于曉艷　榮憲偉

課堂教學(xué)中師生之間的交互活動(dòng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。反饋能夠反映教師的教學(xué)效果并且能使學(xué)生參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中。然而高校擴(kuò)大招生規(guī)模后課堂里學(xué)生人數(shù)太多限制了實(shí)現(xiàn)言語(yǔ)反饋日，導(dǎo)致師生之間缺少交互活動(dòng)。為了解決人數(shù)多的大學(xué)課堂學(xué)生反饋問(wèn)題，使教師能在課堂教學(xué)活動(dòng)中隨時(shí)得知學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋結(jié)果，進(jìn)而掌握學(xué)習(xí)情況并能調(diào)整授課進(jìn)度。有人開發(fā)了基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)，并試用于高校課堂教學(xué)目。這個(gè)反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是能夠提供備用的反饋頻道，在不需要打斷教師講解的情況下，學(xué)生就能給出反饋。而且學(xué)生給出的反饋和教師的解釋反饋幾乎不需要認(rèn)知活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，課堂反饋系統(tǒng)使用教學(xué)幻燈片，即公用顯示器給出當(dāng)前講解的幻燈片，學(xué)生設(shè)備給出當(dāng)前的和顯示過(guò)的幻燈片，而教師設(shè)備則給出當(dāng)前的和周圍的幻燈片。學(xué)生可以通過(guò)定位在幻燈片小組選項(xiàng)中的注釋實(shí)現(xiàn)反饋，例如“更多的解釋”或者“例子”。選擇的注釋不會(huì)在其他學(xué)生的顯示器中或者公用顯示器中顯示，在教師的顯示器中會(huì)以不同的顏色顯示出所有的注釋。教師可以利用反饋設(shè)備給出解釋或者通過(guò)幻燈片指導(dǎo)學(xué)生。分析結(jié)果表明課堂反饋系統(tǒng)增加了學(xué)生的反饋量。

本文著重介紹了針對(duì)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的兩種交互模式，它們?yōu)闆](méi)有合適時(shí)機(jī)用言語(yǔ)反饋的學(xué)生提供反饋機(jī)會(huì)，并且強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)能夠?yàn)閹熒峁湫碌慕换シ绞?。接著探討了課堂教學(xué)背景下的交互模式，即一節(jié)80名學(xué)生的匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)課，其中12名學(xué)生使用課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)三個(gè)星期，從其中獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行模式實(shí)例研究。

一、適時(shí)反饋在課堂教學(xué)中的重要性

控制論的創(chuàng)始人維納曾說(shuō)過(guò)?！耙粋€(gè)有效的行為必須通過(guò)某種反饋過(guò)程來(lái)取得信息，從而了解目的是否已經(jīng)達(dá)到。”課堂教學(xué)是教師與學(xué)生的雙邊活動(dòng)，教師的教和學(xué)生的學(xué)是否能夠有效進(jìn)行取決于教學(xué)信息的及時(shí)反饋。課堂教學(xué)中如果沒(méi)有教學(xué)信息的適時(shí)反饋，就會(huì)產(chǎn)生教學(xué)上的盲目性和失控現(xiàn)象，課堂教學(xué)的效率也就無(wú)法得到優(yōu)化。

通過(guò)學(xué)生的適時(shí)反饋，教師能夠根據(jù)學(xué)生掌握教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，從而提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。實(shí)踐表明，學(xué)生如果能夠聽懂教師所講內(nèi)容，就會(huì)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；反之，如果學(xué)生在上課時(shí)不能及時(shí)解決學(xué)習(xí)困難，就會(huì)削弱上課積極性，造成惡性循環(huán)。因此，適時(shí)反饋是提高人數(shù)眾多的高校課堂教學(xué)質(zhì)量和效率的有效途徑。

自從高校擴(kuò)大招生規(guī)模以來(lái)，課堂上學(xué)生人數(shù)劇增，這使得實(shí)現(xiàn)言語(yǔ)反饋?zhàn)兊脴O其困難。為了實(shí)現(xiàn)適時(shí)反饋，基于計(jì)算機(jī)的反饋系統(tǒng)被研制并試用于高校課堂教學(xué)。如何利用這一系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師之間的交互活動(dòng)是非常關(guān)鍵的。下面介紹兩種基于計(jì)算機(jī)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的交互模式，即學(xué)生導(dǎo)向的講解模式和延時(shí)反饋模式。

二、基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)交互模式

1學(xué)生導(dǎo)向的講解模式

老師開始討論一張關(guān)于匯編語(yǔ)言指令語(yǔ)句的幻燈片。當(dāng)播放幻燈片時(shí)，學(xué)生的眼睛盯上一個(gè)不熟悉的指令“XCHG”。于是該學(xué)生注釋了這個(gè)術(shù)語(yǔ)，希望老師給予更多的解釋。盡管老師看見了該注釋，但是因?yàn)檫€沒(méi)有講解到此指令語(yǔ)句，所以老師暫時(shí)忽略了它。當(dāng)老師講到“XCHG”的時(shí)候圈上了它，然后花費(fèi)額外的時(shí)間去解釋它的功能并且結(jié)合它在程序設(shè)計(jì)時(shí)的用法進(jìn)行講解。

上面的例子是典型的學(xué)生導(dǎo)向的講解模式：學(xué)生在老師講解之前先注釋不懂的知識(shí)，然后老師將在后面的討論中著重講解這個(gè)注釋。這是一個(gè)成功反饋和回答的例子，可是對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)整個(gè)交流是無(wú)聲的。通常學(xué)生在課堂上大聲詢問(wèn)教師不得不延伸到的知識(shí)點(diǎn)是不被接受的社會(huì)行為，所以他們?cè)谡n堂上通常不問(wèn)這樣的問(wèn)題。在這樣的背景下，當(dāng)為許多老師展示課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)時(shí)，他們把系統(tǒng)中早期的注釋確定為一種潛在的問(wèn)題。然而在這項(xiàng)研究中當(dāng)老師看見這種交互模式——它探索了早期的注釋一同樣有效。

這種交互模式的成功依賴于作為使用學(xué)生反饋背景的共享文件。因?yàn)槔蠋熢谟懻撝R(shí)點(diǎn)之前，學(xué)生可以獲得全部注釋的內(nèi)容，即幻燈片，所以學(xué)生能夠提前完成注釋。當(dāng)老師提出這些注釋的時(shí)候，他能作出快速地評(píng)價(jià)，于是他討論的時(shí)間安排自然而然地和幻燈片的布局聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)教師準(zhǔn)備提出這個(gè)注釋時(shí)，他能當(dāng)眾注釋共享文件，關(guān)閉同給出反饋學(xué)生的交互循環(huán)，并引導(dǎo)其余的學(xué)生進(jìn)人討論。由于反饋內(nèi)容，即幻燈片中的一個(gè)位置一直持續(xù)，因此在整個(gè)交互活動(dòng)中將保留反饋的意義。相反，在沒(méi)有支撐內(nèi)容的事實(shí)之后解釋一個(gè)注釋，將要求老師回憶在做注釋時(shí)的情景。實(shí)際上，幻燈片的上下文轉(zhuǎn)換了交流的媒介，即從要求認(rèn)真安排時(shí)機(jī)的對(duì)話到一個(gè)更加寬松的異步方式。注釋的個(gè)人本質(zhì)也影響這種模式，使得早先的注釋不會(huì)影響到其他同學(xué)。而且，秘密性(和匿名)可能幫助學(xué)生給出那些若用言語(yǔ)反饋不被大家接受的注釋。

2延時(shí)反饋模式

在介紹通用數(shù)據(jù)傳送指令的例子中，學(xué)生對(duì)“XLAT”指令感到迷惑不解。因?yàn)槔蠋熯€在討論這張幻燈片，所以學(xué)生就沒(méi)有立即問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)老師講解完這張幻燈片而移到下一張，學(xué)生決定問(wèn)關(guān)于“XLAT”的問(wèn)題并且做了注釋，要求更多的解釋。過(guò)了一分鐘，老師注意到學(xué)生的反饋后返回到前一張幻燈片并作了解答。

與學(xué)生導(dǎo)向的講解模式不同，課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)是采用延時(shí)反饋模式來(lái)設(shè)計(jì)的。在原型研究中發(fā)現(xiàn)，教學(xué)進(jìn)度排除了人數(shù)多的課堂上某些學(xué)生的問(wèn)題，有一種現(xiàn)象叫“反饋滯后”，直到老師討論完一個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生還是沒(méi)有信心提出問(wèn)題。顯然當(dāng)教師講解到下一張幻燈片的時(shí)候，學(xué)生再問(wèn)顯得有些不合適宜以至于這個(gè)問(wèn)題就此被擱置。

而在延時(shí)反饋的模式中，留在討論后的問(wèn)題學(xué)生仍然可以借助課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)提問(wèn)。課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的學(xué)生界面允許對(duì)當(dāng)前的和前面的幻燈片進(jìn)行反饋，在大多數(shù)情況下留給延時(shí)反饋的時(shí)間非常充足。而且，來(lái)自無(wú)聲的課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)的反饋不像言語(yǔ)反饋需要打斷老師的講解。

依據(jù)這種模式學(xué)生給出的反饋和有關(guān)系統(tǒng)使用策略的描述是與此模式非常匹配的。研究后的調(diào)查結(jié)果表明課堂反饋系統(tǒng)減輕了學(xué)生由于教學(xué)進(jìn)度原因?qū)е碌碾y反饋問(wèn)題。然而，有些同學(xué)也提出當(dāng)講課速度很快的時(shí)候即使有前一張幻燈片也是不夠用的。老師覺得回答延遲反饋是非常重要的，但若回答這些反饋經(jīng)常會(huì)影響講課的進(jìn)度，因?yàn)楫?dāng)注釋出現(xiàn)在前一張幻燈片的時(shí)候就需要返回，并且擔(dān)心解釋學(xué)生的反饋會(huì)打破講課的流程。然而對(duì)使用課堂反饋系統(tǒng)學(xué)生的調(diào)查和從總體上對(duì)課的調(diào)查都表明學(xué)生沒(méi)有感覺到一個(gè)明顯的振動(dòng)效應(yīng)。不過(guò)，教師不連貫的感覺將會(huì)減少回答延遲反饋的熱情和次數(shù)。

與學(xué)生導(dǎo)向的講解模式一樣。延遲反饋模式的成功方面來(lái)源于學(xué)生對(duì)持久教學(xué)內(nèi)容給出個(gè)人反饋的能力。甚至在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)討論完之后，學(xué)生仍然能夠以一種易懂方式表達(dá)他們的反饋，而且給出反饋也不需要打斷老師的講解。然而不像前一種模式，老師能夠自然地提出反饋。若采用純技術(shù)方法制造機(jī)會(huì)提出反饋又不太可能，不過(guò)，我們可以在一堂課的開始和結(jié)尾或者在每個(gè)主題的結(jié)尾留出回顧反饋的時(shí)間來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

三、結(jié)論

本文介紹了使用基于計(jì)算機(jī)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)擴(kuò)大課堂反饋機(jī)會(huì)的兩種模式。研究結(jié)果表明課堂反饋系統(tǒng)能夠利用這些模式的獨(dú)特方面，尤其是用教學(xué)幻燈片作為持久內(nèi)容，這樣無(wú)論是在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之前還是之后都可獲取該知識(shí)點(diǎn)并容易理解。

將來(lái)，我們將探索教學(xué)進(jìn)度和時(shí)間安排是怎樣影響一節(jié)課中學(xué)生的參與活動(dòng)并去尋找課堂交互新模式，進(jìn)而改進(jìn)課堂教學(xué)反饋系統(tǒng)或者教學(xué)干預(yù)活動(dòng)，從而探索更有效的交互模式。