黃武秋

摘 要:學(xué)生機(jī)房的管理是高等學(xué)校公認(rèn)的管理難題,本文提出了讓學(xué)生參與機(jī)房管理的新思路,并分析了其必要性和可行性,為高校機(jī)房管理提供了參考。

關(guān)鍵詞:學(xué)生 機(jī)房管理 輔助 以人為本

The managemet of the computer laboratory reformation in universities——students part-

icipation in assisted management

Abstract:It is universally acknowledged that adminastration in student computer room is a problem in universities,this article has launched an new ideas that the students participate in the computer room management. Furthermore,analyze the necessity and feasi-

bility of the idea, and it can also be uesd as a reference point in the reform of computer laboratories manganing.

Key words:student management in com-

puter laboratories auxiliary Human-Oriented

目前,計算機(jī)已滲透到各個領(lǐng)域,所有高校為滿足教學(xué)需要都建立了計算機(jī)公共機(jī)房。然而,隨著校園網(wǎng)的普及,國內(nèi)學(xué)校機(jī)房的硬件設(shè)施越來越好,公共機(jī)房計算機(jī)數(shù)量猛增,規(guī)模不斷擴(kuò)大,這就使得機(jī)房管理工作中存在的問題凸顯出來。

一、高校機(jī)房管理現(xiàn)存問題

1.工作負(fù)荷量大

高校計算機(jī)房是學(xué)生在校期間上機(jī)學(xué)習(xí)的主要場所,隨著計算機(jī)的發(fā)展以及計算機(jī)應(yīng)用的不斷深入,高校計算機(jī)房不僅要滿足計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的需要,還要滿足不同專業(yè)、不同課程的教學(xué)要求,現(xiàn)在屬于信息時代,計算機(jī)應(yīng)用于所有的領(lǐng)域。除了管理學(xué)生教學(xué)實習(xí)上課上機(jī)外,還有業(yè)余開放機(jī)房并監(jiān)督學(xué)生,幾乎在所有的高校都會存在這樣的現(xiàn)象,從早上八點到晚上九點,機(jī)房場場爆滿。管理基數(shù)大,處理的內(nèi)容繁雜,但管理人員人手又較少,可見高校的機(jī)房承擔(dān)了較大的工作負(fù)荷量。

2.上機(jī)者的責(zé)任

雖然很多高校機(jī)房都規(guī)定了嚴(yán)厲的上機(jī)制度,采取處罰措施,但是都不足以杜絕誤操作者或敢于“以身試法”者對系統(tǒng)安全的危害或破壞。因為學(xué)生經(jīng)驗不足或使用不當(dāng),電腦經(jīng)常出現(xiàn)各種問題,導(dǎo)致電腦的系統(tǒng)出現(xiàn)問題。還有一些好奇心重的學(xué)生,運用看到或了解的一些知識或程序,在計算機(jī)上進(jìn)行嘗試,或有意修改計算機(jī)的設(shè)置,導(dǎo)致了計算機(jī)無法正常運行。

3.網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫

目前計算機(jī)病毒日新月異、層出不窮,病毒的擴(kuò)張力和感染力越來越大,危害性也越來越大,給機(jī)房的管理工作造成了嚴(yán)重的負(fù)擔(dān),計算機(jī)一旦被病毒入侵,計算機(jī)就會出現(xiàn)各種故障,運行速度緩慢,程序不能運行,網(wǎng)頁無法打開,甚至系統(tǒng)崩潰等。而且病毒真是防不勝防,一張盤、打開一個網(wǎng)站,從一臺電腦中毒,不幾天就會感染整個機(jī)房,從而給機(jī)器維護(hù)人員帶來了巨大的工作量。

二、學(xué)生輔助機(jī)房管理的必要性

1.學(xué)生輔助機(jī)房管理是機(jī)房發(fā)展的需要

高等教育的各項改革使高校進(jìn)入飛速發(fā)展階段,也給高校帶來了前所未有的壓力。隨著高校招生人數(shù)的飛速擴(kuò)張,機(jī)房管理人員、設(shè)備和學(xué)生之間的比例嚴(yán)重失調(diào),雖然很多高校采取了延長開放時間,擴(kuò)建機(jī)房和增加計算機(jī)數(shù)量等相對措施,但是管理人手的不足顯而易見。

2.學(xué)生輔助機(jī)房管理是學(xué)生發(fā)展的需要

現(xiàn)在的高校中,機(jī)房的管理一般模式是專職管理人員和維護(hù)人員,他們直接管理上機(jī)學(xué)生和機(jī)房的設(shè)備的管理和維護(hù)。在信息時代的今天,計算機(jī)已成為各個行業(yè)的必備工具,計算機(jī)的應(yīng)用和掌握對所有非計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說,也是必備的一項技能。根據(jù)高校各非計算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置和學(xué)生的發(fā)展需要,讓學(xué)生加入到機(jī)房的管理和維護(hù)中,將機(jī)房創(chuàng)造成培養(yǎng)學(xué)生“一技之長”的資源地,是學(xué)校和學(xué)生發(fā)展的共同需要。

而對于計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說,他們中的部分人計算機(jī)基礎(chǔ)好,本身又正處于旺盛的求知階段,他們在協(xié)助機(jī)房管理的過程中可以培養(yǎng)出自己的專業(yè)特長,而且本身計算機(jī)專業(yè)就屬于一種技能型專業(yè),課本上學(xué)到的、看到的知識,只有在實踐中不斷去操作、去嘗試,才能真正地將知識轉(zhuǎn)化為自己的技能。

三、學(xué)生輔助機(jī)房管理的可行性

1.“以人為本”的高校管理工作新概念

參與管理是現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容,是一種具有時代特點,符合未來教育發(fā)展趨勢,聯(lián)系學(xué)校管理實際的管理體制和管理方式。鼓勵學(xué)生參與管理是近年來世界高等教育管理發(fā)展的一大趨勢,也是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在高等教育領(lǐng)域的具體體現(xiàn),更是提升大學(xué)生的社會責(zé)任感和公民道德素質(zhì),養(yǎng)成現(xiàn)代民主法制觀念的有效途徑和方法。學(xué)生在學(xué)校管理中具有雙重性,他們既是被管理的客體,又是參與管理的主體。只有重視這一管理主體作用的發(fā)揮,學(xué)校中的科學(xué)管理、民主管理才能得以實施。學(xué)生參與管理在高校的實施是一個全面的體系,作為學(xué)生流動量最大的場所——高校的機(jī)房,更是學(xué)生參與管理的重要實施地。

2.學(xué)生是理想的人力資源

閑暇的學(xué)生是機(jī)房輔助管理最理想的人力資源,不僅可以緩解機(jī)房管理人力上的不足,減輕管理人員的工作壓力,還可以大大提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量以及管理能力。有的學(xué)校還可以將機(jī)房的管理設(shè)為學(xué)校的勤工助學(xué)場所,這樣不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的工作能力和樹立自強自重的精神,更可以緩解貧困學(xué)生的生活壓力。

3.學(xué)生足以勝任機(jī)房輔助管理的工作

通常機(jī)房維護(hù)中有很多重復(fù)性工作,在技術(shù)上,學(xué)生只要熟悉計算機(jī)的操作就完全可以獨立進(jìn)行,而且只要是輔助管理的學(xué)生具備有較強的責(zé)任心,再加上專業(yè)老師的指點就可以完全勝任工作。參與管理的學(xué)生在發(fā)現(xiàn)故障、分析故障、解決故障過程中不僅學(xué)到了技術(shù),而且對自己或是自己同學(xué)參與機(jī)器維護(hù)、管理工作的成果倍加珍惜。同時也帶動了身邊其他同學(xué)對機(jī)房、對機(jī)器的主人翁意識和責(zé)任心,珍惜上機(jī)機(jī)會、愛護(hù)機(jī)器、尊重他人的勞動成果。學(xué)生們在自我管理的實踐過程中獲得自我教育、得到自我提升。相信學(xué)生,把使用和管理權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生參與到機(jī)房管理中來,從而使學(xué)生的主體能動性得到充分發(fā)揮,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)生參與管理,不僅可以讓他們發(fā)揮特長,還可以讓他們接觸到一些課堂上學(xué)不到的軟硬件知識,從而滿足他們的興趣,學(xué)到更多的計算機(jī)知識,提高解決實際問題的能力,也有利于培養(yǎng)學(xué)生管理員的責(zé)任心和主人翁意識。

四、學(xué)生輔助機(jī)房管理的實施方案

1.建立完善的管理規(guī)章制度

機(jī)房作為用人單位,在利用學(xué)生參與機(jī)房輔助管理工作時,必須要有一套完整的規(guī)章制度進(jìn)行管理,同時還要建立激勵機(jī)制,使學(xué)生明確自己的任務(wù)及職責(zé),遵守紀(jì)律,按時上、下班,做到不遲到、不早退、不曠工,以制度來約束自己,使機(jī)房的各項工作做得更好、更完善,同時也使學(xué)生更加明確自己的目標(biāo)和方向,更好地發(fā)揮自己的作用。

2.指導(dǎo)教師的和諧管理

作為指揮者的教師承擔(dān)很重要的責(zé)任。首先,學(xué)生參與管理的意味是,原管理教師的管理重點發(fā)生了轉(zhuǎn)移,由原來的機(jī)械維護(hù)轉(zhuǎn)移到對輔助工作的學(xué)生管理上,管理教師既要親自參與管理機(jī)房,又要不時對輔助人員的工作進(jìn)行指點,特別是對機(jī)房維護(hù)學(xué)生的培養(yǎng),教會他們相關(guān)維護(hù)技術(shù)技能;其次,管理人員和學(xué)生接觸多,所以應(yīng)該多了解他們,幫助他們,在按原則辦事的前提下,有效地處理和解決好與學(xué)生之間的管理關(guān)系,構(gòu)造和諧的主輔工作關(guān)系。

3.輔助管理學(xué)生的選擇

學(xué)生輔助機(jī)房管理,在人員選擇方面是機(jī)房管理很重要的一關(guān),選擇的學(xué)生必須具有很強的責(zé)任心和良好的品行,對待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé);具有一定的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ),有基礎(chǔ)才會比較容易進(jìn)入角色,而且最好對計算機(jī)有強烈的興趣;能吃苦耐勞,愛學(xué)習(xí)、勤思考,有合作精神。引入輔助管理人員競爭上崗機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生對崗位的熱愛,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

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作者單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)信息中心