馮鵬威 解欣

摘要：水災(zāi)、雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害和戰(zhàn)爭、礦難、火災(zāi)等社會災(zāi)害，嚴(yán)重影響著社會的正常運轉(zhuǎn)和人類的生活。冰凍災(zāi)害、溫州動車事故、玉樹地震、薊縣大火等災(zāi)難發(fā)生后，國內(nèi)外新聞媒體紛擁而至，國內(nèi)一些媒體的表現(xiàn)卻令人失望，它們報道泛政治化、話語權(quán)缺失、責(zé)任道德缺失、第四權(quán)利濫用方面存在問題，引發(fā)學(xué)界和業(yè)界思考。

關(guān)鍵詞：災(zāi)難性報道；問題；思考

冰凍災(zāi)害、溫州動車事故、玉樹地震、薊縣大火等災(zāi)難發(fā)生后，國內(nèi)外新聞媒體紛擁而至，對災(zāi)難性新聞的報道引發(fā)業(yè)界的熱議，在信息高速化的今天，國內(nèi)媒體對災(zāi)難性新聞的報道有了長足的進(jìn)步與變化，但依然存在許多問題，值得深思。

一、什么是災(zāi)難性報道

所謂災(zāi)難性事件報道就是通常意義上的“災(zāi)難新聞”，它是指對給人類帶來災(zāi)難的事件的報道。災(zāi)難性事件一般包括自然性災(zāi)難和社會性災(zāi)難事件兩類，表現(xiàn)出突發(fā)性、震撼性、負(fù)面性和社會性的特征。

二、國內(nèi)災(zāi)難性報道中的問題

（一）媒體“泛政治化”

國內(nèi)災(zāi)難性事件報道滯后現(xiàn)象普遍存在，災(zāi)難性事件具有消極性的后果發(fā)生原因在短時間內(nèi)難以查清，官員擔(dān)心災(zāi)難性事件有損政績，因此調(diào)查采訪受阻、拖延、甚至腹死胎中。遮掩災(zāi)難事件，對公眾掩飾真相的結(jié)果，則是謠言四起，秩序混亂，人心惶惶，媒體和政府的公信力下降。

在“泛政治化”的傳統(tǒng)思維影響下，新聞報道往往習(xí)慣于報喜不報憂，文過飾非。媒體經(jīng)常大事化小、小事化了，對公眾掩飾真相。在冰凍災(zāi)害、地震、火災(zāi)等新聞的報道中，一些政府與媒體將災(zāi)難事件、負(fù)面新聞變成表功機會，領(lǐng)導(dǎo)到災(zāi)區(qū)視察工作有專人照顧，浪費人力物力，耽誤了援救工作，救援的災(zāi)區(qū)成了領(lǐng)導(dǎo)的政治做秀之地、表功機會。如此看來，媒體報道此類新聞，迎合了政府官員的心思，同時也樹立了自身的良好形象。但政府與媒體的這種欺騙行為，是對百姓的傷害，更是對自身公信度的毀滅。

（二）話語權(quán)缺失

話語權(quán)是指一種信息傳播主體的潛在的現(xiàn)實影響力，媒介的話語權(quán)是指媒介在對受眾人產(chǎn)生傳播效果的潛在的現(xiàn)實影響力。話語權(quán)就是說話權(quán)，即控制輿論的權(quán)力。話語權(quán)掌握在誰手里，決定了社會輿論的走向。

“三鹿300萬購買百度新聞話語權(quán)”一事，三鹿公司花300萬將百度搜索的前500條里關(guān)于自己的負(fù)面新聞和與之相關(guān)的新聞全部屏蔽或刪除，而當(dāng)受眾再去搜索時，便全然不見這些負(fù)面報道和言論。三鹿挽回了自己的“面子”，百度也賺回了自己的“票子”，何樂而不為呢？百度作為搜索引擎，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，遵循客觀、真實的原則，300萬不僅堵了嘴，還堵了自己的性命，它失去了自己賴以生存的生命線。

頻繁發(fā)生的“封口費”事件，不少記者在利益的誘惑下，接受了“不報道”的選擇，媒體不再是群眾的媒體，而成為事故責(zé)任方掩蓋事實真相的工具。話語權(quán)被壟斷，媒體的話語權(quán)不再是社會的公權(quán)。

（三）從業(yè)人員責(zé)任道德缺失

以地震報道為例，網(wǎng)上流傳的一些帖文，收集了“中國新聞從業(yè)人員在地震中的無良行為”，[1]其中描述的現(xiàn)象令人扼腕嘆息：有揭傷者傷疤的，有干擾救人的……很多博文語言激烈，批評某些記者沒有救災(zāi)常識，采訪素質(zhì)低劣，甚至不顧受訪者的安危，像一部冷血的采訪機器。[2]

《亞洲周刊》對地震中大陸記者的描述說：“為了搶新聞、挖故事，有記者在醫(yī)院，抓著父母已罹難的孤兒問，你爸爸媽媽死了，你現(xiàn)在是什么感覺？在現(xiàn)場直播中，為增強效果，連線的記者闖進(jìn)手術(shù)室去采訪醫(yī)生和傷者；更有某電視臺女記者攔下重災(zāi)區(qū)開出的救護(hù)車采訪，甚至要求采訪里面被困70多小時才獲救、奄奄一息的重傷員……”。

我們經(jīng)?？梢钥吹皆趽岆U現(xiàn)場，比搶險隊伍還要多的是里三層、外三層的媒體記者；一邊是剛剛從地下救出極度怕光的傷者，一邊是閃光燈頻閃的攝影記者；一邊是剛剛救出的九死一生的傷者，一邊是記者想當(dāng)然的發(fā)問……新聞敏感和敬業(yè)精神固然值得肯定，但媒體的責(zé)任意識和道德倫理的缺失是最值得思考的地方。

（四）“第四權(quán)力”濫用

媒體在西方國家被稱作“第四權(quán)力”：不但立法、行政、司法都受到它的牽制，而且它對大眾也有強大的影響力。它在一定程度上決定了大眾對事物的態(tài)度，引導(dǎo)他們的消費需求與意識，甚至能改變他們的價值觀念與生活方式。在我國，媒體的“第四權(quán)力”集中表現(xiàn)在對事物先入為主的態(tài)度，近些年流行的一個詞匯“媒體審判”就很好地說明了這種現(xiàn)象，往往在事件最初的報道中，媒體就加入了自己的態(tài)度和對事件的評判，人們在最先接觸到一個事物的時候，就已經(jīng)接受了媒體所持的觀點。但是媒體的這種行為對當(dāng)事人、政法機關(guān)的判處起到了很大的影響，例如對“范跑跑”的報道引來了網(wǎng)友的炮轟，從某種角度來說，“媒體審判”是其輿論監(jiān)督權(quán)利的變相和扭曲，對我國法制公平起到了很大的阻礙作用。

在災(zāi)難的報道中，雖然記者會對災(zāi)難事件當(dāng)事人或者家屬產(chǎn)生同情、悲憫等情感，但仍要明白自己的職責(zé)——對新聞事件客觀中立的記錄者，在報道中應(yīng)盡量避免因為對弱者的同情而妨礙報道的公正，避免“第四權(quán)力”的濫用。

三、改善災(zāi)難性新聞報道的思考

（一）政府規(guī)制

政府應(yīng)制定新聞媒體災(zāi)難報道的暫行管理規(guī)定，規(guī)定的具體內(nèi)容要考慮到我國的制度環(huán)境，同時也可以借鑒國外媒體管理經(jīng)驗，將新聞記者采訪災(zāi)難事件應(yīng)遵循的規(guī)范制定得更具體、更細(xì)致，從而更具操作性。

應(yīng)加強災(zāi)難報道中政府與媒體關(guān)系的研究，避免出現(xiàn)“3·14拉薩暴力事件”中政府和媒體仍因觀望而錯失信息披露的先機，導(dǎo)致不實傳言、甚至惡意謠言滿天亂飛的現(xiàn)象。

改進(jìn)政府自身管理，科學(xué)合理指導(dǎo)安排。冰雪災(zāi)害、大暴雨等新聞事件，我們不難發(fā)現(xiàn)，由于當(dāng)?shù)卣芾砩系谋锥?，將純自然?zāi)害轉(zhuǎn)變?yōu)槿藶闉?zāi)害，道路因積雪封路，積水不能及時排出，天氣預(yù)報沒能發(fā)揮作用，這些不合理的決策和安排，導(dǎo)致了災(zāi)情的擴大。在災(zāi)情初期，由于對媒體、救援等工作的不妥當(dāng)安排，導(dǎo)致了報道與救災(zāi)發(fā)生沖突、阻礙救援工作進(jìn)行的事例也不少見。

（二）媒介自律

媒介機構(gòu)對記者及記者的管理和審核制度還有欠缺和漏洞，導(dǎo)致了假記者為虎作倀，猖狂囂張，因此應(yīng)加強媒介制度建設(shè)加強媒介從業(yè)人員的道德建設(shè)。一切以“公平”、“公正”為準(zhǔn)則，杜絕任何形式的“好處”，禁止接受賄賂等，嚴(yán)格以新聞從業(yè)人員的道德準(zhǔn)則要求自己，實實在在為百姓辦事，反映民聲。

加強媒介從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。避免在報道中過多地使用恐怖、殘忍、血腥的場景，避免引起受眾的緊張、不安、焦慮等心理，給他們帶來不必要的壓力。

災(zāi)難往往突如其來，讓人難以預(yù)料，有極大的破壞性。媒體作為向民眾提供最新情況、確保消息通達(dá)的平臺，理該第一時間對突發(fā)事件做出反應(yīng)。新聞媒體，作為新聞的傳播者、把關(guān)者和社會的觀望著，應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，正確把握原則，努力提升災(zāi)害報道水平，給人民提供快捷、便利、準(zhǔn)確的信息，只有這樣，才能肩負(fù)起自身的職責(zé)，更好地服務(wù)于社會。

注釋：

[1]汶川地震：收集無良記者h(yuǎn)ttp：//cache.tianya.cn/publicforum/content/free1/1252978.shtml

[2]記者不要只做冰冷的“采訪機器”http：//news.xinhuanet.com/newmedia/2008-05/25/content_8247085.htm

參考文獻(xiàn)：

[1]顧理平.社會新聞傳播藝術(shù)[M].中國廣播電視出版社，2002.

（作者單位：長治縣廣播電視臺）