張慶華

摘 要: 文章通過對連云港師專學生學習倦怠現(xiàn)狀的研究,找準其倦怠的主要成因,從而采取針對性的干預(yù)手段,并評估干預(yù)手段的實際效果。

關(guān)鍵詞: 學習倦怠 倦怠成因 倦怠干預(yù)

一個時期以來,由于課業(yè)負擔重、就業(yè)壓力大,高職高專學生中出現(xiàn)學習倦怠現(xiàn)象。對于師范類高職院校的畢業(yè)生而言,一旦走上教師崗位,不良的學習倦怠的習性會直接影響工作,進而影響下一代的培養(yǎng)教育。因此,探討高師院校學生的學習倦怠問題及其相關(guān)干預(yù)對策,具有重要意義。

一、連云港師專學生學習倦怠問題調(diào)查

1.學習倦怠的概念及維度

美國的費登伯格(Freudenberger)把倦怠定義為“當個體的工作不被他人或組織所認同且不予相應(yīng)回報時,個體產(chǎn)生的慢性疲乏、抑郁和挫折感”。楊麗嫻和連榕等人則將學習倦怠定義為“學生對學習沒有興趣或缺乏動力卻又不得不逃避學習的行為”[1]。此概念是基于中國文化背景下大學生的學習現(xiàn)狀而提出來的,強調(diào)對所學專業(yè)不感興趣是大學生學習倦怠的最主要原因,具有較高的針對性。

學界對倦怠結(jié)構(gòu)的研究一直是重點,其中Maslach的三維度理論最具代表性。他認為職業(yè)倦怠是三維結(jié)構(gòu)(情緒耗竭、乏人性化、低個人成就感)模型,倦怠階段性出現(xiàn)。[2]最初,因為工作上長期過度的需求,超過個人情緒的負擔,導(dǎo)致情緒耗竭發(fā)生;進而,個人開始疏離他人,表現(xiàn)出乏人性化,而后,懷疑自己的能力,給自我以負評價,最終導(dǎo)致個人的成就感喪失。

臺灣學者楊惠貞在測量臺灣高校學生的學習倦怠的研究中,發(fā)現(xiàn)學習倦怠與個體的自我效能感呈正相關(guān)。[3]國內(nèi)楊麗嫻等人認為對所學專業(yè)的興趣是大學生學習倦怠的最主要影響因素,參照我國國情,研究者通常以情緒低落、行為不當、成就感低三因素作為維度特征展開研究測量。[4]

2.連云港師專學生學習倦怠現(xiàn)狀

為了測量學生的學習倦怠情況,參照楊麗嫻等人的三因素結(jié)構(gòu)理論,我們以2008年連云港師專在校的學生作為研究對象,編制調(diào)查量表,利用SPSS11.0 for windows進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及修正。

(1)問卷編制、校驗和修正。

我們將學習倦怠測量和成因調(diào)查放在一起,編制了開放式問卷,要求被試對象填明性別、年級、父母狀況、學習情況、所學專業(yè)等基本情況。倦怠測量問卷共有24道測試題,倦怠成因問卷有38道調(diào)查題,均為5點記分法。

2008年3月中旬,我們集中發(fā)放問卷初稿,共兩個班80份問卷,回收后進行了初步數(shù)據(jù)分析和修正,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果篩除后,最終獲得17個倦怠測量題項和27個成因調(diào)查題項,構(gòu)成此次研究所使用的問卷。此后一個月,我們對本校在讀的6個專業(yè)18個班計531名學生進行了重測,共回收問卷507份,剔除無效問卷33份,共得到有效問卷474份,數(shù)據(jù)分析處理顯示:

重測的KMO值測量問卷的為0.859,成因調(diào)查問卷的為0.884,Bartlett檢驗差異均極其顯著,可以進行因素分析。其方差分析的P值均小于0.0001,表明其重復(fù)度量效果良好。分析得到的主因子,符合理論設(shè)計,表明其表面效度和建構(gòu)效度良好。下表數(shù)據(jù)顯示其分半信度、同質(zhì)信度均滿足要求。因此,兩問卷作為學習倦怠的研究工具是穩(wěn)定可靠的。

《學習倦怠測量問卷》的信度分析表

《學習倦怠成因調(diào)查問卷》的信度分析表

(2)測量和分析。

①連云港師專學生的學習倦怠現(xiàn)狀

測量問卷各題項得分均值表

題項7、6、5分別描述的是學習耐心、學習興趣和課程學習的求知欲,從上表得分可以看出,成梯次下降,以學習耐心表現(xiàn)最差,學習興趣次之。題項16、15描述的分別是學習自尊心和成就感,數(shù)據(jù)表現(xiàn)較好,反映出,即使是倦怠群體中,學生的自尊心和希望成功的愿望仍然是非常強烈的,倦怠干預(yù)應(yīng)充分利用這些有利因素。

②人口學變量的影響

通過SPSS進行人口學變量方面對倦怠現(xiàn)狀的影響分析,結(jié)論顯示:不同性別、父母情況的學生在學習倦怠方面未體現(xiàn)顯著差異,而專業(yè)差異,在本研究中不滿足相關(guān)檢驗條件,無法深入研究。在年級差異研究中,大二的被試在學習倦怠綜合得分較高,與大一、大三的被試均體現(xiàn)出顯著性差異。大三對大一,尚無顯著性差異。學習情況的差異在被試的學習倦怠上,體現(xiàn)出顯著差異,學習成績班級排名非前二十的,其學習倦怠顯著高出。

③內(nèi)在個體因素、外在情境因素對學習倦怠的影響

本研究對成因問卷進行主成分分析,得出應(yīng)對策略、自我效能感、家庭環(huán)境、人際關(guān)系、社會支持五大形成倦怠的主因。與Brissie(1988)、Yang等(2005)的研究中關(guān)于自我效能感的結(jié)論;與Lewis等(1992)研究者關(guān)于應(yīng)對策略的結(jié)論;Yang等(2005)等研究者關(guān)于人際關(guān)系、人際支持的結(jié)論相印證。為進一步明確針對連云港師專學生的倦怠成因的主次,本研究對五大主因與學習倦怠作偏相關(guān)分析,確定各自的影響效果。

《學習倦怠成因調(diào)查問卷》歸納的主因與學習倦怠程度的偏相關(guān)分析

(每項主因與倦怠得分的偏相關(guān)系數(shù),均已去除其余四項的影響)

從上表的相關(guān)性分析看,應(yīng)對策略的偏相關(guān)系數(shù)為0.5336,自我效能感為0.4077,表明應(yīng)對策略和自我效能感對倦怠形成的作用明顯高于其它,從而也為我們下一步的倦怠干預(yù)提供了突破方向。

二、連云港師專學生學習倦怠干預(yù)措施

所謂倦怠干預(yù)是指通過預(yù)防、抑制和治療等手段幫助從業(yè)者擺脫倦怠所帶來的困擾,其終極目標在于降低未來發(fā)生倦怠的可能性,減緩已經(jīng)發(fā)生倦怠的危險性。通常倦怠干預(yù)分為指向個體的干預(yù)和指向組織的干預(yù)。

組織干預(yù)主要是通過企業(yè)主動改善外部情境,減緩倦怠的發(fā)生。個體干預(yù)主要采用以下兩類措施:一是從應(yīng)對策略等著手,通過個體主動改變工作策略,協(xié)調(diào)周邊關(guān)系等途徑實現(xiàn)。二是從控制源著手,類似于阿Q的精神療法,著眼于個體內(nèi)控管理,通過選擇發(fā)泄或轉(zhuǎn)換情緒,調(diào)劑生活方式等方式實現(xiàn)。

廣西大學的廖蘭瑩[5]、湖南師范大學的黃衛(wèi)平[6]等分別通過改善自我效能感、家庭環(huán)境和社會支持等措施,進行學習倦怠干預(yù)。結(jié)合前面的倦怠成因分析,不難看出,應(yīng)對策略和自我效能感的改善,在本研究中更具針對性。由于自我效能感的改善需時較長,研究的內(nèi)容較多,且?guī)煂W生在應(yīng)對策略方面更需改善。因此,本研究將應(yīng)對策略的改善作為倦怠干預(yù)的主突破口,結(jié)合學生的擇業(yè)規(guī)劃,以職業(yè)生涯規(guī)劃作為具體的干預(yù)措施,通過幫助學生明確學習方向,制定具體的改善計劃,緩解其學習倦怠的程度,并通過干預(yù)實施前后的對比,評估此次倦怠干預(yù)的效果。

1.干預(yù)的實施——針對被試的職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)

本研究按團體心理輔導(dǎo)模式,選取初等教育和英語教育2個專業(yè)2個年級共4個班的學生作為輔導(dǎo)對象。將職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)分為8個步驟:即人生目標的確認、自我分析評估、職業(yè)評估、環(huán)境評估、職業(yè)發(fā)展的具體選擇與決策、職業(yè)具體發(fā)展路徑的確定、具體的短中長期職業(yè)發(fā)展計劃的制定和執(zhí)行、整套方案經(jīng)常性的分析評估和及時反饋修正。輔導(dǎo)用5周完成,在新學年開始一月后進行。

具體安排為:

第1周,輔導(dǎo)被試進行職業(yè)生涯規(guī)劃中的人生目標確認和自我分析評估。引導(dǎo)被試充分了解自己喜歡做什么,適合做什么,擅長做什么,能夠做什么。

第2、3周,輔導(dǎo)被試進行職業(yè)評估,通過報紙雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、親友等途徑,了解可選擇的崗位,最感興趣的,結(jié)合上周的目標和自我分析,進行深入了解,確認一兩個適宜的崗位。

第4周,輔導(dǎo)被試進行環(huán)境評估和職業(yè)發(fā)展的具體選擇與決策。針對上周確認的適宜職業(yè),全面了解家庭、親友對于自身達成此目標的助力與阻力,自身所處條件對于達成目標的支撐能力,外界的社會壓力、人際壓力,從而最終確認。簡而言之,就是對照現(xiàn)實條件,選擇自己能實現(xiàn)的職業(yè)目標。

第5周,輔導(dǎo)被試進行職業(yè)具體發(fā)展路徑的確定及具體的短中長期職業(yè)發(fā)展計劃的制定和執(zhí)行。主要是確認自己不同人生階段所要達到的職業(yè)層次,并制定相應(yīng)的具體的短、中、長期職業(yè)發(fā)展計劃。計劃應(yīng)從一生的發(fā)展寫起,然后分別定出十年計劃,五年、三年、一年計劃,以及一月、一周、一日的計劃。計劃定好后,再從一日、一周、一月計劃實行下去,直至實現(xiàn)一年目標、三年目標、五年目標、十年目標。計劃的關(guān)鍵在于必須具體量化、詳細切實而具有強操作性。

隨后又給被試留下一個月的時間,對自己的月、周、日計劃進行不斷的評估和反饋修正,經(jīng)常提醒,爭取被試每日按計劃執(zhí)行,按照預(yù)定要求積累知識,培訓職業(yè)技能,對比職業(yè)目標的機會和威脅,揚長避短,力求主動。

整個輔導(dǎo)過程,被試的應(yīng)對策略得到了有效的改善,自我效能感在月、周、日計劃的評估和反饋修正中,不斷得到改善,學習倦怠情況得到有效遏制,甚至扭轉(zhuǎn)。

2.通過對比評估干預(yù)的實施效果

本研究以團體輔導(dǎo)的4個班級的學生作為干預(yù)組,思想政治和生物教育兩個專業(yè)原大一大二的2個年級共4個班級的學生作為對照組。在團體輔導(dǎo)開始兩個半月后,以前面的學習倦怠測量問卷所測的分數(shù),與對照組對比,與自己前面的得分對比,進行干預(yù)效果評估。

實驗數(shù)據(jù)表明,干預(yù)組的倦怠情況明顯輕于對照組;干預(yù)組干預(yù)后的倦怠情況與干預(yù)前比,有明顯改善,但在社會支持方面未體現(xiàn)明顯差異。

考慮到職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時間尚短,應(yīng)對策略的改善尚未深入,自我效能感的改善尚有待于強化,人際關(guān)系由于個體的主動作用,正處于改善中,但社會支持的變化需要個體足夠的變化來催化,短時間難以見效?？傮w而言,將職業(yè)生涯規(guī)劃作為大學生學習倦怠干預(yù)的有效措施應(yīng)該是切實可行、效果明顯的。

參考文獻:

[1]連榕,楊麗嫻,吳蘭花.大學生的專業(yè)承諾、學習倦怠的關(guān)系與量表編制[J].心理學報,2005,(5).

[2]MaslachC,JacksonSE.Themeasurementofexperienced burnout.JournalofOccuaptionalBehavior,1981,2:99-115.

[3]楊惠貞.影響資管學生學習倦怠及計算機學習成效因素之研究[D].臺灣“國立”中央大學博士論文,1998.7.

[4]楊麗嫻.當前大學生學習倦怠狀況及其與專業(yè)承諾關(guān)系的研究[D].福建師范大學碩士學位論文,2004.5.

[5]廖蘭瑩.改善學習倦怠之行動研究[J].教育教學研究,2007.9.

[6]黃衛(wèi)平,李潛.大學生學習倦怠原因及對策[J].思想教育研究,2007.4.