張蕾

〔摘 要〕現(xiàn)代信息技術(shù)主要是指以電子技術(shù)，特別是微電子技術(shù)作為前提，集控制技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的綜合性技術(shù)，也是當(dāng)今世界影響最廣、發(fā)展最快的新技術(shù)。在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，不僅可以優(yōu)化圖書(shū)情報(bào)部門(mén)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，而且可以大大提高圖書(shū)情報(bào)文獻(xiàn)信息的傳遞、存儲(chǔ)、處理、使用效率。因此，作為21世紀(jì)的帶頭技術(shù)，現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中的應(yīng)用將對(duì)此產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

〔關(guān)鍵詞〕圖書(shū)情報(bào)服務(wù)；現(xiàn)代信息技術(shù)；文獻(xiàn)資源；信息服務(wù)

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０２．０１８

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕Ｇ２５２.８ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１２）０２－００６７－０４

Library and Information Service in the Modern Information

Technology and Application AnalysisZhang Lei

（Library，Central Instituite for Correctional Police，Baoding 071000，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Modern information technology mainly refers to electronic technology,especially micro-electronics technology as the prerequisite,control technology,communication technology,computer technology for integrated technology,is the world餾 most influential,the fastest growing new technology.In the library and information service in the application of modern information technology,not only can optimize the library information service level and service quality,but also can greatly improve the library literature information transmission,storage,processing,use efficiency.Therefore,in twenty-first Century as the leading technology,modern information technology in library information service application will have a far-reaching influence.

〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕books and information service in the modern information technology literature information resource service

現(xiàn)代信息技術(shù)的重要方面就是信息存儲(chǔ)技術(shù)。根據(jù)美國(guó)《科學(xué)》等相關(guān)雜志的報(bào)道，日本理化研究所正在進(jìn)行研究的原子團(tuán)存儲(chǔ)技術(shù)即將研制成功，通過(guò)此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，將可以使存儲(chǔ)容量比現(xiàn)在半導(dǎo)體存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)容量增加大約千萬(wàn)倍，在一個(gè)僅有10厘米直徑的光磁盤(pán)上就可以存儲(chǔ)96萬(wàn)年的每天20版報(bào)紙的信息容量。

１ 現(xiàn)代信息技術(shù)包含的內(nèi)容

現(xiàn)代信息技術(shù)主要是指以電子技術(shù)，特別是微電子技術(shù)作為前提，集控制技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的綜合性技術(shù)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，向人們展示了圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的廣闊發(fā)展前景，也預(yù)示著圖書(shū)情報(bào)服務(wù)方式向一個(gè)新的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，不僅可以優(yōu)化圖書(shū)情報(bào)部門(mén)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，而且可以大大提高圖書(shū)情報(bào)文獻(xiàn)信息的傳遞、存儲(chǔ)、處理、使用效率，加速了圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的現(xiàn)代化進(jìn)程，改變了傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的被動(dòng)、單一、傳統(tǒng)服務(wù)模式，拓展了服務(wù)范疇，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量。文章對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的影響及圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)如何更好迎接挑戰(zhàn)進(jìn)行深入分析和研究［１］。

以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)是圖書(shū)情報(bào)服務(wù)社會(huì)化的基本特征之一?，F(xiàn)代信息技術(shù)作為目前影響全球新技術(shù)革命的核心領(lǐng)域，更是圖書(shū)情報(bào)工作現(xiàn)代化所必然涉及到的領(lǐng)域，主要包含以下4個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。

１.１ 計(jì)算機(jī)技術(shù)

現(xiàn)代信息技術(shù)的主導(dǎo)是計(jì)算機(jī)技術(shù)。目前，世界各國(guó)特別是歐洲共同體、美國(guó)、日本等國(guó)家正在研制第五代計(jì)算機(jī)技術(shù)，這種計(jì)算機(jī)是超大規(guī)模集成新型計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、軟件工程、人工智能、電路等綜合產(chǎn)物，其主要特征是其智能化水平和程度都得到顯著提升，能夠像人一樣進(jìn)行推理、聯(lián)想、學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，類(lèi)似于人的大腦功能，能夠十分便捷進(jìn)行圖像輸入和使用自然語(yǔ)言，即使是那些未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的使用者也可以熟練進(jìn)行操作。建立在新技術(shù)和理論基礎(chǔ)之上的知識(shí)信息處理系統(tǒng)如果產(chǎn)生和應(yīng)用，將可以大大促進(jìn)知識(shí)檢索系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)的發(fā)展出現(xiàn)新的突破，對(duì)圖書(shū)情報(bào)工作產(chǎn)生十分明顯的推動(dòng)作用。

１.２ 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

近年來(lái)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)得到迅速發(fā)展，主要表現(xiàn)在趨于成熟的基于集中式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上不斷推動(dòng)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的發(fā)展。當(dāng)人工智能和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行相互結(jié)合以后，人工智能便可以借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)把系統(tǒng)充分應(yīng)用到實(shí)踐中，數(shù)據(jù)庫(kù)將在人工智能的幫助下，增強(qiáng)系統(tǒng)強(qiáng)有力的推理和表達(dá)能力，從而使數(shù)據(jù)庫(kù)不斷向知識(shí)庫(kù)的方向進(jìn)行發(fā)展，工作站和微機(jī)等應(yīng)用將向聲音、圖像、數(shù)據(jù)、文字綜合一體化的方向進(jìn)行發(fā)展；人工智能、局域網(wǎng)、聲音輸出和輸入裝置、圖像識(shí)別系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，將促使一些直接面向用戶、可以使用戶便捷地進(jìn)行人機(jī)對(duì)話的各種多媒體圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)出現(xiàn)［２］。80年代后期，利用計(jì)算機(jī)來(lái)表達(dá)人在思考過(guò)程中知識(shí)的非線性結(jié)構(gòu)的超文本技術(shù)出現(xiàn)并快速發(fā)展，在實(shí)踐中得到充分運(yùn)用；數(shù)據(jù)庫(kù)利用技術(shù)出現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，例如在聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)系統(tǒng)中，用戶如果需要一些自己經(jīng)常使用到的數(shù)據(jù)，將可以通過(guò)自建專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)、套錄等方法進(jìn)行重復(fù)利用，使資源增值；在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)中，通過(guò)主機(jī)的高性能檢索系統(tǒng)，例如通過(guò)Uploading等方法，實(shí)現(xiàn)局部數(shù)據(jù)在整個(gè)系統(tǒng)中都可以得到共享。

２０１２年２月第３２卷第２期圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用分析Ｆｅｂ.，１.３ 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

基于各種跡象來(lái)看，現(xiàn)代信息技術(shù)將向可能集中人類(lèi)所有可能采集、傳播、加工的信息媒體方面進(jìn)行深化和拓展，例如將從現(xiàn)在僅僅包含了人類(lèi)外部信息交流媒體的多媒體技術(shù)向人腦、基因等人類(lèi)自然形態(tài)的信息多媒體技術(shù)方向進(jìn)行發(fā)展，從而可能引發(fā)一場(chǎng)向人類(lèi)自然形態(tài)信息多媒體技術(shù)拓展和深化為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)革命，這對(duì)于人類(lèi)發(fā)展而言將具有十分深遠(yuǎn)的影響和劃時(shí)代的意義，對(duì)于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)而言具有十分重要的影響［３］。

２ 現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的影響

２.１ 現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員的影響

在現(xiàn)代信息技術(shù)的影響下，圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員必須要具備信息獲取、信息加工、信息利用及信息創(chuàng)造方面的能力，要能夠熟練掌握全新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和現(xiàn)代化設(shè)備，了解光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索方式和關(guān)聯(lián)機(jī)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅要能夠使用圖書(shū)館的聯(lián)機(jī)目錄進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)查詢，而且還要能夠通過(guò)遠(yuǎn)程登錄來(lái)檢索異地的圖書(shū)目錄檢索。要能夠在計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中，排除可能出現(xiàn)一般故障的實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要能夠輕松自如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流和人機(jī)對(duì)話。要具有培養(yǎng)用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠利用文獻(xiàn)信息和信息意識(shí)，使其能夠利用各種情報(bào)源進(jìn)行教育。

現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員而言，特別是對(duì)于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員結(jié)構(gòu)來(lái)講，更是一種多樣化的動(dòng)態(tài)知識(shí)體系，不僅要能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、相關(guān)學(xué)科知識(shí)、英語(yǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還要具備一定的社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)［４］。但是，我國(guó)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員整體素質(zhì)來(lái)看，人員文化程度較為偏低，大部分圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員都習(xí)慣于傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)方法和管理方式，對(duì)于圖書(shū)館中的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用了解較少，甚至一些人還成為現(xiàn)代信息技術(shù)的“文盲”。因此，傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員不僅面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī)，而且直接影響到圖書(shū)情報(bào)服務(wù)發(fā)展。

２.２ 現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)于館藏建設(shè)的影響

傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)往往關(guān)注與館藏?cái)?shù)量和館藏質(zhì)量方面的建設(shè)，而現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中應(yīng)用以后，圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的質(zhì)量好壞不再完全取決于館藏?cái)?shù)量和館藏質(zhì)量，更為重要的是取決于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)是否應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，為客戶提供更為完善、更為及時(shí)、更為準(zhǔn)確的圖書(shū)情報(bào)信息服務(wù)。這就要求各個(gè)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)要將工作重心從館藏建設(shè)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)能力提升方面，要努力完善現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提高現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)能力，拓寬現(xiàn)代信息技術(shù)的服務(wù)范圍。

２.３ 提高了文獻(xiàn)資源共享的效度和信度

文獻(xiàn)資源效度是指文獻(xiàn)資源滿足情報(bào)用戶需求的精確性和全面性，新都是指可共享的文獻(xiàn)資料可靠程度、質(zhì)量狀況、水平。在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高文獻(xiàn)資源共享的信度和效度。第一是“全”。在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中，要能夠運(yùn)用最先進(jìn)的現(xiàn)代信息存儲(chǔ)技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)信息進(jìn)行最大限度的搜集，以此來(lái)保證檢索的文獻(xiàn)信息完備性。要能夠運(yùn)用先進(jìn)的通信手段，通過(guò)國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索世界各地區(qū)、各個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而保證文獻(xiàn)信息檢索有較高的查全率；第二是“準(zhǔn)”。用戶在進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)信息檢索的時(shí)候，可以充分發(fā)揮國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)功能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自己的需要通過(guò)不同的檢索途徑來(lái)檢索信息［５］。人機(jī)對(duì)話由于可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整修改檢索策略，在信息檢索時(shí)候十分方便，所以可以使文獻(xiàn)檢索有較高的查準(zhǔn)率。第三是“新”。頻繁的數(shù)據(jù)更新反映出世界上的信息在不斷更新，這是各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)最為典型的特征。用戶通過(guò)這些數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息檢索，可以及時(shí)獲得世界各國(guó)科學(xué)技術(shù)最新發(fā)展的各種信息和文獻(xiàn)資料。

３ 現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中應(yīng)用完善對(duì)策

３.１ 要接受現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)服務(wù)思想，不斷樹(shù)立信息服務(wù)意識(shí)從現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，目前世界各個(gè)國(guó)家的大中型圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)都已經(jīng)提供了各種圖書(shū)情報(bào)信息服務(wù)，并且世界范圍內(nèi)的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)一體化趨勢(shì)也越來(lái)越明顯，圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)作為一個(gè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，向各種文獻(xiàn)資源用戶提供各類(lèi)信息服務(wù)是必然發(fā)展趨勢(shì)和選擇。因此，各類(lèi)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)和管理人員一定要接受現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)服務(wù)思想，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，開(kāi)展多層次、多門(mén)類(lèi)、多系統(tǒng)的信息資源服務(wù)，搞好各類(lèi)信息資源的搜集、整理、加工工作，及時(shí)向用戶提供最新的指導(dǎo)性、超前性的文獻(xiàn)信息資源。

３.２ 加強(qiáng)圖書(shū)情報(bào)館藏建設(shè)

３.２.１ 要兼收電子型文獻(xiàn)和紙質(zhì)型文獻(xiàn)

隨著圖書(shū)檔案文獻(xiàn)資源向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、電子化發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越明顯，新世紀(jì)的圖示情報(bào)資源也應(yīng)該是以電子型資源為主。為了促使我國(guó)圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的發(fā)展，必須要將圖書(shū)情報(bào)館藏向電子型文獻(xiàn)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。但是，從我國(guó)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，電子型文獻(xiàn)資源和紙質(zhì)型文獻(xiàn)資源共存還將繼續(xù)持續(xù)一段時(shí)間，甚至是一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。許多服務(wù)對(duì)象不適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀方式，而是將相關(guān)資源打印出來(lái)以后再進(jìn)行閱覽，說(shuō)明紙質(zhì)型文獻(xiàn)資源還是很有存在的必要，甚至是在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都是存在的。為更好提供圖書(shū)情報(bào)服務(wù)，必須要將紙質(zhì)型文獻(xiàn)資源和電子型文獻(xiàn)資源兼收。

３.２.２ 圖書(shū)情報(bào)館藏建設(shè)要能夠突出特色

我國(guó)原有圖書(shū)情報(bào)服務(wù)水平衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)文獻(xiàn)館藏量，出現(xiàn)“重藏輕用”的問(wèn)題。但是，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中的應(yīng)用，“協(xié)作采訪，聯(lián)合編目，聯(lián)機(jī)查詢，館際互借”這個(gè)設(shè)想將可能實(shí)現(xiàn)。一般而言，由于高校的讀者專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，應(yīng)該加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)特色的文獻(xiàn)檔案資源收藏，注重針對(duì)性和實(shí)用性，從而提高檔案文獻(xiàn)資源的利用率，并通過(guò)館際檔案資源的互借、互閱、互聯(lián)，充分利用檔案資源，真正做到“小藏大用”的目標(biāo)。因此，在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中，特別是在館藏建設(shè)中，一定要突出特色服務(wù)。

３.３ 要通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促使圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的現(xiàn)代化３.３.１ 要拓展信息服務(wù)的特色

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，促使圖書(shū)情報(bào)服務(wù)具有前所未有的特色和形式，例如虛擬圖書(shū)館和電子論壇等出現(xiàn)，圖書(shū)館的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)家系統(tǒng)不僅能夠?qū)τ脩籼岢龅母鞣N咨詢問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，還能夠就一些較為復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行邏輯推理和演繹，給出相應(yīng)的專(zhuān)家論證方案和結(jié)果。并且，還能夠指導(dǎo)和幫助讀者通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)或者是圖書(shū)館的終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)中的豐富文獻(xiàn)資源。

３.３.２ 要能夠不斷強(qiáng)化圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)的信息檢索功能

隨著電子信息源和信息檢索技術(shù)的進(jìn)步及拓展，圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)的信息檢索功能不再局限于傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源輸出和查找，將向多元化方向開(kāi)始發(fā)展，要通過(guò)圖書(shū)情報(bào)處理多種載體文獻(xiàn)資源信息，甚至是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和電子圖書(shū)館的建設(shè)和相關(guān)查詢費(fèi)用的降低，讀者可以擺脫地域時(shí)空制約，僅需要一個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)便可以擁有一個(gè)全球圖書(shū)館，也就是所謂的虛擬圖書(shū)館，讀者可以通過(guò)虛擬圖書(shū)館獲取更準(zhǔn)確、更完整的信息資源庫(kù)，最大限度滿足自己的信息需求。

３.３.３ 要采用文獻(xiàn)采集和加工的信息資源管理模式

出版發(fā)行的電子化，將使得同一個(gè)文獻(xiàn)可能以更多的媒體形式得以出現(xiàn)，要求圖書(shū)情報(bào)服務(wù)工作必須要改變傳統(tǒng)的單一信息資源采集模式，向多版本、多媒體、多渠道方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，明確文獻(xiàn)資源電子化發(fā)展趨勢(shì)，從而不斷拓展電子文獻(xiàn)資源的采集途徑。在文獻(xiàn)資源分編加工方面，要能夠充分考慮到電子出版物的特征，重新對(duì)加工工序和方式進(jìn)行改進(jìn)，從而使電子文獻(xiàn)資源更好得到管理和加工整理，在現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中以后，可以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源采編業(yè)務(wù)工作自動(dòng)化管理，從而實(shí)現(xiàn)共享編目成果、集中編目的目標(biāo)。

３.４ 要不斷提高圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)管理人員素質(zhì)和能力無(wú)論是傳統(tǒng)的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)還是現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)，都需要有較高素質(zhì)和能力的管理人員為用戶更好提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，只是在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)管理人員有更高素質(zhì)和能力要求，他們不僅需要承擔(dān)著文獻(xiàn)資源信息搜集、加工和處理的重任，而且還需要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，扮演者專(zhuān)家指導(dǎo)性的角色，要能夠在文獻(xiàn)資源信息和終端用戶之間起著中介作用，要能夠通過(guò)和用戶的聯(lián)機(jī)對(duì)話，指導(dǎo)他們更好使用圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)檢索工具，使其能夠在浩瀚如煙的網(wǎng)絡(luò)信息中獲得更多所需的文獻(xiàn)資源信息和情報(bào)。因此，在新的要求和挑戰(zhàn)中，圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)管理人員必須要能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，如果不及時(shí)進(jìn)行知識(shí)和能力的更新，將難以適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)服務(wù)發(fā)展要求，甚至?xí)y以立足于圖書(shū)情報(bào)服務(wù)工作。在現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中應(yīng)用以后，圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)管理人員不僅需要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、較強(qiáng)的思維分析能力、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、扎實(shí)的圖書(shū)館實(shí)際操作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)、一絲不茍的工作態(tài)度，而且還要能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，更要能夠掌握較高的外語(yǔ)水平和扎實(shí)的圖書(shū)館文獻(xiàn)信息專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、較強(qiáng)的綜合分析能力、淵博的科學(xué)知識(shí)、良好的文化修養(yǎng)、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念。因此，圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)管理人員要能夠適應(yīng)以上的能力和素質(zhì)要求，必須要不斷加強(qiáng)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)部門(mén)管理人員的繼續(xù)教育，才能夠使其勝任現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中的應(yīng)用要求，才能夠在文獻(xiàn)資源信息和終端用戶之間更好扮演專(zhuān)家角色。

４ 總 結(jié)

總之，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，向人們展示了圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的廣闊發(fā)展前景，也預(yù)示著圖書(shū)情報(bào)服務(wù)方式向一個(gè)新的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)，是目前最便捷、最廣泛的服務(wù)形式。現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)情報(bào)服務(wù)中的應(yīng)用，加速了圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的現(xiàn)代化進(jìn)程，改變了傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的被動(dòng)、單一、傳統(tǒng)服務(wù)模式，拓展了服務(wù)范疇，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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