摘要：項目教學(xué)法是一種典型的任務(wù)式教學(xué)方法，近年來在高校專業(yè)課中逐漸盛行。探討項目教學(xué)法在高職市場信息采集與分析課程中的應(yīng)用與實踐，創(chuàng)新形成了NN515工學(xué)結(jié)合陣教學(xué)方法體系，起到了良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：項目教學(xué)法；市場信息采集與分析技術(shù)；NN515工學(xué)結(jié)合陣

作者簡介：劉勤俠（1973－），女，陜西澄城人，徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)師，碩士。

中圖分類號：G７１２文獻(xiàn)表示碼：A文章編號：1001-7518(2009)08-００２８－０２

一、項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動，是當(dāng)今國際教育界十分盛行的一種教學(xué)法[1]。項目教學(xué)法的理論基礎(chǔ)是教育家陶行知先生所提倡的“在學(xué)中做，在做中學(xué)”的教育理論，將實踐項目貫穿在教學(xué)的始終，是一種教和學(xué)互動的教學(xué)模式。市場信息采集與分析技術(shù)是營銷專業(yè)的核心課程之一，該課程的任務(wù)是培養(yǎng)基層營銷崗位市場信息采集與分析的綜合技能，是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，學(xué)生可以通過在做調(diào)研項目的過程中掌握市場信息采集與分析的綜合技能，因此適宜采用項目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

二、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

（一）661能力鏈

本課程目標(biāo)是培養(yǎng)市場信息采集與分析綜合技能，而能否獨立實施市場調(diào)研項目就決定了是否具備該項綜合技能。據(jù)此我們把一個完整市場調(diào)研項目分解成若干工作任務(wù)，分析完成任務(wù)所應(yīng)具備的能力，進(jìn)行能力分解。比如說，要完成一個調(diào)研項目，首先必須對項目所涉及的市場、相關(guān)市場信息及采集有個感性認(rèn)識，然后才能設(shè)計方案、問卷，設(shè)計問卷后才能用各種采集方法采集數(shù)據(jù)，采集的數(shù)據(jù)很零散，必須進(jìn)行加工整理，然后才能進(jìn)行分析，最后撰寫出調(diào)研報告。通過分析完成項目的全部工作任務(wù)，一共分解出六項能力，根據(jù)六項能力設(shè)計出六項內(nèi)容，最后創(chuàng)新形成了“661能力鏈”（見圖1），為課程工學(xué)結(jié)合提供了理論依據(jù)。

（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

根據(jù)661能力鏈，設(shè)計出六大教學(xué)模塊內(nèi)容，而每個模塊包含的具體內(nèi)容就是完成總?cè)蝿?wù)所分解的分項任務(wù)。六個教學(xué)模塊一共包括十五項工作任務(wù)。這十五項工作任務(wù)完成后，整個市場調(diào)研項目就完成了。具體見表1。

（三）教學(xué)內(nèi)容特色

從上面教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計來分析，無論從內(nèi)容設(shè)計上，還是從形式設(shè)計上都體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合的特點，不再是按照學(xué)科體系設(shè)計。創(chuàng)新形成的661能力鏈的六個教學(xué)內(nèi)容模塊對應(yīng)六項能力，而六項能力就是完成研究項目所要求具備的分項能力，每個模塊所包含的內(nèi)容都是分項任務(wù)。我們教學(xué)的重點和難點就是六項能力15項任務(wù)的完成。

三、nn515工學(xué)結(jié)合陣教學(xué)方法體系

（一）nn515工學(xué)結(jié)合陣

在項目教學(xué)法這一先進(jìn)理論指導(dǎo)下，創(chuàng)新形成了一套NN515工學(xué)結(jié)合陣教學(xué)方法體系（見圖2）。

1.N家合作企業(yè)與N項調(diào)研項目。合作企業(yè)基本來源于本校的實習(xí)基地單位，根據(jù)上課班級人數(shù)和專業(yè)方向選擇合作企業(yè)及調(diào)研項目，學(xué)生成立項目小組。項目小組人數(shù)10人左右為佳。例如我們與易初蓮花超市合作，調(diào)研項目是易初蓮花自有品牌顧客滿意度調(diào)查研究，學(xué)生相應(yīng)就形成了易初蓮花自有品牌顧客滿意度調(diào)查研究項目小組。

2．五步工學(xué)交替法。五步工學(xué)交替法是指每項任務(wù)都是按照五步進(jìn)行教學(xué)，第一步提出任務(wù)要求，給項目小組安排具體任務(wù)；第二步進(jìn)行任務(wù)分析，引導(dǎo)學(xué)生分析完成任務(wù)應(yīng)該具備的理論知識和方法；第三步進(jìn)行任務(wù)學(xué)習(xí)，也就是老師講解相關(guān)理論知識和方法；第四步進(jìn)行任務(wù)實施，也就是學(xué)生制定計劃、實施計劃、完成計劃的實踐操作過程，學(xué)生通過討論設(shè)計、上網(wǎng)調(diào)研、走出去走向商場超市專賣店觀察、采訪消費(fèi)者等方法采集信息、上機(jī)整理繪圖制表等實踐操作完成任務(wù)。在實施過程中企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和教師對學(xué)生共同進(jìn)行指導(dǎo)；第五步進(jìn)行任務(wù)評價，也就是對學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行評價，針對任務(wù)完成是否及時，任務(wù)完成的質(zhì)量，團(tuán)隊的表現(xiàn)，以及個人所承擔(dān)的任務(wù)的質(zhì)量和個人表現(xiàn)，對項目小組和個人分別進(jìn)行評價。在整個教學(xué)的過程中，學(xué)生成立項目小組，是整個項目的主體，教師是理論指導(dǎo)和項目指導(dǎo)，企業(yè)負(fù)責(zé)人是項目顧問。

3．十五項工作任務(wù)。十五項工作任務(wù)就是上述教學(xué)內(nèi)容體系所要求的分項任務(wù)。易初蓮花項目小組通過15項任務(wù)的完成，最成完成易初蓮花自有品牌顧客滿意度調(diào)查研究項目，寫出調(diào)研報告，為合作企業(yè)提供信息咨詢服務(wù)。

（二）nn515工學(xué)結(jié)合陣教學(xué)方法特色

1．實現(xiàn)了三個中心的轉(zhuǎn)變。nn515工學(xué)結(jié)合陣教學(xué)方法體系與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，有很大的區(qū)別，主要表現(xiàn)在改變了傳統(tǒng)的三個中心：第一，以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，不再是教師一味講，學(xué)生一味聽，而是學(xué)生是整個教學(xué)的主體，教師進(jìn)行指導(dǎo)；第二，以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊椖俊睘橹行?，學(xué)生不再是學(xué)課本、背課本、最后考課本，而是以完成分項任務(wù)、完成整個調(diào)研項目為中心；第三，以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫嶋H操作為中心，學(xué)生學(xué)習(xí)的中心不在課堂，而是要走出去，項目小組通過討論、走出去，走向市場，走向企業(yè)和消費(fèi)者等實踐活動來完成項目任務(wù)[2]。

2．起到了良好的教學(xué)效果。這種教學(xué)方法符合學(xué)生學(xué)習(xí)的知、情、行、恒四種規(guī)律：知，通過完成和企業(yè)合作的項目激起學(xué)生求知的欲望；情，當(dāng)學(xué)生每完成一項任務(wù)，就會產(chǎn)生一種快樂和幸福感；行，通過討論設(shè)計、上網(wǎng)調(diào)研、走進(jìn)商場超市專賣店觀察、采訪消費(fèi)者等方法采集信息、上機(jī)整理繪圖制表，分析寫出報告等多種形式體驗學(xué)習(xí)，讓學(xué)生愿意學(xué)習(xí)；恒，學(xué)生在完成項目的過程中會遇到各種挫折和困難，比如學(xué)生在采集數(shù)據(jù)時經(jīng)常會被拒絕和遭冷遇，學(xué)生在戰(zhàn)勝困難的過程中會學(xué)會成長，養(yǎng)成持之以恒做事的好習(xí)慣[3]。

通過知、情、行、恒四種規(guī)律相互作用，學(xué)生愿意學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、同時鍛煉了學(xué)生解決實際問題的能力，提高了營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，達(dá)到了良好的教學(xué)效果。

四、結(jié)語

通過一學(xué)期的教學(xué)改革實踐，每個項目小組都高質(zhì)量地完成了所承擔(dān)的市場調(diào)研項目。由于考核到位，小組成員的參與度與積極性都比較好，較好地掌握了市場信息采集與分析綜合技能，教學(xué)成果顯著?？偨Y(jié)課程教學(xué)經(jīng)驗，建議：①項目小組的人數(shù)要合理，一般10人左右比較好，有利于分工合作；②加大企業(yè)參與度，在項目完成的過程中，企業(yè)的參與度越高，學(xué)生的積極性就越高，市場調(diào)研報告質(zhì)量越高。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉文靜.淺談項目教學(xué)法的應(yīng)用[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報，2006（8）：118.

[3]李萍萍.項目教學(xué)法在機(jī)械制圖中的應(yīng)用研究[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2008（6）：82.

責(zé)任編輯：顏小兵