林少群

[摘要]文章針對(duì)目前高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題進(jìn)行了分析，其中課程設(shè)置和教學(xué)模式的不合理是造成電子商務(wù)人才存在問題的主要原因，基于行為導(dǎo)向的教學(xué)改革方法為解決這一問題提供了思路。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 行為導(dǎo)向 教學(xué)改革

互聯(lián)網(wǎng)誕生至今已20年了，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展迅猛，經(jīng)歷了政府主導(dǎo)、網(wǎng)店網(wǎng)商階段，目前正進(jìn)入了以大規(guī)模中小企業(yè)應(yīng)用為主體的第三個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)人才提出了迫切的需求。從教育部2001年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以來，我國高校為社會(huì)輸送了大量的電子商務(wù)人才，但同時(shí)也暴露出了高校在人才培養(yǎng)上存在的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。其中電子商務(wù)課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法不得當(dāng)以及學(xué)生缺乏電子商務(wù)就業(yè)崗位的實(shí)踐訓(xùn)練是阻礙學(xué)生就業(yè)的首要原因。因此，改革電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是我們的當(dāng)務(wù)之急。

一、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，行動(dòng)導(dǎo)向設(shè)計(jì)鏈路課程

在就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)的基本原則中，一條重要的原則就是“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，行動(dòng)導(dǎo)向設(shè)計(jì)鏈路課程”。一個(gè)專業(yè)的職業(yè)專門技術(shù)應(yīng)按不同的職業(yè)任務(wù)培訓(xùn)方向開發(fā)專業(yè)課程。其任務(wù)之一就是設(shè)計(jì)圍繞職業(yè)專門技術(shù)能力“任務(wù)課程鏈路”。每條鏈路課程可以由一組內(nèi)容相關(guān)和循序漸進(jìn)的單元課程組成，目標(biāo)是完成一項(xiàng)專門技術(shù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，一條鏈路課程也可以看成一個(gè)課程模塊。鏈路課程可以通過把職業(yè)專門技術(shù)的培養(yǎng)看成一項(xiàng)職業(yè)工作任務(wù)及職業(yè)綜合性任務(wù)，并考慮勞動(dòng)組織形式的時(shí)空特點(diǎn)，按工作過程組織教學(xué)，即從整體上可以實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向的工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)和課程教學(xué)原則。同時(shí)在對(duì)學(xué)生的職業(yè)專門技術(shù)能力的培養(yǎng)過程中，要注意和加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。

二、開展基于工作任務(wù)的項(xiàng)目課程建設(shè)，推動(dòng)專業(yè)教學(xué)改革

項(xiàng)目課程的總體理念是，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目課程為主體的課程模式，即以工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中來構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)，并發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，每個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)都按以典型產(chǎn)品為載體設(shè)計(jì)的活動(dòng)來進(jìn)行，以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的一體化。

項(xiàng)目課程建設(shè)的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是要通過社會(huì)調(diào)研、與企業(yè)的行業(yè)專家進(jìn)行訪談和座談來明確學(xué)生的就業(yè)崗位定位和工作任務(wù)。通過第一個(gè)階段的工作任務(wù)分析，我們進(jìn)一步明確了高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生今后的工作崗位。因此我們可以按照工作崗位的不同來劃分專門化的方向，根據(jù)該方向的工作任務(wù)的邏輯關(guān)系來進(jìn)行課程的設(shè)置。有效地解決了電子商務(wù)專業(yè)多年來難以解決的、為培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的需要導(dǎo)致的專業(yè)課程體系為多學(xué)科的課程大雜燴的現(xiàn)狀。

在課程內(nèi)容的開發(fā)和建設(shè)上，緊緊圍繞職業(yè)能力的形成來進(jìn)行，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。以工作中的典型產(chǎn)品（服務(wù)）為載體來設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，并能增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的職業(yè)技能

按照項(xiàng)目課程的教學(xué)要求，要按照行動(dòng)任務(wù)來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)要以工作的典型產(chǎn)品（服務(wù)）為載體進(jìn)行，教師的教學(xué)圍繞著學(xué)生的學(xué)習(xí)過程展開。學(xué)生學(xué)習(xí)的典型產(chǎn)品（服務(wù)）來自于企業(yè)。這樣學(xué)校的教師和企業(yè)的工程師必然要進(jìn)行緊密的合作，這種合作是建立在配合學(xué)生完成學(xué)習(xí)過程的教學(xué)活動(dòng)上的，這時(shí)，教師需要掌握哪些技能得以明確，而且這些技能是直接可以從合作的企業(yè)中學(xué)習(xí)獲得的，同時(shí)，哪些教學(xué)活動(dòng)是需要由企業(yè)的工程師或技能能手來負(fù)責(zé)完成的也得以明確。這樣，根據(jù)課程的教學(xué)活動(dòng)需要，明確了學(xué)校教師和企業(yè)工程師的具體技能需求，綜合專業(yè)的所有項(xiàng)目課程，可以構(gòu)建出專業(yè)的“雙師”結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍，教師去什么企業(yè)，具體掛職鍛煉的內(nèi)容也得以明確，這樣，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，就可以建設(shè)成一支專兼結(jié)合的、具有“雙師”素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)。

另外，電子商務(wù)專業(yè)“雙師”素質(zhì)教師的培養(yǎng)的另一好處是，無論是技術(shù)類專業(yè)背景的教師，還是經(jīng)管類專業(yè)背景的教師，能夠理解電子商務(wù)的內(nèi)涵，理解自己所掌握的知識(shí)如何在電子商務(wù)的具體應(yīng)用中發(fā)揮作用的。這樣，他們?cè)诮虒W(xué)中就能夠圍繞電子商務(wù)的具體應(yīng)用來教授相關(guān)的知識(shí)和技能，學(xué)生也就不再會(huì)感到電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科知識(shí)的大雜燴。

這項(xiàng)工作目前還處于項(xiàng)目探索階段，還需要通過艱苦的探索和實(shí)踐。這期間，既需要專業(yè)教師積極、大膽地進(jìn)行探索，同時(shí)也需要學(xué)校和合作單位的配合。

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