近年來,學生心理健康問題的重要性在不斷提升。中共北京市委教育工委印發(fā)的《關(guān)于優(yōu)化提升北京高校學生心理健康工作的行動方案(2023一2025年)》明確指出,“通過五育并舉促進心理健康,強調(diào)以德育心、以智慧心、以體強心、以美潤心、以勞健心?!碑斍吧鐣畔⒒叨劝l(fā)展,競爭加劇,學生面臨的心理健康風險日益復雜,心理問題的隱匿性和早期識別之間的矛盾愈發(fā)凸顯[1]。心理健康工作涉及家校社醫(yī)共同的責任,由于系統(tǒng)壁壘和溝通不暢,其間的配合缺乏協(xié)同性,為聯(lián)動響應效率提出了挑戰(zhàn)[2]。此外,隨著人工智能陪伴AI等新興服務(wù)的興起,學生對個性化心理服務(wù)的需求也大幅增長,而高校心理健康教育資源普遍相對有限可能會成為制約其工作閉環(huán)更迭發(fā)展的瓶頸[3]。
高校心理健康教育工作體系建設(shè)
高校心理健康教育工作經(jīng)過多年探索,逐漸形成一套健全的工作體系,即包括健康教育、監(jiān)測預警、咨詢服務(wù)、干預處置“四位一體”的閉環(huán)路徑[4-5]。各個環(huán)節(jié)在心理育人整體布局中皆發(fā)揮重要作用。
第一,健康教育是基礎(chǔ)工程。作為提升學生心理健康素質(zhì)的預防性工作,其影響體現(xiàn)在多個方面。一是構(gòu)建心理健康前置防線,引導學生正確識別、應對情緒壓力,減少心理危機;二是破除心理健康污名化,營造主動求助的校園氛圍,提升心理健康服務(wù)可及性;三是培養(yǎng)積極心理品質(zhì),通過強化抗逆力、自尊等核心素養(yǎng),促進學生完善人格。
第二,監(jiān)測預警是關(guān)鍵保障。通過常態(tài)化的動態(tài)監(jiān)測機制,實現(xiàn)對心理風險的識別與預警。依托多維度心理健康評估工具及大數(shù)據(jù)技術(shù),動態(tài)追蹤學生心理狀態(tài),篩查風險群體,形成分級預警信息庫,為后續(xù)干預提供支撐。多部門協(xié)同的監(jiān)測預警能夠提升危機響應的時效性和精準度,將被動應對轉(zhuǎn)化為主動預防,筑牢學生心理健康防護網(wǎng)。
第三,咨詢服務(wù)是支持樞紐。通過專業(yè)化的支持網(wǎng)絡(luò)為學生提供及時有效的心理援助。依托“一站式”社區(qū)及心理中心,結(jié)合專兼職咨詢團隊的專業(yè)力量,對學生開展精準疏導。同時,通過家校社醫(yī)協(xié)同機制,暢通醫(yī)療轉(zhuǎn)介通道,既能提供預防性疏導,又能為嚴重危機的干預處置奠定基礎(chǔ),是貫通心理問題識別、預警與干預閉環(huán)的核心實踐路徑。
第四,干預處置是兜底援助。依托健全的危機應對機制和科學的應對措施,最大限度降低學生心理危機的負面影響。針對自傷、傷人等高風險的嚴重危機,快速啟動應急響應,無縫對接醫(yī)療機構(gòu)。通過規(guī)范化的精神衛(wèi)生干預、動態(tài)化的復學評估以及線上線下聯(lián)動的危險信號監(jiān)測預警,有效阻斷心理問題惡化鏈條,保護學生生命安全。
北京工業(yè)大學心理工作閉環(huán)模式深入探索
結(jié)合實際工作,北京工業(yè)大學(以下簡稱學校)對心理工作閉環(huán)模式進行了更為細致的深入探索。
第一,預防教育,培育素養(yǎng)。經(jīng)過多年實踐探索,構(gòu)建了“1個核心、4個特色”的“ 1+4\" 心理健康課程體系,即以著力推動心理健康教育必修課建設(shè)為核心,為學生提供心理健康基礎(chǔ)餐,同時提供面向全校學生的心理健康教育選修課、面向特殊學生心理需求的團體輔導課、面向心理委員的心理援助技能課、面向各個學院的菜單式講座課。“ 1+4\" 體系兼顧必修與選修課程,融合自助與助人型課程,既可輻射全校學生,滿足基本心理發(fā)展需求,又關(guān)注不同學生的個性化需求,多方位提升學生心理健康素養(yǎng)。
第二,監(jiān)測預警,全面覆蓋。心理預警的核心在于通過科學的評估工具和系統(tǒng)的流程,全面了解學生的心理狀態(tài),為干預提供依據(jù)。為確保每名學生在校期間每年都能進行一次心理體檢,學校在秋季新生普查之外,每年春季對所有非新生年級在校生進行全員普查。同時,規(guī)范參測標準,對接學生大數(shù)據(jù)平臺,結(jié)合學籍情況、學生學制、培養(yǎng)方式等,將所有在籍在校接受培養(yǎng)的學生納入?yún)y范圍,自上而下由學校到學院統(tǒng)一落實、全面鋪開,精準定位到每名在校生,加強心理健康監(jiān)測實施力度。
第三,精準評估,科學護航。咨詢評估是精準識別學生心理需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié),學校建立了規(guī)范完善的“評估一咨詢”流程,提供專業(yè)心理援助。學生在預約咨詢時須進行量表測試和面對面評估,以便初步篩查和進一步風險判別,確保評估結(jié)果準確全面。在咨詢安排上根據(jù)風險等級進行資源分配,保證嚴重心理預警學生得到及時有效的專業(yè)心理支持。對于高風險學生,形成及時與學院溝通的動態(tài)反饋機制,定期跟蹤學生的心理變化,及時調(diào)整干預策略。整體構(gòu)建了一個以學生為中心的咨詢助人體系,提升心理健康服務(wù)的精準性和有效性。
第四,聯(lián)動防控,協(xié)作干預。為強化“學校、學院、班級、宿舍”四級預警防控體系的作用,集中資源推進二級心理輔導站建設(shè),筑牢該體系中的“學院”環(huán)節(jié),并將其輻射到“班級”“宿舍”兩個預警層級上。為推進“校一院”兩級協(xié)作,實行專職心理教師雙軌負責制,及時對接學院,并處理預警問題,不定期進入學院開展“茗心沙龍”危機研討,制定專門干預方案。此外,探索建立了一套多元化的“家校社醫(yī)”四方聯(lián)動機制,白常向家長開展心理健康課堂,提升風險意識;嚴重危機預警發(fā)生時迅速介入,評估學生狀況,暢通就醫(yī)渠道,與家長合作共同促進學生就診治療,跟進康復狀況,確保學生安全。
本文呈現(xiàn)了學校對心理健康教育工作各重要環(huán)節(jié)的細微探索。各項工作皆本著“全員育心、全心育人”的宗旨,立足學校實際情況,發(fā)展利于本校心理健康教育推陳出新的工作思路,提供滿足學生個性化需求的多元化心理健康服務(wù)。
本文系北京市輔導員培訓研修基地(北京工業(yè)大學)課題“高校學生心理預警體系建設(shè)研究”(課題編號:JD2023002004)的階段性研究成果
參考文獻:
[1]中國科學院心理研究所.中國國民心理健康發(fā)展報告(2021\~2022)[M].北京:社會科學文獻出版社,2022:29,30.
[2]霍胤睿.“三全育人”視域下高校心理健康教育路徑研究[D].杭州:浙江工商大學,2022
[3]趙嘉路,張琴,黃民烈.基于生成式人工智能技術(shù)的高校心理健康服務(wù)人機協(xié)同模式探索——以清華大學為例[J].北京教育(德育),2024(12):82-87.
[4]教育部等十七部門關(guān)于印發(fā)《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃(2023—2025年)》的通知 [EB/OL].(2023-04-27) [2025-03-25].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A17/m0e_943/m0e_946/202305/t20230511_1059219.html.
[5]俞國良,陳雨濛.四十年來我國高校心理健康教育政策分析:定性與定量的視角[J].復旦教育論壇,2022,20(4):80-87.
(作者單位:北京工業(yè)大學學生發(fā)展指導中心,韓孟婷系本文通訊作者)
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