劉 蓓

摘要本文主要講述了建設(shè)和諧企業(yè)文化下員工與企業(yè)的關(guān)系,首先介紹了和諧企業(yè)文化,接著從企業(yè)與員工的關(guān)系方面入手,處理好這兩者之間的關(guān)系是建設(shè)和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵,最后提出了一些對策。

關(guān)鍵詞企業(yè) 員工 企業(yè)文化 和諧企業(yè)文化

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1009-0592(2009)05-230-01

企業(yè)作為社會的重要細胞,對社會的影響十分巨大,因此,在構(gòu)建和諧社會的進程中,通過培育健康向上的企業(yè)文化,建設(shè)以人為本、健康和諧的內(nèi)部環(huán)境,為構(gòu)建和諧社會提供基礎(chǔ)和保證,是時代賦予企業(yè)的神圣使命和重要的社會責(zé)任。我們必須堅持這個方向,培育企業(yè)的和諧精神,構(gòu)建和諧企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化

企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的, 并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。換言之, 是思想政治工作、職業(yè)道德教育、豐富多彩的文體活動和富有朝氣的精神面貌等多種內(nèi)容的綜合體現(xiàn),它不僅反映了企業(yè)的精神面貌, 而且有利于振奮斗志, 提高勞動生產(chǎn)力和群眾素質(zhì), 對發(fā)展企業(yè), 造福職工有重大作用。因此, 提高企業(yè)員工素質(zhì), 加強企業(yè)文化建設(shè), 是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境, 使企業(yè)能夠在新世紀的挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證

近年來,和諧企業(yè)文化建設(shè)成為主旋律,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的背后,是企業(yè)與人、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧關(guān)系。和諧文化是相互尊重、相互理解、相互包容、相互關(guān)愛的文化,是公平競爭、文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營的文化,是主動承擔(dān)社會責(zé)任、熱心公益、幫扶弱勢群體以及不斷強化生態(tài)環(huán)保意識和節(jié)約意識的文化

要想建設(shè)好和諧企業(yè)文化就必須處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,員工與企業(yè)的關(guān)系就好像水與舟的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部有兩種契約:一種是基于法律、規(guī)則的書面形式,靠合同來維系,還有一種是心理契約,建立一種價值紐帶、情感紐帶。通過文化建設(shè),員工認同企業(yè)價值體系,價值觀管理,這是員工心理和諧的關(guān)鍵,也是企業(yè)內(nèi)部和諧的關(guān)鍵

二、企業(yè)與員工

(一)企業(yè)文化的育人功能

文化具有育人的功能。企業(yè)文化亦然。

首先,企業(yè)文化不僅能提升人的精神境界,也能影響人的創(chuàng)造能力和社會積極性。當玫琳凱形成了“讓‘公正在商業(yè)上發(fā)揚光大”的理念,并創(chuàng)辦一家公司來貫徹執(zhí)行這個理念的時候,她不僅精神境界上了一個臺階,而且已經(jīng)退休的身體也因為有了目標而顯得年富力強;在她的帶動下,新辦公司的全體員工,無論男性還是女性,都迸發(fā)出創(chuàng)造性。她說:“我們所有的人都同心協(xié)力,不需分配工作,我們主動去做所有該做的事,包括銷售、訓(xùn)練、主持業(yè)務(wù)會議、還有倒垃圾?！?/p>

第二,企業(yè)文化包含了企業(yè)全部實踐成果和歷史經(jīng)驗,能以書面的形式加速對員工的啟迪。如松下所寫的《實踐經(jīng)營哲學(xué)》,集中表述了公司60年的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,員工通過閱讀這本書,可以快速獲得先進的思想理念?！睹盗談P談人的管理》一書,既是玫琳凱開公司之前25年工作經(jīng)驗的備忘錄,也是她開業(yè)30多年后成功經(jīng)驗的結(jié)晶,也是一盤濃縮營養(yǎng)品。

第三,企業(yè)文化相對于被培育者來說是外在的,但它的精神本質(zhì)卻可以內(nèi)化為被培育者的品質(zhì)和自覺行為。企業(yè)文化種子要素的成長發(fā)育過程,實際上也就是職工的精神境界、文明道德素養(yǎng)得以提高的過程。

(二)企業(yè)與員工

從表面上看, 企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭, 而產(chǎn)品競爭的背后實際上是企業(yè)文化的較量, 企業(yè)文化較量的實質(zhì)又是企業(yè)員工素質(zhì)的較量。

企業(yè)文化是否能被廣大員工普遍接受并能在工作中得到體現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化建設(shè)絕不是樹立老板個人權(quán)威或發(fā)揮個人魅力的手段,在企業(yè)創(chuàng)始階段,那時幾乎什么都是老板一個人說了算,老板文化可以說代表了那時企業(yè)的文化。但隨著外部環(huán)境的變化,隨著企業(yè)的成長,隨著企業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷完善,老板的個人文化必然被新生的企業(yè)文化所替代,和諧企業(yè)文化應(yīng)運而生

企業(yè)的使命首先應(yīng)該是員工滿意,員工滿意是顧客滿意的前提,只有員工滿意了,把工作做好了,才能帶來好的產(chǎn)品和服務(wù),才能有顧客的滿意。員工的滿意度直接影響員工的責(zé)任感,而員工責(zé)任感的高低決定一個企業(yè)的命運,員工責(zé)任感的匱乏,往往會成為一個企業(yè)運營不善的直接原因。員工與企業(yè)的關(guān)系就好比水與舟,水能載舟亦能覆舟,所以要想搞好企業(yè)首先必須處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系,

三、建立和諧企業(yè)文化在員工和企業(yè)關(guān)系方面的措施

(一)以全面提高職工素質(zhì)為重點,強化以人為本

企業(yè)堅持以人為本就是謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展,把企業(yè)治理、建設(shè)和發(fā)展的目標與實現(xiàn)員工全面發(fā)展的目標融為一體,使廣大員工與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟,讓企業(yè)精神成為廣大員工的共同愿景,實現(xiàn)以和諧促發(fā)展,以發(fā)展促和諧,使企業(yè)有更大的能力為和諧社會貢獻力量。

(二)以深化企業(yè)精神教育為源泉,形成員工良好形象和精神追求,為創(chuàng)建和諧企業(yè)文化提供內(nèi)在動力

一個企業(yè)是否和諧,很大程度上取決于企業(yè)成員的思想道德素質(zhì)。企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)和社會形象、行為對構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,營造文明誠信的社會環(huán)境起了至關(guān)重要的影響作用。企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)之魂。頗具個性的企業(yè)精神,形同凝聚全體員工的粘合劑,是提升素質(zhì)、塑造形象的動力源。

(三)以推進理念融入管理為手段,促進經(jīng)濟增長方式根本轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)員工、企業(yè)與社會的大和諧

提升企業(yè)競爭力、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是構(gòu)建和諧社會的目標和要求。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,而企業(yè)文化的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)確定的理念系統(tǒng),是全體員工的核心價值觀,從根本上體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、實現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。因此,扎扎實實踐行企業(yè)理念,推進理念融入管理制度,推進管理創(chuàng)新,是實現(xiàn)員工、企業(yè)和社會大和諧的重要手段。

四、結(jié)語

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標志,而企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的一個過程,在這個過程中,我們不能強調(diào)100%的完美,但我們強調(diào)的是持續(xù)改進。在新的環(huán)境下,優(yōu)秀的企業(yè)文化多企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、發(fā)展水平、發(fā)展速度等都會產(chǎn)生重大而深遠的影響,因此,建設(shè)和諧企業(yè)文化,正確處理員工與企業(yè)的關(guān)系,至關(guān)重要。

總之,在科技高度發(fā)展,經(jīng)濟高度信息化、市場化的今天,企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,就必須要鑄就有自己特色的企業(yè)文化,必須隨著時代進步和發(fā)展,不斷豐富和創(chuàng)新自己的企業(yè)文化,唯有如此,企業(yè)才能永立不敗之地。