xué)習(xí)實效將網(wǎng)絡(luò)中的交互行為劃分為四個不同維度，如圖1網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的交互行為[3]所示。

圖1網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的交互行為

左側(cè)的四個區(qū)間代表著網(wǎng)絡(luò)交互行為的四種類別，分別是：

I：點對點地實時交流，如用QQ、MSN、等工具；

II：點對點地異步交流，如用E-mail、Blog等；

III：多對多地實時交流，如在線答疑、在線討論評等；

IV：多對多地異步交流，如使用BBS，微博等。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主體是學(xué)習(xí)者，教師起到引導(dǎo)和幫助的作用，將學(xué)習(xí)者和教師聯(lián)系起來的是學(xué)習(xí)資源。所以在交互學(xué)習(xí)中，按照交流的對象，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互行為也可以分為：學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者以及學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源三種形式。那么在表1中所羅列的收發(fā)郵件、BBS討論、微博交流和實時交流就可以劃分到網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)行為。

2學(xué)習(xí)風(fēng)格

2.1學(xué)習(xí)風(fēng)格的含義

學(xué)習(xí)風(fēng)格[4](learning style)是由美國學(xué)者哈伯特·塞倫(Herbert. Thelen )于1954年首次提出的。四十多年來，學(xué)習(xí)風(fēng)格成為教育心理學(xué)、學(xué)習(xí)理論和教學(xué)論等學(xué)科共同關(guān)注和探討的一個重要課題，被譽為“現(xiàn)代教學(xué)的真正基礎(chǔ)”。

由于研究方向和側(cè)重點的不一致，不同的研究者對學(xué)習(xí)風(fēng)格有不同的定義。Merriam和Caffarella(1991)認為學(xué)習(xí)風(fēng)格是人們在學(xué)習(xí)環(huán)境下處理信息、感情和行為的具有個人特色的方式[5]。Kinsella(1995)認為：“學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者個體在接受信息和信息加工過程中所采用的自然習(xí)慣的偏愛方式”[6]。James和Gardner(1995)將學(xué)習(xí)風(fēng)格定義為復(fù)雜的方式和條件，人們在某些條件下以復(fù)雜的方式有效地感知、處理、存儲、回憶他們所學(xué)習(xí)的內(nèi)容[7]。從上面各個學(xué)者對學(xué)習(xí)風(fēng)格的不同定義中可以看出：學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常采用的習(xí)慣性的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)傾向，它具有鮮明的個性特征和較強的穩(wěn)定性。學(xué)習(xí)方式也可以稱為學(xué)習(xí)者用來學(xué)習(xí)的策略或?qū)W習(xí)方法，而學(xué)習(xí)傾向主要指的是學(xué)習(xí)者因?qū)W(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容等的偏愛而產(chǎn)生的不同學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動機等。

2.2學(xué)習(xí)風(fēng)格的分類

由于不同學(xué)者對學(xué)習(xí)風(fēng)格內(nèi)涵的理解和定義不同，對學(xué)習(xí)風(fēng)格的分類也多種多樣。下面是幾種常見的學(xué)習(xí)風(fēng)格分類法，如表2常見學(xué)習(xí)風(fēng)格分類[8]所示。

表2常見學(xué)習(xí)風(fēng)格分類

3學(xué)習(xí)風(fēng)格和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的關(guān)系

學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者持續(xù)一貫的帶有個性特征的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式是以學(xué)習(xí)者的特定生理特征為基礎(chǔ)，在長期的學(xué)習(xí)活動中逐漸產(chǎn)生并趨于穩(wěn)定的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。大量具體的學(xué)習(xí)行為疊加成學(xué)習(xí)者相對穩(wěn)定行為習(xí)慣，將其中一種行為看作是一個特殊的行為事件，那么所有的行為聚集起來再抽象成一般的行為規(guī)律就是學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。所以，在一定程度上，可以說學(xué)習(xí)行為的形成是由學(xué)習(xí)風(fēng)格所決定。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是學(xué)習(xí)者使用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的過程中所表現(xiàn)出來的行為特征。這種行為也受到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格的影響，每個學(xué)習(xí)者所表現(xiàn)出行為特征不盡相同。

國內(nèi)外許多學(xué)者對學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)系進行了比較深入的研究，發(fā)現(xiàn)兩者之間存在正相關(guān)的關(guān)系。例如具有不同資源傾向性的學(xué)習(xí)者對資源的選擇不同，趨向文本和趨向音視頻所表現(xiàn)出的行為就有區(qū)別；學(xué)習(xí)過程中進行練習(xí)題鞏固知識和學(xué)習(xí)結(jié)束再做練習(xí)對不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)者來說優(yōu)劣不同。因此，針對學(xué)習(xí)風(fēng)格的和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的個性化評價研究進具有一定的現(xiàn)實意義。

4網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的個性化評價

4.1個性化評價

個性化評價是以每個學(xué)習(xí)者原有的知識水平和學(xué)習(xí)情況為基礎(chǔ)，按照不同學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出的不同起點和學(xué)習(xí)特征，設(shè)計出相應(yīng)的評價標準和評價方法，由此評價學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果[9]。個性化的學(xué)習(xí)評價在于發(fā)現(xiàn)、尊重和接納學(xué)習(xí)者有別于其他人所特有的特征，利用多元化的方法和手段，采用適合于學(xué)習(xí)者的個體學(xué)習(xí)特點的評價方式，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進行科學(xué)、個性化的評價，以最大限度地促進具有不同個性特征的學(xué)習(xí)者自主、創(chuàng)造性的發(fā)展。同時經(jīng)過強化和反饋，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者適合自身的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，對其以后的學(xué)習(xí)具有重要的影響作用。

4.2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為個性化評價系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為個性化評價系統(tǒng)可以提供對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為的動態(tài)跟蹤、采集、分析和評價。將學(xué)習(xí)風(fēng)格引入到評價系統(tǒng)中，使得對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的評價具有了個性化。本文以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分類為基礎(chǔ)，設(shè)計了一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為個性化評價系統(tǒng)模型，如圖2所示：

圖2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為個性化評價系統(tǒng)

由圖中可以看出該系統(tǒng)的主體是學(xué)習(xí)者，系統(tǒng)的主要工作流程如下：學(xué)習(xí)者以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺作為學(xué)習(xí)媒介，在學(xué)習(xí)開始前，以特定學(xué)習(xí)風(fēng)格模型為基礎(chǔ)，并以調(diào)查問卷的形式，收集學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格并存儲在學(xué)習(xí)風(fēng)格庫里。在學(xué)習(xí)進行中，采集模塊負責將學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的行為收集到行為采集庫中。然后由統(tǒng)計、分析處理模塊對收集到的學(xué)習(xí)行為進行預(yù)處理，提取相關(guān)度高的數(shù)據(jù)，之后和學(xué)習(xí)風(fēng)格進行對比綜合，其結(jié)果存放于行為風(fēng)格庫。評價模塊對經(jīng)過分析和處理的行為風(fēng)格數(shù)據(jù)進行綜合評價，將評價結(jié)果同時反饋給學(xué)習(xí)者和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，調(diào)整學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為同時為學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)和修改提供參考。

該系統(tǒng)主要的模塊包括四個部分，分別是采集模塊、統(tǒng)計分析與處理模塊、評價模塊和反饋模塊。每一個模塊具體的功能如下：

1）采集模塊分為學(xué)習(xí)風(fēng)格采集和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為采集。學(xué)習(xí)風(fēng)格采集主要在以菲爾德學(xué)習(xí)風(fēng)格模型為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中嵌入學(xué)習(xí)風(fēng)格調(diào)查問卷來收集學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格，學(xué)習(xí)風(fēng)格數(shù)據(jù)是在學(xué)習(xí)開始前已經(jīng)收集好的，并且為了客觀公正的受季節(jié)學(xué)習(xí)風(fēng)格，設(shè)計在每隔一個月的時間對學(xué)習(xí)風(fēng)格庫進行更新。同時更新學(xué)習(xí)風(fēng)格庫；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為采集模塊主要負責采集、量化學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù),并存放到行為采集庫中。采集的行為包括，學(xué)習(xí)時間、次數(shù)、交互的次數(shù)等。

2）統(tǒng)計分析和處理模塊從學(xué)習(xí)風(fēng)格數(shù)據(jù)庫和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)庫中提取、加工數(shù)據(jù)，并對學(xué)習(xí)行為進行統(tǒng)計分析后通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)掘?qū)W習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)行為之間的數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系，進行初級處理，并將處理的結(jié)果存儲于行為風(fēng)格數(shù)據(jù)庫。

3）評價模塊，根據(jù)行為風(fēng)格數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),一方面通過學(xué)習(xí)行為評價量表，利用模糊綜合評判的方法生成學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)評價；另一方面根據(jù)學(xué)習(xí)者使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的行為表現(xiàn)，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的有效性和資源設(shè)計的合理性進行評價。為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計、開發(fā)、調(diào)整提供依據(jù)，從而達到個性化的學(xué)習(xí)。

4）反饋模塊，將通過評價模塊得到的數(shù)據(jù)及時反饋給學(xué)習(xí)者和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。強化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者的增強有益的學(xué)習(xí)行為，使其進行自主的有益調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺開發(fā)者和管理者從反饋的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的不足之處，進而依據(jù)這些數(shù)據(jù)進行調(diào)整和再開發(fā)工作。

5總結(jié)

對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為進行分析研究是開展基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的重要基礎(chǔ)，也是對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果給予客觀評價的依據(jù)。明確學(xué)習(xí)風(fēng)格與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)系對當前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程性和個性化問題具有重要意義，使得在學(xué)習(xí)者和教師分離的非傳統(tǒng)化教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中也能開展個性化學(xué)習(xí)評價。這篇文章分別給出了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)風(fēng)格的含義與分類，結(jié)合學(xué)習(xí)風(fēng)格的特點設(shè)計了一個基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的個性化評價系統(tǒng)模型。今后的研究將集中與模型的優(yōu)化和智能化方面。

參考文獻：

[1]彭文輝,楊宗凱,黃克斌.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析及其模型研究[J].中國電化教育,2006(10):31-35.

[2]楊金來,洪偉林,張翼翔.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的實時監(jiān)控研究與實踐[J].開放教育研究,2008(4):87-92.

[3]李念.基于網(wǎng)絡(luò)行為分析的評價模型研究[D].武漢:華中師范大學(xué),2007.

[4]胡繼淵,沈正元,張玉昆.中外學(xué)習(xí)風(fēng)格研究現(xiàn)狀綜述[J].外國中小學(xué)教育,1999(3).

[5] Merriam S B,Caffarella R S.Learning in Adulthood[M].San Francisco，CA:Jossey-Bass,1991.

[6] Kinsella K. Understanding and empowering diverse learners in ESL classrooms[C]//Reid J.Learning styles in the ESL/EFL classroom.Boston,MA: Heinle and Heinle Publication,1995.

[7] James W B,Galbraith M W.Perceptual 1eaming styles: In Plications and Techniques for the practitioner[M].Lifelong Learning,1985.

[8]康淑敏.學(xué)習(xí)風(fēng)格理論—西方研究綜述[J].山東外語教學(xué),2003(3):24-28.

[9]謝冬梅.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的個性化評價系統(tǒng)的研究與設(shè)計[D].上海:華東師范大學(xué),2010.