[中圖分類號]G641[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-9618(2025)03-0066-06
“反向消費(fèi)”是青年群體揚(yáng)棄以往堅持的“野性”消費(fèi)觀念,回歸理性消費(fèi),在消費(fèi)選擇過程中注重商品性價比和個性化,在意消費(fèi)的體驗感,追求低碳、環(huán)保并見之于線上或者線下的消費(fèi)現(xiàn)象。2023年6月以來,“年輕人選擇反向消費(fèi)”的話題在微博、微信、B站等社交媒體中熱度不減。2023年12月初,《DT商業(yè)觀察》發(fā)布了一份《2023青年消費(fèi)調(diào)研》(以下簡稱《調(diào)研》)?!墩{(diào)研》顯示,# 22.5% 的青年通過尋找‘平替’減少開支,但前提條件是‘質(zhì)量過關(guān)’”??梢?,青年熱衷的“反向消費(fèi)”不僅在網(wǎng)絡(luò)上開始“嶄露頭角”,而且在現(xiàn)實消費(fèi)中也已成為一種不可忽視的潮流。聚焦需求,抵制浪費(fèi),在意體驗,追求環(huán)保成為青年“反向消費(fèi)”的鮮亮底色,他們選擇“反向消費(fèi)”并不是簡單的一時興起,而是經(jīng)過審慎的思考和具身實踐檢驗后的理性認(rèn)同?!胺聪蛳M(fèi)”不僅開始改變著青年消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性認(rèn)知,還不斷凝聚起青年的消費(fèi)共識,持續(xù)影響著青年的消費(fèi)行為,并且逐漸開始重塑當(dāng)今時代的消費(fèi)格局。據(jù)此,深入分析青年“反向消費(fèi)”現(xiàn)象的原因以及潛在風(fēng)險,提出應(yīng)對之策,這對于保障、形塑青年健康持久、理性科學(xué)的消費(fèi)觀具有重要現(xiàn)實意義。
一、青年“反向消費(fèi)”現(xiàn)象的熱衷成因
對事物進(jìn)行“全體的、本質(zhì)的、內(nèi)部聯(lián)系的”認(rèn)識,才能把握事物的整體。把握青年為何熱衷于“反向消費(fèi)”這一潮流,需堅持整體的、聯(lián)系的觀念,從青年群體內(nèi)部的價值觀變遷,數(shù)字時代下數(shù)字技術(shù)自身的迭代升級,以及社會整體發(fā)展的現(xiàn)實趨勢等方面進(jìn)行分析,進(jìn)而總結(jié)出其受青年熱衷的現(xiàn)實成因。
(一)青年群體對理性自覺消費(fèi)觀念的主動選擇“一些青年在消費(fèi)行為中,聚焦點不是商品本身的功用和性能,而是炫耀性功用。”受消費(fèi)主義裹挾,部分青年曾一味追求“野性消費(fèi)”,以穿名牌服裝,吃高檔餐廳,購買奢侈品等方式自塑身份標(biāo)識,更有甚者通過預(yù)支消費(fèi)來滿足其虛榮心態(tài)。他們意在表露與同輩群體在消費(fèi)能力、個人品位等方面的區(qū)別,以此體現(xiàn)其社會身份與地位。青年群體的此種行為不僅展露了一種不良的社會心態(tài),同時也傳達(dá)出他們所持有的一種非理性消費(fèi)觀念。與此行為不同的是,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了以青年群體為主的“不要買|消費(fèi)主義逆行者”的豆瓣小組,他們借助網(wǎng)絡(luò)豆瓣小組所呈現(xiàn)出趣緣性、即時性與交互性,數(shù)十萬小組成員聚集于此,在線上分享自身實際消費(fèi)經(jīng)驗,“致力于抨擊消費(fèi)主義的弊端,通過小組討論的形式,揭露消費(fèi)主義的套路”,4提倡理性消費(fèi)的價值觀念??梢?,青年群體對于盲目消費(fèi)已有抵制,并落實到實際行動中。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,截至2024年5月,“全國閑置商品日均交易額已突破10億元,每天都有400萬件閑置物品在平臺上發(fā)布,目前二手閑置市場規(guī)模已突破萬億元。閑置交易中,‘95后’的年輕人最為活躍,僅去年就有3000萬‘95后’新用戶涌入二手交易平臺”。踐行減少資源浪費(fèi)和環(huán)境破壞,重視重復(fù)使用、回收利用的綠色消費(fèi)觀念逐漸在青年群體中流行。青年更傾向于參與到產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)意設(shè)計中,絕非僅僅追求品牌。青年人懂得什么是真正值得的,“不再受到面子的羈絆,不再受到營銷的蠱惑,而是真正順從內(nèi)心、量力而行地消費(fèi)”?;亍皭傄严M(fèi)”“精致省”等消費(fèi)方式都傳達(dá)出了當(dāng)前青年人消費(fèi)的理性與自覺,青年人不再那么容易成為資本的收割對象,取而代之的是青年群體獨(dú)立自覺、理性清醒的消費(fèi)選擇。
(二)數(shù)字技術(shù)嵌入電商與社交媒體的技術(shù)催化
在數(shù)字技術(shù)賦能電商和社交媒體的背景下,青年人以數(shù)字原住民的身份加速走向“反向消費(fèi)”。
首先,數(shù)字技術(shù)的集成性賦能網(wǎng)絡(luò)電商與社交媒體,催化了青年群體“反向消費(fèi)”?!岸嘀財?shù)字技術(shù)集成驅(qū)動,可以打破實體空間與數(shù)字空間的藩籬。”擬態(tài)場域為青年提供類現(xiàn)實的消費(fèi)感知和體驗,為其呈現(xiàn)超出現(xiàn)實物理空間的消費(fèi)產(chǎn)品與消費(fèi)項目,這為青年人提供了全方位線上“反向消費(fèi)”的基本技術(shù)支撐。
其次,數(shù)字技術(shù)的便捷性賦能網(wǎng)絡(luò)電商與社交媒體,助推了青年人“反向消費(fèi)”。青年人可以足不出戶實現(xiàn)消費(fèi)周期的全閉環(huán),并且能在指端點擊下輕松完成“貨比三家”。在快速比對同質(zhì)同款但不同價的商品后,青年人會做出最優(yōu)選擇,這使青年人對于高性價比有了更堅實的期待。掃碼點餐、掃碼乘坐公交車、網(wǎng)上預(yù)約網(wǎng)約車、電子掛號就醫(yī)、線上教育等賦予了青年多樣態(tài)的別樣消費(fèi)體驗。
最后,數(shù)字技術(shù)的交互性賦能網(wǎng)絡(luò)電商與社交媒體,成就了青年人“反向消費(fèi)”。社交媒體的交互性內(nèi)嵌了大數(shù)據(jù)平臺算法的精準(zhǔn)性,青年人源源不斷的消費(fèi)信息或消費(fèi)需求會成為大數(shù)據(jù)平臺的一手?jǐn)?shù)據(jù),在算法技術(shù)的加持下,社交媒體能夠迅速做到對青年人消費(fèi)信息數(shù)據(jù)的抓取、解碼,進(jìn)而對青年人的消費(fèi)意愿做到“精準(zhǔn)畫像”并“實時推送”。數(shù)字技術(shù)的賦能,讓青年人的多樣化消費(fèi)需求、個性化消費(fèi)體驗、前衛(wèi)性消費(fèi)理念均可以在網(wǎng)絡(luò)中毫不費(fèi)力地得到關(guān)照與滿足,這也完美地契合了“反向消費(fèi)”的豐富內(nèi)涵。
(三)青年群體消費(fèi)與就業(yè)雙重趨勢的現(xiàn)實形塑
“無論探討何種社會現(xiàn)象,都不能脫離其所處的社會背景?!鼻嗄耆后w的“反向消費(fèi)”現(xiàn)象與這一群體當(dāng)前的消費(fèi)趨勢和就業(yè)態(tài)勢有直接關(guān)系。
一方面,青年之所以選擇“反向消費(fèi)”,直接與當(dāng)前青年的消費(fèi)趨勢密切相關(guān)。中國銀河證券研究院2024年青年客群消費(fèi)洞察及金融體驗研究報告顯示,“‘80一00后’占中國消費(fèi)主體人口的46% ”。作為市場強(qiáng)有力的消費(fèi)主體,其消費(fèi)行為直接體現(xiàn)著市場消費(fèi)的走向和態(tài)勢。追求個人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立與人格獨(dú)立的青年群體,其消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)觀念更為理性,開始注重個性和品質(zhì)的體驗式消費(fèi)。在這種消費(fèi)趨勢的引導(dǎo)下,青年選擇“反向消費(fèi)”便成為基本趨勢。
另一方面,根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)庫勞動力失業(yè)率月度數(shù)據(jù)報告顯示,從2023年12月年至2025年1月,“全國城鎮(zhèn)不包含在校生的16一24歲勞動力失業(yè)率平均為 15.8% ,全國城鎮(zhèn)不包含在校生的25—29歲勞動力失業(yè)率為 6.7% ”。[10]整體看來,我國青年的失業(yè)率呈現(xiàn)較低走勢。但不可輕視的是,在我國進(jìn)一步全面深化改革大背景下,數(shù)智化浪潮不斷深人到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迭代升級過程中,普遍呈現(xiàn)出智能化取代人工化的用工需求走勢,青年群體的就業(yè)態(tài)勢趨于緊張?!奥殬I(yè)發(fā)展的不確定性,技能需求快速變化,競爭壓力加大,婚戀、住房、子女教育、老人贈養(yǎng)等方面的責(zé)任與負(fù)擔(dān)讓部分年輕人感到焦慮與不安?!卑殡S這種就業(yè)現(xiàn)狀與趨勢的不斷演進(jìn),青年在消費(fèi)時逐漸變得更為理性與慎重。“去高溢價”“去攀比”“去奢侈”觀念開始與青年相伴而行,青年群體追求平替、性價比高的消費(fèi)趨勢已然成風(fēng)。
二、青年“反向消費(fèi)”現(xiàn)象的潛在風(fēng)險
對事物進(jìn)行全面的整體的認(rèn)識需要始終貫徹辯證思維。青年選擇“反向消費(fèi)”來滿足自身需求和新潮體驗,形塑符合其群體特質(zhì)的消費(fèi)理念,在日常生活中建立起自身的消費(fèi)判斷等均是其成長邏輯中的實然表現(xiàn),但若他們“反向消費(fèi)”過度,對于市場監(jiān)管部門、青年自身與市場主體便可能帶來一系列潛在風(fēng)險。
(一)市場監(jiān)管部門出現(xiàn)趨勢誤判與法規(guī)滯后的困境
值得關(guān)注的是,青年過度“反向消費(fèi)”不僅可能給青年群體與市場主體帶來潛在風(fēng)險,也可能給部分市場監(jiān)管部門帶來某些挑戰(zhàn)。
一方面,“反向消費(fèi)”可能造成部分市場監(jiān)管部門對于市場整體消費(fèi)趨勢的誤判。以電商平臺為例,現(xiàn)實中會有青年消費(fèi)者為了能夠享受優(yōu)惠進(jìn)而購得心儀商品,被迫參與商家的“跨店滿減”活動。青年人的初衷是追求“花小錢辦大事”,但無奈由于商家的活動規(guī)則,只能先“委曲求全”參加活動,“順帶”購買部分非心儀商品。實際上,青年人只是為了能夠達(dá)到參加商家活動資格,才選擇了除自身意愿商品之外的其他商品。一旦下單成功,青年人又通過平臺各種合乎規(guī)則的方式將其非心儀商品如數(shù)退回,最終保全了自身享受優(yōu)惠購得心愛之物的初衷。此類現(xiàn)象看似普通,但實際衍生的“數(shù)據(jù)泡沫”會嚴(yán)重擾亂市場監(jiān)管部門對市場趨勢研判的精準(zhǔn)性,市場監(jiān)管部門甚至可能做出與市場發(fā)展實際不相應(yīng)的政策支持與方向引導(dǎo),阻礙市場良性發(fā)展。
另一方面,青年過度追求“反向消費(fèi)”,可能帶來消費(fèi)過程中政策法規(guī)無法同步跟進(jìn),常呈現(xiàn)為“被動回應(yīng)”式的市場治理行為,產(chǎn)生政策法規(guī)滯后現(xiàn)象。青年人“反向消費(fèi)”是當(dāng)前社會中呈現(xiàn)的新潮現(xiàn)象,它串聯(lián)著消費(fèi)主體和市場主體。消費(fèi)新圈層、新物種和新場景的加快融合,不可避免地會催生新的市場監(jiān)管漏洞。青年“反向消費(fèi)”過程中對某些新潮現(xiàn)象的過分追逐,可能觸及法律層面的真空地帶,市場監(jiān)管部門在實際執(zhí)法過程中無法實時提供新潮現(xiàn)象背后所依循的相應(yīng)法律依據(jù),造成市場管理“短暫性”失靈,而市場監(jiān)管部門無法及時維護(hù)部分青年消費(fèi)群體或者市場主體的各項權(quán)益,便會造成弱化市場監(jiān)管部門依法執(zhí)規(guī)的權(quán)威,產(chǎn)生諸如共享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管不當(dāng)、二手交易的信任危機(jī)、以租代買的債務(wù)風(fēng)險等現(xiàn)實問題。這些問題迫切需要與時俱進(jìn)的法規(guī)予以解決。綜上,青年過度“反向消費(fèi)”,可能帶來部分市場監(jiān)管部門對于消費(fèi)市場發(fā)展的趨勢誤判或者法規(guī)滯后的困局,并造成部分市場監(jiān)管部門市場管理權(quán)威弱化。
(二)青年群體可能走向精神內(nèi)耗與圈層固化的危機(jī)
青年過度“反向消費(fèi)”,可能出現(xiàn)購買層面的精神內(nèi)耗。青年人對于內(nèi)心渴望入手的物品,因為折扣期限并未來到,毅然選擇“蹲守”,直到折扣優(yōu)惠臨近。青年人為能夠“拼單”成功,不停地邀請各種社交媒體的好友加入,甚至不惜動用自己身邊所有的“人脈”,來成全內(nèi)心中篤定的“一單”。青年人對于商品能否使用打折券不間斷地“來回比對”,無休止、不停地反復(fù)糾結(jié),擔(dān)心是不是會有更多更大的優(yōu)惠,久而久之,青年有可能陷人購物層面的精神內(nèi)耗,給人留下?lián)搁T的印象?!扒嗄昃駜?nèi)耗的出現(xiàn),一定程度上在于花費(fèi)太多時間‘自我討伐’‘反芻過去’,卻沒有理性有效的行動措施,周而復(fù)始直至精神疲憊?!盵2只停留在“要不要入手”的心理糾結(jié)階段,“省時”還是“省錢”
讓青年兩難,對于商品的實際需要程度可能逐漸被青年拋之腦后,若不加以有效調(diào)適,往往得不償失。
青年“反向消費(fèi)”過度,也可能導(dǎo)致其群體圈層固化,甚至可能陷入人際關(guān)系異化的危機(jī)。一方面,青年在各種趣緣關(guān)系的“牽絆”之下,經(jīng)常會以不同的趣緣建立不同的“反向消費(fèi)”群組而出現(xiàn)在公眾視野。青年“反向消費(fèi)”的網(wǎng)絡(luò)社交圈層化尤為明顯。他們往往會根據(jù)自身生活需求、志趣所在加入不同的消費(fèi)圈群,并購買到自己滿意的產(chǎn)品。這一傳統(tǒng)消費(fèi)模式成為其“反向消費(fèi)”的日常樣態(tài)。與此同時,受購買習(xí)慣的影響,青年人在此過程中也會對所入圈層產(chǎn)生心理依賴,而對其他圈層則會在主觀層面心存質(zhì)疑、忽視、甚至加以否定。“不同圈層彼此分離,圈層之間存在‘隱性城墻’?!盵3青年人“反向消費(fèi)”的圈層固化現(xiàn)象就此形成。另一方面,青年“反向消費(fèi)”過度,可能會對其現(xiàn)實社交圈層互動產(chǎn)生梗阻。他們一味追求省錢,拒絕參加社交活動,導(dǎo)致與他人關(guān)系疏遠(yuǎn)、情感疏離,陷人“圈層化”困境而無法自拔,嚴(yán)重時會影響其身心的健康發(fā)展。
(三)市場主體容易滋生價格陷阱與品質(zhì)弱化的亂象
“反向消費(fèi)”的熱潮愈演愈烈,那些符合青年“調(diào)性”的電商平臺和線下實體店成為其頻繁光顧的首選,許多新興折扣業(yè)態(tài)的異軍突起便是生動例證。然而,折扣業(yè)態(tài)的強(qiáng)勢興起,可能給傳統(tǒng)市場主體帶來利潤分流的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。以營利為目的的傳統(tǒng)市場主體為破解自身利潤分流危機(jī),可能通過價格陷阱與品質(zhì)弱化等方式來應(yīng)對自身危機(jī)。
一方面,商業(yè)邏輯下部分商家可能在價格上“做表面文章”。部分商家以資本逐利為目的,讓折扣只成為一種引流手段,年輕人在購買產(chǎn)品時,實際上并沒有在消費(fèi)中享受到真正高性價比的優(yōu)惠,同質(zhì)的商品并沒有得到更低價格,而只是表面上滿足了青年“反向消費(fèi)”的“求廉”心理,實質(zhì)上是對消費(fèi)市場秩序的一種擾亂和對年輕消費(fèi)者的欺騙。
另一方面,商業(yè)資本裹挾讓部分商家可能在品質(zhì)上“下務(wù)虛功夫”。市場主體為保證折扣或者賣點依然能作為營銷噱頭,同時確保自身運(yùn)營的利潤空間相對穩(wěn)定,可能在商品的選材上降低標(biāo)準(zhǔn),以一種“蒙混過關(guān)”的方式達(dá)到營銷目的。青年消費(fèi)者“反向消費(fèi)”過程中,往往可能會出現(xiàn)此類境況,心儀已久的商品與期待不符,或者說數(shù)次回購的商品明顯出現(xiàn)品質(zhì)不一的情形。短期來看,市場主體保障了自身的現(xiàn)實收益,長遠(yuǎn)而言,其則喪失了興業(yè)恒久的基本信譽(yù),舍本逐末,錯誤理解“反向消費(fèi)”結(jié)果的導(dǎo)向,最終引發(fā)市場亂象,對此若不加以規(guī)制,青年“反向消費(fèi)”的理性訴求也可能不得不向資本妥協(xié)。從“薅羊毛”的快樂轉(zhuǎn)變?yōu)楸弧案罹虏恕钡目喑?,青年“反向消費(fèi)”的積極價值無形中可能被變相消解。
三、青年“反向消費(fèi)”現(xiàn)象的風(fēng)險應(yīng)對
青年“反向消費(fèi)”現(xiàn)象的興起與流行是當(dāng)前社會發(fā)展的自然彰顯,是青年群體理性消費(fèi)觀不斷成熟的體現(xiàn)。市場主體、市場監(jiān)管部門以及青年群體自身都應(yīng)擺正心態(tài),既要善用其所帶來的積極效應(yīng),也要對其可能存在的潛在風(fēng)險加以重視,各方需秉持積極包容的態(tài)度,把握好時、度、效,順應(yīng)市場潮流趨勢,遵規(guī)守紀(jì),樹立理性消費(fèi)觀,營造良好的消費(fèi)新生態(tài)。
(一)認(rèn)準(zhǔn)“反向消費(fèi)”之時,引導(dǎo)各市場主體遵規(guī)守紀(jì)良性發(fā)展
對青年“反向消費(fèi)”之時機(jī)的精準(zhǔn)識別,表現(xiàn)為市場監(jiān)管部門必須樹立敏銳的時機(jī)意識,以期實現(xiàn)市場發(fā)展趨勢的最佳把握。一是提升市場監(jiān)管部門對市場趨勢預(yù)判的時機(jī)意識。市場監(jiān)管部門作為公權(quán)力管理運(yùn)轉(zhuǎn)的行政部門,其職能中必然負(fù)有科學(xué)識別市場波動,提供及時、準(zhǔn)確的市場趨勢判斷的應(yīng)有職責(zé)。一方面,市場監(jiān)管部門要強(qiáng)化自身職責(zé),發(fā)揮敬業(yè)精神,進(jìn)行全面數(shù)據(jù)分析,通過對不同平臺進(jìn)行周期性數(shù)據(jù)監(jiān)管和收集,運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時精準(zhǔn)研判“反向消費(fèi)”的程度、趨勢,在最佳時間段內(nèi)做出最佳的市場趨勢預(yù)判。另一方面,市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)一線調(diào)研,增強(qiáng)調(diào)研能力,在實踐中獲取市場真實反饋,通過深人一線,對市場主體、消費(fèi)主體進(jìn)行走訪調(diào)研,獲取更為實際的一手資料,進(jìn)而分析梳理,逐漸增強(qiáng)市場趨勢預(yù)判時機(jī)的能力。通過數(shù)據(jù)分析和實踐反饋雙管齊下,市場監(jiān)管部門可以最大程度地認(rèn)清市場發(fā)展水平,避免對青年人“反向消費(fèi)”趨勢誤判,防范市場失序及亂象。二是增強(qiáng)市場監(jiān)管部門立法立規(guī)的時機(jī)意識。法規(guī)的滯后性往往會給游離在法律準(zhǔn)繩邊緣的群體不停試探的機(jī)會,由此產(chǎn)生的僥幸心理容易滋生出很多畸形價值觀念,如不及時規(guī)制,極可能成為違法犯罪的前兆。
當(dāng)下“反向消費(fèi)”流行勢頭正猛,無論對于消費(fèi)者還是市場主體,均應(yīng)積極應(yīng)對,減少甚至杜絕失范、失信行為的出現(xiàn)。一方面,市場監(jiān)管部門要及時行動,快速應(yīng)對,提升立規(guī)速率。鑒于市場趨勢的精準(zhǔn)研判,市場監(jiān)管部門應(yīng)及時、主動做出反應(yīng),“最主要的就是不要錯過時機(jī)!”[14對于“反向消費(fèi)”中青年的一些不當(dāng)行為以及市場主體的不當(dāng)做法,市場監(jiān)管部門應(yīng)及時行動,力爭將不端做法和不正之風(fēng)遏制在萌芽中。另一方面,市場監(jiān)管部門對于青年群體或者市場主體存有違規(guī)隱患的行為或者飽有爭議的做法,應(yīng)及時立法或者完善法律法規(guī),并盡可能形成可以“暫行”“試行”的市場規(guī)章制度等,力求在此類事件或隱患再次發(fā)生時,能有更為有效的法規(guī)應(yīng)對。此外,市場監(jiān)管部門成員要樹立敏銳研判市場趨勢的時機(jī)意識和提高把握市場發(fā)展的時機(jī)能力,比如加大對市場監(jiān)管部門執(zhí)法隊伍執(zhí)法實務(wù)培訓(xùn),組織市場監(jiān)管部部門執(zhí)法隊伍綜合能力大比拼,及時分析市場監(jiān)管部門執(zhí)法隊伍執(zhí)法結(jié)果的評價與反饋等,為“反向消費(fèi)”在市場發(fā)展中能夠積極發(fā)揮正向效應(yīng),提供堅實保障。質(zhì)言之,敏銳的市場趨勢的預(yù)判與及時的市場法規(guī)的設(shè)立,可以有效保障市場主體和青年消費(fèi)群體在消費(fèi)過程中遵規(guī)守紀(jì),也能夠保障市場整體良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)把握“反向消費(fèi)”之度,助力青年人樹立理性消費(fèi)觀念
理性消費(fèi)本是青年“反向消費(fèi)”的真實體現(xiàn)。然而,若青年“反向消費(fèi)”過度,消費(fèi)過程中的精神內(nèi)耗和圈層固化可能成為年輕人健康成長路上的“攔路虎”。青年人把握“反向消費(fèi)”之度,是其擺脫消費(fèi)過程中的精神內(nèi)耗與圈層固化的關(guān)鍵。
一方面,青年要樹立適度“反向消費(fèi)”的意識,享受樂趣,注重體驗。應(yīng)當(dāng)看到,青年限時“秒殺”獲得好物的激動,費(fèi)盡周折“拼單”成功的喜悅是其“反向消費(fèi)”的一部分,而熬夜“蹲守”卻錯失福利的失落,長期“町稍”卻并未及時將商品收入囊中的自責(zé)也是青年“反向消費(fèi)”的體現(xiàn)。青年“反向消費(fèi)”只有堅持“樂而不?!钡木駹顟B(tài),祛除“疲而不樂”的思想癥結(jié),才能走出消費(fèi)過程的內(nèi)耗與不悅。
另一方面,青年在“反向消費(fèi)”過程中既要懂得入圈不易,也要敢于破圈前行。在網(wǎng)絡(luò)社交圈層中進(jìn)行“反向消費(fèi)”的青年人,依據(jù)自身情況,選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)社交圈或者購物圈本是應(yīng)然。然而,青年受制于“反向消費(fèi)”中消費(fèi)習(xí)慣的持久性影響和消費(fèi)觀念的階段性固化,在“反向消費(fèi)”過程中建構(gòu)出了單一性和排他性兼具的消費(fèi)圈層。長此以往,在互聯(lián)網(wǎng)算法的助推下,青年極容易固守“反向消費(fèi)”過程中的某一圈層,并逐漸形成隱性消費(fèi)圈層認(rèn)同。片面性的消費(fèi)圈層認(rèn)同,隨時可能帶來“反向消費(fèi)”過程中的消費(fèi)圈層極化現(xiàn)象,進(jìn)而影響青年人“反向消費(fèi)”過程中正確價值觀的培養(yǎng)與形塑。因此,在鼓勵青年“反向消費(fèi)”人圈的同時,也要支持其敢于出圈、破圈,主動加入不同類型的折扣群組、經(jīng)驗分享群組等,科學(xué)合理地彌補(bǔ)自身的認(rèn)知盲區(qū),校正青年人“反向消費(fèi)”現(xiàn)實指向。此外,我們可以發(fā)揮新媒體和教育部門的輿論引導(dǎo)優(yōu)勢,培育青年正確的“反向消費(fèi)”理念,助力“反向消費(fèi)”走向良性運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。
(三)正視“反向消費(fèi)”之效,營造青年人日常消費(fèi)新生態(tài)
正確看待“反向消費(fèi)”所帶來的實際效果是市場主體科學(xué)決策的重要考量。為應(yīng)對“反向消費(fèi)”所帶來利潤分流的現(xiàn)實挑戰(zhàn),市場主體不應(yīng)選擇價格陷阱與品質(zhì)弱化等短視行徑,相反,市場主體應(yīng)始終秉持誠信經(jīng)營,履行社會責(zé)任,尋求科學(xué)應(yīng)對挑戰(zhàn)的有效路徑。
一方面,市場主體要堅守信譽(yù),迎接挑戰(zhàn),用創(chuàng)新贏得市場。市場主體應(yīng)始終秉持誠信經(jīng)營的理念,遵守市場秩序、法律法規(guī),抵制價格陷阱和品質(zhì)弱化等不良競爭,其在面對“反向消費(fèi)”帶來的行業(yè)競爭壓力時,應(yīng)以創(chuàng)新謀求未來發(fā)展,可以通過挖掘自身產(chǎn)品賣點,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計,滿足消費(fèi)者不同的需求,也可以通過人才引進(jìn)、員工崗位培訓(xùn)等方式,不斷提升自身發(fā)展綜合能力,還可以加大技術(shù)研發(fā)部門的資金投人,“發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢,科技助力企業(yè)發(fā)展”。[15]
另一方面,市場主體要恪守責(zé)任,迎接挑戰(zhàn),以改革走向未來?!百Y本具有逐利本性。”[無論在何時都不應(yīng)該被忽視。但是,市場主體除需要考慮自身利益外,還應(yīng)秉持和承擔(dān)自身的社會責(zé)任?!胺聪蛳M(fèi)”可能給部分市場主體帶來利益空間縮小的現(xiàn)實挑戰(zhàn),但市場主體仍應(yīng)堅守自身社會責(zé)任,科學(xué)權(quán)衡和處理好自身利益和社會效益的關(guān)系,把服務(wù)社會,改善人民生活水平,為行業(yè)和國家發(fā)展做出貢獻(xiàn)的價值觀念融入其發(fā)展全過程。
為此,市場主體可以尋求通過自我改革的方式找到更為長遠(yuǎn)的經(jīng)營方略和利潤增長點。一是優(yōu)化運(yùn)營模式。針對“反向消費(fèi)”的潮流,可以革新傳統(tǒng)運(yùn)營模式,達(dá)到迎合而后再求新發(fā)展之目的。二是完善管理制度。市場主體管理制度的完善,可以為其提升人財物的流轉(zhuǎn)效能奠定基礎(chǔ),為適應(yīng)年輕人“反向消費(fèi)”提供制度保證。三是構(gòu)建市場主體內(nèi)部組織文化。構(gòu)建以誠信、創(chuàng)新、包容、卓越等為核心內(nèi)涵的組織文化,時刻堅守以新場景提供新體驗,以新業(yè)態(tài)滿足新需求,以新模式激發(fā)新活力,堅持新發(fā)展理念不動搖,塑造正確市場主體發(fā)展觀念,為“反向消費(fèi)”提供更為良好的消費(fèi)新生態(tài)。
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