王　萍

【摘 要】針對(duì)目前高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)存在的不足,本文介紹了本校在《電子商務(wù)概論》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行的改革與實(shí)踐,引導(dǎo)學(xué)生真實(shí)地參與實(shí)際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng),真正提高了學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)概論 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)改革

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)一門必修的專業(yè)核心課程,同時(shí)也是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程,作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程,該課程教學(xué)質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的理解與把握以及后續(xù)課程的學(xué)習(xí)效果,也直接影響到學(xué)生畢業(yè)后從事電子商務(wù)實(shí)際工作的能力。

高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)人才為目標(biāo)的高等院校,在高職《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)中,教師應(yīng)立足學(xué)生的現(xiàn)狀,面向?qū)W生未來(lái)的就業(yè)崗位,設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容,突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。只有這樣,才能真正體現(xiàn)高職院校以應(yīng)用型職業(yè)崗位為中心、以學(xué)生能力培養(yǎng)為本位的教學(xué)特色。筆者一直擔(dān)任該課程的教學(xué)工作,近年來(lái)對(duì)該課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行許多改革嘗試,收到了良好的教學(xué)效果。

一、實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

國(guó)家“十一五”規(guī)劃指出,對(duì)于中小型企業(yè)要積極運(yùn)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),全面推行各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)外包,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?！吨袊?guó)網(wǎng)商生存發(fā)展報(bào)告》指出,中小企業(yè)十分需要電子商務(wù)人才在第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的商務(wù)環(huán)境下進(jìn)一步幫助自己。

目前各高職校在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容時(shí),課程實(shí)踐的安排普遍利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生雖然能夠熟練地進(jìn)行各種虛構(gòu)業(yè)務(wù)的操作,但面對(duì)真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境時(shí)卻手足無(wú)措。這種實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)存在的問題是只站在專業(yè)建設(shè)的角度,忽視社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的獲得和實(shí)踐能力的形成,提供的職業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與職業(yè)實(shí)踐的關(guān)系是間接的,勢(shì)必產(chǎn)生實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)際需求相脫離的現(xiàn)象,難以從根本上滿足企業(yè)和勞動(dòng)市場(chǎng)的要求。因此,對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、實(shí)踐教學(xué)改革的具體措施

1.完善課程標(biāo)準(zhǔn)和課程總體教學(xué)方案

高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)。所以,《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國(guó)內(nèi)”的基本思路,把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過程知識(shí)作為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的核心,把典型的工作任務(wù)作為工作過程知識(shí)的載體,按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律修訂課程標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)課程總體教學(xué)方案。例如本校將修訂后的課程實(shí)踐內(nèi)容分為五大單元,分別是電子商務(wù)入門、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上銀行與第三方支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2.注重實(shí)踐教材建設(shè)

實(shí)踐教材是幫助教師組織實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐任務(wù)的重要工具。由于電子商務(wù)發(fā)展日新月異,實(shí)踐教材的內(nèi)容往往滯后于事物的發(fā)展,不利于實(shí)踐教學(xué)整體水平的提升。針對(duì)這一情況,院?？梢圆捎米跃幹v義的方式組織教師編寫實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教材,增強(qiáng)教材的可實(shí)踐性。另外,教師應(yīng)注重不斷提高實(shí)踐教材的通用性和規(guī)范性。

3.完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

對(duì)應(yīng)企業(yè)提出的真實(shí)工作崗位,在真實(shí)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)下,確立典型工作任務(wù),使實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來(lái)源于真實(shí)的職業(yè)世界。針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)工作過程,進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì),做到課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)訓(xùn)相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性,通過“工學(xué)結(jié)合”方式的課程教學(xué)與實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)踐課程體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容質(zhì)的變化。

例如在“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”這一單元中,要求學(xué)生認(rèn)識(shí)比較B2C和C2C這兩種模式。具體做法是由教師引領(lǐng)學(xué)生在真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)下,結(jié)合自身的需求進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn),通過真實(shí)的體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),并在實(shí)踐后采用分組的形式進(jìn)行討論,最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié),學(xué)生在感覺新鮮有趣的同時(shí)深刻的認(rèn)識(shí)了兩種模式。

例如在本課程的綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),結(jié)合阿里巴巴“明日網(wǎng)商”大賽,將原來(lái)的“電子商務(wù)模擬平臺(tái)實(shí)訓(xùn)”調(diào)整為“電子商務(wù)網(wǎng)站搭建實(shí)訓(xùn)”。在該實(shí)訓(xùn)中,要求學(xué)生以小組為單位在阿里巴巴、淘寶、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)上完成網(wǎng)上商店的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)及推廣,最終的實(shí)訓(xùn)成績(jī)由網(wǎng)店展示、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)答辯幾部分構(gòu)成。該實(shí)訓(xùn)不僅綜合運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商品圖像處理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、物流配送、網(wǎng)站策劃等專業(yè)知識(shí),而且鍛煉了學(xué)生的溝通、合作、觀察、動(dòng)手等多方面的能力。

4.運(yùn)用多樣化的實(shí)踐教學(xué)方法

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)方法可以保證教學(xué)內(nèi)容取得良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。例如在“電子商務(wù)安全”中“數(shù)字證書”的實(shí)踐教學(xué)中,筆者綜合運(yùn)用了體驗(yàn)式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和分組討論等多種方法。教師先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點(diǎn)開通支付寶或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù);然后教師在機(jī)房給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示數(shù)字證書的具體使用方法,學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做,印象深刻;最后學(xué)生以分組的形式把整個(gè)實(shí)踐過程以ppt進(jìn)行總結(jié),并在課堂上組織討論分析。針對(duì)同一內(nèi)容,結(jié)合多種不同形式的實(shí)踐教學(xué)方式,必然會(huì)使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。

三、結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到快速發(fā)展階段,如何提高電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高校學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)和技能,向社會(huì)提供實(shí)用性的電子商務(wù)人才是高職院校需要認(rèn)真研究和解決的問題。

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本論文源于校級(jí)教改課題(GJ08-18)。